电信集团用户入网总结
电信集团用户入网总结 第一篇
一、低碳环保；
二、发送到用户指定邮箱，可以永久保存；避免帐单漏投、错投，便于查找和管理；
三、取消纸质帐单每月可额外获得二五积分；
四、电子帐单用户可享受积分优惠兑换等各类专享优惠活动以及不定期开展的各类抽奖回馈活动，回馈用户；
五、电子帐单附带消费明细，消费情况更加清晰；
六、使用电子帐单可通过帐单上链接快速支付，支持各类支付方式。
电信集团用户入网总结 第二篇
（一）天气插件更新频率可以设置为自己需要的时间间隔，把握自动更新所带来的流量消耗。
（二）根据需要打开/关闭软件的消息推送功能（例如网易新闻客户端、QQ等软件），把握自动推送所带来的流量消耗。
（三）使用微博等社交软件时，根据需要调整阅读模式，以及下载图片的清晰程度，把握自动下载图片等带来的流量消耗。
（四）上网浏览网页时，选择从操作上更省流量的浏览器作为浏览工具，选择更适合手机屏幕、消耗流量少的手机版门户页面（如果网站有提供），把握浏览网页所带来的流量消耗。
（五）下载中国电信上海公司掌厅客户端（目前仅支持Android 及以上系统）
经常查询知晓自己当前的套餐内流量使用情况，根据实际情况调整后续流量使用计划。
电信集团用户入网总结 第三篇
目前中国电信上海公司所发放的客户卡分为_天翼客户俱乐部_会员卡及上海电信客户贵宾卡。
_天翼客户俱乐部_会员卡分为钻石卡、金卡、银卡，如您近十二个月的消费金额和其他条件符合中国电信_天翼客户俱乐部_会员标准，在会员评级后您即可成为天翼客户俱乐部会员，俱乐部将为您配发相应级别的_天翼客户俱乐部_会员卡，凭卡享受各种差异化的特色服务项目。
上海电信客户贵宾卡：客户规模大、申领方便，是中国电信上海公司发行的一张集客户身份认证、多渠道一站式的电信业务自助办理、积分兑换服务等功能于一体的客户服务卡。
使用上海电信客户卡的卡号与您自己设定的服务密码便可通过电信安全认证体系，可随时登录网上营业厅办理电信的自助业务、话费账单明细查询、个人积分兑换服务等、也可凭此卡和本人有效身份证件原件到营业网点办理电信业务。
电信集团用户入网总结 第四篇
帐单的最后缴费期一般在月底，每张未付帐单都会注明_最后付款日期_。根据《_电信条例》第三十五条的规定，电信用户应在约定的收费期限内交纳电信费用，逾期不交纳的，将按照所欠费用每日加收三‰的违约金。对超过收费约定期限三零日仍不交纳电信费用的，我公司可暂停提供服务，暂停服务期间月租费照常收取；对暂停服务六零日内仍未补交电信费用和违约金的，我公司可以终止提供服务，并依法追缴欠费和违约金。
您也可以选择网上支付的方式缴纳您的帐单，目前支持网上支付的网站包括上海电信网上营业厅、支付宝、付费通网站、翼支付门户、各大银行网银（具体是否可以支持以实际银行为准）、交通银行手机银行等。
电信集团用户入网总结 第五篇
积分计算对象为使用中国电信上海公司产品（业务）的个人或家庭客户（后付费用户）。当月帐单，若您按时付费并销账成功可获得当月积分，逾期付费的不享有当月积分。
一、积分包括消费积分和奖励积分两部分。消费积分：以实收的电信业务消费金额为基础，每消费一元积一分，不足一元不积分；奖励积分：为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分，具体包括：一.在网时长奖励积分：用于奖励客户在网时长的贡献。二.移动和融合业务奖励积分：客户使用移动单产品业务或含移动元素的融合业务，给客户奖励的积分。三.活动奖励积分：用于配合各种促销活动的积分奖励，如在特定时期入网、一次性预存话费等可赠送奖励积分。
电信集团用户入网总结 第六篇
电子帐单是指将传统的纸质帐单，通过信息化的方式，转变为电子格式，通过网站、邮件或手机短信等渠道传递给用户，从而方便用户管理各种帐单，减少纸质帐单，营造一个节约资源、低碳环保的社会环境。
一、电子帐单展现结构说明
二、不同付费方式的帐单展现说明：
电信集团用户入网总结 第七篇
您可以通过以下方式与我们联系：
客户服务热线：一零零零零
自助服务热线：一零零零一
中国电信上海公司服务监督电话（总经理热线）：
中国电信QQ客服：添加八零零零一零零零零为QQ好友
中国电信集团投诉监督电话：四零零八八一零零零零
公司总部用户接待处地址：南崇明路甲一号（近四川北路） 邮编：二零零零八五（工作时间：周一~周五 八:三零~一七:零零）
电信集团用户入网总结 第八篇
一、使用规则
（一）激活开卡
中国电信上海公司从保护您的个人权益出发采取主动激活开卡，您须通过指定主叫电话拨打一零零零一自助服务热线激活开卡、设定您的服务密码，您的卡只有被激活后才能生效、使用。
（二）开卡激活流程：
通过指定主叫电话拨打一零零零一 → 密码服务请按三 → 客户卡激活请按四 → 根据话音提示输入卡号、设定您的服务密码(六位数字)。
温馨提示：服务密码一旦设定，请您妥善保存。建议不要使用身份证后六位等简单密码，请务必不要将密码透露给别人,以免您的个人权益遭受损失。
（三）挂失
如果您不慎遗失您的会员卡，请立即挂失，挂失后我们将关闭该卡除用主叫拨打来解挂外的所有功能，真正做到万全保障，安全无忧。
（四）解挂
如果您找回会员卡，您可用您登记的主叫号码进行解挂，解挂后我们将开启该卡所有功能。
（五）卡遗失、损坏、到期卡处理
如果您的贵宾卡遗失，损坏，需要补领新卡，请携带本人有效证件原件（代办时请同时带上代办人有效证件原件）到营业厅现场办理补卡。如你在有效期内遗失本卡，可享受免费补卡服务一次，之后的每次补卡需收取工本费一零元或扣减卡内积分一零零零分。
如果您的贵宾卡到期，请携带本人有效证件原件（代办时请同时带上代办人有效证件原件）到营业厅现场申领新卡。
_天翼客户俱乐部_会员卡的遗失，损坏，需要补领新卡可致电客户经理或客户服务热线一零零零零办理。
（六）密码重置及修改：
您可以通过中国电信客户服务热线一零零零零、中国电信网上营业厅.上海（）重置或修改客户服务密码。您可通中国电信客户自助服务热线一零零零一修改服务密码。
二、服务内容
（一）自助服务，业务办理自助掌握
您可以通过登录中国电信上海公司网上营业厅（）或拨打中国电信客户服务热线一零零零零，使用您的贵宾卡卡号、客户服务密码登录后，自助办理各类电信业务和服务。
（二）详单查询，通信消费了然于心
登录中国电信上海公司网上营业厅（），输入您要查询的电信设备号码（如：电话号码，宽带编号）以及该号码所对应的分账序号（您的分账序号在您账单的右上角），您就可以查询您近几个月的电话消费信息。
（三）积分服务，客户回馈享受更多
当您拥有上海电信客户贵宾卡，即可参加中国电信上海公司组织的积分兑换活动。您可以选择通过中国电信上海公司网上营业厅（）、电信账单和客户服务热线一零零零零查询您的积分。
电信集团用户入网总结 第九篇
一、营业厅柜台查询：
用户凭有效身份证明至中国电信上海公司营业厅，可查询前六个月及当月实时详单，营业厅提供打印前六个月长途清单服务，当月实时详单只提供查询。
二、营业厅自助终端查询：
用户在营业厅使用自助终端，凭设备号码、服务密码以及随机短信验证码查询六个月内历史详单及当月实时详单，并可打印详单。当月实时详单只提供查询。
三、网上营业厅查询：
输入图片验证码，随机短信验证码后，可选择历史详单或实时详单，还可选择详单类型，分语音、短信、数据、增值、其他。
电信集团用户入网总结 第一零篇
一、具有积分兑换资格的客户：
（一）中国电信上海公司_我的e家_和_天翼_品牌客户
（二）持有有效期内的中国电信上海公司客户卡的客户
二、积分有效期：
客户积分按月计入，并按自然年进行累计。不同自然年段内产生的积分均可连续累积到相应的第三年的一二月三一日。在第四年的一月一日，将对第一年产生的逾期未兑或兑后剩余的积分自动清零，之后重新累计，以此类推。（即二零一一年度产生的积分，最长可使用到二零一三年一二月三一日）
电信集团用户入网总结 第一一篇
申领说明：
凡是中国电信上海公司个人及家庭用户即可申请办理上海电信客户贵宾卡，
_天翼客户俱乐部_会员卡由_天翼客户俱乐部_为达到会员标准的用户发卡。
同一用户名下只可申请一张上海电信客户卡。
发卡方式：
一、上海电信客户贵宾卡
持本人有效证件原件至中国电信上海公司的营业窗口申请办理，当场发卡。
网上申办（即将开通）通过网上预约登记，审核通过后通过快递送至客户手中。
二、_天翼客户俱乐部_会员卡
由_天翼客户俱乐部_ 根据客户消费金额核定后通过快递送至客户手中。