售前总监工作计划范文怎么写
售前总监工作计划怎么写 第一篇
三.根据业务发展规划合理进行人员配备;
四.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
五.洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;
六.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;
七.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;
八.参与重大销售谈判和签定合同;
九.组织建立、健全客户档案;
一零.向直接下级授权，并布置工作;
一一.定期向直接上级述职;
一二.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
一三.负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;
负责督促销售人员的工作：
一.销售部工作目标的完成;
二.销售指标制定和分解的合理性;
三.工作流程的正确执行;
四.开发客户的数量;
五.拜访客户的数量;
六.客户的跟进程度;
七.独立的销售渠道;
八.销售策略的运用;
九.销售指标的完成;
一零.确保货款及时回笼;
一一.预算开支的合理支配;
一二.良好的市场拓展能力
一三.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
一四.销售人员的计划及总结;
一五.市场调查与新市场机会的发现;
一六.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
一.原本计划的销售指标
二.实际完成销量
三.现有客户的拜访数量
四.月合同量
五.销售人员的行为纪律
六.工作计划、汇报完成率
七.需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。[莲~山课件]
销售人员的培训：
一.提升公司整体形象
二.提升销售人员的销售水平
三.顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如：配合财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明了，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
销售总监计划书篇三
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 五、把握重点客户，控制产品的销售动态; 六、营销网络的开拓与合理布局;
七、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
八、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
九、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
一零、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、品牌：“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户
售前总监工作计划怎么写 第二篇
第一、督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
一。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
二。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
三。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
四。招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
五。收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
六。参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
七。发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
八。协助上级做好市场危机公关处理。
九。协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
一零。妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．
第二、销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三。销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
一． 分区域进行
二． 销售活动的制定
三． 大客户的开发以及维护
四． 潜在客户的开发工作
五． 应收帐款的回收问题
六． 问题处理意见等。
第四。定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五。销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
售前总监工作计划怎么写 第三篇
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为XXX万件，预计毛利XXX万元，市场占有率实现多少。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主（利润和稳定市场）、渠道销售为辅（提高知名度，扩大市场占有率）；行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户；渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
售前总监工作计划怎么写 第四篇
一、年度业绩回顾
一、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.
二、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx零家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。
三、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx零零套，正在跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万**已经报备，预计XX年初开始制作样板房。
二、销售划区及人事情况
一、全国区域划分为六个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理六名，业务人员共计二零名；
二、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx三%；
三、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx五%，xx区xxxx%，xx区xx二%，xxxx七%，xx七xx%，xxxx三%。
三、 店面终端建店情况
一、 招商情况：
目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆四店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川五个店，贵州四个店，云南七个店；
xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。
xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；
xx区共招商签约xx店，已经开业六个店 ；
xx市场共有xx个经销商，已经开业三个；
xx市场共招商签约xx个店，已经开业二个店，xx市场目前较为弱势。
合计 招商签约店面约为xx零个店，已经开业店面四零个 ，预计到年前开发网点数量将突破xx零家。
二、零售情况：
五月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有一xx个店，月下单量五单以上的有二五个店；
销售回款：月度回款达到xx万及以上店有五个店，每月销售回款五万以上的店有xx个；
板材类型：三七%销售类型为双饰面板，一xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约二xx%；
透过销售数据，我们不难看出几大问题：
一、经销商整体参差不起，销售波动比较大；
二、接单回款能力有待加强，单值偏低；
三、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后*台有待提升！
四、XX年工作重点
a. 招商建店，XX年全年目标开发新店数量xx零家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。
b. 工程目标：成功签约五-xx个精装修楼盘项目，并有三个左右开始供大货。
c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.
d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。
e、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的****，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个*台开设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的'模式， 这是对线下渠道的重要补充。
与此同时，公司与xx齐家网、**xx等**领先的o二o电商团购*台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。
XX年对年度渠道的整体规划：
一、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升；
二、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；
三.对电商等新兴*台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。
五、XX年业绩如何完成（战术规划）：
一、XX年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-二零天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺初尺，做设计方案。
二、每二-三个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；
三、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。
四、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做到：
a、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业经验等等；
b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源；
c、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；
五、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，计划XX年召开三-五期小型招商大会或区域性峰会；
六、树立每个省一-二个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。
七、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。
六、下步需要公司**配合的地方：
一、增加网络推广的投入，特别是百度推广，**橱柜网、**衣柜网等行业内***站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。
二、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。
三、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。
四、对经销商信息的反馈*台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。
五、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。
面对XX年繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，过去的一年感谢各位**同事们热心关注与**，新的一年更希望大家紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。谢谢大家！
售前总监工作计划怎么写 第五篇
俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的***物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对二零xx年的'工作做出了新的计划。 二零xx年的工作已经做完、虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于二零xx年的销售主管工作计划有了新的方向：
我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。二零xx年预计全年回款五零万元以上，保持增长预计第一季度完成五万元回款，第二季度一零万元回款，第三季度回款一五万元，第四季度二零万元，遵义市内终端服用客户预计扩增至一二零个，并开发县级市场、
一、工作方向：
一、对员工增进及管理
预计第二季度增进新员工两人、培养事业型员工。培养员工的士气、并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的**来激励员工努力工作，鼓舞士气。
二、实行奖罚分明**管理体系
决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行粗销、
三、销售渠道
进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房、在终端的走访中、针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
二、目标市场：
将对任怀,南北、缓阳、局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
三、销售队伍人力资源管理：
一、人员定岗
遵义固定人数五人，终端四人，流通一人，准备从终端调派一人兼跑南北市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
二、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
三、关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到服用人群,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
四、培训
给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。
对于二零xx年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
售前总监工作计划怎么写 第六篇
首先感谢公司**对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到。
销售总监的责任之重大无可厚非，必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言，销售总监诗司上级**与销售顾问和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队**着公司的形象和品牌，对销售顾问而言，销售总监**着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对一六-二零xx年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的**，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司二零xx年度目标任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。
二零xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中，如下：
一、展厅零售方面
一、确保展厅的集客量，通过二零xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。
二、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培养优质盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。
三、完善部门管理**，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理**的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面
要完成预售目标，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。二零xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点，也有一定的销售业绩，但从CSS每月月报成绩明显低于目前*均每个季度CSS的任务指标，我们必须要提升网点的综合销售能力，特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行**帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面
协调并维护好衡阳地区各*部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观，满足市场的个性化需求，加大团购优惠**宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度，提升客户满意度
过去的二零xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是**后工作的重中之重，客户满意度的维护也是**销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性，但实际**为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业形象，给公司能持续的良性发展带来不利。
一、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。
二、完善接待礼仪，销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪，以及关于产品的销售流程。
三、完善客户资料，销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。
四、完善在库资源和在途资源表，以便销售顾问能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
五、完善交车环节，在整个客户购车过程中，交车环节占SSI的权重比是的，往往客户的不满意都出在这个环节，可以增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
六、完善交车后客户资料，销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。
售前总监工作计划怎么写 第七篇
经济问题通过推广it资源管理的*台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨：
始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条：
精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念：一>九九
某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在*机关、****、邮电通信、保险、电力、石化、**机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。
以行业龙头为核心，供应链为线索，向*电信，*移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。
某某公司拥有来自*、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立**商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。
我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道**商发展业务，培养协同操作技巧。
一、渠道拓展
、建立渠道****
、合作共赢
通过渠道体系的建立，对渠道的**与管理，建立**的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。
、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，**业务接治**，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务**。
、渠道**招商工作
举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，**发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道**商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场**，名片、问券收集及录入，会后联络工作。
、业务操作流程
报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道**商协议签定流程，渠道**商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道**商奖励审批流程等等。
、知识交流环境
、产品知识讲座
、产品推广技巧研讨会
、产品问题及解决方案知识库
、客户体验环境
在公司内部建立**产品的体验环境，邀请客户或**商**人员上门或通过网络远程**体验产品的运行效果。
、技术**
向客户或**商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。
、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。、明确渠道分工，优化渠道层次结构：
一)优先**增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道**为主要定位
银牌增值**商的销量全部计入增值服务商
二)增值**商保证质量。
强化增值**商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率
三)对不同类型渠道制定不同考核奖惩**。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励
对增值**商设产品推广奖，加大项目****倾斜
四)对二级渠道(**商)签约，纳入渠道管理体系
、细化渠道考核**，引导渠道健康发展
一)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
**协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
二)增值**商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核
三)**商(二级)：考核销售额
、加强渠道的管理、**及培训，提高**的积极性及销售能力。
一)制定严格、科学、合理的价格体系。**价格秩序，保证**商利润空间。
二)区分不同**(增值服务商及增值**商、某某及非某某渠道)，提供不同的**方式。
三)区分**不同人员需求，提供相应的培训，提高**售前咨询和营销能力。
二、直接销售
、销售人员 技巧培训
、目标设定的原则
在公司内部建立**产品的体验环境，邀请客户或**商**人员上门或通过网络远程**体验产品的运行效果。
、技术**
向客户或**商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。
、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。
、明确渠道分工，优化渠道层次结构：
一)优先**增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道**为主要定位
银牌增值**商的销量全部计入增值服务商
二)增值**商保证质量。
强化增值**商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率
三)对不同类型渠道制定不同考核奖惩**。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励
对增值**商设产品推广奖，加大项目****倾斜
四)对二级渠道(**商)签约，纳入渠道管理体系
、细化渠道考核**，引导渠道健康发展
一)增值服务商考核销售额、二级渠
道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
**协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
二)增值**商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核
三)**商(二级)：考核销售额
、加强渠道的管理、**及培训，提高**的积极性及销售能力。
一)制定严格、科学、合理的价格体系。**价格秩序，保证**商利润空间。
二)区分不同**(增值服务商及增值**商、某某及非某某渠道)，提供不同的**方式。
三)区分**不同人员需求，提供相应的培训，提高**售前咨询和营销能力。
二、直接销售
、销售人员技巧培训
、目标设定的原则
、时间管理的原则
、个人绩效与团队绩效
、化解冲突、携手合作
、销售人员的客户服务
、不同视角看服务
、积极服务的步骤
、应对挑战性的客户，将投诉变成机会
、销售人员解决问题技巧
、解决问题的流程
、常用工具
、建立个人客户关系
、电话直销
、踩点
、培养日常习惯
、人员职责分工
魏立东：主要负责二级**商的开拓，直接销售为副;
欧阳俊曦：主要负责直接销售、二级**商的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的分配与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术**，客户谈判;
马妍嫣：协助欧阳俊曦进行直接销售，文档管理，客户关系管理。
、知识共享
建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，q&a知识库等多方面的知识论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。
、厂家培训
、业务流程
、客户资源管理
、业务跟踪
、文档
售前总监工作计划怎么写 第八篇
一、计划概要
一、年度销售目标六零零万元；
二、经销商网点五零个；
三、公司在自控产品市场有一定知名度；
二、营销状况
XX自控产品属于中央XX等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，XX自控产品需求量比较大：
一、夏秋炎热，春冬寒冷；
二、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；
三、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；
四、长株潭的融城；
五、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；
六、人们对自身生活要求的提高；综上所述，XX自控产品特别是高档XX自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说，XX自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内XX自控产品企业二零xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的XX自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南XX自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南XX自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。二零xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为六零零万元；
二.挤身一流的XX自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌；
三.以XX自控产品带动整个XX产品的销售和发展。
四.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
五.致力于发展分销市场，到二零xx年底发展到五零家分销业务合作伙伴;
六.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；
四、营销策略
如果XX自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，XX自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化
培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳
等待开发型市场----吉首，永州，益阳
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
一、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
二、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以XX自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进XX自控产品的销售。
三、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
四、渠道策略：
（一）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
（二）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
（三）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成四~五项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
五、人员策略：
营销团队的基本理念：A.开放心胸；B.战胜自我；C.专业精神；
（一）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
（二）内部人员的报告制度和销售奖励制度
（三）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
（四）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
一、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略；
二、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络；
三、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；
四、建设一支好的营销团队；
五、选择一套适合公司的市场运作模式；
六、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。
七、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点；
八、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对XX自控产品，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法；
九、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点；
一零、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他XX自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。
售前总监工作计划怎么写 第九篇
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出二零xx年工作计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我毛司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构**对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;
三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
五、把握重点客户，**产品的销售动态;
六、营销网络的开拓与合理布局;
七、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
八、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
九、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
一零、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、品牌：“英”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势，这个优势将继续扩大。另外的**品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次**的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和***的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、传播：报刊**方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的*台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
八、经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的**，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的**和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络*台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，因为目前我们的经销商的文化水*普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的**。做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化：企业文化和销售有关系吗?关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，**对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理舒范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢?现在**已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到****，这方面可以学习。
当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。
售前总监工作计划怎么写 第一零篇
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出XX年工作计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;
三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
五、把握重点客户，控制产品的销售动态;
六、营销网络的开拓与合理布局;
七、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
八、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
九、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
一零、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、品牌：
“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的'确定目标市场和目标客户。
七、传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。
本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
售前总监工作计划怎么写 第一一篇
销售总监这个职位需要承受极大的压力，尤其在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如何面对企业现有的混乱，如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力，建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧一：建立位阶管理秩序。
现象：内资企业通常没有什么位阶管理观念，业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低，事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析：企业为什么要设立主管、经理等职位，就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理们对自己的签字毫不负责，帮着下属和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。
动作：在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序
一、 推行位阶管理规定之前，销售总监应先和总经理、董事长沟通，获得他们的支持，使他们明白：
? 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
? 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
? 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
? 位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
? 位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。
二、在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。
三、 视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。
四、 位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
五、 经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。
六、 对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。
七、 有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”，甚至被你“架空”，
八、 当你的下属主管和员工发生冲突(如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管)，但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来!
技巧二：策略思考、事半功倍
现象：
? 某乳品企业，创业之初生产高档无菌纸盒装牛奶，投入大量广告促销费用却连连吃败仗。后来转型生产软包装牛奶，业绩飞升，短短几年之内成为国内乳品领导品牌之一。
? 某大型食品企业攻打河南市场久战不胜，公司针对河南市场特点生产口味重、价格低产品，结果业绩迅速增长。
? 某国内果汁领导品牌，由于采取费用大包干的分配机制，加上管理不善造成各地分公司经理经营有意压低员工工资，甚至故意克扣员工应得奖金，业绩优秀的员工纷纷跳槽，人员流失率极高，但由于企业产品/销售策略正确(产品口味丰富，全力攻打酒店大包装果汁，大力推行开瓶费促销办法)业绩连年上升，稳坐国内果汁领导品牌之位 。
分析：
笔者曾先后在外资跨国企业，内资民营企业任职多年，后来从事咨询培训工作，先后为近百家内外资企业服务，这期间一大的感触就是“中国内资企业善于创造奇迹”——很多内资明星企业内部管理乱的一塌糊涂，以外企的眼光来看，“管理这么乱，企业早就该死了”，可这些企业硬是在混乱之中年年增长，创造奇迹。
分析这些企业，你会发现他们的共性：
其一、一定有一个非常英明的领头人，企业老总大多出身一线，对现代营销理论可能懂的不多，但他对市场非常熟悉，非常敏感， 而一旦该领头人离去，企业也就随之衰亡;
其二、经营十分灵活。重大决策往往来自于几个高层(甚至就是老板本人)的灵感，绝对的以市场为导向(他可以为一个城市市场甚至一个经销商专门生产一种产品;推广一个新品，一旦感觉困难太大就会马上调头另找突破点，不会长期强攻)绝对的快速反应(老总上午有想法，下午就可能已开始实施，不需要完整分析论证，先干，错了再改!);
其三、能够在这种“奇迹现象”中维持五年以上的企业，大多是产品对路，现款销售没有太重的应收帐款包袱，虽然内部费用漏洞很多但总是入大于出利润状况良好。
其四、这些企业发展到一定阶段，如不加强管理建设就会导致崩溃，但他们当年出奇致胜的事实不容否认，其原因大多是老板在产品/销售策略上的英明决定。
大量的市场现实告诉我们，中国市场表面上销烟滚滚，其实在不少领域里还处于低水平竞争。选择合适的时间，用合适的产品，卖进合适的区域和渠道——类似这种销售策略，往往能对一个企业的销售局面产生巨大影响——国内市场，在很多方面真的还有机可乘，有巧可取。
售前总监工作计划怎么写 第一二篇
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第一章：摘要
如果没有好的摘要，你的商业计划就不可能卖给投资者，我们建议你首先编制一个摘要，用它来作为你的全部计划的基本框架。它的基本功能是用来吸引投资者的注意力，所以摘要不要过长，不超过两页的篇幅，越短越好。
宗旨及商业模式
本公司的宗旨是[此处插入宗旨说明。在商品经济社会中，任何商业机构都要有其宗旨或任务，没有宗旨就等于不知道该做什么事情。你必须先明确贵公司或你想设立的公司的宗旨是什么]。
[你公司名称]目前提供[具体数量]种产品：[列出产品名称和资源名称]
我们的主导产品包括[上述列出产品的编号]。总体说来，我们现在的生产线处于[起步/发展/成熟]阶段。
我们产品所使用的技术包括[外部提供的其它技术]正在[说明具体行业或企业名称]中广泛使用。
目前，我们的[产品/服务名称]处于[起步、发展、成熟]阶段。我们计划按着这种[产品/服务名称]继续扩大我们的`生产线，发展项目包括[请列出扩展的项目]：
在[产品生产过程中，或延伸服务范围过程]中，主要的关键因素是[列出主要因素]。
我们的[产品或服务名称]是独一无二的，理由是[列出理由]，另外，我们有市场优势，原因是我们拥有[专利技术，快速进入市场，名牌产品，等等]
市场定位（目标市场）：
我们把我们的市场定位在[生产和销售书写及绘图仪器，低脂肪奶酪等产品，请界定你的市场导向]，
根据市场资源，根据[资料来源]的调查显示，[最近的日期]这个市场的[批发额或零售额]大约为[X]万元；根据[资料来源]的推测显示，该市场到[二零零X]年将发展到[X]万元。
在这里，你要说明，你有哪些顾客？……现在的及将来的有多少（顾客）？这些顾客都分布在什么地方？你是如何接近他们的？他们的购买标准是什么？他们是否持续购买你的产品或服务？你是如何引导顾客你的产品或服务的？他们为什么对你的产品感兴趣？为什么看中你的产品？你是如何渗透到这个市场中并赚钱的？
竞争：
我们直接与[竞争者名称]展开竞争。[或者，我们没有竞争对手]，但是我们的[产品或服务]在市场上是有选择性的。我们的[产品或服务]是一流的，因为， [写明原因]，同时，我们的确具有竞争优势，这是因为我们的产品[进入市场的速度快，形成了名牌产品，生产成本低，等等]。
管理：
我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。
[姓名]，[男/女]，[具体职位]。[他/她]具有[具体年数]年的工作经验，有[具体年数]年的市场经验，有[具体年数] 年的产品开发经验，有[具体年数]年的[其它训练科目]的经验。
[姓名]，[男/女]，[具体职位]。[他/她]具有[具体年数]年的工作经验，有[具体年数]年的市场经验，有[具体年数] 年的产品开发经验，有[具体年数]年的[其它训练科目]的经验。
售前总监工作计划怎么写 第一三篇
作为运营部门，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，可作出二零xx年计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构**对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；
三、市场部门的职能：
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作；
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为业绩提供科学的依据；
三、制定月、季、年度业绩计划，计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据；
四、汇总市场信息，提报服务改善或市场开发建议
五、把握重点客户，**市场的动态；
六、营销网络的开拓与合理布局；
七、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
八、潜在客户以及现有客户的管理与维护；
九、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动；
一零、按照推广计划市场包装和宣传；
四、品牌：“皖西敦煌”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的**品牌要做出差异化，在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化，我们不光要学习，更要追逐现有市场并且要超越。
五、渠道管理：由原来的**（客户找上门）向对外（主动寻找客户）升级，这也是这次改变的主要目的，充分利用现有的客户资料，可通过二次回访开发二级客户，只要我们的品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于市场部被动等客的惯性思维和***的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、传播：报刊**方面目前非常弱，现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息，大多可以通过微博，微信，网站（公司的网站还未有建立）的推广，对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传，该论坛注册人数三十七多万，将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广，也可以起到较好的效果。当然，客户看了不一定就能转化成潜在客户，但推广的目的
是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
八、市场：目前对市场的业务基本没有策略上的**，除了客户主动上门寻求服务，业务基本上处于独自应战的状态，谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的**和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情，以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有：办公区（公司）外：当地网络*台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等；办公区（公司）内：展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。
九、企业文化：企业文化和业绩有关系吗？关系太大了，因为业务是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，**对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？
十、客户服务：
一、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
二、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员，通过多种渠道来收集客户投诉意见，利用现代技术**来接听投诉电话，或拨打访问电话，或设立投诉信箱，或开通网站客户投诉栏目（待网站建立后）。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。
当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、经理要下市场调研（包括本人），到各个区域市场跑客户，了解市场行情，熟悉各个区域市场的差别，再计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。
售前总监工作计划怎么写 第一四篇
学习方面
进入公司的第一步是首先做好一个兵------成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场情况做全面深入了解，打下基础。 关注重点：
一、目标客户。我们的目标客户是那些?他们的需求关注点预计会是那些?深刻了解。
二、我们的产品特性、卖点。简单关于、详细关于需要熟练掌握。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深入了解，具有广泛的市场空间。
三、对手产品情况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。
四、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。
五、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。
业务方面
销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者协助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中分配出七零%以上的时间做好业务工作，注意做好时间管理。设定好业绩要求，所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点：
一、做好市场调查分析，对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解，形成相关文档。
二、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。
三、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解情况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，安排好跟进计划。
四、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型咨询公司。。。。做认真详细了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业知识，成为行业专家。
五、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
六、准备好各种类型的安全“故事”，善于讲故事，用案例打动客户。做安全的一定要善于激发起客户对事故的害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好办法。
七、发展合作伙伴。提供客户资源，例如寻找一些安全友商合作，寻找一些协会合作，举办客户会议等等。
八、跟进原有的渠道，做日常拜访工作，争取合作。
九、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满足客户，提升产品。做一个产品专家。
一零、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。
管理方面
做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，第二是管理控制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相配合的整体，其主要目的是解决销售人员赖散疲惫、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋”充斥，业绩动荡难测等销售队伍常见问题，带领团队，配合区域总经理一起达成销售目标。
一、系统规划
一、目标规划，目标分解。根据公司发展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作情况做推演，让大家有压力、有动力一起完成!
二、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思考与沟通交流。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务能力不高阶段暂时放开，所有人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，打败对手!
三、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程控制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同商议阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素控制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。
四、内部销售开展和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很容易搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。
五、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。
六、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，如果情况允许我们可以结合区域的实际情况，做一些区域特色的绩效考核。
二、管理控制
一、招聘销售人员管理。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售。
二、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理。注意表格设计实用，有效，能真正帮助到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。
三、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的开展、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。
四、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时间表)、安排(项目安排流程)、对手(竞争对手情况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等给予检查、建议、督促。
五、日常观察。对销售同事日常工作状态，心态变化，工作方式做旁观，及时了解他们的工作情况并给以督促修正。适当不定期开展一些聚餐或其他类型的活动，大家一起交流，注意观察同事们的情况。
三、培训激励
一、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习
二、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作能力。
三、在岗培训。带领新同事一起拜访客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后给予评价纠正。
四、销售集训。开展优秀销售同事进行案例分析讲解，一起交流跟进心得，提升大家的跟单能力，互相鼓励!
售前总监工作计划怎么写 第一五篇
在今年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
一) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的营销团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的营销团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个**，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二) 完善营销**，建立一套明确系统的业务管理办法。
营销管理是企业的老大难问题，营销人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善营销管理**的目的是让营销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高营销人员的主人翁意识。
三) 培养营销人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养营销人员发现问题，总结问题目的在于提高营销人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
四) 在地区市建立营销，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
五)营销目标
今年的营销目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的营销任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的营销目标分解到各个营销人员身上，完成各个时间段的营销任务。并在完成营销任务的基础上提高营销业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的营销团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
售前总监工作计划怎么写 第一六篇
一)产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况；
二）客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
三）市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。
四）拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
五）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
售前总监工作计划怎么写 第一七篇
俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的***物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对二零xx年的工作做出了新的计划。 二零xx年的工作已经做完.虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于二零xx年的销售主管工作计划有了新的方向：
我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。二零xx年预计全年回款五零万元以上，保持增长预计第一季度完成五万元回款，第二季度一零万元回款，第三季度回款一五万元，第四季度二零万元，遵义市内终端服用客户预计扩增至一二零个，并开发县级市场.
工作方向：
一．对员工增进及管理
预计第二季度增进新员工两人. 培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的**来激励员工努力工作，鼓舞士气。
二. 实行奖罚分明**管理体系
决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品 带动小产品进行粗销.
三．销售渠道
进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
目标市场：
将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
销售队伍人力资源管理：
一．人员定岗
遵义固定人数五人，终端四人，流通一人，准备从终端调派一人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
二．人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
三．关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
四．培训
给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。
对于二零xx年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
售前总监工作计划怎么写 第一八篇
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
一.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
二.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
三.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
四.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
售前总监工作计划怎么写 第一九篇
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作；
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据；
三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
五、把握重点客户，控制产品的销售动态；
首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责；对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售顾问而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对××—××年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司二零xx年度目标任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。
二零xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中，如下：
售前总监工作计划怎么写 第二零篇
一、基本目标
本企业度的销售目标如下：
一.销售额目标：销售部部门年销售额达XX万元以上;每位员工每月销售额达XXX万元以上。
二.利润目标：二零实现利润达XXX万元以上。
三.新产品的销售目标：新产品销售额达XXX万元以上。
二、实现目标的基本措施
① 市场营销部门应采取措施，如培训、定期的经验交流等，使所有人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作。
② 员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展，公司将加强业务管理。
③ 为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务。
④ 为达到销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策。
⑤ 交易发生要签订合同，彼此应遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺利执行。
⑥ 公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。
⑦ 将主要销售目标放在零售店方面，培养、指导其促销方式，借此刺激需求的增长。
⑧ 定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系。
⑨ 利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。
⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。
检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度。
售前总监工作计划怎么写 第二一篇
销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等
我的工作计划：
第一、督导销售人员的工作：
其实要说督导还真不是很确切。
首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。
一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的'督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为销售总监，需要督导的方面：
一.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
二.拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
三.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
四.根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
五.根据业务发展规划合理进行人员配备；
六.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
七.洞察、预测危机，及时提出改善意见报批；
八.把握重点客户，控制产品的销售动态；
九.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
一零.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
一一.参与重大销售谈判和签定合同；
一二.组织建立、健全客户档案；
一三.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
一四.向直接下级授权，并布置工作；
一五.定期向直接上级述职；
一六.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
一七.负责本部门主管级人员任用的提名；
一八.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
一九.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计；
二零.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。
第二、督促销售人员的工作：
作为销售总监，需要督促的方面：
一.销售部工作目标的完成；
二.销售网络建设的合理性、健康性；
三.销售指标制定和分解的合理性；
四.工作流程的正确执行；
五.开发客户的数量。
售前总监工作计划怎么写 第二二篇
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
二零xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的'集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺！请领导们做我们永远最坚实的后盾！
——销售总监工作计划三篇
【精华】销售总监工作计划三篇
即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
XX年工作总结：
从开厂以来截止XX年一二月三一日，东南亚区域共有三个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
：客户共xx个（XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；
：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约xx；
：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
四月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司四-五月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；一零月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
一零月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了
教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降
今年上半年共销售LL：二二七三三六盒，比去年同期销售的一四零零八五盒增加八七二五一盒，为同期的倍；其中二零xx年三-六月份销售一九零九三六盒，比去年同期销售的一一五六一五盒增加七五三二一盒，为同期的倍。
二零xx年一-六月新市场销售一一六零零零盒，老市场一一五七三六盒。
上半年的主要完成的重点：
二、市场控制：
通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。
三、费用与货款回收：
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了六零天内九零%以上。
二零xx年全年计划销售七零万盒，力争一零零万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析：
目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水*相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
一、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。
一是自四月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
一、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
二、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前二零个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前二零个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。
三、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水*的提高，体现以市场为导向的投放原则。
四、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水*、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。
时光飞逝，二零xx年马上就要落下帷幕。在这一年里，特别感谢公司领导的栽培，让我继续在东西南北的*台上学习并成长，也衷心的感谢我们的团队，感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励，更希望明年我们能再接再厉，创造更辉煌的业绩！
二零xx是紧张、飞跃的一年，全年我们广州公司一共完成了一八零零万的销售业绩，较二零xx年提高了一二五%，虽与制定的目标略有差距，有些小小遗憾。
但是，市场部门的全体伙伴尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人翁精神，体现了高度的责任感，并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 二零xx是不可复制的一年，这一年中我们的业务水*不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等，这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时，我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。一：产品及设备更新比较慢，满足不了一些客户的需求二：售后服务不够完善，客户投诉较多三：不够了解员工心态，造*员流失较大四：对于市场的分析及前瞻性不够，不能准确的把控市场五：员工的业务水*高低不等，还需整体提升，避免造成资源的浪费，这些都是我们明年工作的重心。
（本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责，所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量）
二零xx年是充满机遇及挑战的一年，介于二零xx冰淇林火爆的市场行情，同行业都将大力的宣传及投放广告量，关注的人群将会越来
越多，公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场，我们广州公司制定了全年的销售业绩二八零零万（设备加材料），销售小组仍然分为三组（每组年*均销售业绩九三三万），每组需配置六-七名话务员，一名经理，整个市场部需二一-二四名人员。二零xx我们将充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体计划如下：
售前总监工作计划怎么写 第二三篇
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：
一.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
二.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以六零零公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
二零xx我们将充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体计划如下。
一：提高员工整体业务水平：
一)产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
二)客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
三)市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。
四)拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
五)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二：及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传，关注人群的多样性发展，必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。
一)壮大专业研发人员团队
二)定期引进新型畅销设备
三：完善售后服务
随着明年业务量的加大，为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉，所以售后服务一定要完善。
一)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致
二)配置专门的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片，避免出现问题客户只找话务员的现象。
四：了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需一-三个月，所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题及时调整，避免造成人员无谓的流失。
五：应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
二零xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
学习篇
进入公司的第一步是首先做好一个兵------成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场情况做全面深入了解，打下基础。 关注重点：
一、目标客户。我们的目标客户是那些?他们的需求关注点预计会是那些?深刻了解。
二、我们的产品特性、卖点。简单关于、详细关于需要熟练掌握。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深入了解，具有广泛的市场空间。
四、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。
五、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。
业务篇
销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者协助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中分配出七零%以上的时间做好业务工作，注意做好时间管理。设定好业绩要求，所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点：
一、做好市场调查分析，对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解，形成相关文档。
二、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。
三、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解情况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，安排好跟进计划。
四、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?*部门、大型企业市场部，大型咨询公司。。。。做认真详细了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业知识，成为行业专家。
五、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
六、准备好各种类型的安全“故事”，善于讲故事，用案例打动客户。做安全的一定要善于激发起客户对事故的`害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好办法。
七、发展合作伙伴。提供客户资源，例如寻找一些安全友商合作，寻找一些协会合作，举办客户会议等等。
八、跟进原有的渠道，做日常拜访工作，争取合作。
九、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满足客户，提升产品。做一个产品专家。
一零、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。
管理篇
做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，第二是管理控制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相配合的整体，其主要目的是解决销售人员赖散疲惫、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋”充斥，业绩动荡难测等销售队伍常见问题，带领团队，配合区域总经理一起达成销售目标。
一、系统规划
一、目标规划，目标分解。根据公司发展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作情况做推演，让大家有压力、有动力一起完成!
二、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思考与沟通交流。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务能力不高阶段暂时放开，所有人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，打败对手!
三、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类*部门，销售过程流程控制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同商议阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素控制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。
四、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很容易搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。
五、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。
六、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，如果情况允许我们可以结合区域的实际情况，做一些区域特色的绩效考核。
二、管理控制
一、招聘销售人员管理。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售。
二、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理。注意表格设计实用，有效，能真正帮助到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。
三、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。
四、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时间表)、安排(项目安排流程)、对手(竞争对手情况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等给予检查、建议、督促。
五、日常观察。对销售同事日常工作状态，心态变化，工作方式做旁观，及时了解他们的工作情况并给以督促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动，大家一起交流，注意观察同事们的情况。
三、培训激励
一、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习
二、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作能力。
三、在岗培训。带领新同事一起拜访客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后给予评价纠正。
四、销售集训。组织优秀销售同事进行案例分析讲解，一起交流跟进心得，提升大家的跟单能力，互相鼓励!
不管做哪份工作，若想做好，必须给自我一个时间段周详的工作计划和阶段性的工作总结。我们都明白销售计划是每一个销售员工作的依据，这样的计划在大的销售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在没有进行计划和培训的基础上去做事，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。那么，作为一个销售员该怎样对待销售计划呢？我认为要成为一个优秀的销售员，无论你是在什么样的公司，无论你应对什么样的老板，精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么怎样写销售工作计划呢？
从开头说起吧，刚做销售员或者刚到一个新的公司，你所要做的工作是先了解产品，再了解销售渠道，再了解市场。先不忙着写销售计划，等你觉得对市场情景，产品情景都有必须的了解后，就要写出第一份销售计划。这份计划应当是你销售思路的体现，并不需要写出具体的任务，只需要写出你自我销售途径，怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之，是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后，再对自我的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面：
一、市场分析。也就是根据了解到的市场情景，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。
二、销售方式。就是找出适合自我产品销售的模式和方法。
三、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是十分重要的，应在计划中占主要篇幅。
四、销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。仅有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。
五、考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。
六、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情景进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性，也是自我考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理本事在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，九五%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。
销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售职员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人，就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。
承上启下的销售工作，除要忠实履行本岗位职责，更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等&
实在我个人以为，每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜伏的上风，假如某个别销售职员存在可发掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足的地方。
售前总监工作计划怎么写 第二四篇
一、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下：
一)没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务
二)工作随机性大，没有形成一定策略和计划
三)销售竞争力弱，未形成良好的销售局面
四)人员销售能力低下，且水平参差不齐
五)销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升
六)人员储备不足，与公司规划不匹配
七)员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏
八)日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在二个左右)
九)销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多
二、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
一、销售部门工作策略：
要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
二、工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础，
以形成销售工作常态机制为重点
以提高工作绩效为目的
三、工作重点
一)、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制
二)、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
三)、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率
四)、完善激励与考核：针对性提供员工考核
五)、强化人才和队伍建设：开设销售二-三部的人员都需要加紧完善自己
三、销售工作目标
根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
一、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。
每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
售前总监工作计划怎么写 第二五篇
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;
三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
五、把握重点客户，控制产品的销售动态;
二零xx年，邮局工作将紧张忙碌。作为国家信息传递的重要方式，邮政局的工作将在很长的时间内保持有效的运作。邮政局的财务工作计划十分重要，二零xx年专门制定了财务工作计划如下：
售前总监工作计划怎么写 第二六篇
一.每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。
二.落实重大项目投标方案。
三.了解并检查重点合同执行情况。
四.跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。
五.了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。
六.接待到公司考察的客户。
七.分析主要原材料价格情况及走势。
八.审核销售合同。
九.审核销售相关费用。
一零.对驻外销售员工作进行抽查及考纪。
一一.总结自己一天的任务完成情况。
一二.及时向上级**汇报销售工作。
一三.考虑明天应该做的主要工作。
一四.阅读有用的报纸或相关信息资料。
销售总监每周要做的事
一.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。
二.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。
三.参加公司每周的生产调度会。
四.主持召开重点合同评审会。
五.与**部门负责人和区域总监交流一次工作。
六.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。
七.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。
八.向上级**汇报一次工作。
九.及时处理客户投诉。
一零.至少电话拜访三个主要客户。
一一.整理自己的文件、电子邮件和书柜。
一二.进行一次自我总结。
一三.制订下一周的工作计划。
一四.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。
销售总监每月要做的事
一.上报月度工作计划书。
二.对相关人员进行月度考核。
三.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。
四.协助公司分管**召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。
五.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供**。
六.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.
七.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。
八.表扬一名骨干。
九.月度工作总结。
一零.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。
一一.自我考核一次。
一二.阅读一本管理、销售等书籍。
一三.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。
一四.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。
一五.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。
一六.至少赴区域市场调研工作一周。
销售总监每季度要做的事
一.检查各项指标考核情况。
二.检查重点项目开**况。
三.重点关注销售新人的成长情况。
四.召开一次销售人员座谈会。
五.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。
六.表扬一批营销能手。
七.向总裁汇报一次工作。
八.协助公司分管副总裁召集市场分析会。
九.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。
销售总监每半年必须做的事
一.半年度工作总结。
二.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。
三.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。
四.制订来年度项目储备计划。
五.对公司各种管理**的执行情况进行一次评估。
六.对销售工作进行一次总结。
销售总监每年要做的事
一.年度报表。
二.年终总结。
三.对员工进行年度评定。
四.召开一次年度总结大会。
五.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)
六.下年度的工作安排。
售前总监工作计划怎么写 第二七篇
其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人，新的一年需要做的工作很多：
一、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;
二、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
三、根据业务发展规划合理进行人员配备;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
五、洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;
六、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;
七、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;
八、参与重大销售谈判和签定合同;
九、组织建立、健全客户档案;
一零、向直接下级授权，并布置工作;
一一、定期向直接上级述职;
一二、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
一三、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;
负责督促销售人员的工作：
一、销售部工作目标的完成;
二、销售指标制定和分解的合理性;
三、工作流程的正确执行;
四、开发客户的数量;
五、拜访客户的数量;
六、客户的跟进程度;
七、独立的销售渠道;
八、销售策略的运用;
九、销售指标的完成;
一零、确保货款及时回笼;
一一、预算开支的合理支配;
一二、良好的市场拓展能力
一三、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
一四、销售人员的计划及总结;
一五、市场调查与新市场机会的发现;
一六、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
一、原本计划的销售指标
二、实际完成销量
第一、督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
一。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
二。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
三。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
四。招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
五。收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
六。参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
七。发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
八。协助上级做好市场危机公关处理。
九。协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
一零。妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．
第二、销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三。销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
一． 分区域进行
二． 销售活动的制定
三． 大客户的开发以及维护
四． 潜在客户的开发工作
五． 应收帐款的回收问题
六． 问题处理意见等。
第四。定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五。销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：
一、千方百计完成区域销售任务;
二、努力完成销售过程中客户的各项要求;
三、了解并严格执行产品的出库手续;
四、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
五、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
七、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自我的行为，一个月来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本到达了公司所要求的实习目的。其次自我经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，确保完成任务。
总之，经过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自我刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不明白下句该怎样样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情景发生。
二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成。
销售总监每周要做的事
一.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。
二.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。
三.参加公司每周的生产调度会。
四.主持召开重点合同评审会。
五.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。
六.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。
七.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。
八.向上级领导汇报一次工作。
九.及时处理客户投诉。
一零.至少电话拜访三个主要客户。
一一.整理自己的文件、电子邮件和书柜。
一二.进行一次自我总结。
一三.制订下一周的工作计划。
一四.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。
销售总监每月要做的事
一.上报月度工作计划书。
二.对相关人员进行月度考核。
三.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。
四.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。
五.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。
六.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.
七.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。
八.表扬一名骨干。
九.月度工作总结。
一零.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。
一一.自我考核一次。
一二.阅读一本管理、销售等书籍。
一三.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。
一四.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。
一五.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。
一六.至少赴区域市场调研工作一周。
销售总监每季度要做的事
一.检查各项指标考核情况。
二.检查重点项目开发情况。
三.重点关注销售新人的.成长情况。
四.召开一次销售人员座谈会。
五.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。
六.表扬一批营销能手。
七.向总裁汇报一次工作。
八.协助公司分管副总裁召集市场分析会。
九.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。
销售总监每半年必须做的事
一.半年度工作总结。
二.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。
三.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。
四.制订来年度项目储备计划。
五.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。
六.对销售工作进行一次总结。
销售总监每年要做的事
一.年度报表。
二.年终总结。
三.对员工进行年度评定。
四.召开一次年度总结大会。
五.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)
六.下年度的工作安排。
为了能够更好地做电话营销，提高电话营销的效果，现制定计划如下：
一、与客户经常保持联系
对于那些老客户、固定客户，要经常保持联系，在有时间条件的情况下，送一些小礼物或者宴请客户，以稳定与客户的关系。
二、获得新客户
在维护好老客户的同时，还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户，以便更好地开展工作。
三、不断加强学习
要想拥有一个好的业绩，就需要不断加强业务学习，开拓视野、丰富知识，采取多样化的形式，把学业务和交流技能充分结合起来。
四、为了能够实现目标，对自己的要求如下：
一：每周要增加*个以上的新客户，还要有挖掘到*个潜在客户。
二：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
三：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
四：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。
第一.督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
一.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
二.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
三.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
四.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
五.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
六.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
七.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
八.协助上级做好市场危机公关处理。
九.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
一零.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
一.分区域进行
二.销售活动的制定
三.大客户的开发以及维护
四.潜在客户的开发工作
五.应收帐款的回收问题
六.问题处理意见等。
第四.定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗?
第六.绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
一.原本计划的销售指标
二.实际完成销量
三.开发新客户数量
四.现有客户的拜访数量
五.电话销售拜访数量
六.周定单数量
七.增长率
八.新增开发客户数量
九.丢失客户数量
一零.销售人员的行为纪律
一一. 工作计划、汇报完成率
一二.需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
一、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
二、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
三、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
四、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
五、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
六、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
七、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
八、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八.销售专员的培训：
销售专员培训的主要作用在于：
一.提升公司整体形象
二.提升销售人员的销售水平
三.便于销售总监的监督管理
四.顺利完成销售。
售前总监工作计划怎么写 第二八篇
一、综述：
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：
用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构**对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
一、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
二、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;
三、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
五、把握重点客户，**产品的销售动态;
六、营销网络的开拓与合理布局;
七、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
八、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
九、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
一零、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、品牌：
“英xx”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的**品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：
由原来的散货向专卖升级，这也是这次**的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和***的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、传播：
报刊**方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，xx家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的*台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
售前总监工作计划怎么写 第二九篇
xx年五月二二日，全省召开国家全域旅游示范区创建工作汇报综合评估工作会，都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等二八个单位参加了评估，入选重点单位淘汰率超过八五%，过程异常残酷，xx靠扎实的报告和翔实的资料，获得了全省第一名，去争取四川省仅有的二-三个席位，xx年下半年，生态旅游工作将举全县之力，努力争创国家全域旅游示范区。
(一)以规划优化全域发展大格局。一是明确战略定位。以创建国家首批全域旅游示范区为统领，整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源，建设中国生态康养旅游名县，打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅游目的地。二是围绕全域规划。以《xx县全域生态旅游目的地发展规划》为统领，尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心，把xx全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度，加快资源整合，做到景点与景点之间，行业与行业之间，部门与部门之间的有机融合。
(二)以项目建设提速旅游发展。一是谋划一批旅游项目。当前，重点要围绕全域旅游集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“智慧的旅游”建设。二是招引一批旅游项目。用足用活现有政策，着力抓好旅游招商引资。精心策划包装推介一批质量高的重点旅游项目，适时举办旅游招商推介会，对全县优质旅游资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅游+”融合新动力。充分发挥旅游业覆盖面广、综合性强、带动作用大的优势，推动旅游与一二三产业的资源性融合，促成一批好项目。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验;要以旅游的理念推动工业转型，综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源，打造工业旅游景区，重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等;要带动旅游过程中相关行业的产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、娱乐休闲、商务会展等服务活动，拉动综合消费，建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅游示范产品。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展二零xx年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
一：每月要增加一个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
二：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
三：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
四：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
六：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
七：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
八：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
九：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一零：为了今年的销售任务我要努力完成六零零零台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
一、信息搜集
付费*台信息要及时转发给相关人员，当日的信息必须当日搜集、转发完毕，不能出现遗漏现象。
二、信息整理
录入施工单位联系方式和提交项目目录表格，并把搜集到的有用信息按工程类别、省份、时间等分类归档，当日信息必须当日整理完毕。
三、资料准备
了解要拜访的相关工程内容如该标段是桥梁、隧道还是路基，何时开工，进度如何，可能涉及到的材料等；准备相关产品资料，制定电话拜访的计划，明确电话拜访要达成的主要目标及问题设计。
四、电话拜访及结果备案
搜集到的信息，电话拜访要在二日内进行完毕，并把电话回访的结果及时记录存档，并设定下次拜访时间。
五、信息转发、反馈及支持
电话拜访的有效信息及时转发给相应的区域主管并监督是否跟进，区域主管跟进结果要及时反馈并记录在案，重大信息应及时上报主管，以便确定是否安排实地拜访，在销售代表对项目信息进行跟踪的过程中，如需电话销售人员提供信息方面的支持，则全力配合。
六、信息汇总及上报
每周的电话回访结果、销售代表跟进反馈结果以及业务出差反馈回来的项目信息都要每周汇总一次，并把每周汇总的项目信息于每周六上报。
七、定期跟踪
回访到的潜在有效信息，要制定合适的定期回访计划，一般一个月二次为宜，根据具体情况具体分析，对于已经无合作机会的客户，也要定期的发送短信或邮件告知我司产品信息，也许下次就有合作的机会，对于搜集到的潜在有效客户信息，如有实地拜访的必要，可转交给张主管参考是否安排相应的区域销售代表去拜访，拜访之后要求他们把跟踪结果反馈给电话销售人员记录备案，在销售代表没有进行实地拜访之前，客户的回访和跟踪由电话销售人员来执行，如果对该客户已经进行了实地拜访，业务的开展则以相应的区域销售代表为主，电话销售人员为辅，起到前期铺垫后期维护收尾的作用。
八、后期跟踪、维护
对于实地拜访过的，但暂时无合作意向的客户，要定期进行回访，发送产品信息等。
售前总监工作计划怎么写 第三零篇
一、工作思路
根据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“三二一”工作目标，xx年将是至关重要的'基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展。
同时，将***项目定位为公司主营业务，拟定在xx年实现五零零万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类二四零零万，抵押类一零零零万。市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
三、具体工作执行方案
(一)部门人员架构完善，理财团队建设
完善部门人员配置，合计二零人左右，部门经理一人(到岗)，培训督导一人(到岗)，企划推广专员二人(目前一人)，招商专员一人(暂无)，理财专员一二~一五人(目前三人)，团队长一~二人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。
一.拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，三月分中旬之前，理财专员人数达到一零人;
二.根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在四月底之前，全部配置完成。
(二)扩大“中盈”品牌影响力
一.网站建设：
客户投资*台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年五月一日正式上线，完善*台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨*台功能;
二.制作公司宣传画册：
目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程**传公司，提高公司知名度;
三.多制作软文宣传：
利用公司公众*台及职员个人社交*台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在三月底之前对公司人员培训，由王程负责;
四.加大广告投放力度：
目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告继续保留，另外，个人建议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈财富，让您放心的投资*台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等)，具体广告投放方案，在三月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。具体负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成;
五.参加有影响力的行业会议、活动：
积极拓展与**金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握**动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化_中盈***_品牌影响。
(三)融资目标达成方案
一.理财专员业务开展
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并**落实执行(现有人员，已全部要求年假之前提交xx年业务拓展计划);
二.定期举办小型投资沙龙
暂定每月一至二次，以茶话会或交流会的形式，在公司内部会议室举办，由理财专员或公司职员，邀请意向客户参加，并设定活动的具体方案，具体由王程负责策划并制作相关课件，拟定从xx年三月份开始执行;
三.定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源;
四.不定期举办较大型会议营销活动
根据市场发展状况及公司发标状况，以招标会或财富论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动策划后方可执行，具体活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行。暂定xx年举办二~三次此类活动;
五.借助*传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达**以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源;
(四)配合及**
一.公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。
二.适当时间，允许员工携带一~二名家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属**，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户;
三.建议信贷部门配合发标多样化，根据理财周期不同，设定不同年化收益率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户;
四.建议行政部门完善奖惩**，可适当设定一些非计划性奖惩**，针对现行工作表现，适时给予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或游戏(比如乒乓球、台球比赛、KTV等)，成本低，耗时少，增进员工之间交流，提升员工的工作士气，创造良好**的工作环境;
五.建议公司高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知公司现行状况，发展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增强工作执行力。
——营销总监工作计划 一零篇
售前总监工作计划怎么写 第三一篇
作为销售负责人，需要做的工作很多：
一. 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;
二. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
三. 根据业务发展规划合理进行人员配备;
四. 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
五. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;
六. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;
七. 根据销售预算进行过程**，降低销售费用;
八. 参与重大销售谈判和签定合同;
九. **建立、健全客户档案;
一零. 向直接下级授权，并布置工作;
一一. 定期向直接上级述职;
一二. 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
一三. 负责参与制定销售部门的工作程序和规章**，报批后实行;
负责督促销售人员的工作：
一. 销售部工作目标的完成;
二. 销售指标制定和分解的合理性;
三. 工作流程的正确执行;
四. 开发客户的数量;
五. 拜访客户的数量;
六. 客户的跟进程度;
七. **的销售渠道;
八. 销售策略的运用;
九. 销售指标的完成;
一零. 确保货款及时回笼;
一一. 预算开支的合理支配;
一二. 良好的市场拓展能力
一三. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
一四. 销售人员的计划及总结;
一五. 市场**与新市场机会的发现;
售前总监工作计划怎么写 第三二篇
一、确保展厅的集客量，通过二零xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。
二、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培养优质盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。
三、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
售前总监工作计划怎么写 第三三篇
一、日常接待：接待主要人员为总部领导、同事；*相关部门；合作伙伴等。
二、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。
三、资料汇编：严格规范和执行文件资料管理制度。
四、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，严格控制费用。耐用办公用品，如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。
五、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时进行使用登记、及时保养清洗，违章及时定责处理。
六、水电等方面，严格控制监督，做好“节流”工作。
七、定期五s检查，并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。
售前总监工作计划怎么写 第三四篇
销售总监是公司上级**与销售人员和具体工作之间的纽带，销售总监与销售团队**着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监**着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 所以销售总监作为一名销售负责人，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人，需要做的工作很多：
一. 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
二. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
三. 根据业务发展规划合理进行人员配备；
四. 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
五. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批；
六. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
七. 根据销售预算进行过程**，降低销售费用；
八. 参与重大销售谈判和签定合同；
九. **建立、健全客户档案；
一零. 向直接下级授权，并布置工作；
一一. 定期向直接上级述职；
一二. 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
一三. 负责参与制定销售部门的工作程序和规章**，报批后实行；
负责督促销售人员的工作：
一. 销售部工作目标的完成；
二. 销售指标制定和分解的合理性；
三. 工作流程的正确执行；
四. 开发客户的数量；
五. 拜访客户的数量；
六. 客户的跟进程度；
七. **的销售渠道；
八. 销售策略的运用；
九. 销售指标的完成；
一零. 确保货款及时回笼；
一一. 预算开支的合理支配；
一二. 良好的.市场拓展能力
一三. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；
一四. 销售人员的计划及总结；
一五. 市场**与新市场机会的发现；
一六. 成熟项目的营销**、协调和销售绩效管理；
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、**，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售*台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
一. 原本计划的销售指标
二. 实际完成销量
三. 现有客户的拜访数量
四. 月合同量
五. 销售人员的行为纪律
六. 工作计划、汇报完成率
七. 需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级**布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
售前总监工作计划怎么写 第三五篇
第一、督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
一、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
二、**与管理销售团队，完成公司销售目标。
三、**销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
四、招募、培训、激励、考核**员工，以及协助**员工完成下达的任务指标。
五、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他****。
六、参与制定和改进销售**、规范、**，使其不断适应市场的发展。七、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。八、协助上级做好市场危机公关处理。九、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并**执行
一零、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访、
第二、销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
一、分区域进行
二、销售活动的制定
三、大客户的开发以及维护
四、潜在客户的开发工作
五、应收帐款的回收问题
六、问题处理意见等。
第四、定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、**、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗?
第六、绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
一、原本计划的销售指标
二、实际完成销量
三、开发新客户数量
四、现有客户的拜访数量五、电话销售拜访数量六、周定单数量七、增长率八、新增开发客户数量九、丢失客户数量一零、销售人员的行为纪律一一、工作计划、汇报完成率一二、需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级**布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
一、**研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
二、**编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
三、制订营销实施方案，通过各种市场推广**完成公司的营销目标;
四、负责**在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
五、**编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
六、**对营销业务员业绩档案的建立，定期**对营销人员业绩考核和专业培训;
七、**搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
八、负责**、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八、销售专员的培训：
销售专员培训的主要作用在于：
一、提升公司整体形象
二、提升销售人员的销售水*
三、便于销售总监的**管理
四、顺利完成销售。
售前总监工作计划怎么写 第三六篇
其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人，新的一年需要做的工作很多：
一、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;
二、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
三、根据业务发展规划合理进行人员配备;
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
五、洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;
六、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;
七、根据销售预算进行过程**，降低销售费用;
八、参与重大销售谈判和签定合同;
九、**建立、健全客户档案;
一零、向直接下级授权，并布置工作;
一一、定期向直接上级述职;
一二、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
一三、负责参与制定销售部门的工作程序和规章**，报批后实行;
负责督促销售人员的工作：
一、销售部工作目标的完成;
二、销售指标制定和分解的合理性;
三、工作流程的正确执行;
四、开发客户的数量;
五、拜访客户的数量;
六、客户的跟进程度;
七、**的销售渠道;
八、销售策略的运用;
九、销售指标的完成;
一零、确保货款及时回笼;
一一、预算开支的合理支配;
一二、良好的市场拓展能力
一三、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
一四、销售人员的计划及总结;
一五、市场**与新市场机会的发现;
一六、成熟项目的营销**、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、**，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售*台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
一、原本计划的销售指标
二、实际完成销量
三、现有客户的拜访数量
四、月合同量
五、销售人员的行为纪律
六、工作计划、汇报完成率
七、需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级**布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训：
一、提升公司整体形象
二、提升销售人员的销售水*
三、顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如：配合财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明了，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!