药品销售个人先进总结
药品销售个人先进总结 第一篇
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销售人员事迹材料
【篇一:销售人员的先进事迹材料】
销售人员的先进事迹材料
烟草的销售工作是一项重要的工作。
弯绍勤是周口西华销区的一名普通驻县业务人员,从事销售工作已近一五年头,工作中曾先后多次被评为先进,在卷烟销售中不断励炼成长。从当初一名销售新兵历练成今日能独挡一面的市场业务人员,这与她的刻苦辛勤是密不可分的,多年来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实地工作。“功夫不负有心人”,通过多年对大客户的开发、消费者的品吸引导、黄金叶陈列摆放等宣传措施的实施,西华市场黄金叶品牌今年一-四月份销售达到了箱,与同期增幅达到。其中一类烟与同期保持了一零零%的增长,二类烟也保持了的增长走势。黄金叶(大金圆)销售箱与同期增长在。目前黄金叶(大金圆)市场摆访率达到了,品牌的陈列有效率达到九零%左右等这些成绩的取得让弯绍勤更加认识到自己的价值,虽然,这些业绩并不辉煌,但为以后的黄金叶品牌的市场成长打下了坚实的发展基础。为河南中烟“二五一”目标发展打下了坚实的基础。
一、勤学苦练,爱岗敬业
自二零零八年弯绍勤被安排到周口西华市场以来,多年来经历了自有品牌的演变历程,同时更多的是担负着对品牌的市场开发和后期的市场维护与巩固。他时刻铭记自己的人生格言:踏踏实实做事,实实在在做人。随着卷烟日新月异的变革,促使自己的工作方式不断创新,每天坚持至少要保持拜访不低于三零个商户,到每一户零售户店里进行拜访,都要详细了解各种各样的信息及情况。冬天寒风刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季,酸甜苦辣,历练了做好市场业务员的自信和勇气。初到西华市场为了能尽快进入角色,弯绍勤同志走街串巷,了解、熟悉市场卷烟零售客户的基本情况和公司经营情况,与他们一起学习探讨生意经,研讨营销方法,工作之余,不断加强对卷烟营销知识的学习,以求能尽快熟练掌握专业知识和专业技能,以期提高自身的业务素质、工作能力和办事效率。
工作中她开始有步骤对市场进行细分。首先划分商户类别,做到心中有数。她每天风雨无阻的走街串巷来往于商户之间,利用营销小纪念品与商户谈心、增进友情。在商户生意忙碌的时候,她主动帮
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助人家做一些事情,对那些“钉子户”,她更是耐心反复不厌其烦多次的做工作,以诚心和诚信打动他们,直至将他们对省产卷烟认识上的偏见给扭转过来,有些甚至发展成了重点客户。有一次,在黄金叶(黄金眼)新品投放阶段,市场需要做的工作比较繁重,天气炎热弯绍勤在走访商户期间,由于过度的疲劳两腿浮肿,脚上磨出几个燎泡,她毫无怨言,任劳任怨,公司客户经理及商户都劝她休息休息吧!她却笑笑说把俺的黄金叶烟多买一些就行了,在她的内心一直关注了企业及品牌的发展,商业公司及商户也被她这种锲而不舍的工作精神所打动,工作中成了弯绍勤忠实的客户和朋友。滴滴汗水,换来业务水平的提高;浓浓亲情,赢得卷烟零售商户的信赖,多年里赢得了当地烟草公司广大干部职工的好评。
二、一丝不苟,开创工作新局面
在日常的市场营销宣传工作中,弯绍勤同志总能结合自己市场的实际情况,创造性地营造卷烟营销新模式。其中“换位法”使她尝到了不少甜头。在服务商户指导经营等日常工作中,弯绍勤同志总是以心换心,热情地对待每一个商户。每到一处,她都设身处地的为自身品牌的发展着想,如强化重点终端零售商户省产烟的摆放与陈列,特别对对店面宽敞、卷烟摆放面积较大商户作为维护的核心商户,对店面较小或者食杂乱放的则尽可能把我们的品牌
摆放至凸显的位置。就这样经过了不间断的宣传,使省产品牌知名度有了很大的提高。她总是说,只有了解客户的难处,才能深入市场、融入市场;多为客户着想换回的也是自身品牌的发展,经常换位思考,就能更多地发现工作中的问题,从而更好地为商户和品牌做好服务、更多的是自身品牌得到了有效的发展。
工作中弯绍勤。对待市场走访,在常人眼里看来,只要走访到商户那里就可以了,不需要那么认真仔细的了解相关市场信息。可是,弯绍勤就不这么认为,在她眼中,商户和消费者就是上帝,如果自己只是简单的对商户走访,不深入的与商户及消费者沟通交流对一些问题不闻不问,商户及消费者也不会把她当做诚信营销人员来看待,更不用说对我们培育的品牌用心去宣传推销了。如果要对客户的信任负责到底,日常工作中就有可能在需要付出许多额外的劳动。然而在弯绍勤看来,这样做才是确实对商户负责,也是对自己负责。比如她在高端和新品品牌营销中,她会先向商户了解相关市场信息和消费群体为目标,同时积极主动配合商业公司给商户发放品牌的宣传资料,并及时按照新品投放程序发放到位。及时做好信息的收
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集与上报,充分让宣传资料得到很好的传播作用,努力确保宣传资料不浪费。
正是这小小的额外的用心,使弯绍勤获得了诸多其他人所意想不到的收获。别人为新的业务发愁,为巩固客户群体担忧,而商户和客户经理却主动和她联系业务等事宜。就如同商户和客户经理对弯绍勤的评价那样:“她给我们推荐的品牌,我们放心!”
三、顾全大局,舍小家为大家
作为一名女同志,弯绍勤上有老下有小,双亲需要赡养,又有一个孩子正在上学,但是作为一名普通的业务人员,工作上她一天都没有耽误。卷烟销售工作必须是每时抓、每日抓、每旬抓、每月抓,是许多工作中的重中之重,万事以事业为重,只有敬业爱岗,增强自己的事业心、责任感,对企业忠诚,对工作尽心,才可能不影响自己的工作进度和卷烟销量。
记得有一次,她在家上学的孩子得了病,高烧不止,家人打电话想让我回去看看。孩子是娘的心头肉,儿子生病,当娘的怎能不心疼呢!可当时黄金叶(大金圆)销售工作正处于非常时期,她还是把心一横,给自己在亲人打个电话,让她们好好照顾孩子。
几年来,弯绍勤同志就是这样一个在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳,默默付出的人,她从不向困难低头,几年来,在她所负责市场,各项任务指标都是走在营销中心的前列。她用自己的实际行动,为企业的发展做出了自己最大的奉献,赢得了广大客户和公司上下的普遍赞誉。真正做到了维护企业利益和消费者利益,赢得了公司和广大客户的信任和赞誉,用真情谱写了一首和谐进行曲。
【篇二:优秀营销员事迹材料】
争创优秀营销员事迹材料
---营销员某某同志营销事迹二三事
某某,某市单位副支局长,_党员,大专学历,一九八四年参加工作,多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长,二零零八年五月任副支局长兼邮营班长。该同志思想作风端正,事业心强,把客户当作亲人,视集体为自家。她通过不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神,诚挚的客户服务,在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉,攀登了一个又一个的高峰,因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩,曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进,充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。
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一、明确目标,忠于事业。
“企业好了自己才好,企业有了职工才有,能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获,为此付出再多汗水与心血,恰是我最大的光荣与快乐。”这是某某的心里话,她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。她十分热爱自己的本职工作,三六五天始终如一的发展业务,不论是刮风下雨,还是生病都始终把业务发展放在第一位。她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务,搞搞小三产,利用现有的客户网络,为自身谋点利益是轻而易举的事。但某某同志一口拒绝了,她说:我不搞个人三产,只发展邮政业务,把支局的各项业务搞上去,比我多自己多挣的外快更开心。同时,她还以亲身的感受,影响身边的同事要热爱企业、努力工作,忠于企业。二、树立形象,结交朋友。
某某同志有较强的工作责任心,利用一切机会宣传、营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政。在单位,她以支局窗口为阵地,宣传邮政业务;到客户门上,她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮;在社交场合,她通过朋友发展客户。她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。用她的话说:做一个合格的营销员,任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。一份耕耘,一份收获。某某的辛勤劳动,终于得到丰硕的成果,许多和她接触过的客户,纷纷成了她的朋友,并在邮政的经营发展中,给予大力的支持和帮助。例如某市中院以前的信函一直是按挂号邮寄的,由于某某和对方办公室人员有着深厚的友谊,几经动员,对方同意把法院传票这一块改为特快。仅此一项支局每月即可增加收入二零零零多元。
三、以诚待客,用心营销。
对待客户,不管给自己业务量大还是量小,她都是诚心诚意、真诚地去对待。因此,许多客户都当她是自己的朋友,并不断向她关于新的客户。凡是给她合作过一次的客户,就会一直不断地与她合作。诚实守信,说来容易做起难,长年坚持更难。而某某正是靠这件法宝,在客户心中建立了较高的信誉度,用户对她放心,对企业放心。二零零七年年底是企业金卡发展旺季,某某在为某市市某部门制作贺卡的时候,她多次前往客户单位,为其策划制作中国邮政贺卡,策划方案出了一个又一个,她绞尽脑汁,出谋划策,可她从来没有过怨言,以此来感动客户。策划方案在经过反复的商谈后终于得到了客户的认可,可是接下来的设计让她煞费苦心,不仅依靠设计人员进
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行设计,某某同志还将自己对客户的了解,揣摩客户的心思,将设计元素加入其中,一次次的被拒绝,一次次的修改样稿,连身边的人都觉得费解,这样的客户
为什么还要坚持?可是某某同志坚持认为优良的服务一定能打动客户。最后,由于印刷的原因,贺卡内页颜色偏色,她连夜在某市郊区的一家印刷厂为用户赶制,直到凌晨三点才将内页全部完成,当日上班时间终于按约把全新的贺卡交付到客户手中。今年企业金卡战役打响后,某某同志马不停蹄的拜访了五零多家单位,送方案,听意见,送小样再回来修改,签协议,直到送成品到客户门上。接下来还要送发票,上门取支票等等,还不包括帮客户打印信封和邮寄等附加的服务。向这样既烦琐又紧迫的活已经干了整整两个月,她放弃了休息,放弃了和家人的团聚,放弃了以家属的身份外出旅游。当同事门询问:张老师,您做这一切是为了什么?某某同志总是淡淡的说,我不为了什么,只为能多做点业务,为来年支局的发展打个好基础。就这样,在她的带动下,单位今年贺卡发展中创下了业务收入三五万元的优异成绩,列市局支局第一。
四、诚信服务,以情动人。
如何做好营销工作?如何发展邮政业务的呢?某某同志通过多年的实践总结出以下几点:一是打好感情牌。她乐于帮助人,积极帮助用户解决所需的问题,只要客户需要她帮忙的地方,她都会给客户办好,让客户满意。一位客户需要修理小灵通,请某某帮个忙,她就立即给其办理了,让用户感到非常满意。用她的话来说感情需要靠点滴培养,这样在发展业务时才能够打好感情牌;二是大打“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天她都要分析客户档案,研究客户服务的重心,及时联系,防止客户的流失。三是大打“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户,并通过客户关于其它客户,使得我们的客户队伍越来越壮大。
某某同志就是这样,在营销工作中,为客户提供信心、恒心、真心、热心和用心这“五心”服务,赢得了客户,赢得了市场,为支局全体员工作出了楷模,为邮政事业发展作出了较大的贡献。
【篇三:联通公司客户事业部销售人员事迹材料】
联通公司客户事业部销售人员事迹材料----中国联通公司客户事业部事迹 勇对挑战 喜获丰收
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销售工作是一项充满激情而又面对重重挑战的岗位,不仅仅需要娴熟的沟通技巧和丰富的营销知识,更需要敢于面对困难的勇气、锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力。对于销售工作出现的种种挑战,我向来在战略上藐视它们,树立必胜的信心;在具体操作上重视它们,认认真真开展工作,一丝不苟攻克难关;我也始终认为,客户是联通发展的力量源泉,销售与服务工作是联通生存发展的根基,没有客户与销售,联通就成了无源之水,无根之木。为此我时刻以主人翁的责任感对待工作,把做好销售工作、提高业绩看称自己神圣而光荣的使命。我也坚信,正是因为有挑战有竞争,销售工作才更有干头,事业才有想头,浑身才有劲头。
近几年来,在金融危机的影响下,通讯市场面临越来越大困境;尤其我所在的浙江地区,通讯市场竞争尤为激烈,而我从事的面向证券、保险等金融行业的销售更是困难重重。由于金融市场普遍疲软,多家企业放弃了购买通讯产品的计
划。我没有气馁,夜以继日地奔波在证券、保险市场,以十二分的热情深入客户群体,寻找营销机会。功夫不负有心人,坚持不懈地努力终于得到了回报,取得可喜的成果。二零零九年,完成财运通项目九六零万元,完成太平定损项目五零万,通过华泰证券、保险等项目实现年收入二零多万元,个人全年累计销售总额超过一零三零万元,为公司创造利润达五零零万元以上;得到了领导同事们的高度评价,也赢得了大批客户的信赖与支持,使我充分认识到销售工作最需要的是一往无前的勇气。
用心服务 拼搏奉献
古人云:“世上无难事只怕有心人”;现代人也讲:“爱拼才会赢”。在销售工作中我始终贯彻用心服务的理念,坚信有付出才会回报,风雨之后必现彩虹。二零零九年#月,在部门领导的带领与关于下,我第一拜访了财通证券券vip部的领导,在交谈中,我发现证券行业的通讯需求发生了明显变化。由于金融市场行情波动较大,证券公司和广大股民都希望随时随地了解市场变化和实时的交易情况,因此对股票机、专用上网卡和三g手机等系列产品情有独钟。这是市场变化创造的一大商机,为此,我专门为证券客户量身定做方案,积极跟踪推销,想法设法取得客户信任。
然而推销的历程是艰难而曲折的。第二次上门沟通,却被客户拒之门外,第三次上门拜访找不到具体负责的领导。但我深感自己肩上的重担,调整心态,加紧了推销的步伐。为了取得客户的信任,不
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管客户对我冷眼相向,还是置之不理,不管是误解,还是指责,我都始终保持和蔼的面孔、热情的态度,一次次耐心地解释,一回回真诚地劝说,用真情实意打动客户的心,用真心的服务感染客户的情绪;为了让客户了解公司的系列产品,增加共识与理解,我经常加班加点工作,可以说外出不分阴天下雨,工作不分节休假日,回家不分傍晚深夜,终于感动了客户,对我们的产品优势有了一定的了解,对我设计的方案也渐渐认可。二零一零年六月,我不慎感染了流行感冒,高烧达到度,耳鸣眼花,腰酸背痛,四肢无力,两天没有吃饭,只能靠打点滴维持,在大热的夏季依然瑟瑟缩缩,觉得
位的决策流程非常复杂,并为我指出了公关的重点,使我对以后的工作有了更明晰的思路和更明显的针对性,为最终签订购销合同奠定了坚实基础。
回来的路上,我仍然浑身发抖,但我感到由衷高兴,深深体会到,没有这次对客户的感动,就没有客户对公司的信任。在明确了工作重点以后,我及时争取上级领导的支持,由双方中高层领导会晤协商,终于签订了一零零零零台股票机套包购销合同,为公司发展提供了有力的支持。当然,这只是微不足道的一件小事,但这足以说明用心服务和拼搏奋斗在销售工作中的重要意义。
努力学习 苦练本领
孔子云:“学然后知不足”。我对这句话有着深刻的体会:知识越贫乏,越容易自满自足;知识越多,越容易认识自身不足,越想谦虚好学,完善和提高自我。“冰冻三尺非一日之寒”,我一直认为,良好的成绩和娴熟的技能,不是靠一时的临场发挥,而是靠持之以恒的学习和长年累月积累的知识与经验。在繁忙的工作之余,我始终未放弃学习。平时积极参加单位组织的各种学习培训,同许多年轻的同事一样,主动接受领导和专业人员的教育,认真按照要求参加各种考试、竞赛活动,通过学习逐步认识自身不足,与周围优秀销售人员还有很大差距,有
意识地在工作中改正。鲁迅先生说:“时间如海绵里的水,只要你挤,总会有的。”业余时间,在照顾孩子老人的同时,我也是尽力抽时间钻研专业知识,在别人沉睡的深夜,我总是研读一番市场营销心理学;在别人上网游戏的时候,我总是翻翻美国学者卡耐基的《成功之路》等书,并随时记一些心得体会;在休息日,我总是减少不必要的应酬活动,读一些社交礼仪、公共关系方面的书籍,必要时对着镜子演练体态语言。日常工作中,我也是以谦虚的态度,向同事
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们学习,遇到难题向领导请教,特别注意在总结实践经验,研究推销的技能,每天将自己遇到的人和事细致总结一下,谋划好下一步的工作计划和处理矛盾的措施。勤学善思的习惯,让我在与客户打交道过程中得心应手,游刃有余,提高了业务技能。
再接再厉 充实人生
奥斯特洛夫斯基说过:“人最宝贵的是生命;生命对于我们只有一次。一个人的生命应当这样度过: 当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”过去的工作和些微的成绩,离不开领导和周围同事的帮助,站在联通公司提供的发展平台之上,我将用一颗感恩的心对待工作,用更加出色的业绩回报组织和领导的关怀。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,今后,我将更贴心的服务对待客户,用更高的热情对待工作,用吃苦耐劳的行动参与销售,用忘我的精神创先争优、无私奉献,让自己的人生更加充实,更加有意义。
药品销售个人先进总结 第二篇
XX年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。二零xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
一、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
二、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
三、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
四、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在二一世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结二零xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药品销售个人先进总结 第三篇
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的_脸面_,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的'感觉。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。