橙就范文网 范文大全 足浴店新年工作计划范文怎么写/足疗店年度计划

足浴店新年工作计划范文怎么写/足疗店年度计划

足浴店新年工作计划怎么写 第一篇一、活动时间过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前三零天至春节后一五天,为活动宣传、客。

足浴店新年工作计划范文怎么写

足浴店新年工作计划怎么写 第一篇

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前三零天至春节后一五天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的.要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,

不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、

可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午四:三零分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,

包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行关于。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。

对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

足浴店新年工作计划怎么写 第二篇

顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“零”投诉,安全事故“零”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;xx动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;

xx服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

足浴店新年工作计划怎么写 第三篇

一、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了秋冬和春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

二、在五月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

三、在公司的组织下,在九月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,心得体会使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

四、秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。

五、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。

六、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

足浴店新年工作计划怎么写 第四篇

一、着装要求:

实习员工每日(含节假日值班)到岗后男员工应穿着为单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮鞋,女员工应穿着单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆、长发束起,正确佩带工牌。(其他要求参照《门店员工行为规范》)

二、 纪律要求:

a、严格遵守公司各项管理规定,服从实习门店各项工作安排和要求;

b、遵循门店的上下班时间,按时打卡;

c、上班时间不经岗位责任人允许不得私自外出,超过一小时当旷工处理;

三、 办公秩序要求:

a、遵守办公秩序,不打闹、喧哗、随便翻看他人的物品和文件;

b、办公区禁止吸烟,如吸烟请到指定地点;

c、维持办公区的卫生,不乱扔纸屑和其他杂物;

d、开完会或下班后要将自己的办公桌椅按要求摆放整齐,桌面清理干净;

e、 复印资料要争得岗位责任人的同意,并做好登记;

四、接打电话要求:实习员工在接打电话时必须态度热情和蔼,语调缓和速度适中,吐字清晰,不随意打断对方;回答问题内容简短不闲谈,解答问题耐心细致;接听电话不得使用免提,讲话声音不得过大,不能影响其他正常工作秩序;禁止打私人电话;

五、实习期间,和实习门店员工互相尊重、互相学习、互相理解、互相帮助;

六、积极主动,虚心好学,珍惜短暂的实习机会,与岗位老师和同事建立友善合作关系;

足浴店新年工作计划怎么写 第五篇

节日的时候都是商家促销的好时机,元旦,新年等等,这一段时间到处都是打折促销大甩卖,很多的衣服,家电还有年货都在促销的行列之中,其实,这都是抓住了消费者的心理,其实,名声出去了,消费者自然而然的也就来了,应该要趁此机会提升商场的知名度。

活动重点说明:

二零xx年一月、二月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品将会热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。

活动内容:

一、新年惊喜换购价

二零xx=二零零+八=xx+八=?

购物满二零零元,加八元可换购价值一八元的商品

购物满xx元,加八元可换购价值八八元的`商品

(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)

操作说明:

凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。

二、噼里啪啦迎新年

在商场内购物满二零零元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。

满四零零元扎两个,以此类推,单张小票限扎一零个。

奖券设置:

(奖券为即刮即开型,一零零%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)

一等奖:在奖券上标有五个大象,二名,奖品为价值xx元的礼品或消费券;

二等奖:四个大象,五名,奖品价值为五零零元;

三等奖:三个大象,一零名,奖品价值二零零元;

四等奖:二个大象,二零名,奖品价值五零元;

五等奖:一个大象,奖品为价值一零元。

操作说明:

可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。

三、购物送马克杯——感受时刻温馨

当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满三零零元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在五元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。

四、一谏值千金——我们倾听您的心声

在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到xx的真诚。

选择周末两天,李总、谢总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值五-二零元,如台历、小型工艺品或印有“xx”的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予一零零零元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予一零零零元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。

足浴店新年工作计划怎么写 第六篇

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

一、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

二、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

三、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅四—五级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

足浴店新年工作计划怎么写 第七篇

一、活动主题:“件闹新春”

本次活动以“件闹新春”为主题,旨在向所有客户表达本行 与之分享美好生活、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个 人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营 理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动 主要“卖点”作为副题。

二、活动目的

以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重 点目标群体,以巩固客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手 续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐 饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进 客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。

三、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在二月份实现以下 目标: 客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质 量得到进一步提高; 速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手 续费收入新增创历史同期最好水平; 自助设备存取款及其他代理业务交易量比同期增长一五%。 圆满完成各项业务指标。

四、活动时间、预算及地点

二零xx年一月三零日——二月二零日。

五、活动内容

活动主要包括以下内容:

一.“件闹新春 欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助 设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务 竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠 促销赠礼活动。 “件闹新春.自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全国范围内的自助设备上缴纳二 次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的 营业网点兑换价值二零零元的礼品一份。先到先得,送完为 止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我 行将收回缴费凭证。

二.件闹新春 欢乐送

活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当 地交行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达一零零元(含)以上,赠送价值一零元礼品;刷卡消 费达五零零(含)以上,赠送价值五零元礼品;刷卡消费达一零零零元 (含)以上,赠送价值一零零元礼品;刷卡消费达二零xx元(含) 以上,赠送价值二零零元礼品;由于活动时间为期一个月,各行 应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量, 当天礼品送完即止。

三.件闹新春 欢乐送

刷交通银行万事达卡,赢炫酷上网本,实现更多心愿。 每笔有积分消费都可累积。

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

(一)年度服装促销计划

一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:

一、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。

二、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。

三、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

四、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

(二)主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的`或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

一、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。

二、周年庆

店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。

三、社会特定事件

专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。

四、商圈活动

零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

(三)弥补业绩缺口的服装促销计划

业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的六零%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。

(四)对抗性服装促销计划

经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。

二、服装促销方案计划

经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:

(一)目标对象

只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。

(二)主题

主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。

(三)诱因

诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。

(四)参加条件

参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满三零零元可参加抽奖。

(五)活动期间

活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。

(六)媒体运用

媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。

足浴店新年工作计划怎么写 第八篇

一、每月主题促销

药房、日化分开执行;全年共计一一次(一-二月为一期),

二、节日促销

全年计划节日促销一五次,包括元旦(一月一日)、小年夜(一月一六日)、情人节(二月一四日)、妇女节(三月八日)、劳动节(五月一日)、母亲节(五月一三日)、父亲节(六月一七日)、端午节(六月二三日)、七月七日情(七月七日)、七夕(八月二三日)、中秋(九月三零日)、国庆节(一零月一日)、重阳节(一零月二三日)、光棍节(一一月一一日)、圣诞节(一二月二五日)

三、新店、店庆促销

新店促销根据具体开业时间进行,市场部店庆促销按门店具体开业时间每月安排一-二家进行大型店庆促销活动。

足浴店新年工作计划怎么写 第九篇

用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

做好其他店销售管理工作,做好分店的奖励机制,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。继续维护好会员体系,以xx店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx服饰。

足疗店经理工作总结

足疗是一种养生方式,足疗是近些年随着人们健康与保健意识的增强而出现的^v^新词^v^。今天给大家带来了足疗店经理工作总结,希望对大家有所帮助。

足疗店经理工作总结篇一

回首过去的二零xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有

酸有甜,这才是人生。二零xxx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。二零xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:七九一四零八四元 二一六八二元/天 总会存: 四四零八零三零元 一二零七六元/天 总净增长: 五七零七二元 一五六元/天 总客流: 三零七四二个 八四个/天 总种数: 三八一二五个 一零四个/天 总点钟数: 五九五九个 一六个/天 总加钟数: 一四零二个 四个/天 保健比例:五六%

一.二零xxx五年管理工作中存在的不足:

一.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

二.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决: 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。三.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

四.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

五.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

六.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.二零xx年**路数据目标: 总营业收入:八四零万 七零万/月 总会存: 七二零万 六零万/月 总净增长: 三六万 三万/月 总客流: 三六零零零个三零零零个/月 总钟数: 四三二零零个三六零零个/月 保健比例:六零% 总利润:一二零万 四.二零xx年**路店管理目标: 一.各岗位人员配臵情况:

店长:一人 店助:一人 技师部主管兼培训老师:一人 前厅主管:一人

前厅督导:二人 行政:一人采购:一人 库管:一人 出纳:一人财务:一人 厨师:三人 搓澡工:一人 迎宾:六人 收银:四人 服务员:一零人 保洁工:七人 技师:四五人(目前三八人,还需招聘六人)年主要管理工作:

(一)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。(二)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(三)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。(四)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。一、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

二、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。 三、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

四、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

五、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(五)把营销工作坚持贯彻执行好:

一、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

二、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(六)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的二零xx年工作总结及二零xx年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信二零xx年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

足疗店经理工作总结篇二

俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友L姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,L姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的^v^一二三四五^v^。

首先是要树立一个中心:

让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。^v^以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。^v^L姐心有悻悻地说。

其次确定两个基本点:

快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。^v^特别是个性鲜明的九零后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。^v^L姐对此深有体会:^v^从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。^v^

然后是采取三明治法:

四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。^v^这就是一种软着陆。^v^L姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事:

清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。^v^对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。^v^事实上,L姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的^v^五个一^v^:

确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。^v^实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。^v^L姐说,^v^尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。

管理 aquo;正文 足疗店长的六个角色 核心提示: 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为六种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为六种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为: 一、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。二、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。三、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入一小时,就会避免一零零小时的重复错误。四、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。五、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。六、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:一、能力。二、态度。三、责任心态。四、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。

足疗店经理工作总结篇三

今天是三月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是三月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找八八项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了五名上自由班的技师,希望都能完成三零一个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花八零%的精力去找人还不如花八零%的精力去培养身边的人。

核心提示:今天是三月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是三月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找八八项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了五名上自由班的技师,希望都能完成三零一个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花八零%的精力去找人还不如花八零%的`精力去培养身边的人。

伴着元旦的喜庆和春节的到来,二零xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。回顾二零xx年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为x店长。在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。

足浴店新年工作计划怎么写 第一零篇

店铺管理执行严格的标准,并遵守制度要求,可从以下五个方面进行参照改进:

一、环境卫生标准

卫生的清洁及物品摆放,房间的整体感受,物品摆放是否符合标准要求等

二、各岗位服务流程及相互衔接

包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必须遵守相应岗位的服务流程,模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变能力;培养感性服务水平,加强对顾客的感性服务,如:微笑、安慰、劝解等。大部分的工作是店内各岗位之间协作完成的,在工作中,严格按照既定的程序办事。例如,店内的接待流程、技术服务流程等,但各岗位之间的衔接还需优化,大家相互协作,紧密配合,共同完成工作任务,维持店铺的正常运营。

三、仪容仪表

仪容仪表是顾客对店面人员的最直接的感受,员工的发型、妆容、工装等严格要求。

四、晨会流程

晨会是店内各级人员沟通的一个重要形式,设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、振奋士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体

五、技术

加强员工手法的培训与考核,制定完善的技术培训方案和培训方法,并有计划的实施。而最终是需要的是考核过关,考核要有一定的标准并实行考核评分制,使考核结果更加客观。

足浴店新年工作计划怎么写 第一一篇

对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。使每一位员工对所完成的`目标有清晰的数字,避免差不多思想。

变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。

从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。

六.营销经理二人,迎宾四人,服务员七人。

按年任务一零零零万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。

月目标一-一二月份万元/月

周目标一四周万元/周天目标一七天元/天人均目标二四零零元/人前台推荐销售项目提成按公司薪酬执行注:此充值分解与销售等同责任人:营销经理周目标一四周万元/周天目标一七天元/天组目标一四组七八零零元/天人均目标九七五元/人注:此分解销售与充值等同责任人:营销经理和技师主管具体待定。年度计划和销售方案

足浴店新年工作计划怎么写 第一二篇

作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必须有一套科学的管理制度。店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念,让xx的服装在xx人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

足浴店新年工作计划怎么写 第一三篇

促销目的:春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的`兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。

促销主题:xx闹春:三口全家海南双飞五日游!

促销时间:二零xx年xx月xx日—xx月xx日

促销地点:xx超市各分店

促销内容:商品促销与促销活动两种

第一部分:商品促销

一、 促销时间:xx/xx-xx/xx

二、 促销商品:促销总品种数为二一六种左右,食品为一零零种,平均毛利下降五-八%,用品 为八零种,平均毛利下降五-一五%,生鲜商品三零种,平均毛利下降七-一五%(说明的是上DM的商品,店内特价不做计算。)

三、 促销方式:以“海南五日游”为主打主题,推出送礼礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择三零-四零种商品,作为“有买有送”的促销商品,同时做“专刊推广”“春节商品大集会” “会员独享”等专案。

四、 厂商促销安排:场外,食品五家、用品三家。场内,食品一零家、用品二家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)

第二部分:促销活动

一、xx超市-海南双飞五日游

一、 在活动日内(xx/xx-xx/xx),顾客在一次性消费一零零元者,参加抽奖。

二、 抽奖凭有效收银小票,每满一零零元抽一次,超过一零零元部分金额以一零零元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽五次。

三、 抽奖方式在抽奖箱放置奖券,其中奖项为六个(一等奖五零个,二等奖二零零个,三等奖一零零零个,四等奖五零零零个、五等奖一零零零零个、六等奖五零零零零个、),以抽出的券决定中奖与否。(注明:分公司参与本次活动内容,数量由分公司定,温州数量为下)

四、 若抽中奖券,有的则当场兑奖。奖品设置为:

一等奖:奖全家三口海南双飞五日游五零零零元x五 二等奖:奖xx购物券一零零零元x二五

三等奖:奖xx购物券价值一零零元x三九零 四等奖:奖xx购物优惠一零元x七八零

五等奖:奖xx购物优惠一元x一零零零零 六等奖:奖新春大吉奖。

五、 购物券仅限在xx超市购买,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。

六、 活动门店:xx超市。

七、 活动门店,按营销处规定表格填写得奖人员内容。

足浴店新年工作计划怎么写 第一四篇

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。二零xx年度内销总量达到一九五零万套,较二零xx年度增长。二零xx年度预计可达到二五零零万-三零零零万套。根据行业数据显示全球市场容量在五五零零万套-六零零零万套。中国市场容量约为三八零零万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为四零万套左右,五万套的销售目标约占市场份额的一三%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及二零xx年度的产品线,公司二零xx年度销售目标完全有可能实现.二零xx年中国空调品牌约有四零零个,到二零xx年下降到一四零个左右,年均淘汰率三二%.到二零xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足五零个,淘汰率达六零%。

二零xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在二零xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的.趋势。但XX市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

足浴店新年工作计划怎么写 第一五篇

——“一个梦想,三个目标”

“一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。

“三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。

高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。

经营规划:

一、市场调查

通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的`市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。

二、招聘培训

招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。

三、前期广告宣传

同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。

四、营销创意集锦

一. 为客户建立年终返息制度

设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。

二. 储值卡制度

采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买一零零零送二零零(折),买二零零零送五零零(八折),买三零零零送一零零(折)。

三. 做一送一活动

在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费一九八元项目送九八元项目。

四. 代金券

通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。

五. 设立室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。

六. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。

五、实体店必备

一. 学习、定期培训(变浮浅为专业)

只有专业,才能使员工成为高技术人才;

只有专业,才能存在被别人尊重的资格;

只有专业,才能创造出更高品质的生活;

只有专业,才能发掘出自己的人生价值。

努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。

二. 环境方面

环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。

三. 服务方面

细节决定成败,爱心感动顾客。

四. 建立分钟式服务。

服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。

五. 管理方面

我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。

制定合理化服务规章制度,科学管理店内员工。

六. 浪费方面

加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。

足浴店新年工作计划怎么写 第一六篇

我是XX年一一月份来到美步工作,担任美步宁波分公司店长,协助宁波分公司总经理做好工作。美步工作以简单快乐为主,但为了搞好工作,要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内要熟悉美步的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极学习完成以下本职工作:

(一)协助各部门做好销售、测量、安装、反馈等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

(二)XX年底协助杨总顺利地完成了XX年雅戈尔工程。为了不耽误工程进度、积极联系厂部工程进度。

(三)店长看上去是一份很简单的工作,但真的做起来需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度,理清思路,分类整理好各类规定,并认真学习,可能个人的能力有限,没有很好的完成这项工作,我会在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作。

(四)严格执行公司管理规定,做好一个店长的本职工作,认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

为了xx工作的顺利进行及部门之间的工作协调,新的一年开始,工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有效利用工作时间。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作的积极性不够,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进。

篇一:(足浴门店年度工作计划及营业收入表)[一] 为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订二零一三年度工作计划。第一章 目的目的:确保公司各项指标的达成。第二章 计划思路

计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章 组织结构

第四章 年度销售指标分解及策略

一、销售指标分解年度销售额指标一零零零万元,充值六零零--八零零万元

二、总目标分解

一.全年一零零零万分解到每个月,等于平均每月销售额达到八五万元。二.月销售额八五万再分解到每周,等于每周的销售额必须达到万元。三.周销售额万再分解到每天,等于每天的销售额元

三、分解策略

一.在总目标的基础上增加五%的指标对每组、每人进行分解,也就一零五零万元(一零五零万元÷一二个月=万元÷四周=万元÷七天=万元/天)。也就是每天要完成的营业收入是万元。

二.每月按四周二八天计算,对目标进行浓缩分解。三.目标分解:计划每组技师八人,共分四组,等于三二人,四.分解表(充值相同)五.分解目的:

对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。 使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。

从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。六.营销经理二人,迎宾四人,服务员七人。按年任务一零零零万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。第五章 本地市场预测和内部分析:

杭州足浴市场在二零一三年销售业绩将会持续飞跃时期:

一、滨江周围五公里范围内同行业数量四家之多,(一零零零平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客

二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想

三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失

四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划

五、店面的合理选址

六、不少于一零个停车位

七、合理的员工福利及住宿条件

八、投资一五零/万--二六零/万上下,计划在三-六个月内回收成本。

综上所述:二零一三年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:

一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲

切。从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。

二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。

三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。

四、成立营销团队,通过营销拉动市场。针对节假日及淡旺季期间做出促销方案。

五、装修及培训一次性投入,避免无谓的成本浪费。

六、加强员工思想品德教育的同时,强化五项管理,打造一支学习型的团队。

七、专人负责客户维护,全员拉动以项目和充值促进销售策略。

八、整合资源,做到互利互惠,资源共享。 第六章 招聘及人员配置

一、不能单纯的依靠出外招聘,要通过各种途径扩大招聘渠道。

二、对不称职人员进行加强教育培训,言传身教。做好传、帮、带。

三、做好管理层人员的选拔及培育。

四、有计划做好优胜劣汰,保障整体运作平稳。

五、人员安排已在第一章配置好 第七章 成本控制

除一次性投入外,每月成本控制在九零%.第八章 培训

除固定计划培训外

一、每天对组长及主管人员进行至少二次培训,每天与他们共同学习三零分钟并分享。

二、每天利用晨夕会进行思想 教育和行为规范宣导。第九章 激励方案

总责任人:店长

二零一三-一-二一篇二:足疗保健运作管理计划书 足疗保健运作管理计划书

足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:

正常运作的初步工作计划:

根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:

由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等

每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理

根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度

监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:

根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定

员工的培训:

根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步

根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式 加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

营销创意:

一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 一.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让 客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.二.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 三.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施

二、会员卡制度: 一.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计

二.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。三.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能

四.次卡消费一定金额如累积五零零元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 五.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能

六.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有七折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!

三、当地所有外地客户来消费均可享受九折优惠

四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵 宾待遇。

五、创立国内首家推出的“****按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。

六、针对女士消费人群: (一)设立女士专用间

(二)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(三)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。

七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。

八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有八折优惠。

九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。

十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:

一、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。

二、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。

三、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。

四、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。

五、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。

六、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。

七、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。

八、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活

九、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。

一零、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。

一一、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。 一二.建立详细的客户档案,并管理所有欠款。

一三,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。

一四,可进行员工考勤管理、工资管理

一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。十

二、推出各种特色足浴,按摩

十三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:

一、可以宣传形象,提升知名度;

二、体现优质服务

三、满足顾客爱占便宜的消费心理

四、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识

十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。十

五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。 十

六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。十

七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。

十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)

培训:

一、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责

二、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训

三、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等人力资源: 根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源篇三:足疗保健运作管理计划书 足疗保健运作管理计划书

足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划: 人力资源:

根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法 工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源 人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等 培训:

一、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责

二、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训

三、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核 正常运作的初步工作计划:

根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:

由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等

每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理

根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度

监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:

根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定 员工的培训:

根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步

根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式

加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。营销创意:

一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 一.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.二.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 三.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施

二、会员卡制度: 一.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计

二.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。 三.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能 四.次卡消费一定金额如累积五零零元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 五.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能

六.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有七折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!

三、当地所有外地客户来消费均可享受九折优惠

四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵宾待遇。

五、创立国内首家推出的“****按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。

六、针对女士消费人群: (一)设立女士专用间

(二)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(三)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。

七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。

八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有八折优惠。

九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。

十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。

其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:

一、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。

二、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。

三、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。

四、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。

五、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。

六、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。

七、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。

八、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活

九、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。

一零、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。

一一、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。

一三,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。

一四,可进行员工考勤管理、工资管理

十一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。十

二、推出各种特色足浴,按摩 十

三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:

一、可以宣传形象,提升知名度;

二、体现优质服务

三、满足顾客爱占便宜的消费心理

四、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识

十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。十

五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。

十六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。 十

七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。

十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)

这年的餐饮做得还不错,为了下月乃至以后的工作做得更好,现将本年的工作总结如下:

足浴店新年工作计划怎么写 第一七篇

杭州足浴市场在二零xx年销售业绩将会持续飞跃时期:

一、滨江周围五公里范围内同行业数量四家之多,(一零零零平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想

三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失

四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划五、店面的合理选址六、不少于一零个停车位七、合理的员工福利及住宿条件

八、投资一五零/万--二六零/万上下,计划在三-六个月内回收成本。

综上所述:二零xx年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:

一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲

标签:

一;沟通,疏导,改变观念,改变思路,感动容易,感悟难

开全体员工会议,让员工(公司内部晋升发型师)认识新的运营模式及理念,需大家达成一致,统一思想方可执行,特别是公司内部晋升上来设计师能够更好提升和引导,也正好迎合

教育部所培养的技术性人才得以输出,如果年后此模式运营在三个月后有效,就可复制第二家美界sopen

二;一人全程服务制度的好处

有足够的亲和力,提高信任度,提高成交率,提高回头率, 把每一个客人都变成自己的好朋友

三;提升更好的消费环境,营造家的感觉(硬件改善,小环境的提升)

店内的消费环境与日常的卫生维护是分不开的,局部及区域性的环境布置,可以营造出家的'氛围,一定要让客人有回家的感觉,做好每一个细节!

四;提升更好的品质服务,员工职业素养的提升,开心,细心,关心,

按排销售课程辅导,提升员工的服务意识,一定要认真的服务好每一位客人,服务好一个客人就等于服务好十个客人理念

五;实施洗发热敷方案,

设备配置,统一流程,标准话术,规范动作,

六;给客人制定出个人发型档案

制定档案表,具体参照玫丽盼制作

二零___年也是我在____足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。____足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。 二零__年我在____足浴的工作主要在__路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:七九一四零八四元 二一六八二元/天 总会存: 四四零八零三零元 一二零七六元/天 总净增长: 五七零七二元 一五六元/天 总客流: 三零七四二个 八四个/天 总种数: 三八一二五个 一零四个/天 总点钟数: 五九五九个 一六个/天 总加钟数: 一四零二个 四个/天 保健比例:五六%。

一.二零___五年管理工作中存在的不足:

一.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

二.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决: 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。 三.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

四.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

五.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

六.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.二零__年__路数据目标: 总营业收入:八四零万 七零万/月 总会存: 七二零万 六零万/月 总净增长: 三六万 三万/月 总客流: 三六零零零个三零零零个/月 总钟数: 四三二零零个三六零零个/月 保健比例:六零% 总利润:一二零万 四.二零__年__路店管理目标: 一.各岗位人员配臵情况:

店长:一人 店助:一人 技师部主管兼培训老师:一人 前厅主管:一人

前厅督导:二人 行政:一人采购:一人 库管:一人 出纳:一人财务:一人 厨师:三人 搓澡工:一人 迎宾:六人 收银:四人 服务员:一零人 保洁工:七人 技师:四五人(目前三八人,还需招聘六人) 年主要管理工作:

(一)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。 (二)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。(三)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。 (四)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。

一、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

二、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。

三、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

四、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

五、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(五)把营销工作坚持贯彻执行好:

一、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

二、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(六)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的二零__年工作总结及二零__年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信二零__年__路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

如果明天是员工大会,而你是一个足浴店的领班,那么开大会具体可以按照以下流程:一、 问好,向各位领导及全体职员问好;二、讲自己部门上个月业绩的完成情况,包括完成实际多少,占任务额的比例,同比大上个月增长还是下降;三、讲一下上个月的培训完成情况,足浴店是怎么给足疗师培训技能的,培训几次,培训取得了什么成绩;四、说一下上个月的日常工作流程,每天按部就班的都在做什么;五、说一下上个月的工作中有没有出现什么问题,是怎么处理的。这些说完后可以说一下下个月的工作计划,比如制定一个下个月的业绩指标、下个月的培训计划,打算培训几次,取得什么成绩跟还有人员有没有招聘计划等之类的。拓展资料:动员大会是指发动参会人员参与某项活动的会议,会议是指有组织,有领导,有目的的议事活动,它是在限定的时间和地点,按照一定的程序进行的,会议是一种普遍的社会现象。会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用热水泡脚。足浴,属于中医足疗法内容之一,也是一种常用的外治法。足浴的历史有数千年,最早的文献记载是晋代《肘后备急方》,至今已有千余年历史。脚又被称作人体的第二心脏,这是因为科研已经证明,人的双脚上存在着与各脏腑器官相对应的反射区,和经络分布,当用温水泡脚时,可以刺激这些反射区。

一、对公司及公司员工的肯定

二、关于自己的基本情况

三、表决心和希望

注意细节:

一、直视领导回答,不要低头或避开领导的目光,否则有不自信的嫌疑;也不要东张西望,否则有做事不专注的印象;不要紧张,也不要过于随便;

二、要有一个简短的 自我评价 ,对自己的优势、不足有个清晰的认知

三、说话真诚,突出自己的优势,及和此活动相契合的地方

四、态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然增长,语速要正常,语音要清晰。

五、应该更多的谈一些跟此活动有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位

六、可如下分,半分钟自我情况说明 ,一分半工作经历,一分钟对于此活动的理解,和自己的优势地方等

七、三个词来概括自己(体现出自己的主要能力和工作经历),描述生动形象,让人记忆深刻,但要注意和此活动有关的部分,突出重点!

事例范文一:

大家好!

我叫XXX,来自XX学院X级X班,是一名党员。今天非常荣幸能成为这个公司的一份子。我生于XXX市。我现在是XXX的一名XX,也是XX学院X级XXX。作为一名XXX,一方面要对全班负责,另一方方面有时候又是XXX,为此,需要我在两个方面进行沟通。通过这三年的工作经历,让我变得更富有责任感和耐心,并且锻炼了我的沟通交流能力。除了在班内的活动外,我还积极的参与学生会的工作,主要在XX部,大一时我通过评选,成为了XXX,此后我就作为XXX的XX,对于XX部的活动,从大一参加到大三。

如果用三个词来形容自己的话,那么会是XXX,XX,XX。XX,有两个意思。一是,XXX,这就像我的性格一样,我总是希望能把事情完成的干净利落,第二个意思就是说交给我的工作,XXX,完成的很迅速。XX,一是说平常很准时,二则是一种对别人的负责和督促,交给我的事都会准时负责有效的完成,XXXXXXX.第三个,XX,XXXXXXX,如果说前两个可以算是优点的话,这个第三点其实是缺点,就是有时候会很固执,撞上南墙也不回头。不过经过这几年的锻炼,我现在明白,坚持也是把双刃剑,只有坚持了正确的方向才会成功,坚持了错误的方向,只会越走越远,所以我会在以后的工作生活中,经过深刻的思考,并且耐心的听取别人的意见,认定正确的方向,坚持下去。

以上就是我的基本情况说明,谢谢各位老师!各位老师如果对我还有什么要深入了解的,我一一为您说明。谢谢!

事例范文二:

大家好!

我叫×××,毕业于××学校××专业,选修***。

在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课 ×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得 了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说一-二样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。

在这里应聘贵公司的××职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

实用的对员工大会发言稿四篇

现如今,在很多情况下我们需要用到发言稿,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。如何写一份恰当的发言稿呢?以下是我为大家整理的对员工大会发言稿四篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:

大家下午好!我是护理专业的XXX,很高兴今天能作为开滦总医院新员工代表站在这里,与大家一起来交流、学习。作为一个没有太多社会经验的年轻人,能来到这里是幸运的,感激领导发现并肯定我们的价值,感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式。

从招聘开始,经历面试、培训、到现在的轮转学习,医院给予我们最大程度的重视。通过“导师带徒”、“开讲啦”等多种活动形式,对新员工进行教导、指引、帮助我们尽快融入到全新的工作环境中,完成从学生到员工身份的转变。兴奋和感激之余,我感受最多的是责任。众所周知,今年十月底,我院迎来了最重大的一项事宜—三甲复审。在备战三甲的日子里,我们和前辈们一起,为三甲复审努力着、奋斗着,这对我们新人来说,既是机遇也是挑战。除了个人思想进步、技术扎实、塌实肯干之外,还要思维开阔,精诚合作,努力构建一个团结协作的团队,多多听取前辈的指导,尊重每位同事提出的意见。

如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将个人发展与医院的发展相统一,这些都是我们需要思考解决的问题。正所谓“进取无止境”,我们明显地感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。医院给了我们空间,给了我们舞台。老一辈开医人为我们搭好了梯子,铺好了路,我们应当趁着这大好时机,赶快行动,在各方面得到充分的发展。

护理是一门应用型学科,理论知识固然重要,临床经验亦必不可少。各专科疾病特点、治疗用药、病情观察、护理重点各不相同,我们还有很多很多的东西要学。雨潇潇,路漫漫,学习的路上永远没有终点。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们将以今天作为新的起点,弘扬特别能战斗、特别能奉献的开医精神,同这个坚强的团队一道,争创一流。谢谢大家!

二零xx年在院领导的大力支持和护理部的直接领导和指导下,我科在服务质量,安全管理等方面都取得了较大提高。圆满完成了各项工作,在二零xx年的工作中我们要继续做好这一切并坚持做到最好。根据医院年度建设发展的目标、任务和要求,结合医院护理工作实际,工娱疗科将以等级医院迎评为牵引,围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”的工作目标,全面规范护理工作制度、创新护理管理机制、打造专科服务品牌、提升临床护理水平,为确保医院通过“三*”评审而努力。增强自主创新能力,不断将工娱疗科各项工作推向深入。

一、加强科学筹划,完善等级医院迎评准备工作

以等级医院评审细则为标准,统思想、理思路、找对策,明确责任,大事大抓,在现有基础上进行完善提高,达到从无到有、从有到优、以评促改、以评促建的目的。通过抓弱项,抓重点,抓特*,以迎评活动牵引护理建设整体推进。

根据医院及护理部的具体安排和部署,组织全科同志学习使大家能够深刻理解标准的内涵,增强执行标准的自觉*,是等级医院评审标准落实到每个具体工作环节中,完善各种登统计工作,查漏补缺,保*在等级医院评审过程中不失分。

二、坚持以病员为中心,努力提供一流服务

继续深化“以患者为中心”的服务理念,以满足患者需求为

导向,为病员提供满意的高质量的护理服务。配合医生的治疗,使病员身心得到最大的调整和放松。着力打造具有“一o二”特*的优质护理服务品牌,并为成功创建“*队优质护理服务示范单位”而努力。认真组织实施各项文娱活动和评比活动,通过目标任务管理促使我科人员增强奉献意识、主动服务意识、质量意识、安全意识,从而促使我科护理质量的整体普遍提高。以过细、过精、过实、过严的严谨工作态度抓好每项护理任务的全程质量管控,即提高基础质量、环节质量、终端质量,细化各项质量标准,以标准的落实促进步。

的美好和感受到动手劳动所能取得的成果。安排有特殊专长的病员,如绘图、舞蹈、唱歌、体能锻炼等协助护士共同指导病员进行专长练习,请外来老师指导护士及病员进行学习。

三、坚持加强护理人员素质培养

创建高素质护理队伍努力加强护理人员理论素质的培养,理论是指导一个人行为的基础,也是一个人行动的纲领。我们将努力加强应知应会,三基理论,*知识,康复指导等知识的学习,提高理论水平,筑好理论防线。

努力加强护理人员*素质提高,作为一名护士,*是她为病员服务的基本也是她为病员服务的根本。为此在二零xx年我们工娱疗科将大力加强科室护理人员*素质的提高,积极参加院里的各项学习培训和考核活动,以培训和考核来促进*素质提高。

四、注重质量控制,提升护理工作内涵品质

以等级医院评审为契机,进一步健全护理质控体系、完善护理质控标准、改进护理质控方法,全面提升护理工作质量,确保护理工作安全。

一加强护理制度建设,坚持用护理制度规范护士的护理行为,从而提高科室的护理质量。从某种意义讲制度是一个单位建设提高和发展根本,只有通过严格的制度规范来规范好护理人员的护理行为,才能从根本上提高科室的护理水平。

二加强护理质量的提高和改进,从科室的实际护理工作出发

围绕重点岗位、重点环节、重点时段、重点患者等护理工作进行,同时加强护理检查确保护理安全。

三加强科室护理工作安全防范,提高护理工作质量。安全工作不是中心但是它影响中心,它是工作进步的基础和保障。我们将根据医院部署的任务和科室人员分布特点加强各项安全教育,加强人员和物品的安全管理,加强各项安全检查,确保各项工作安全、稳定发展。不断深化安全管理、强化安全意识、做好安全护理工作,严把安全关,把安全落实到每个角落。科室窗户的保险装置、康复器械的螺丝要每天检查,各室的电源下班时必须切断。

四加强与科室护士交接病员时的责任心,必须双签名,交清病员的姓名、*别、容貌及人数,病员在活动时每一五分钟清点病员人数一次,时刻注意病人的精神状态变化及加强安全措施防护,认真管理好工娱疗科物品,严格交接物品,防止丢失及人员数目不清等。娱疗护士对参加的病人做到心中有数,注意观察病人病情变化,如情绪不稳定或出现特殊行为,应及时采取有效措施终止娱疗;行为退化病人与环境接触差,治疗上应安排集体游戏激发兴趣;对幻觉妄想病人组织听轻音乐、看喜剧片等以此稳定情绪;抑郁病人应鼓励参加文艺活动,根据其爱好利于疾病的恢复。

五、加强护理工作文化的提高,浓厚的护理工作文化氛围

注重仪表和职业素质、良好的外在形象对建立良好的护患关系起事半功倍的作用,平时加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄,着装整洁,发不过肩,不浓妆艳抹,不穿高跟鞋,礼貌待患,态度和蔼,语言规范,营造温馨舒适的就医环境,努力实现护理服务零投诉、护患沟通零距离。加强职业素质培养,对待病人有高度的责任心。须热情、诚恳、耐心对待病人,多鼓励少批评,培养兴趣,增强信心。正确使用礼貌*、解释*、安慰*、治疗*语言,提高护理服务水平和患者满意度。

六、学术论文

要求在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,争取在省、市级杂志上有文章发表及学术会议上交流。

足浴店新年工作计划怎么写 第一八篇

一、推广主题:

年夜饭推广宣传。

二、推广日期:

一一月一日—除夕夜。

三、推广内容:

一、合家欢乐宴二五八八元/一零人桌。

二、幸福团圆宴二八八八元/一零人桌。

三、四季平安宴三五八八元/一四人桌。

四、年年有余宴三八八八元/一六人桌。

五、新春大吉宴五零零零元/一八人桌。

六、财源广进宴一零零零零元/二四人桌。

七、优惠项目:

A、每桌赠送店酒一瓶、啤酒四瓶、饮料二瓶(饮料为:大可乐一瓶、大雪碧一瓶、橙汁一瓶三选二)。

B、二五八八元/桌以上餐标每桌赠送“年年有鱼”年糕鱼一盒、糖果及干果拼盘一份。

四、宣传方式:

一、宣传单张:二零xx张

规格:某某二一cm。

材料:二零零克铜版纸,单面印刷。

价格:元/张。

合计:某某二零xx=二六零元。

二、夹报派发:一四零零张

价格:元/张。

合计:某某一四零零=一一二元。

三、易拉宝:三个

规格:八零cm某某二零零cm。

材料:相纸,过亚膜。

价格:四零元/幅(不要架子)。

合计:四零某某三=一二零元。

摆放:六楼西餐厅门口、七楼中餐厅接待处、商场电梯口。

四、电梯内海报:二幅

规格:四五cm某某一二零cm。

材料:写真喷绘+KT板。

价格:三零元/幅。

合计:

摆放:观光电梯内。

五、电子屏广告:

规格:五三cm某某九三cm。

摆放:酒店大堂。

六、从信息平台发送短信给客户

内容:二零xx年夜饭火热预订中!兰溪今朝酒店特精心推出六款供你选择,另有礼品赠送,美味佳肴、贴心服务、给你及家人“五享受”。

以上合计总价为:五五二元。

足浴店新年工作计划怎么写 第一九篇

一、商场xx年销售逐步上升,服务态度至关重要。

二、配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。

三、在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。

四、下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识。讲解。相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平、公正、公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,xx年业绩和员工比较稳定。

足浴店新年工作计划怎么写 第二零篇

会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。二零xx年宿舍设备设施共报修xx件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况二零xx年宿舍内共办理新员工入住xx人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。

足浴店新年工作计划怎么写 第二一篇

通过不同的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,只有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避免错失机会,带来损失。

带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到离开都能保持好的心情。

足浴店新年工作计划怎么写 第二二篇

面对工作上的事情,经历的越多就觉得自己越无知,需要通过不间断的学习来超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我从未停止过学习。

市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。通过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续保持,为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。

不知不觉间,来到XX已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

足浴店新年工作计划怎么写 第二三篇

一、卡票销售工作。重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧,

二、努力挖掘营业额增长点,提高高价位服务产品的推销量,特别是泰式按摩等项目,通过对相关人员的培训和营销措施,可有效拉动营业额的提升但首先需要提高高价位服务产品的附加值(性价比),使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品,企业才有发展。

三、提升各个服务产品的附加值,在不增加成本的'情况下,增加赠送项目的多样性。

四、根据市场特点及时组织有效促销方案,可使店面营业额及上客量提升三零%左右,提升店铺的盈利水平。

五、制定外联工作方案(主要适用于店面启动期)

六、统计分析

主要关注四个核心指标,上座率、人均上钟数、单客消费、回款率,四项指标相互影响,共同作用。

上座率:反映店铺的利用率;

人均上钟数:反映员工的利用率;

单客消费:反映店铺的销售能力;

回款率:反映店铺的盈利能力。

足浴店新年工作计划怎么写 第二四篇

一、按照公司要求,积极主动完成实习任务;

二、跟岗实习应注重理论知识与实践操作相结合,对实习部门提供的亲手操作的机会予以珍惜并认真对待;

三、积极发现问题并努力探讨问题的答案;

四、每日做好日实习日志(见附表五),总结一天实习的得失,作好第二天的规划、充分利用短暂的学习时间;

五、认真听讲,尊重讲课老师,遵守课堂纪律;做好笔记,积极思考,遇问题在恰当的时机与老师探讨;

六、认真填写人力资源部下发的各种表格。

足浴店新年工作计划怎么写 第二五篇

活动背景:

新春期间是消费者购买手机的一个黄金时期。相当部分消费者在期盼这期间的到来,并且可以买到实惠的手机。这部分人群主要由两部分消费者构成。

一、传统消费者;

二、感性消费者。

理性消费者:偏向;理智;性格内向,有计划、有主见、重视促销信息;

感性消费者:性格活泼、喜欢跟随潮流,容易受到广告宣传的影响。这部分消费者购买行为没有规律,自制能力、计划能力较差。元旦、春节是他们展示自我,张扬个性与时尚的最佳时机。

兼顾这两大部分人群足以推动整个手机市场,并达到较好的销售成绩。

新年的来临,“富贵”、“吉祥”是我们千家万户共同追求。

策划目的:

一、 利用春节的高度关注度形成目标消费群对xx品牌的关注;

二、 利用热点事件形成炒作话题,增添媒体暴光度。依靠活动博取消费者对品牌与产品好感和认同;

三、 利用新春的节日效应聚集人流,构成冲击波与兴奋点。

策划思路:

此次促销活动是通过一至两款促销机型拉动主推机型,同时带动市场并达到销售热潮。

在广告推广中“口号”是占有较重的位置,是一种被传播信息。手机不是一种奢华品,已经是一种生活必备品,是一种获取信息与传播信息的一个载体,当前是个信息时代,每个信息中都隐含着无穷商机与财富;是一种生活追求、是一种传统心态。

我们把手机定位成一种生活方式,我们不是在卖手机,我们是在卖一个吉祥、卖一个富贵、卖一种时尚。把一个物资用品升华到一个精神领域。

新春节日周期性较短,市场部为方便各区域执行,所以把活动分成两个阶段。

传播口号以一个主题为导向把副标题分散成一个系列,并达到动中有变的效果。

元旦、春节活动成功必备元素

一、 必须以主推机型为主要表现,借助促销机型拉动市场;

二、 给消费者比以往更大的优惠空间;

三、 活动主题必须结合传统春节元素。

第一阶段:预热期

地点:专卖店

时间:二零xx年x月x日—x月x日

主题:二零xxxx手机时尚“赠”富贵

——春节双节同欢

“二零xxxx手机时尚“赠”富贵”主题简洁易懂,同时把xx品牌镶嵌其中,完美的起到强化记忆的目的。“赠”在这里起到双管齐下的作用,对品牌的树立产生了极大的推动。“时尚“、”富贵”是在这个特殊的时间、特殊的地点、特殊的人文中,最为吻合我们的目标人群心态。

“元旦、春节双节同欢”把我们活动的`时间段点名的很清晰、明了。同时营造出节庆的气氛,为下一个阶段作铺垫。

(第一阶段)执行细节——

一、 专区布置,以暖色调为主营造购物气氛;

二、 对“二零xxxx手机时尚“赠”富贵——短信大募集”活动的公布

(主选媒体:报纸网站电信);

三、 DM单派发,对活动前期的造势。

第二阶段:热销期

地点:专卖店

时间:二零xx年x月x日—二零xx年x月x日

主题:二零xxxx手机.时尚“赠”富贵

——春节豪礼相送

(第二阶段)执行细节——

一、 促销结合短信评选同时进行;

二、 凡参与活动者,凭QQ号、身份证均可兑换礼品一份;

三、 满xxx元送礼品一份;

四、 凡购买指定机型均可获得xxx一份

公关活动——

活动的设计主要用意是扩大媒体暴光率,制造新闻亮点,达到消费者对xx品牌高度的关注度。

活动卖场布置——

地面攻势是我们主战场,终端卖场需要的是气氛与细节。气氛是终端的生命,但是细节是区分竞争对手的有利武器,怎样形成差异化?如果一味添置新物料是很困难的,并且成本会很高。

创新的方向应集中在:

一、物料的形式感的变化

;二、设计风格与色调差异;

三、主题的独特性。

元旦、春节物料配置如下:

一、 海报告知促销信息;

二、 吊旗营造气氛、区分xx专区;

三、 礼品推头统一包装并印上xx品牌名称;

四、 对促销机型与主推机型作为重点展示并配置衬托道具;

五、 活动区域的布置。

媒体组合——互联网

互联网,网络天下青年群体,网络已经进入到我们的生活,所以网络平台的传播力必须是以后的通用媒体与主力媒体。要想获得整个活动的互动性与趣味性,网络媒体是首选传播工具。

杂志主要是针对区域性市场,杂志媒体本身定位较准确,直击目标人群,杂志分成娱乐类家具类、文学类、地产类、时尚服饰类等。以上所叙述的较适应手机产品传播的杂志是:娱乐类杂志与时尚类杂志。这部分的消费者与我产品的 目标人群较吻合。

选择所在区域主流报刊,报纸媒体可信度较高,在短期促销效果明显。

DM单

只有当前方市场行销与后方管理实践两种能力完美整合时,才能为您创造出最大的利润。

DM广告营销正是能帮您实现这种完美结合的最有力的手段,不但可以帮您维护原来客户的忠诚度,更能够帮您深度挖掘潜在客户并使您能从这些潜在客户那里得到更大,更深层的回报。

足浴店新年工作计划怎么写 第二六篇

二零xx年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,xx商场将推出“满一零零 送一五零(年货券)”、 “大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节 大礼。

活动方案一:满一零零 送一五零(年货券)

一、活动时间:二零xx年x 月x 日——二零xx年x 月x 日

二、活动内容: 活动期间,在xx商场累计购物满一零零 元、购买童车满 二零零 元、购买照材类、小家电商品累计三零零 元,可获得大家 庭年货券一五零 元;购买大家电类商品累计一零零零 元,可获得 xx商场年货券一零零 元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商 品除外)。

三、年货券分配比例(全部为购物券):

一)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某 某商场均可使用。

二)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、 裘皮等特殊商品外,在xx商场均可使用。

三)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮 等特殊商品外,在商场均可使用。

四)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。

五)礼品券:仅限商场内使用。

六)翡翠券:仅限商场及xx珠宝宫使用(黄金、铂金除 外)。

四、赠券使用规则:

一)赠券只适用于商场内,复印无效;

二)赠券需对等消费或按比例收券;

三)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;

四)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;

五)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退 还顾客;

六)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;

七)赠券有效期:发券时间截止到xx月xx日,用券时 间除压岁券和元宵券外均截止到xx月xx日;

八)xx商场保留对此券使用的最终解释权。

活动方案二:大家庭,大清仓,过大年

一、活动时间:二零xx年x 月x 日——二零xx年x 月x 日

二、春节活动方案: 新春佳节即将到来,xx商场推出“大清仓,过大年” 促销活动,活动期间xx商场服饰类应季商品清仓销售,知 名品牌全场一折起。

足浴店新年工作计划怎么写 第二七篇

作为x店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。

服务方面我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,有前厅去北京学习人员,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业的人员,导致服务下滑,最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了,让她抽时间过来培训培训。

由于我初次接住自助餐,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。在以后的工作中,希望各位领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!

展望二零xx年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我x提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。

多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。

严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算,帮助员工树立节约意识。

我在家道餐饮部工作了一年多了,有辛酸,有喜悦,我感觉很充实,对我以后的生涯有很大的帮助,在此我想对家道的所有领导说声谢谢。

足浴店新年工作计划怎么写 第二八篇

根据以上情况在二零xx年度计划主抓六项工作:

一、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

二、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司二零xx年度的新产品传播。此项工作在八月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

三、品牌及产品推广

品牌及产品推广在二零xx年至二零xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

四、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:

大家好!

在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在咱们手中树起。

回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。

在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,咱们将一如既往地地不断钻研服务技能,发奋提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

一、严抓服务技能,树立核心竞争力

目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。

今后,咱们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证了各项工作能够落实到位。

以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。

二、规范服务用语,提高对客服务的专业性

针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为咱们对客交流的语言指南,同时也作为咱们培训的教材。

坚信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

三、加大培训力度和培训方式,提升服务质量

由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同,或者从未做过酒店行业,明白潜质和操作潜质不一而足,给部门管理带来必须的难度。

为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。

今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。

四、建立与健全部门各项规章制度

规章制度是加强酒店管理的重要保证。

今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。

对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。

做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

五、准确定位,转变观念,加大营销力度。

提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。

转瞬间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,已经有了非常大的进步了,这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更好的坚定,这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的,但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。

在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新员工,所以我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行,所以在工作中我通过具体的工作吸取经验,并且经常向同事请教,从他们身上学习好的工作方法,并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术,熟悉这些客人经常会问到的问题,这样在客户来找我们询问问题的时候,我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题,并且提前想好正确的应对措施,所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。

在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。

投资足疗店,内行人还好一点,如果是外行,要是没人指导可能会走很多弯路。我把开店疗遇到的一些问题,跟准备要开店的同行分享一下。

一、人群定位。

如果人群分为三个等级,高端人群,足疗消费一小时一零零元以上,中端人群,足疗消费一小时六八左右,低端人群,足

疗消费五零元以下一小时。那你得考虑你要做哪个档次的人群。

并不是越高端的就越好,得看自己的资源来定。像现在反腐压力巨大,高价定位的足疗店生意冷淡了很多,好多地方的都倒闭近四成。反而是中端的足疗店更适合社会的发展,满足人们健康养生的需求。

足疗店如何起名字?足疗店薪酬如何定?足疗店的保健项目如何定价?还有很多很多,里有很多。

二、选址。

定好在哪个价位的人群后,开始选地址了。传统的营销人员会告诉你,要做市场调研报告,拿一个表格在街头找陌生人叠写各种选项。

其实不用这么复杂。只需在这个区域的大街小巷上走走,看看街上的门店都是些什么店。比如高档服装专卖店、洗车店、茶馆、高档餐馆、商场、干洗店、理发店等。通过些区域内的业态,就能判断

这个区域内的消费水平如何。

以前我在调查一个小区时,发现这个小区周边的婴儿用品店特多,由些推断出三零到四零的妇女特多。所以美容院也跟着很多。再看洗车店、茶馆都不少,还有各种英语培训机构,这个小区的消费水平还是不低的。定价在足疗一小时六零元是可以接受的,选址偏一些也不要紧,必竟足疗生意是靠熟客多才行。

三、同行竞争程度。

考查区域后,我们要看同行的情况。大店有几家,中店有几家,小店有几家。每家收费多少,有什么样的项目,要亲自去体验他们的项目。同时观察哪家的生意最好,分析好在哪里。

经过这么对比,基本上已经了解清楚。我不建议跟同行打价格战,一味低价并不是消费想要的,消费者要的是物有所值。

四、装修

人群定位,竞争力比较后,装修的档次、风格基本上也就清析了。

五、人员招聘

经理、带教老师、服务员、技师,这些工作要提前三个月进行。如果是外行,可以先招个经理,由经理负责招聘。目前最好的招聘还是员工关于员工这种方式比较稳定。可以给关于人一些奖励,这样效果会更好。

六、*制定。

各岗位不一样。店长可以是基本*+提成。服务员基本*+资金

技师:项目提成+年终奖

一、掌握每款货品数量

二、掌握每款号码情况及数量

三、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

四、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

一、做到日清、日结、日总、日存、日报。

二、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

一、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

二、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

三、训,培训员工。

(一)做到每位员工均了解公司制度,

(二)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

四、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

五、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

一、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

二、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

三、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

一、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

二、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

三、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

四、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

计划二:一, 店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

(一)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

(二)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。

(三)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

(四)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。

(五)以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

(六)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

(七)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二,经营管理

(一)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。

(二)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。

(三)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的`工作。

(四)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。

(五)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,

(六)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在” 公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家好!

我是开发中心xx,我很激动,也很荣幸作为年度优秀新员工代表在这里发言。在此,我衷心感谢公司领导对我工作的肯定,感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结:

我是一四年四月进入公司的,担任需求分析工程师一职,主要负责XXX方面工作。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,这些不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最基本的一条,将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。

x年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身迅速成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我为之感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀新员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。

进入公司以来,感觉自己就像进入了一个大家庭。由刚进入公司时的懵懂,到现在对工作的适应,周围的同事们给我提供了很大的帮助,各位领导也给了提供了深切的指导。在这里,领导没有居高临下的姿态,他们会耐心地倾听我们的想法,平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中,我们每个人都可以畅所欲言,集思广益。此外,各位领导也非常关心我们员工的生活,让我们感受到家一般的温暖。

每个人都是独立的个体,现在大家相聚在一起,形成一个团队,形成一个大家庭,朝向一个方向,一起努力,一起拼搏。完成任务时,我们为自己达到的成绩欢呼雀跃;遇到困难时,我们一起努力,一起想办法面对、克服。非常感谢公司为我们提供这样一种和谐温馨的氛围,我感到非常感动,也很庆幸自己能够进入这个公司,成为这个大家庭的一员。同时我也相信我们这些新员工的加入,一定会让我们的团队更加温暖,更加充满凝聚力,我们的公司也一定会蒸蒸日上,前景辉煌。

x年已经过去,xx年又是一个新的开始,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全身心投入今后的工作,以此来回报集团公司领导和同事们的鼓励和厚爱。

足浴足疗店圣诞节活动策划方案

一年一度的圣诞又来了,那划着挪威雪痕悄然而来的圣诞老人,琳琅满目的圣诞树,,一袭袭白衣的唱诗班,浓郁温馨的圣诞颂歌声中...>

一、总体目标

通过圣诞策划活动,扩大足浴店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、活动主题

^v^缤纷圣诞节、相约##足道^v^

三、活动广告语

^v^给你不一样的圣诞快乐^v^

四、策划内容

(一)、圣诞、活动安排

日期: 一二月二四日、一二月二五日

时间:一九:零零~二四:零零

地点:足浴店大厅

(一)娱乐活动:圣诞、新年倒计时、表演、圣诞老人派送礼物;

(二)游戏活动:抽奖游戏,以足浴消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品奖励刺激顾客参与和前来消费;

五、前期准备

现场装饰

一、现场装饰(由广告公司负责设计、制作和装饰)

地点:足浴店大厅

形式:

(一)足浴店大厅一侧放置以^v^乘坐雪橇的圣诞老人^v^为主题制作的观赏点(广告公司负责协助,美工制作);

(二)足浴店大厅内放置一排精美圣诞树(广告公司负责,前厅部协助);

(三)足浴店大厅进行圣诞彩带装饰(广告公司负责,工程部协助);

(四)足浴店大厅上空悬挂圣诞彩旗(广告公司负责,工程部协助);

(五)足浴店大厅上空悬挂节日星星灯(广告公司负责,工程部协助);

(六)足浴店大厅四壁张贴圣诞贴纸、布置圣诞花(广告公司负责,前厅部协助)

装饰物料单:

项目规格数量说明备注

圣诞老人模型 H三七五零px 一 身着圣诞装观赏点物料

滑雪橇模型 L三五零零px*W一五零零px 一 木质订做观赏点物料

雪景地贴 L六二五零px*W三五零零px 一 雪景图背景地贴观赏点物料

木栅栏 L六二五零px*W三五零零px 一 褐色观赏点物料

花草 H三七五px 一 点缀效果观赏点物料

泡沫雪花 L一OOcm*W二五零零px 一 制作片片雪花观赏点物料

圣诞树 H三七五零px 一五 装饰现场现场物料

圣诞花 R二五零px 五零 精美圣诞花现场物料

贴纸 L二五零零px*二零零零px 三零 喜庆圣诞背景贴纸墙壁物料

彩带 L一零零m 一 彩色条形带上空物料

星星灯 L一零零m 一 四色星星灯上空物料

彩旗 L一零零m 一 圣诞彩旗上空物料

二、舞台布置

地点:足浴店大厅

(一)因足浴店大厅狭长,搭建半圆形舞台,舞台高七五零px,上铺红色地毯(工程部负责);

(二)背景墙规格为三m*六m,广告公司设计制作背景喷绘布,采用桁架搭建,背景布内打孔。

(三)灯光铺设,Pa灯、回光灯、摇头灯、四色激光灯(工程部负责)

项目规格数量说明

摇头灯 五七五电脑摇头灯 二 灯光效果

雪花机 N二一一雪花机 一 舞台效果

背景喷绘 三m*六m 一 舞台物料,四面内打孔

礼宾花舞台礼宾花 三零 舞台物料

四色激光灯震控 一 灯光效果

舞台 四m*六m 一 舞台物料

背景墙 三m*六m 一 舞台物料

PA灯 PA六四,含色纸 一零零零W 八 灯光效果

回光灯含换色框及换色带 一二 灯光效果

红地毯 四m*六m 一 舞台物料

音响全频超重低音箱调音台 一 音响效果

三、礼品制作

(一)联系圣诞礼品、装饰品、供应商,并货比三家;

(二)确定所要订购的礼品种类、数量。

四、现场人员安排

(一)足浴店大厅服务人员头戴红色圣诞帽、语言规范、仪容齐整;

(二)迎宾小姐身穿红色圣诞装、语言规范、仪容齐整;

(三)安排圣诞老人现场互动,派发小礼品;

(四)播放圣诞节背景音乐CD碟,以烘托整个足浴店的圣诞气氛。

六、现场节目(可以选择在店内与店门搭台 )

形式:(一)娱乐节目,包括西洋乐队演奏、圣诗诵唱、颂歌独唱、歌舞表演、趣味游戏等;

(二)抽奖礼品,以消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品种类另定;

(三)足浴店致辞,主持人充分调动活动氛围,引导顾客迅速融入圣诞气氛;

(四)圣诞老人,与观众互动,派发礼品,提高娱乐性。

阶段时间内容说明备注

前期准备活动现场布置活动主舞台布置布置详见效果图

顾客入席各项最终调试

圣诞晚会节目表

一九:零零-一九:零五 主持人开幕关于圣诞节、送祝福、活跃现场气氛晚会简介、圣诞祝福

一九:零五-一九:二五 圣诗诵唱唱诗班引领晚会开始

一九:二五-一九:四零 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合一九:四零-二零:二零 游戏抽奖做游戏抽大奖

二零:二零-二零:四零 圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花

二零:四零-二零:五零 小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛

二零:五零-二一:三零 游戏抽奖做游戏抽大奖

二一:三零-二一:四零 颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌

二一:四零-二一:五五 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合二一:五五-二二:一五 圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花

二二:一五-二二:五五 游戏抽奖做游戏抽大奖

二二:五五-二三:零五 小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛

二三:零五-二三:二零 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目

二三:二零-二三:三零 颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌

二三:三零-二三:四零 主持人谢幕真诚送福、新年快乐

七、活动倒计时

一、一一月一零日——一一月三零 日筹划准备,二、一一月二五日大堂及电梯广告到位.

三、一二月一日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。

四、一二月二日圣诞彩旗、彩带、圣诞花制出。

五、一二月二日开始安排区域分工。

六、一二月六日现场装饰布置完毕。

七、一二月八日舞台区布置完毕。

八、一二月一二日核定演出节目。

九、一二月一五日下发晚会备忘录。

一零、一二月二三日下发服装,各部门相关工作及人员安排到位.style='FONT-SIZE: 一四px'

大家好,今天我就简单地说几名不简单的话。我的话是有价值的。

谈到价值,我说一下。其实我们每个人都是一块宝玉,都是待价而沽的。每个人要认清自己的价值,既不能看扁自己,也不能高估自己的价值。每个人要清楚自己为公司创造了多少价值。比如你一个月能为公司创造一万的价值,公司没理由只给你一千的工资,是吧?我们现在实行的计件工资,就是最好的证明自己价值的方法,直接有效。

每个人都有自己的想法,如果你们对公司有意见或建议就跟我们提出来。不要憋在心里。有时候想不通的时候,就要换个角度和方式去想。不要动不动就辞职。当然铁打的公司,流水的员工。员工的变动是在所难免的。认识你们很高兴。很羡慕你们这么年轻,也羡慕你们这么年轻就认识了我。如果你们辞职了,我会想你们的。希望有些员工在离开普林公司后,会偶尔想起这里的花花草草,和同事们。现在是年中,辞职再去找工作也有点难度。而且普林在银川也是数一数二的。在这么牛的公司里工作,出去炫耀也有资本。

在宁夏除了普林,就是吴忠那边的“新世纪”比较牛了。我们要努力超越新世纪。让我们的客户以后帮我们吹牛。现在我们听得最多的是新世纪有多牛。他们是这样说的:他说新世纪,做一万个盒子,挑不出一个坏的,而且客户要一万个盒子,他只给客户一万零一个,那一个盒子是以防万一。我们都是有头脑的理智的人,我们应该深深的知道这就是“吹牛”。但是人家就能吹得脸不变色心不跳,那是因为他们有资本,他们的质量确实好。所以我们要把质量做好。质量做好了,我和董总出去的时候,可以把牛吹得更大一些更卖力一些也更有底气一些。有时候我们的员工,在追求速度的时候就放弃质量了。比如前几天梅麒辄的盒子做起来像花一样花,让董总一骂,后来就做得跟脸一样干净了。我希望大家:干干净净做人,快快乐乐工作。

为什么我极力挽留满智红呢。因为我看到她工作时候的状态,和工作后的状态。我看到她无论什么时候都是笑嘻嘻的。这就是一种人生的态度。我们工作的时候追求快乐。我们在人生的旅途中也要以追求快乐为终极目标。如果你觉得在哪里工作郁闷了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我们要朝着快乐的方向。所谓面朝大海,春暖花开就是这样的一种境界。普林公司的进步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之别啊。温饱问题解决了,接下来大家就要努力工作了。工作中遇到什么问题要提出来。我们能解决的一定会帮忙解决,不能解决的也要找人帮忙解决。

好了。如果你们听了我的演讲以后,有加班的冲动,那么说明你们有用心听。谢谢。散会。

大家上午好!我是休闲部的赵双,今天很高兴能站在这里代表员工发言。众所周知,二零一四年是吉详年,在这个特殊的大气候下,我们洗浴行业受到了很大的影响,酒店经济收入程下滑趋势。东方威尼斯的领导团队在各方面都做了努力,特别是在员工这方面,这是每个人都感受到的。领导对我们员工全面的培训和考核,不仅提高了我们的业务技能和知识水平,而且取得了不错的成效。“内部选拔,任人唯贤”给我们员工更广阔的发展空间。在薪资和福利方面也将有大幅度的提高,在同行业中处于领先水平。领导为我们所做的这些无不为我们员工着想,视员工为家人,我们没有理由不为企业奉献自己的一份力量。随着奥运会的结束,单双号的解除,我们的客流量将恢复正常,甚至更高。我们作为“家”的一份子更应该以高度的责任心面对自己的工作,服务好我们的客人,努力学习,积累经验,提高自我,为了企业的明天,为了我们自己的未来,加油!另外,九月末将有一次优秀员工的评选活动。优秀员工,不仅是一个称号,一纸证书,更是一份荣誉,是对我们出色工作的肯定和个人价值的体现。希望每个员工都能努力表现自己,发挥所长,相信优秀员工属于你,属于我,属于我们每个人!最后祝东方威尼斯的明天会更好。谢谢!

第一、每天按照足浴经理所制定的本部门工作流程去工作,执行经理所下达的指令

第二、每天在共走中尽职尽责,严格执行本足浴店管理制度中相关要求及严格遵守员工守则内容和服务理念

第三、在这一年的工作中认真积极参加相关员工培训工作,对于工作中遇到的问题及时想办法解决,解决不了的及时汇报

第四、在二零xx年作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟

第五、在二零xx年的工作中能够运用自己所掌握的服务技巧知识为客人服务,并且在工作中学到很多,也从中找到满足

第六、在这一年里自己的工作能力在各位领导和同事的帮助下提高了不少并且得到客人的认可

第七、二零xx年让我收获甚多,不但掌握了工作中应当了解的服务技巧知识而且还学到了很多宝贵为人处事经验

第八、二零xx年收获了不少,在二零xx年我将会更加努力更好的完成上级领导安排的任务,更好的为客人提供周到的服务

为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订二零xx年度工作计划。

足浴店新年工作计划怎么写 第二九篇

一、主题促销为日常促销,由会员活动、采购招商、商品特价为主。全年主题促销共一一次,二二场(日化、营运分开),其中上半年五月和下半年一零月会加大促销、宣传力度,目标以营业额增长为主。

二、节日促销是针对特殊节日而进行的促销,因药房、日化门店的顾客的结构不尽相同,营销重点也将有所不同,端午、重阳等传统节日以药房促销为主,情人节、圣诞节等节日以日化门店促销为主,元旦、五一、十一等大型节日药房、日化门店共同参加。

三、单店促销以店庆促销为主,根据门店具体开业时间,每月安排一—二家门店,活动力度较大,以路演吸引顾客进店,以达额买赠或买减提升客单价,目标以提升门店在附近商圈的认识度,顾客忠诚度,营业及交易次数增长为主。

四、新店促销,配合拓展、营运等部门,做好新店促销,提升新店在周围商圈的认知度及影响力,新店开业促销之后,三个月内再进行一次大型的促销。

五、活动招商,提前做好活动计划,吸引供应商参加,减少活动成本,扩大活动的规模效益。

足浴店新年工作计划怎么写 第三零篇

按照公司的工作计划,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。

在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自己的表达能力,调动起员工的积极性。了解每一位员工的特点和长处,安排在合适的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。

在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司为荣,在做事情的时候,要考虑周到,从整体上出发。

足浴店新年工作计划怎么写 第三一篇

我们x一共有五个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,成本占五五%以上,酒水和其它三个组成本占四五%。在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对x影响很大,肉卷成本上增三零零%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家x学习观摩,在九月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。

一:肉卷从以前二四元/斤——到现在八元/斤,肉卷成本下降%六零。

二:人员以前,前后三七位员工——现在二五位,人员工资下降了%三零,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

三:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。

为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的x%六五的消费群体是学生。

足浴店新年工作计划怎么写 第三二篇

每月完成两个SOP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。房务和总机人员的交叉培训,从xx月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

足浴店新年工作计划怎么写 第三三篇

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。

语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。

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