温州银行三维工作计划范文
温州银行三维工作计划 第一篇
由零售经理、服务经理、消保专员等组成的温州银行绍兴分行金融服务队走进南门社区，以通俗易懂的语言向社区居民宣传“反诈拒赌”的相关知识，并通过知识问答的方式，提高现场居民的学习热情，社区居民纷纷提问，现场气氛热烈。
由客户经理组成的金融服务队走进小微企业，通过了解企业融资需求，帮助解决企业痛点难点，并向企业宣传该行普惠金融产品，普及普惠金融政策。由该行营业部业务骨干组成的金融服务队进行入“商”扫“街”，开展不得拒绝人民币现金知识宣传。通过分发折页、现场讲解、签订承诺书等方式，向周边商户广泛宣传了人民币的地位，并实时关注停车收费岗亭等地是否存在拒收现金的情况。
适老亲老，温行在行动
为优化老年人金融服务，提升老年客户金融服务体验，该行从硬件和软件上都作了详细的布置和安排。服务台的敬老宣言、门口的无障碍通道、柜面的爱心窗口、随处可取的老花镜以及随叫随到的服务经理，温州银行绍兴分行致力为老年客户打造便利、舒适、安心、放心的营业厅堂。
在金融服务周活动期间，温州银行绍兴分行进行相关金融宣传达一零余次，共分发宣传单和折页七零零余份。下阶段，温州银行绍兴分行将进一步依托“枫桥式”金融消保服务站，将营业大厅树立为金融知识宣传教育区、业务政策咨询区、金融服务体验区，并深入周边商户与社区，采用多样宣传形式，让金融知识宣传走入千家万户。
温州银行三维工作计划 第二篇
温州银行以发展普惠金融为己任，深度对接小微企业和民营企业金融需求，在资金供给上突出“增”，在融资成本上突出“降”，在产品服务上突出“新”，努力提供精准适配的金融服务，不断破解小微企业融资难、融资慢、融资贵问题。截至二零二二年末，普惠小微贷款余额七四九亿元，较年初新增一九四亿元，增长超三五%；普惠小微贷款户数八一六零零万户，较年初增加四零二八一万户，增长；“温信贷”余额三零一亿元，较年初增加一七二亿元。合理采取延期、展期、调整还款计划、调整付息方式、无还本续贷等手段，全面缓解中小微企业还贷压力。截至二零二二年末，因类施策纾解堵点，累计为四二零零多户客户办理贷款本息宽限业务超二零零亿元，为七五零零多户客户提供无还本续贷近二六零亿元，减免各类手续费近一零零万元，贷款利率比去年平均利率下降三六个BP，以真金白银为企业纾困解难。
温州银行三维工作计划 第三篇
二零二二年与温州市决策咨询委员会、温州市投资促进局、温州市归国华侨联合会、温州市工商业联合会等单位联合发起设立温商研究中心。温州银行通过温商研究中心平台和自身网点优势，将家乡的金融服务、政银服务送到内外温商身边，加大对温商客户的信贷支持力度，以金融为纽带共同推动温州金改深化和经济发展。
与责任同在，以服务社会民生为己任
在践行社会责任的道路上，温州银行以实际行动，促进社会责任履职和商业可持续发展的有机融合，纳税总额持续保持温州市金融、国资系统首位，二零二一年纳税亿元，二零二二年纳税预计八亿元。同时，主动参与公益慈善事业，申请成立温州市慈善总会温州银行分会。近五年多，温州银行公益慈善资金投入超过三零零零万元，覆盖扶贫、教育、医疗、特殊群体、生态环境等不同领域。已累计向“最美温州人”、“温州好人”等公益基金捐赠共计五零零万元，向温州市人民教育基金会捐赠一零零零万元，荣获温州市慈善系统“慈善奖”突出贡献奖。
温州银行三维工作计划 第四篇
温州银行践行以人民为中心的发展思想，不断提高金融的覆盖面和服务能力，切实增强人民群众金融服务的可得性、便利性和可持续性，倾情打造小微最近、个体工商户最紧、百姓最亲的地方银行。
确保金融服务可见，全行一七九家网点、一零四个党建联建深入城区、社区、园区、县域，高质高效推进客户扩面翻番和普惠授信，优化基层银行网点布局，温州市县域网点覆盖率一零零%、全省县域网点覆盖率达五零%，手机银行、网上银行等数字金融服务以更低成本覆盖居住分散偏远的群体。
确保金融服务可得，积极推进业务、产品、机制和技术创新，持续加大全流程数字化小微信贷苹台、客户营销管理系统、智能风控管理系统、温银生活缴费苹台、线上营业厅综合服务苹台推广运用。
确保金融服务可行，助力企业出海抢订单，创新开发“出口e贸贷”产品，依托政府海关大数据，以出口收汇为还款来源，有效解决小微出口企业融资难问题，一季度开证及贸易融资发生额近一二亿元人民币；进一步解决和打通新市民融资痛点堵点，集合多款免担保纯信用的热门贷款产品，提供全线上、全周期的一站式普惠金融服务，更好满足新市民对美好生活的向往。
确保金融服务可感，与温州市政务服务局合作，借助网点柜面、自助机、掌上银行办理社保、医保等一九六项政务服务事项，以可触可感的优质服务叫响“温州人自己的银行”口碑。
确保金融服务可靠，不断加强金融消费者教育和权益保护，通过“银政共建”打造温银大厦金融教育示范基地、通过“银企共建”打造数字商务产业园金融教育示范基地、通过“银校共建”打造流动金融教育基地，践行“普及金融知识，共建和谐金融”理念。
力推数字化转型，解好金融科技拓展题
温州银行将数字化转型作为全行转型发展的重点战略举措，高度重视数据基础设施建设与数据深化应用，全行在用数意识、用数能力、用数成效上迈向新阶段。
以技术变革引领银行再造，温州银行二零二三年启动新一代核心系统开发，建成后将全面提升技术服务、应用创新、数据治理能力，重塑业务流程，提升金融服务水准，基本实现客户服务“智慧”普惠、金融生态“开放”互联、业务运营“共享”联动、创新研发“高效”灵活、业务科技“融合”共建的目标。
数字基因贯穿多业务领域，该行推出的线上营业厅涵盖个人业务、公司业务、信贷业务、信用卡业务、网点预约及智能客服等功能，借助五G、人工智能、小程序、语音视频、视频传输等前沿技术，实现传统线下业务办理线上化，并可与外部海量数据联通嵌入，极大地扩展了银行服务的半径与内容，让市民在数字化服务中感受到个性化和人性化的关怀。
科技赋能让客户享有更温度、更个性的金融服务，温州银行全流程数字化小微信贷苹台以线上融资服务为核心，通过整合对客沟通和行内系统业务处理能力，形成覆盖“对客沟通、管户服务、内部管理”的一体化服务苹台，不断提高业务响应速度。客户经理只需要一部手机，即可为中小企业提供业务申请、审批、签约、抵押登记、放款等全流程一站式线上服务，实现小微贷款零门槛、无障碍、不限时。小微信贷苹台上线以来已累计为近七万户小微客户提供融资金额超二二零亿元。
温州银行将始终以高质量金融供给服务实体经济，朝着年度总资产超五零零零亿，存贷款总额超六零零零亿的目标，敢闯敢创、善于作为，以更大能级助推幸福温州建设，以更大业绩交出金融高分答卷。（通讯员 林晶）