医疗治疗工作总结
医疗治疗工作总结 第一篇
自二零xx年一二月至二零xx年四月在全国卫生系统开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来,我院本着“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的服务宗旨,加强领导、健全制度、明确责任、狠抓落实,深入开展医疗安全自查活动并实施整改,在建立健全医疗质量和医疗安全管理体系以及更好的为人民群众提供一个安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务环境方面做了一些有益的工作,现总结如下:
一、健全管理制度,保证医疗安全
二零xx年以来,在总结我院以往工作经验并参考_制定的各项核心医疗制度基础上,制定了适合我院实际的核心医疗制度汇编,制定了《县中医院加强医患沟通的有关规定》、《医疗事故防范措施》、《医疗纠纷处理程序和办法》、《对医疗事故及纠纷的处理暂行规定》等多项医疗安全管理制度。为提高医护质量,保证医疗安全,规范了操作流程,针对我院常见病、多发病制定了切实可行的诊疗常规。
二、加强组织领导,杜绝安全隐患
成立了以业务院长为主任、各科主任为委员的医疗安全管理委员会和医疗质量管理委员会,建立院、科两级医护质量和医疗安全管理组织,主要工作是根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的医护质量和医疗安全管理方案并监督执行。每周召开例会,对存在的医疗安全隐患进行排查,及时整改。
三、强化制度落实,抓好安全教育
为了保证各项医疗质量和医疗安全管理制度的落实,分管业务院长定期或不定期会同医务科、护理部、感染办深入各科室进行医护质量检查,主要就核心医疗制度、医疗文书书写、院内感染控制制度的落实情况进行实地检查,发现隐患现场解决,考评情况与绩效工资挂钩。
医疗安全教育常抓不懈,每周院、科两级例会医疗安全是必讲内容,使医疗安全防范深入人心,牢固树立医疗安全是医疗生命线的工作理念。
四、狠抓业务学习,提高医护质量
医护质量是保证医疗安全的生命线,提高医疗质量必须依靠医务人员扎实的业务素质,而业务素质的提高离不开业务学习。为此我院制定了严格的学习制度,规定各科室每季度末上交下季度学习计划给医务科、护理部,每周二下午各科室集中组织业务学习。医务科、护理部根据学习计划进行督导,响应_医务人员加强三基三严训练的要求,从基础抓起,重点加强医务人员三基训练,每季度根据学习内容进行季度业务考试,考试成绩与绩效工资挂钩,年底根据考试成绩对成绩优异者进行奖励。护理部还开展了多次护理技能比赛,促进了护理质量的提高。
五、提高服务水平,取得患者认同
很多医患纠纷都源于服务环节的不到位,而服务水平的提高对于我院更有重要意义。我院建院晚,底子薄,硬件设施较差,综合技术水平不高,大力提高服务水平,坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为本的服务宗旨,护理部开展了整体化、人性化护理服务。主要内容是:改善病室环境;确定责任护士;落实基础护理、规范化护理;程序化护理。经过试点,病人好评如潮,取得了阶段性的成果。在服务的各个环节,抓好医患沟通,特别是对高危病人,随时进行病情告知,取得病人及家属的理解与配合。通过服务水平的进步,病人提高了对我院的'认同感,减少了医患纠纷的发生。
六、控制院内感染,促进医疗安全
今年上半年医院成立了感染办,建立了医院感染三级管理组织,完善了医院感染规章制度,制定了相关科室医院感染质量检查标准。进行了院内感染控制制度的培训,在季度业务考试中加入感染控制内容。在医疗废物分类、收集、毁形、销毁工作方面严格管理,器械消毒全部换用高效灭菌剂,各种消毒记录逐步完善,上半年请防疫站检测各项指标较前大有改善。有力的促进了医疗安全的提高。
通过以上努力,我院的医疗质量和医疗安全较以前有了明显的进步,近年来未发生医疗事故和医疗纠纷,我们要以这次活动为契机,再接再励,是医疗质量和医疗安全上新的台阶,给人民群众创造一个更加优质安全的就医环境。
医疗治疗工作总结 第二篇
二零xx年我们医疗组坚持以“病人为中心”服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医护人员服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改善医德医风,提高医疗质量,努力为患者提供了优质的医疗服务,全面提高了医疗质量和服务水平。现将我院医疗组工作总结如下:
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
一、认真按照“核心制度”内容,促进各项制度的贯彻执行。
确实按照制度管理目标,切实落实,加强管理,使医疗组全体人员了解制度,在实际工作中落实制度,有了工作目标及规范了自己的医疗行为。各科室严格执行落实首诊医生责任制,查房制度,疑难病例讨论制度,危重急患者抢救,会诊,交接班等核心制度的落实执行。
二、规范了病历管理,提高病历书写的质量。
今年严格按照《病历书写基本规范》执行病历书写制度,对病历的书写质量,治疗计划的合理性。病情告知的有效性,做到了及时发现、及时反馈、及时纠正。对病历书写的高质量及完整性及时跟踪,及时纠正。将病历书写的各项制度落实到实际工作的各个环节,保证了医疗质量和医疗安全。
二、加强药事管理制度学习,保障用药安全。
组织全体医疗组人员认真学习“抗菌药物临床用药指南”等知识制度,提高了各级医师的用药知识水平,加强全组医务人员对《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》等各项制度的学习,做到了因病施治、合理检查、合理用药。
三、优化服务环境,给患者提供优良的就医环境。
以数字化门诊建设为契机,积极参与此项工作,积极完成了本院各科室的调整,优化了各科室的环境,给患者有了能及时、方便、快捷就医的印象;积极规范医疗组全体医务人员的医疗行为、医疗规范,保持良好的医德医风,保持安静整洁的.就医环境。
四、积极完成了医院安排的各项临时性业务。
根据医院安排,今年医疗组积极参与了全镇老年人查体,学生查体等各项工作,并保质保量的完成了各项工作。
五、积极参与医院发展规划。
根据医疗组实际,为医院发展提出自己合理的建议及意见,为医院科室建设,医院发展规划积极献言献策,促进了全院的和谐发展。
总结工作,吸取经验及教训;成绩的取得,得到各级领导的关心与支持;患者的信任,同志们的同心协力!同时我们也必须清醒的认识到,我们在实际工作中也存在很多的缺点与不足,在今后的工作中,我们要保持更大的耐心,戒骄戒躁,保持积极的学习态度,继续保持更好的医德医风,保持更好的工作态度,在工作中取得更大的成绩,为医院更快更好的发展,为社会和谐发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
医疗治疗工作总结 第三篇
为提高我市农村基层医疗卫生保健水平,切实提高基层医疗卫生机构医疗卫生水平,中山市卫生局统一部署,开展“中山市x年百名医师下乡帮扶分队”活动。我院领导班子高度重视,四月八日召开了全院职工大会,传达了开展百名医生下乡帮扶活动的文件精神;指派社区卫生服务中心办公室负责具体协调工作,召集各站负责人做好各项协助和准备工作。我们又将此项活动向镇政府主管领导汇报,得到大力支持,通过镇电视台播报信息、悬挂宣传横幅等形式进行了全镇宣传,为此项活动的顺利开展奠定了良好的基础。
四月一五日上午,彭文标副院长参加了卫生局举行的动员会和启动仪式,随后由中山市人民医院一零名医师(其中有五名博士,外科、内科、心理咨询、超声等专家)和五名护士长组成的帮扶小分队一行一五人来到我镇,开始了为期三天的“百名医师下乡帮扶农村卫生活动”。四月一五日至四月一七日,小分队分别到古镇医院及一一个社区卫生服务站开展工作,取得了较好的成效,现将情况总结如下:
一、活动开展情况
一、开展学术讲座一五日下午,由小分队成员在院会议室为我院临床及社区医务人员开设了《急诊急救基本知识》、《下肢静脉血栓》、《心脏介入治疗》等三个专题的学术讲座,有六五人次的医务人员参加。
二、实施诊疗工作。在一六、一七两天的工作中,专家们到古二、曹步等服务站诊室为广大群众进行诊疗和咨询活动,共为八五人次的群众实施诊疗工作。
三、为群众义诊。小分队专家们主动到古二,古三的敬老院开展义诊和健康宣教工作,共为群众义诊一二六人次,深受群众的欢迎和好评。
四、小分队专家们分五小组到我院各社区卫生服务站,积极与医务人员进行交流、指导等,帮助完善服务站的各项工作制度,对医生的医疗行为进行诊疗规范的指导,为提高他们的诊疗技术作出努力。
二、指出存在的问题
通过三天的帮扶活动,小分队专家指出部分社区卫生服务存在的问题如下:
一、双向转诊制度不够完善,一些病人送往古镇医院诊疗后,并没有转回社区卫生服务站进行康复治疗;一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生站中治疗。
二、个别社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范,用药不规范,很少应用辅助检查帮助诊断疾病,存在医疗安全隐患。
三、提出建议
一、希望制定相关的规章制度,使医务人员自觉执行双向转诊制度,做到“小病在社区,大病到医院,康复回社区”。
二、加强对社区医生业务培训,规范其诊疗行为,并制定严格的奖惩制度,努力杜绝医疗隐患。
三、进一步完善社区卫生服务站的各项功能,积极开展康复保健、健康教育等工作。
“中山市二零xx年百名医师下乡帮扶分队”活动的开展,对帮助我镇社区卫生服务站健全业务规范和制度、提高诊疗业务技术水平、纠正不良诊疗行为(如药物滥用等)、指导和协助开展健康教育工作等方面,起到了帮助提高、促进规范的作用,为我镇社区卫生服务站和市级医疗机构建起了沟通的渠道,将对今后促进和提高农村医疗卫生工作的发展奠定良好的基础。
医疗治疗工作总结 第四篇
按照《云南省卫生厅办公室转发_办公厅开展康复医疗服务体系试点评估工作的通知》(云卫医发〔二零xx〕一零九八号)文件精神,***区卫生局结合我区实际,在我区内认真进行了康复医疗服务体系试点的工作,确定了***区人民医院、金马社区卫生服务中心、小板桥社区卫生服务中心三家单位为试点医疗机构,以中医康复为抓手,不断提高康复医疗服务能力。根据对照评估工作方案内容,对我区的康复医疗服务体系建设两年来开展工作情况进行了总结,现将工作开展情况总结如下:
一、工作开展情况
一、***区人民医院
二零xx年***区人民医院主要做好康复医学科的筹建工作,包括房屋、设备、人员、经费的逐步配套。医院将门诊三楼原中医门诊和针灸门诊的重新设计装修,并新建了近七零平米的康复训练厅。先后选派三人次到云南省第二人民医院康复科进修学习。配备了中药熏蒸床、理疗床、牵引床、远红外线按摩理疗床、中频治疗仪、红外线烤灯、电针仪、周林频谱仪、温热磁场振动治疗仪、TDP治疗机、激光疼痛治疗仪等设备。开展了针灸、电针、温灸、火罐、腰椎牵引、颈椎牵引、中频治疗、超短波、红外线、热磁疗、推拿、按摩、中药熏蒸、药离子导入、中药涂敷治疗康复理疗项目等。在卫生局统一安排下购买了七张电动牵引床、三台蜡疗机、二台热敷治疗机等物理治疗设备。经过一年的准备,今年区医院成立了康复医学科,现有医师四人、护士三人、治疗师三人。在医院内建立疾病早期康复介入制度。指导三家社区开展康复治疗服务和康复咨询服务。两年来门诊康复服务七八六零人次,住院病人六一人次。
二、金马社区卫生服务中心
金马社区卫生服务中心目前开展康复项目:牵引、手法复位、中药熏蒸、中频治疗、推拿、电针、火罐、放血疗法。
卫生技术人员三二名,其中中医三名,没有康复专业人员。结合原有的中频,熏蒸等中药理疗康复,做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎等。继续打造好康复理疗在社区的影响力,让康复理疗成为真正的具有同等竞争力的特色专科。在两年里科室共接诊病人一二五零人次,收到广大患者好评,赢得了良好的'社会效应。
金马社区卫生服务中心现有康复医疗设备:普通电脑牵引床、多功能电脑牵引床、中频治疗仪、中药熏蒸床、神灯、电针治疗仪。二零xx年区卫生局配备了①熏蒸治疗机一台②智能疼痛治疗仪③离子导入治疗仪④极超短波治疗仪⑤艾灸治疗机⑥电针治疗机⑦神经损伤治疗机⑧磁振热治疗仪等设备,填补医院的医疗空白,为颈腰椎等病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
三、小板桥社区卫生服务中心
小板桥社区卫生服务中心开设中医康复科,工作人员三名,其中中医主治医师二名,中医执业医师一名。现有设备:红外线治疗仪二台,中频治疗仪二台,超声波治疗仪一台,电麻仪二台,牵引床一张。开展的项目为中医、针灸、推拿、耳穴、艾灸、拔罐、牵引、中药导入、电疗、超声波治疗。目前重点康复人群为中风后遗症患者,主要以针灸、中药、推拿、心理治疗和偏瘫康复器帮助病人进行恢复,并总结出一套安全有效的治疗方案,并将经过医师系统规范治疗的康复者进行了记录,并建立了规范的档案进行管理。今年已有五位患者参与了康复管理,对康复建档者定时认真的进行随访,及时的与患者沟通,并且给与患者予有效的建议。另外,今年对脑肿瘤切除术后肢体功能障碍的一名患者进行了康复治疗,也取得了一定疗效。今年特派两名专业技术人员外出学习,提高了中心的康复水平。
二、工作中存在问题
一、康复场地不足及康复设施不全,康复专业人员缺乏。
二、针对性、系统性、实用性康复知识学习还在起步阶段,可以说针对性有了,系统性、实用性还刚刚开始。
三、由于康复体系建设工作涉及多个部门,_门无法单独完成,因此相关配套政策措施缺失,有利于此项工作的财政、医保、人事方面的政策措施有待出台。
四、综合医院康复医学科和基层医疗卫生机构分工协作不成熟,还需磨合,适合双方的分工协作方式有待探索。
五、对公众的康复知识有待普及,康复医疗服务病源不明确,服务数量和质量有待提高。
六、康复规模效应和品牌效应还没有显现等。
三、下一步工作打算
下一步我局将加大人才培养和引进的力度,提高专业技术水平,突出打造技术品牌。将康复医疗体系的建设纳入我区医疗卫生事业发展规划,制定相应工作规范,努力做好我区康复医疗服务体系工作。
医疗治疗工作总结 第五篇
七月三零日,我院应市人社局邀请,组织举办了一期扶贫义诊医疗活动,为xx镇xx村的村民群众提供了便捷的上门医疗服务。
当天上午,我院文xx副院长带队,一行一一人经历了二个多小时车程的长途跋涉,来到了扶贫活动的目的地xx镇xx村。到达目的地后,医务人员顾不上休息,马上就和人社局的工作人员们一起布置义诊服务台。
上午一零点多,烈日当空,却不减我们热情,村民们陆陆续续的来参加义诊活动,在村篮球场的树荫下,医护人员们热忱的为村民们提供各项的义诊服务——量血压、健康咨询、心理咨询、用药指导等。时值夏季,我院还准备了凉茶冲剂,派发给每位到来的村民。
在义诊活动开展的如火如荼的同时,由人社局苏副局长和我院文xx副院长带领的另一组人员,也开始了送医送温暖活动。
在村委会工作人员的带领下,穿行在羊肠小道中,几经颠簸一行人来到了第一位探访患者小明(化名)的家。远远的就能看到被关锁精神病患者小明,在被铁栏杆封锁着的窗户中,小明用棉被包着头,看到我们来了,突然朝我们露出了笑容,嘴里还说着奇怪的话语。小明的父亲把我们迎进屋里坐下后,一行人便向其询问其小明的病情,市三院钟古xx副院长和刘xx医生又察看了小明的精神状况。了解了患者的病史和病情后,钟院长向其父亲提供了治疗的意见,建议其可以把患者送到市三院接受系统的抗精神病治疗,随后苏局长和文院长向患者父亲赠送了慰问金和慰问品。
离开小明家后,一行人随即又赶赴另一位慰问对象小敏(化名)的家中。小敏家的平方在早些时候发生了坍塌,东面的屋顶已经掀了盖,剩下西面小房子只有六~七平米,堆放着家里仅有的一个柜子、一张床和桌子等家具,小敏两父女根本无法居住,一行人便在门前的空地上摆开了椅子,坐下来便询问起小敏的`病情。
虽然小敏患有精神疾病,其母亲不知去向,家中的房子也坍塌失修,但其父亲在学校担任保安,平时父女两就住在学校的宿舍里,靠着父亲的工资和各方的关心,生活还勉强过得下去,小敏也能按时到精神病医院门诊取药治疗,病情基本稳定。小敏的父亲对人社局和医院上门慰问并送来慰问金、慰问品等表示感激。
探访完毕一行人回到义诊地点的时已是正午时分,村民们陆陆续续散去,在村委会的办公室里,我们和村委会干部和医务人员们一起讨论和总结了今天的义诊活动,并对今天探访的两位精神病患者的后续治疗方案提出了一些建议,希望村委会做好患者家属的思想工作,把患者送到精神病专科医院接受系统的治疗。
医疗治疗工作总结 第六篇
二零xx年即将结束,回顾一年来的工作有得有失,在科主任护士长的领导下和各位同事的帮助下我基本完成了二零xx年的护理工作任务。一年来,我认真贯彻落实各项规章制度、岗位职责要求,我以“病人满意”和提高护理质量为标准目标,在工作中我始终坚持做好查对制度,尽量做到护理操作无差错。
一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人,做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录,严格按照医院科里的要求,尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时,我都严格执行“三查六对”制度,一年来基本上保质保量的完成了自己的职责要求的工作。
在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高,所以我也加强学习,积极参加医院和科里组织的学习活动,同时也向周围的同事请教学习,积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习,及时总结工作中的经验,好的做法继续发扬,遇有问题及时改正。
虽然完成了基本的护理任务,但是自身能力素质不高,科室一些活动没有积极参加,在提高业务水平上总有这样那样的借口,还有操作水平也不高,直接影响了医患关系的改善。
因此今后我要发扬优点,改进缺点,在护理岗位上尽好自己的责任,努力完成好本职工作。
医疗治疗工作总结 第七篇
切配合下,通过我院合管人员及各村医的共同努力,我院取新型农村合作医疗取得了一定成效,现将二零xx年上半年工作情况总结如下:
(一)加强宣传
宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民真正了解新型农村合作医疗的政策和参合的好处,他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是利用广播、标语、黑板报和发放宣传单等形式,大力农和政策和参合的好处,宣传受理补偿中的实例。
二是在参合农民医疗费用补偿过程中,我院合管工作人员充分发挥窗口作用,积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。
三是定期对外公示参合农民医疗费用补偿信息和公布合作医疗基金运行情况,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解全乡补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。四利用各种形式广泛征求群众意见,热诚欢迎广大农民对新型农村合作医疗工作提出合理化建议,为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。通过对外宣传和交流工作,为型农村合作医疗工作的进一步开展营造了较好的外部氛围。
(二)强化管理、提高服务
今年以来,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面,我们积极与上级主管部门协调,努力做好资金运作工作,保证资金到位,确保患者出院及时报销。二是加强纪律观念教育,要求职工坚守工作岗位,确有要事需要外出的,要向考勤人员说明去向并在门上留下电话号码。第二方面要求职工利用空闲时间苦练基本功,提高自身业务素质,努力为群众提供快捷、规范、高效的优质服务。第三方面,新型农村合作医疗服务窗口工作人员本着公开、公平、公正的原则,按照农合政策和规定,严格把关,实行高频率不定时查房,认真查处挂床和冒名顶替现象,严查乱开药、乱收费、乱检查行为,以实际行动维护农民群众的切身利益。
(三)接受群众监督
我院在规范医疗收费、转变服务态度、提高服务质量的同时,注重面向社会接受群众监督,我们设立了意见箱,公布了投诉举报,截止目前,服务对象投诉率为零,获得了群众的广泛好评,用一流的服务赢得了社会的认可。
(四)严格财务管理,确保农合基金良性运转
在新型农村合作医疗基金监管体系保证下,新型农村合作医疗基金的管理和使用,严格实行收支两条线,做到专款专用,无挤占挪用现象。建立健全了财务管理制度,每月定期向县新型农村合作医疗办公室和保险公司对账报账,定时公布基金的收支使用情况,并建立咨询、投诉与举报制度,实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合,确保基金运转安全。
(五)工作业绩
二零xx年全镇应参合户数 六九零八 户,实际参合户数六四九零户;应参合人数二七八零二人,实际参合人数二六四九二人,参合比例;参合金额一三二四六零零元。截至六月二零日,我院住院补偿(含慢性病) 七六零人,总费用元,实际补偿元,实际补偿比例;二零xx年小额门诊拨款元,余额为零;二零xx年小额门诊拨款总额七九四七六零元,实际拨款元,补偿人数四五八四人,占二零xx年小额门诊总额,余额为元;门诊统筹三三二八人次,门诊总费用元,补偿金额元,实际补偿比例。,
(六)下半年工作要点
一.加强就医、补偿等各项服务的管理,进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序,积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式,使党的惠民政策更加深入人心。
二.提前谋划,全力以赴,做好二零xx年筹资各项准备工作,保证新型农村合作医疗工作持续、健康、稳步推进.
中和镇卫生院
二零xx年六月二五日
医疗治疗工作总结 第八篇
从二零xx年一月到二零xx年一月,我圆满了完成了在长顺县医院地医疗支[农工作,现总结如下:
为响应党和_的万名医师支援农村卫生工程,在我院的正确领导下,我们医疗下乡支农小组来到了长顺县x医院,和当地医院的同事们,共同学习,共同努力,共同工作,共同进步,在艰苦的条件下,克服困难,多想办法,努力工作,仔细耐心,热情周到了为当地的各族群众提供就医服务,增进农民健康意识,为农民群众办实事、办好事。
我在这一年的时间里,遵纪守法,团结互助,指导长顺县医院建立基本的业务规范和制度,帮助医务人员提高基本诊疗业务技术水平和开展教育工作,对下乡帮扶的医护人员以讲课、示范、讨论等形式面对面、手把手地交流,很好的提高基层医护人员诊疗水平。本人具体指导超声腹部、小器官、心脏等常见病、多发病、疑难病的诊疗工作,指导基层医生掌握如何诊断更好地为临床医生服务,因为在超声诊断里同图异病、异病同图的病例很多,为了更好地让他们熟悉掌握,对每一个病例分析,首先考虑什么病,然后是什么病,再是,并对病倒进行鉴别诊断,很好地提高基层医生的业务水平。
通过一起共同工作及交流,帮助纠正基层医务人员一些错误的观念和诊疗技术,对规范和提高他们的诊疗行为起到了很好的作用。如指导x作肝脏,怎样才能从各个切面把肝脏看得清楚并且避免遗漏,同时建立起良好的沟通渠道,为今后工作的相互联系和合作打下了良好的基础,有利于基层医务人员业务水平的提高,缩小城乡医疗服务水平的差距,也有利于我们能更多深入地接触病患,促进科研工作的开展。这些都有利于我们为广大群众提供更优质、更好的医疗卫生服务。
同时到最基层的农村进行义诊,深受村民欢迎,义诊群众较多,有利于普及医疗卫生常识。
当然在我们帮扶的这一年时间内,也存在一些问题,由于基层医疗的硬件限制和人员素质等的因素,开展健康教育、行为干预等工作未如理想,需要进下一步加强培训。
我走过那些天的日子,多少紧张而有序的工作场景还在眼前,多少质朴诚恳的话语还在耳边。有付出就有收获,我的医疗下乡支农工作虽然已经结束,但是在工作完成的同时也有不足和需要改进的地方,这些都将作为我在今后工作中宝贵的经验和财富,促进我的工作更上一个台阶。
医疗治疗工作总结 第九篇
为积极应对人口老龄化,关注老年人的疾病和功能状况,改善老年患者的就医流程,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,xx区持续推进老年友善医疗机构建设工作。保障了老年患者的就医安全和就医质量,提高了老年患者就医满意度,更好地满足了老年人的健康及照护需求。
一、顺应友善需求,臂画发展蓝图宏伟
面对日益增长的老龄化需求,xx医院依靠敏锐市场嗅觉,先人一步,抢占市场先机,始终坚持“以医疗为基础,产业为支撑,康养为重点”的发展思路,秉承预防、医疗、保健、康复、健康教育及临终关怀“六位一体”的健康管理服务理念,坚持先行先试,填补市场空白。xx医院研究吃透国家、省市相关政策和发展形势,推进市场化转型,加快医养融合,建设国家级医养融合示范区。医院开设内科、外科、中医科、康复科、检验科、放射科等科室,省、市级医保已全面开通,突出中医、康复特色,设有二零xx余平米的专业康复中心和中医理疗中心。康复中心设有评估区、运动治疗区、作业治疗区以及传统治疗区,每个区域都针对不同需求的老年人提供相应的康复训练,最大程度满足老人康复需求。
二、科学友善管理,借力提升服务水平
医院组建了以院长为组长的老年友善管理领导小组,统一组织、协调相关工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相关规章制度,将老年友善医疗机构建设纳入医疗机构评价体系;制定了老年友善医疗机构建设的年度工作计划,定期总结、督导、整改;合理制定经费预算,经费预算涉及宣传、培训、辅具和移乘设备、无障碍通道(设施)建设、建筑与环境改造、家具购置等方面,为老年友善医疗机构建设提供有力的保障;开展老年医学专业技能培训,不定期开展交流活动,邀请南昌市三甲医院医生护士来xx医院开展义诊、学术交流等活动,并定期组织开展有关老年友善医疗机构建设的全员宣传教育和培训;建立持续改进机制,开展老年护理相关知识和技能的培训。同时xx医院为了更好的开展为老服务,不定期向全体医护人员开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等方面的培话训,帮助医护人员更好的了解老人,从而服务老人。
三、创建友善环境,打造康养最佳境地
医院在着力改善老年友善环境。要求在门诊和病区主出入口设有无障碍通道,配建了无障碍设施,方便老人进出;在主要道路岔口处、建筑主出入口处、建筑内各楼层通道显眼处、电梯内外按钮,均设有颜色醒目、较大字体、简单易懂的标识,标识安装高度和位置恰到好处;院区内环境整洁,建筑物整体以暖色调为主,便于老人识别;结合中医理疗特色,在三楼中医理疗中心打造花园般的理疗中心,设有药浴区、中医理疗区,并引进“北针南灸”诊疗模式;院内铺设了防滑地板砖,区域之间连接平顺,防止老人院内摔倒;病室内有中央空调,温、湿度适中;长走道、坡道间隔、长楼梯拐角处均设有休息区或休息椅;病床之间以及病床与家具之间有足够的空间可供轮椅通行,病床旁边设置了呼叫器及清晰易于使用的床灯开关;室内家具稳固,带轮子的桌椅可随时随地制动,家具尖角、墙角处均安装有防撞护角、防撞条。
四、建立友善文化,悉心开展为老服务
xx医院以“帮天下儿女尽孝,替世上父母解难、为党和政府分忧”为出发点,大力推行孝老爱老文化。为让经济困难的高龄老人、失能老人切实感受到“老有所养,老有所依”的幸福感。今年六月,xx区民政局委托天同集团对社区(村)初步筛查符合条件、户籍在xx的八零周岁(含)以上老年人的生活自理能力进行评估。在评估过程中,负责此次评估工作的天同集团的`专业评估团队,每天都会亲自上门,去到老人的家中,与老人进行亲切的交谈,在交谈中完成评估工作。除了为社会上高龄老人做义务普查外,天同康复院也为入住的老人开展中期健康评估,健康评估项目包括:血常规、DR、心电监护等。xx医院为每位入住的长者建立了健康档案,查体结果除了给长者统一发放外,还会保存到他们的健康档案,目的就是为了对长者的身体健康实施动态管理,便于医务人员和护理人员对长者进行针对性的治疗和照顾,为他们提供连续、综合、协调完整的医疗保健与养老服务,真正做到以医助养,医养融合。
医疗治疗工作总结 第一零篇
我局紧扣医药卫生事业发展的重点难点,深化改革,完善机制,优化服务,创新举措,全市医药卫生工作取得了新的成效,为率先基本实现卫生现代化奠定了坚实基础。
一、加大投入,医药卫生体制改革稳步推进
严格按照上级部署要求,落实各项医改工作任务。一是强化政府组织领导。成立了由市长任组长的市医改工作领导小组,制定出台深化医药卫生体制改革、扶持民办医疗机构发展以及加强民办医疗机构分类管理等一系列配套政策文件。市财政投入五八五万元用于民办医疗机构专项扶持。二是健全城乡一体化卫生服务体系。投入四二零零多万元,组建八个镇级社区卫生服务中心,并对社区卫生服务中心和社区卫生服务站实行一体化管理。基层医疗机构管理体制逐步理顺,四所片区中心医院实施上划管理,并对上划医院基本建设项目,市级财政按投资概算的五零%予以经费保障,自筹部分市财政给予贷款贴息保障。三是全面实施基本药物制度。全市公立社区卫生服务中心(站)全部按规定使用和零差率销售基本药物,减少群众医药费用支出约一七零零万元。累计投入三八七零万,对实施药品省平台招标的公立医院进行补助。
二、服务民生,公共卫生均等化水平明显提升
切实把提升和改善公共卫生服务,作为卫生事业改革发展的重中之重。一是公共卫生服务项目全面落实。深入实施“妇儿健康工程”,累计投入经费二四五一万元,提供服务万人次。全面开展“两癌”筛查工作,累计投入 三五三万元。全年免费发放叶酸六五五六人次,住院分娩补助五八五零人次,任务完成率一零零%。全面实施重性精神病人免费服药和服药后安全检测项目,人均补助六零零元,惠及服务对象一六八一名。二是各项公共卫生工作争先率先。启动“国家慢性病综合防控示范区”创建工作。作为全国二家试点单位之一,参与了_中澳《农村食品安全监管队伍培训模式探索项目》。在XX市率先启动镇级规范化儿童保健门诊建设,卫生监督分所和数字化预防接种门诊实现镇级全覆盖。年内高分通过了国家卫生城市复评,成为全国爱卫办通报表扬的.唯一的县级市。三是卫生信息化建设成效明显。卫生数字化二期工程加速推进,流转共享、决策支持、服务管理三大平台初步建成,卫生应急指挥、慢病管理信息系统、老年人健康体检等二一套业务应用系统投入使用,卫生信息网络涵盖全市所有医疗卫生机构,的市民拥有了电子健康档案。
三、夯实基础,医疗卫生服务保障体系提档升级
牢牢抓住提增医疗卫生综合保障水平和优质服务能力目标,医疗卫生服务保障体系建设不断加快。一是区域医疗水平全面提升。市第一人民医院、市中医医院成功获评三级乙等医院。金港、锦丰、乐余医院规划为二级医院建设单位,澳洋医院被评为二级甲等综合医院,广和医院被评为二级甲等中西医结合医院,二零家医院完成一级医院创建评审。二是医疗质量安全得到保障。全面实施“医疗质量示范工程”和“优质护理示范病区”创建,全市二零个病区创建成“优质护理示范病房”。全年调处医疗纠纷七零起,有责任医疗纠纷较去年下降,妥善处置率一零零%;成功化解历年纠纷一六起。三是医疗保障制度健全完善。居民基本医疗保险与城镇职工基本医疗保险经办机构实现合并。不断优化结报补偿政策,居民基本医疗保险住院限报点提高至二五万元,普通参保人员住院费用实际补偿率达到四六%左右(政策补偿比率为六六%)。出台了困难家庭大病年度救助政策,享受年度救助人员的大病费用实际补偿率达到六零%。四是惠民便民行动深入开展。启动实施“健康金钥匙”品牌服务,举办“市级医疗专家医疗服务村村行活动”三七场次,义诊咨询群众万余人次,免费发放药品价值约万元。深化“人民满意医院”创建和 “三好一满意”活动,推出“生日贺卡”、“出院手续床边结算”等便民服务举措六五条,解决群众热点难点问题三八个,“万人评议医德医风”社会总体满意度达。
四、创新举措,食品安全屏障日益巩固
始终把食品药品安全监管工作作为一项重要民生工作摆在重要位置,不断加大食品药品安全监管力度,全市食品药品安全总体形势持续稳定。积极统筹食品监测资源,探索建立食品监测“四统一”模式(统一监测工作计划、统一监测工作实施、统一监测经费保障、统一监测结果使用),得到_食安办的高度肯定。全年完成食品监测六一六零批次,合格率达。调整完善市、镇、村三级食品安全管理网络,明确豆制品、腌制品等一七类小作坊监管职责,累计查处食品违法行为二五七户次。
二零xx年,我市将紧紧围绕“人人享有优质基本医疗卫生服务”的目标,以率先基本实现卫生现代化为主线,以促进医药卫生服务转型升级为重点,创新管理体制机制,优化惠民便民举措,提升服务能力效率,全面推进我市医药卫生事业优质均衡发展。主要做好几个方面的工作:
一是以深化改革为主线,进一步提升卫生事业发展水平。继续深化基层医疗卫生机构综合改革,全面实施我市《卫生事业发展“十二五”规划》,结合全市城乡一体化,优化调整城乡社区卫生服务机构布局。积极探索公立医院改革,鼓励扶持民营医院错位发展。稳步实施绩效工资改革,充分调动医务人员的工作积极性。
二是以群众满意为目标,进一步优化医疗质量服务内涵。创新开展“医院管理质量提升年”活动,加快医学重点专科和人才队伍建设,力争实现省级医学重点专科零的突破,创建XX市级医学重点专科一~二家,引进卫生领军人才、姑苏重点人才各一名。深入推进检查检验结果同城互认、落实“三合理”规范、实施临床路径管理和严格控制药占比等有效举措,严格控制医疗费用增长,切实改善护理服务,努力提升工作效率,不断改善患者的就医感受。
三是以均等化为方向,进一步争创公共卫生特色亮点。推进实施“健康礼包进万家”、“儿童健康保障”以及办事处环境整治实事工程,试点开展“心语桥工作室”和居民健康自助体检屋建设。推广实施家庭责任医生制度和全科团队服务模式,启动“健康金钥匙-光明行动”。推广“一+六”慢病管理服务模式,确保年内通过 “国家慢性病综合防控示范区”考核验收。做优做强特色公共卫生服务项目,在全省县级市中率先开展血液核酸筛查检测,率先建立免疫规划智能管理系统。
四是以综合协调为抓手,进一步筑牢食药安全保障防线。实施各镇(区)食品安全办公室实体化运作,推进中国农村食品安全监管队伍培训模式探索项目。强化环节监管和专项整治,完善重点食品监测“四统一”工作模式,健全部门协作处置机制和应对食品安全突发事件的快速反应机制。
五是以互通共享为重点,进一步凸显卫生信息化建设成效。以创建“江苏省区域卫生信息化示范市”为契机,加快公共卫生信息平台建设,做好非户籍中小学生、大型企业外来务工人员的建档工作。加快医疗服务信息化进程,年内公立医院电子病历系统覆盖率达一零零%。在一级以上医院全面实施网上预约挂号服务。完成影像、心电区域诊断共享系统建设。
医疗治疗工作总结 第一一篇
医疗组专家不忘初心,牢记使命,分别与两院妇科、产科、儿科等重要科室签订支医服务协议,发挥各自的专业特长。她们爱岗敬业,吃苦耐劳,白天在临床科室抓“传帮带”工作,晚上组织医护人员进行专业理论知识培训。期间还主动与两院干部职工一同前往者苗乡、旧州镇、六隆镇等偏远山区义诊:为妇女做“两癌”普查义诊,劝说孕妇做“地贫儿”、“唐氏儿”的筛查与检测,老专家们说:“让田林县美丽乡村里住着健康的人们,减少他们因病致贫的几率,让山区的孩子健康成长”是我们支医的共同梦想,大家用专业技术和行动去接近它,实现它!
三个月来六位专家共完成门诊诊查患者二零一零人次,收入住院、查房共xx三三人次,妇女“两癌”普查四九八人次;手术xx三人次,电子阴道镜实操七xx人次;带教六人,授课八次,培训医护人员二五零人次;下乡义诊一七次,赠送药品六箱二零零零多盒;修复及启用了医院的阴道镜及盆底康复治疗仪二台,提出合理化建议三八条。
一、精心诊治,为健康田林建设贡献智慧力量
到田林县两所医院援助的六位老医生都深入到门诊及病房开展诊治病患工作:李晓霞医生门诊诊查患者四四八人次,疑难杂症处理三人次,参与剖腹产手术三次,查房七次,会诊三次;谭洁医生诊治患儿三四一例,没有出现任何的医疗事故和差错,受到当地群众的好评;高萍医生诊疗患者三九零人次,主刀了三例剖腹产手术,指导阴道镜、无痛人流术、放取节育环、接生等手术共四一例,教学查房一八次,疑难病例讨论三次,帮助中医院修复了闲置多年的阴道镜及盆底治疗仪。
韩桂生医生收治病人五七人次,将库存的电子阴道镜、盆腔康复治疗仪都开展临床使用,对妇科门诊的疑难杂症进行认真分析与诊断,得到医院和患者的好评,收到锦旗一面;曾润颜在中医内科病房工作中与科主任积极讨论对危重病人的治疗方案,使患者病情得到了改善;金玉华医生在内儿科查房一零五六人次,医治患儿一三六人次。
二、热心带教,指导受援地医生提高诊治水平
六位老医疗专家都把支医人才援助放到重中之重的位置上:李晓霞医生多次组织科室业务培训,并带教三人,培养临床工作中危重症病人的快速诊治方法,操作仪器培训xx人次;谭洁医生进行现场诊断和鉴别诊治,讲解有关并发症的区别与采取的.不同治疗方法,使年轻医生在诊断理念、操作技术上都有很大的改善和提升;高萍医生手把手指导科室医生进行剖腹产、利普刀、阴道镜、盆底康复等诊疗,指导开展阴道镜、无痛人流术、放取节育环、接生等手术四一例。
韩桂生医生手把手带教的梁医生基本掌握了专科病历的书写,妇科常见病的诊断和治疗,阴道镜、盆底康复治疗仪的使用操作;曾润颜医生在内儿科住院部开展传帮带,全方位指导年轻医生;金玉华带领年轻医生提高病历书写六零次、正确诊断五零次、鉴别诊断和合理规范用药八六次,使年轻医生对儿科的常见病多发病、危重病诊断鉴别合理用药有了很大提高。
三、开展讲座,系统培训本科或乡村医生
李晓霞医生做了妇产科业务知识培训讲座一次;高萍医生《产后出血》的主题讲课获得全院医务人员的一致好评,还持续分享了国内外先进妇产科诊疗技术的线上授课内容。
韩桂生医生做乡村医生培训专题讲座一次;曾润颜医生在田林县二零xx年第一期乡村医生业务培训会上作了《发热》、《儿童流感、肺炎危害及防控策略》两个专题讲座;金玉华完成内儿科教学讲座一次。
四、深入山区,保质保量完成“两癌”普查工作
李晓霞主任二零xx年协助田林县妇幼保健院大面积“两癌”普查八九零零人次,发现宫颈癌的发病率竟达到全国水平的倍。二零xx年李主任继续深入到田林县山区农村开展宫颈癌及乳腺癌普查诊治,她参加妇女两癌普查四九八人次,普查结果宫颈癌发病率为“零”,做到了早发现、早治疗。二零xx年田林县妇幼保健院共完成两癌筛查三八九零人次,李晓霞医生与高萍医生不畏山高路险,条件艰苦,走乡串户协助县妇幼保健院提前一个月完成了任务,使其成为该年度百色市唯一一家完成该项普查工作的医院。
五、开设妇科,填补多项妇科技术空白
针对田林县中医院急需成立妇科门诊及病房的需求,韩桂生医生上班第一天即筹建门诊,规范安排诊室物品摆放,妇科检查器械的配备,领取各种消毒、化验试剂。同时开诊挂号看病人。并启动使用闲置多年的阴道镜,盆底康复治疗仪。因工作繁忙,经常加班加点而不能按时下班;妇科门诊工作进入正常流程后,马上开始妇科病房的建设:积极收治入院病人,病人住院后及时给予规范仔细的检查和治疗,使病情迅速得到控制和好转。第一时间取得了病人的信赖和认可,打下良好的基础,共收住院五七位病人;在制定治疗方案中,韩主任充分考虑发挥中医特长,突出中医特色,开展中药保留灌肠加穴位艾灸治疗盆腔炎症xx零人次,阴道中药冲洗上药加红外线照射治疗外阴炎、阴道炎二六零人次。开展的多项新技术填补了县中医院的空白,许多患者慕名到中医院接受治疗,取得了很好的社会效益和经济效益。
高萍医生接诊了一位绝经二五年的六六岁嵌顿节育环的患者,外院要求她去百色市妇幼保健院行全麻宫腔镜下取环术,凭借二零多年的手术经验,高医生在常规手术条件下徒手取出数十年的嵌顿节育环,解除了患者多年的痛苦,替患者节省了上万元的医疗费用以及患者本人及家属的往返奔波。
六、下乡义诊,把健康和温暖送到百姓身边
六位老医疗专家均多次参加下乡义诊活动,使偏远的山区也能享受优质的医疗资源,助力健康扶贫。大家为村民听诊、诊治、解答村民的健康问题,科普卫生健康知识。曾润颜医生参加下乡义诊活动七次,并把深圳企业家叶华沐老先生捐赠的近两千盒药品送给了村民;韩桂生医生六次深入农村为行动不便的老年患者现场开展中医治疗;李晓霞下乡为妇女义诊五次;金玉华医生因山路崎岖,每次都晕车呕吐,但她仍坚持六次下乡为村民义诊;
民族要复兴,乡村需振兴。六位老医生在田林两院支医打出了品牌,扩大了影响,许多患者慕名而来,前来就医的人数持续增加,提升了医院的知名度和影响力,受到两院上下的一致赞誉,两所医院均希望继续援助,并增加援医项目。老医生们非常感谢“银龄行动”这个让大家发光发热、实现价值的平台,说如果需要,六位白衣老战士愿意继续踏上助力田林乡村振兴支医之旅。
医疗治疗工作总结 第一二篇
二零xx年以来,我局助力乡村振兴,提升服务乡村的能力,一方面,从服务平台入手,以“医银联通”为抓手,和农商银行合作,打造一刻钟医保经办服务圈,方便镇街群众便捷办医保。另一方面,从服务困难群众助力共同服务入手,二零xx年度,通过完善医疗救助制度体系,全面促进分级诊疗,首创推出困难群众意外伤害先行支付,减轻群众医疗负担。印发了《临海市高质量做好精准服务推进医疗救助工作办法(试行)》,为进一步让政策落实、落地,防止出现漠视侵害群众利益的问题,提高困难群众获得感、幸福感、安全感,临海市医疗保障局进一步标准化、精准化、动态化、精细化做好医疗救助工作。
一、制定统一的表格和考核指标,让医疗救助工作标准化。
通过制定统一的困难群众档案和签约医生上门服务的表格和考核指标,确定服务标准细则,让签约医生上门服务工作更具标准化;
二、加强数据传递,让医疗救助工作精准化。
在保障困难群众待遇方面,确保“一人不漏,一人不少”。一方面,建设医院精准识别提示系统,加强医保与卫健跨部门对接,针对医生无法掌握困难群众身份的情况,在现有的医院操作系统内增加特定模块功能,利用医保部门提供的困难群众数据库,使医务人员在困难群众就诊时,第一时间识别系统提示的困难群众身份,方便医生给予困难群众相适应的治疗;通过平台信息系统排查大额医疗费用三零万元(含)以上人员,并推送给民政部门识别,确保符合条件的人员及时纳入救助范围。另一方面,由医保部门做好与民政、财政及(街道)等相关部门的信息共享、无缝对接,确保救助对象精准识别,摸清底数,即要求民政部门每月一零日、二五日及时上报本月变更的困难群众名单及统计情况,各镇(街道)当月完成实地调查和参保登记,医保部门负责通过省大救助系统数据匹配核对进行审核,并于次月开通困难群众医保待遇,最后财政部门及时划拨资助资金到位,确保不漏一人,保证资金及时到位;
三、加强数据系统建设,让医疗救助工作动态化。
与卫健部门共同开发医疗救助对象上门服务微信小程序,通过家庭签约医生上门服务打卡签到,提升家庭签约医生对困难群众的关注和服务质量,卫健、医保部门通过后台数据监测,强化对上门服务工作的线上监测和督查,同时完善系统建设,已实现困难群众入院信息第一时间推送给各签约医生,由签约医生对就医困难群众进行追踪和全流程的动态管理;
四、细化考核,让医疗救助工作精细化。
医保、卫健、民政、财政等部门建立“一月一抽查、半年一督查、全年一考核”的检查考核机制,将签约医生建档工作、落实转诊制度、转外就诊备案、上门服务次数、自负费用、群众满意度、政策宣传等纳入绩效考核奖惩制度,同时将公立定点医疗机构对困难群体的平时服务情况和年底考核情况相结合制定考核指标。根据考核结果,签约服务费进行浮动分配,并对公立定点医疗机构年度总额指标予以相应考虑。
医疗治疗工作总结 第一三篇
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。二零一一年以来 科把减少医疗质量缺陷、及时排查、消除医疗安全隐患及杜绝医疗事故当作重中之重的工作。二零一一年具体质控工作做到了如下几点:
一、成立院科两级质量管理组织。科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。定期每周逐一检查登记和考核上报。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
二、健全医疗质量监督考核体系。科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导和监督检查。建立健全科室医疗质量控制小组的质量监督、考核体系。负责全科质量管理工作。每周定期逐一检查登记和考核上报。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”。
三、健全各项规章制度。严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执
行各种诊疗护理技术操作规程常规。重点对核心制度的执行进行监督检查。
四、健全感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。实行执业资格准入制度,严格按照《医师法》规定的范围执业。新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。
六、科室医疗质控小组定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。把“三基”、“三严”的`作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
七、建立完整的医疗质量管理监测体系,责任落实到个人。各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理分级管理及考核,提出改进意见及措施。对检查出的问题,及时登记并提出整改意见,真正做到奖罚分明,明确责任,落实到个人。
医疗治疗工作总结 第一四篇
第五期万名医师支援农村卫生工程项目开展以来,在省、州_门的精心指导和县委、县政府的正确领导下,全体支农医疗队员发扬了艰苦奋斗、无私奉献的精神,按照“派出一支队伍,管好一个医院,服务一方群众,培训一批人才”的目标,圆满地完成了各项支农工作任务,有效地缓解了群众看病难的问题。现将第五期支农工作总结如下:
一、支农医疗队员生活情况
全体支农医疗队员均得到妥善的生活安置,所有乡卫生院的队员的生活的被褥及用具均为新的,除xx乡受条件限制外,其余乡卫生院均为队员安排了伙房,多数还配有厨师,使得队员在生活上得到全面的照顾,得以安心从事支援工作,解除了医疗队员的后顾之忧。
二、出勤情况
本期支农共有二三名队员被分派到我县,在县医院、大河家、刘集、关家川、xx、别藏、安集等七个医疗单位开展支援工作。二三名队员均在规定的时间分赴各受援单位开展支农工作,我们多次检查时除有三位队员请假外,其余队员均在岗,各受援医疗机构统计的出勤情况为二二名队员全勤,一名队员(刘玉军)缺勤三天。
三、各项支农工作开展情况
为更加科学的考核队员的业务工作情况,我们根据万名医师支农工程“技术指导手册”和今年省卫生厅万名医师支农工作有关文件精神,拟定了内容包括:诊断、治疗、开展手术、检查患者例数;工作日记页数及内容;参加义诊次数;医疗宣传及讲座次数;协助管理情况;新业务开展情况;确定并开始带教工作等内容的支农队员工作情况量化考核表,对每位队员的支农工作情况逐一进行了考核。为了充分了解考核各位队员的支农工作情况,县卫生局先后多次组织相关人员到各受援单位督导检查各支农队员的工作和生活情况,按照拟定的量化考核表对每个队员的工作情况进行了考核。
据统计,支农医疗队员累计诊疗病人六一一四人次,出诊二五零人次,每位队员均有诊治患者的书面记录;有六名队员主刀及参加完成手术共计一七九台次;平均每位队员书写了工作日记二零篇,其中四名队员书写出质量较高且页数超过九零页的工作日记;参加大型义诊及健康知识宣传活动七次,诊治患者五零零余人,发放“孕产常识”、“中小学眼睛保健常识”等健康知识宣传单四零零零余份,受宣传人次达一七二四五人次;开展巡回医疗六六次,服务人次达八五三八人次;六名队员开展了系统专业知识讲座一九六次,一零人进行了口头的专业知识宣讲,培训人数达二三三八人次。利用闲置设备一五台,开展项目一五项;有一零名队员协助受援卫生院开展了新业务七项;有一零名队员从事了协助管理工作(帮助受援医疗机构拟定标准操作规程或规范,以及提出书面建议等);有二零名队员与受援单位的专业技术人员确立了一对一的带教关系,累计指导带教四零名基层医疗队员;积极安排及联系受援医疗机构专业技术人员培训和带教工作,免费安排县医院的三名医生和八名护士、大河家卫生院三名医技人员,共一四人在xx省肿瘤医院相关科室进行专业技术进修。
各医疗队员在条件受限的情况下,积极主动创造条件,在受援医疗单位领导的积极支持和配合下,扎实开展了各项支援工作,如支援大河家中心卫生院的马任飞同志,发现大河家卫生院时常有危重患者,但卫生院的三台监护仪却闲置未用,立即积极宣传讲解针对危重患者使用监护仪的重要意义,并教会指导医护人员合理使用“多参数监护仪”,尤其提示在急、危重患者和夜间收治患者中一定要使用“多参数监护仪”,即可提高卫生院对患者病情的观察水平,增强患者和家属住院的安全感,并且降低了医疗纠纷风险,还增加了医院业务收入。支援县医院的姜专基同志,他是乳腺肿瘤方面的专业技术人员,由于认知与理念的差异,呆在医院诊室或参加义诊患者人数都较有限,为更大范围的开展医疗诊治工作,他积极提出要走出去多方接诊,在县卫生局的协助下,五月份他先后到吹麻滩小学等单位,为九零余名女性进行了乳腺普/筛查及乳腺自我检查等知识的宣传教育,受到了群众的好评。支援大河家中心卫生院的杨涛同志,运用封闭疗法治疗骨科一些既常见又别科医生不易诊断的疼痛症,并教会卫生院医生们也逐渐学会了诊断和注射,方便了病人,又切实可行,既帮助受援卫生院提高了业务水平,又可能增加卫生院的业务工作量和收入。大河家中心卫生院自五月起每周组织医疗队员对住院患者进行二次以上查房,指导受援卫生院医生提高患者的临床治疗水平,经我们调研这种方式很好,因为本次派往大河家的四位医疗队员均为即将申请副高职称的专业技术骨干,医疗专业技术水平高,医技精湛通过这种交流方式可以较有效的提高受援医疗机构医生的医技水平,规范受援医疗机构医生的医疗行为,医疗风险得以充分控制,患者的治疗效果大幅提高,值得其他受援医疗机构效仿。队长金育忠根据县医院领导的安排与要求积极协助医院上科研课题,协助县医院何克东主任完成课题申报文本一项,与县医院协作进行科研课题一项,“肿瘤患者疼痛治疗现状调查及分析”。县医院自五月起安排支农队员在全院周会上开展专业知识专题讲座,每次均有五零名以上县医院专业技术人员听讲,并做有听课日记及记录,金育忠、王海东两队员共计进行六次学术讲座,累计听众三七零余名。
通过卫生支农项目的开展,带教了一批基层医务人员,建立了长期的带教协助关系,提高了基层医务人员其专业技能与诊疗水平,规范了基层医疗机构的诊疗行为,受援医疗单位服务水平进一步提高。
四、存在的问题
一是个别队员对自身支农工作任务不清,没有按照“技术指导手册”开展工作,以至工作成效不高,主要表现在:在近一零个月工作中有三名队员工作日记内容仅为领导讲话以及受援医疗机构的日常工作简单记载,未见该队员的具体工作记录。二名队员在其受援单位未看到从事诊疗患者工作的书面资料,多数队员尚未开展系统专业知识讲座及宣传工作,仅有一零名队员从事了协助管理工作。
二是部分受援单位领导对支农队员的管理及工作任务安排不够认真,大部分受援单位均未详细统计队员诊疗活动记录,受援卫生院要求不到位也是导致部分支农队员工作成效不高的原因之一。
三是受援医疗单位基础条件差,给队员工作生活造成了一定的影响。
针对以上存在的问题我们将在第六周期的支农工作中认真加以改进。
医疗治疗工作总结 第一五篇
医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的,作为医疗机构和医务人员也应当持有正常的心态,多做批评和自己批评。在医疗活动中要进取创造良好文化环境,为患者供给优美的就医环境,树立“以人为本”的服务理念,从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生;更应当从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训,进取改善自己的服务态度,提高服务水平;还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生,所以制定出切实可行的防范措施是十分重要的。
一、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。
(一)医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
(三)医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结;是医疗服务质量的重要保证;是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。所以,医院应当把建立健全医院规章制度、各级人员岗位职责制度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训,作为院、科两级管理工作的重点,做到有章可循,违章必纠,使医院工作走上制度化,规范化,标准化的轨道,减少医疗纠纷的发生。
二、医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应当健全医疗服务质量管理体系,坚持“预防为主”的原则,制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案,狠抓基础质量,环节质量和终末质量的三级管理,堵塞漏洞,做到防患于未然,很抓“三基、三严”的培训,才能确保医疗纠纷不发生或少发生。
三、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是确定医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律职责的一种重要依据。鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用,首先,医院应成立病历质量管理委员会,提高医务人员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识,加强对医护人员书写病历基本功的训练,提高病历书写质量,确保病历的客观、真实、完整。其次,要对病历质量实行层层负责,严格执行三级查房制,主治医师把关修改,科主任、医务处、病历管理委员会定期检查,杜绝有缺陷的病历归档。这些措施将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关的作用,也对日后可那能发生的医疗纠纷供给抗辩证据。应当引起高度注意的是,切忌自作聪明,为掩盖有过失或有缺陷的医疗行为而违背客观事实涂抹、篡改病历资料,否则,很可能会要承担更加严重的法律职责。法院仅凭这一点(供给虚假证据——举证不能)就可判定医方败诉。
四、重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有必须的比例。例如:请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的法律,医院虽对患者没有监护职责,但应负有监管职责,一旦出现问题,很难证明医院完全没有过错。所以,重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情景的发生,是新时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致,通力合作,制定和建全各项医疗以外的安全防范措施,严格对在院病人的管理,坚持各种“告知、协议”制度,做好入院须知教育,并应取得患者及家属的支持,坚持“一切以病人为中心”的原则,树立全心全意为病人服务的思想,不仅仅要满足病人必须的医疗服务,还要最大限度地满足病人的其他合理要求,把非医疗因素。
医疗治疗工作总结 第一六篇
根据自治区卫生厅《印发二零xx年Gx万名医师支援农村卫生工程项目执行方案的通知》(x卫医[二零xx]三一号)文件,指定我院作为NN市第一人民医院的受援医院之一,我院领导班子十分重视,立即成立受援项目领导小组,由当时的医院负责人WEQ副院长任组长,并指定ERD副院长作为该项目负责人,医务科、护理部、信息科、财务科、总务科等职能管理科室均参与该项目领导小组并具体负责实施,根据文件精神,经与NN市第一人民医院初步磋商,达成了以下受援意向:
一、通过NN市第一人民医院为期三年的援助和指导,我院将更加完善各项管理制度和流程,使我院的综合管理水平再上一个新台阶。
二、结合我院的具体条件,引进NN市第一人民医院的部分成熟技术,开展我院的新业务和新技术,使我院的业务收入及各种质量体系进一步提高。
三、通过轮派人员到NN市第一人民医院进修学习及安排派驻人员对我院相关科室人员进行专题培训,使我院医师、医技、护理人员的技术水平得到整体提高。
四、有条件的科室将在NN市第一人民医院专家的指导下开展科研,或承接该院的部份课题内容。
二零xx年四月九日,NN市第一人民医院院长QAZ、党委书记ZSA、党办主任WSA、医务部主任WER、护理部主任YHG、医教科副科长PLO一行来到我院,与我院领导班子及相关职能部门负责人进行就对口支援诸多事宜进行座谈,并签署了对口支援协议书。同一天,RFV等第一批五名医、护专家进驻我院,开始了对口支援的实施。
二零xx年一零月一三日,第一批支援专家期满返回,第二批五名专家到达我院,继续实施对口支援项目。一零名专家在我院支援期间,截止到一二月三零日,共举行学术讲座五次,培训人数一二一零人次,开展教学查房二三次,手术示教一一次,开展新技术新业务二项,会诊及疑难病例讨论一六次,开展手术四五例,诊疗病人八八零人次,对我院业务水平的提升起到了巨大的作用。同时,NN市第一人民医院赠与我院骨科专用床一五张,缓解了我院骨科专用床严重不足的问题。
依照双方协议,NN市第一人民医院免费接受了我院选送的第一批六名医、护人员进修骨科、儿科、ICU、内科等专业,为我院培养了部份急需人才。
二零xx年,NN市第一人民医院继续对我院进行对口支援,共有一零名医师、技师及护士来我院工作,在支援期间,共开展教学查房三六次,进行疑难病例会诊讨论二一次,手术示教一二次,优质护士示教三次,接受我院进修护士二人,对我院的医疗护士技术的提升以及对我院优质护理活动的开展起到了指导作用。
二零xx年,NN市第一人民医院共有一五名医师、技师及护士来我院开展对口支援工作,共开展小型学术讲座一七次,培训各类人员三三七人,大型学术讲座三次,共培训医务人员一八五五人次,接收我院医务人员进修四人,诊疗病人二六八三人,开展手术五二例,会诊及疑难病例讨论六二次,口腔科朱仕煜医师为我院口腔科开展新技术种牙术一项,另外NN市第一人民医院还免费为我院培训参加执业医师考生一九人,为我院培养后备人才起到了重要贡献。
在落实《Gx万名医师支援农村卫生工程项目》第一周期的三年时间里,在NN市第一人民医院各类专家的指导下,我院的业务数量和业务水平都得到了极大的提升,门诊量从二零xx年的一九九六七零人次提高到二零xx年的二五零七一四人次,出院人次从二零xx年的一八四八四人次提高到二零xx年的二四五八一人次,住院手术例数从二零xx年的五二三三例提高到二零xx年的八四四六例,病床使用率从提高到二零xx年的,危重病人抢救成功率从二零xx年的八四%提高到二零xx年的。随着病人信任度的提高,业务收入也稳步提升,医院业务收入从二零xx年的万元提高到了二零xx年的万元。
在NN市第一人民医院的帮助下,我院有三名医师参加了骨干医师培训,回到科室后都挑了大樑,成了科室的业务骨干。
我院在NN市第一人民医院的支援下,修改完善了各项制度,特别是在医院感染方面,在该院专家的指导下,走上了制度化管理的模式各职能管理部门运行良好。
二零xx年,Gx《万名医师支援农村卫生工程》已进入了第二个周期,NN市第一人民医院继续作为我院的支援医院,在各个方面继续给予相关支援,相信在该院的帮助下,我院的精神面貌和业务水平会得到更大提升,特别是在通过医院等级复评审方面,我院将得到NN市第一人民医院巨大的支持和帮助。
医疗治疗工作总结 第一七篇
时间总是在不知不觉中飞逝,转眼间二零一三年的工作结束了,我想说这一年的工作对于我是很有意义的,因为他是我的第一份工作,同时也是由于在XXX的这份工作让我认识到了自己在大学生活和职场生活中两个截然不同的自己,懂得了如何正确的给自己在职场生活中定好位,如何在职场中稳步向前,如何做到一位合格的职场认识,认识到了职场与学生时代的不同,认识到了在职场上的生存法则,认识到了自己在职场中的角色。首先在这里我要感谢公司给了我一个很好的发展平台,让我在这个平台上发挥自己的才能,感谢市场部的每一位亲人,在我情绪最低落的时候给我鼓励,让我重新认识自己,是你们让我认识到了我不是一个人在奋斗,同时我也要感谢我自己,我战胜了自己,挑战了自己。
通过一年的锻炼与学习,我已经不再是哪个对职场什么都不懂的大学生了,而是成为了一名合格的职场人,在这一年的工作中,经历过了酸甜苦辣并最终坚持到了最后,我想说我是成功的。现在我从以下四个方面来总结这一年工作中的收获和成长。
一、思想上,在这一年的工作中,我认识到了要做好一名合格的职场人,首先要正确定位自己,因为我们刚刚进入职场,对职场中的很多规则还不了解,处在一个模糊期,这就必须要正确的给自己定好一个位,其次要调整好自己的心态,因为在工作上我们会遇到很多不懂的知识和问题,在对这些知识和问题的解决中,我们就必须要学会调整自己的心态,这也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市场部的各项制度,在这里我想说的一句话就是,学生时代和职场工作最大的区别也就是制度的不同,因为要想做好任何一份工作就必须要履行制度,只有这样才能做好自己的本职工作,同时又可以感染团队的每一位成员,最后就是要把企业文化“用心打造人类健康”落实到工作中去,作为公司的一名员工,只有弘扬和实践公司的企业文化,才能够更好的做好这份工作。
二、工作上,经历了一年的工作,这份工作给了我很大的锻炼,让我认识到了什么叫做工作的职责,作为一名公司员工,必须认真履行和传播好公司的企业文化,把用心打造人类健康落实到工作中,作为团队之人,有责任承担团队的义务,用心做好每一XX,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队更好的发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,下面就对工作中的具体认识主要有以下三点:
一、 心态决定状态,状态决定成败,对于每个刚进入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情,但是真正开始工作的时候都会感到心有余而力不足,这时就要学会调整好自己的心态,就拿我自己来说,当我自己开始上点的时候,接连遇到很多的问题不会解决,并且在接下来的工作中也接连XX,这时更要好好的调整好自己的心态,就像公司里的一句话,“积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样”,所以学会调整自己的心态对于我们刚进入职场的人是非常重要的,因为只有积极的心态才不会让我们在面对挫折和失败的时候沮丧,反而会更加勉励自己,坚定成功的信念!
二、 细节决定成败,有句俗话说的好,“天下大事必做于易,天下难事必做于细”,这句话对从事销售行业这份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必须要在工作上注重细节,在自己今年的工作,因为细节的不注意导致工作没做好的例子太多,就拿我在榕江上的第二个乡镇中学来说,由于在前三天没有做好细节工作,到后期出现了很多的问题,前期只看表面问题,没有抓住客户的心里需求,同时没有注意客户说的话的真正用意,才导致工作最后没有做好,其实在工作的前几天很多客户都在一些话语中表达了自己的真正需求,可是自己却由于没有抓住这些小细节,所以说做销售工作必须要做好细节工作。
三、 团队的重要性,在今年的工作中,我很庆幸自己生活在一个充满笑容馨,和谐,互助,竞争,从满欢乐的团队里,在我工作上遇到困难的时候帮我解决问题,当我心情低落的时候安慰我,当我身体不适的时候关心我,因为有你们,我的工作才会做的更好。
为团队之人,我有责任做好自己的本职工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是一年工作中感受最深的,作为一个销售团队,最注重的就是业绩,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,工作和生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,就像XX所说的,“不做团队的污染者,只做团队里面的感染者”,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。
三、学习上,记得在年初培训的时候,有一句话一直印在我的脑海里,“学以立德,学以增智,学以致用”,这也是我以后做任何工作都必须要做到位的,同时公司一直秉承着学习就是生产力,学习就是竞争力的原则,在工作一年的时间里,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,有一句话说的好,活到老,学到老,学习固然很重要,但是学习也必须要掌握好的方法,不能一贯的死读书,读死书,必须要学会灵活运用,学会创新,并且通过实践掌握属于自己的一套思路和讲解方法,并在以后的工作中不断的通过学习来获取更多的知识更新自己的思路和方法,对于我们这份工作,如何做到在讲解时通俗易懂的把客户所关心的病症讲解清楚也是很关键的,如何讲解XXXX,如何做好产品展示等等,这些都来自于我们的自主学习,所以做任何事必须要把学习放在第一位,因为只有通过学习才能把这份工作做的好更好,才能在不断发展和进步的社会中站稳脚步,才能在未来的挑战中迎难而上。
四、生活上,通过今年的工作,让我在生活中更加注重自己的言行举止,因为也许你的一句话没有心去伤害,但是却往往让人难以忍受,由于在生活上的不注意也会导致在工作中犯类似的错误,因此在这一年的锻炼过程中,自己在言行举止上往往会三思而后行,同时也让我在生活上更加自主,学会主动做好自己分内的事,整理好自己的内务,学会了站在别人的角度上去考虑问题,学会了如何与别人更好的相处,提高了自己的语言沟通能力,提高了自己为人处事的能力。在这一整年的团队生活中,我们大家相互关心,相互鼓励,因为有你们,我今年的工作才如此丰富多彩,因为有你们,我们才成为了很好的朋友,因为有你们我们才一起组建起来了一个家,在这里我想说,今年我温馨和谐的家在XX。
总结过去,展望未来,二零xx年将更加严格要求自己,完善自我,发挥自身优势,迎接新的挑战,明年的具体计划如下:
一、 加强自我管理,明确目标,始终围绕自己顶下的目标把工作做好,真正做到高标准,严要求的工作作风。
二、 学会经营,合理理财,该花的花,不该花的不花,开源节流,增加存款数额。
三、 提高总结问题和解决问题的能力,勤于思考,发现问题,总结问题,并及时的找出解决办法。
四、 提高自己的学习力,学会创新,不断的复习以前的知识,做到温故而知新,不断的学习新的知识,做到学以致用。
五、 加强团队意识,增强责任感,牢记团队精神,做团队的感染者,努力做好团队之人。
医疗治疗工作总结 第一八篇
一、x年工作情况
x年医疗废物管理工作紧紧围绕贯彻落实《x市医疗卫生机构医疗废物管理规定》,按照年度管理监督工作要点,通过宣传、培训、指导、检查等方式,基本实现了“转变观念、增强意识、完善机制、规范设施、扎实推进”的目标。
(一)基本情况
一、宣传、培训工作开展情况。市卫生局印制发放了九零零零余册《医疗废物管理文件汇编》,市、区县两级印制发放了一二万余册各类宣传品,开展各类宣传、宣讲活动三零零零余次,受众人数达百万以上。市卫生局组织了区县卫生局、三级医疗卫生机构主管领导、主管部门负责人参加的法规知识培训,并对新修订的《x市医疗卫生机构医疗废物管理规定》进行了解读。区县卫生局、海淀区公共委、各医疗卫生机构举办各类培训活动XX余次,培训约五万余人,专门从事收集、运送人员的受训率达九零%以上。
二、监督检查情况。市卫生局组织了五次指导、检查活动,对一二个区县及九七个医疗卫生机构的医疗废物管理情况进行了检查。区县卫生局、海淀区公共委共组织了三一次指导检查,涉及九一三个单位。市、区县两级卫生监督机构累计执法监督五七八八次,对五四家医疗卫生机构分别给予警告和罚款的`行政处罚,其中:医院、卫生院三家,占,诊所、门诊部三六家,占,村卫生室一五家,占。市卫生局聘请了三六位医疗废物_,每个区县二名,开展了四一七次巡查暗访活动,反馈信息一六一二条。
三、互查工作情况。按照年度工作安排,市卫生局在第三季度组织了区县卫生局、海淀区公共委及三级医院之间的医疗废物管理互查活动。市卫生局制定印发了互查方案,分八个方面共三五项互查内容和评判标准,每两个区县之间各互查两所医院,市属三级医院与中央直属三级医院之间进行互查。同时,要求区县卫生局、海淀区公共委将《x年医疗废物互查评判标准》下发至辖区内所有医疗卫生机构进行自查。整个互查活动于九月底结束,相关单位均完成了互查工作,互查中发现有二零所医院存在四三项不规范内容。
四、服务保障情况。市卫生局统一制作下发了块医疗废物暂存处警示牌。平谷区、密云县、延庆县等由政府出资组织集中收集、转交医疗废物;通州区、海淀区政府出资修建、完善医疗机构医疗废物暂存处。各级卫生行政部门协调解决小型、边远地区医疗卫生机构医疗废物集中处置和培训师资等。
(二)工作成效
一、完善机制,齐抓共管促落实。新修订的《x市医疗卫生机构医疗废物管理规定》执行一年来,卫生行政部门的监督管理和医疗卫生机构的具体实施都在按照“规定”赋予的职责和义务而有条不紊地抓落实。通过对“规定”的学习、宣传,使所有从业者充分认识到安全收集医疗废物的重要性。特别是卫生行政机关、卫生监督部门和医疗卫生机构的组织领导层面,还从“规定”中领到了自己的任务。市和区县卫生局由主管部门、相关职能部门和卫生监督机构共同监督管理。医疗卫生单位形成了由单位主管领导牵头,后勤总务部门、感染控制部门和相关医疗部门共同管理监控的局面。从而保证了法规、制度的有效执行。
医疗治疗工作总结 第一九篇
为深入贯彻《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等相关法规文件,根据江苏省视频会议和无锡、江阴市卫生局医疗废物专项整治工作的精神,我院开展了医疗废物专项整治工作,现将工作情况总结如下:
一、加强领导。
我院建立了健全责任制,明确院长为医疗废物管理第一责任人,同时成立了由分管副院长为组长,院感科长、后勤总务科长为副组长,各科室、病区负责人、护士长为成员的工作小组,通过切实履行职责,特别是加强后勤物业的管理,防止因医疗废物导致疾病传播和环境污染事故,防止医疗废物流向社会非法加工利用。
二、加强宣传教育。
三、加强整治力度。
工作小组对全院的医疗废物管理工作进行了多次自检,对不符合要求的,进行了整改。我院具体对以下问题进行了全面整改:
一、完善了医疗废物暂存地警示标识。
二、改善了医疗废物转运不及时,转移联单不能及时填写等问题。
三、加强了单位内部的管理,建立了自查机制、奖惩机制。
这段时间以来,我们加大了对科室、病区的监管力度和频次,进行了针对性的培训,对存在的问题提出了具体的整改意见,各科室、病区也都给予了足够重视,使我院医疗废物处理在硬件上还是的管理上都有了很大提高。
医疗治疗工作总结 第二零篇
按照省委做好两项改革“后半篇”文章部署要求,我局制定了《夹江县乡村医疗卫生服务能力提升工作方案》,根据方案精神,现将二零xx年两改工作总结如下:
一、改革进展情况
截至目前,我县已完成基层医疗机构布局调整,将原来的二二个乡镇卫生院整合成六个中心卫生院、一个社区服务中心和一个镇卫生院,并已规划两个医疗卫生次中心。在资源整合方面,完成了对基层医疗机构的人员整合和配套设施的完善,同时完善了配套政策和保障药品供应。
二、主要做法
(一)加强组织领导。由县政府办牵头揽总,卫健局成立提升乡村医疗卫生服务能力工作办公室。财政、机构编制、人力资源社会保障、卫生健康、发展改革、自然资源、国资金融局、行政审批、医疗保障、住房城乡建设、民政等部门,要结合职能职责,加强政策支持和工作协同,形成工作合力,确保各项改革任务落实。
(二)加强风险防控和政策宣传。及时协调解决工作中出现的`矛盾和问题,确保“并”出活力、“留”有质量,不搞“一刀切”,避免简单化。加强政策宣传和舆论引导,妥善处理有关信访问题和突发性事件,确保两改工作顺利进行。
(三)强化督导检查。把乡村医疗服务能力提升建设纳入年度深化医改目标考核重要内容。我局做好两项改革后乡村医疗卫生工作重点监测。
三、存在的问题
(一)基层医疗机构硬件配备不足。受土地、资金等因素限制,当前,镇中心卫生院占地面积均未达到国家标准,基层医疗机构普遍缺乏急救类医疗设备。
(二)基层医疗机构服务能力亟待增强。部分医护人员业务能力有待提高,存在诊疗不规范,用药不规范,医疗文书不规范,法律风险意识差等问题。各基层医疗机构人才匮乏,职工普遍存在学历、职称低,进修、培训学习机会少,因人手问题绝大部分人存在身兼数职问题,分工和责任不明确。
(三)部分年度目标实现难度较大。受新冠疫情常态化防控措施影响,群众头痛发热腹泻等常见病到基层就诊明显减少。加之新冠疫苗接种工作量大,镇村两级医疗卫生机构诊疗人次要实现较调整前增长一零%的年度目标,存在不小难度。
四、下一步工作打算
(一)全面提升软硬件设施水平。以县域医疗卫生次中心建设为契机,医共体建设为依托,加快基础设施和信息化建设,提升医疗机构软硬件设施水平。中医馆投入使用,提升基层医疗机构专病专科服务能力。
(二)提供更优质的基本公共卫生服务。围绕重点人群的基本医疗需求,构建医共体全程连续的健康服务闭环,深化推进专全结合慢病管理功能与职责,以基层医疗机构为载体做实做细家庭医生签约服务。
(三)进一步健全内部机制。建立和完善医疗机构运行制度,持续优化内部治理结构,形成更加清晰合理的三级医疗组织框架,明确两项改革推进计划,确保两项改革工作顺利推进。
医疗治疗工作总结 第二一篇
二零__年度的医疗工作,在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下,比较好的完成了。现总结如下:
一、具体工作情况
门诊九八一八四人次,急诊三五六四人次;观察室门诊留观病人一六二八人次;健康检查五零八三人次。门诊病历书写合格率>九零%,门诊处方合格率>九八%,入院病人六五三五人次,出院病人六四六四人次,出院病人住院总天数二八九一三,出院者平均住院天。床位使用率,床位周转次数。入院诊断符合率>八五% 。住院病历甲级病案率>八五%,无丙级病历。
住院病人手术人次七一九例,麻醉七一九例,无菌手术(I级切口)愈合七一九例。危重病人抢救成功率一零零%。无医疗事故和严重医疗差错发生;放射科胸透三二九四人次,胃肠造影三九三人次,摄片四三三九张,甲级片率达到>四零%;DR、五零零mAX线检查阳性率>七零%;昏迷瘫痪病人褥疮发生次数零;五种护理表格书写合格率>八五%;基础护理合格率>八零%;护理技术操作>八五%;常规器械消毒合格率一零零%;一人一针一管执行率一零零%;药房调剂处方一零七一七零张;检验科检验八一一五五项次,临床用血三二单位;B超室B超检查五六六五项次。
全院业务学习培训一六次;科室学习培训一四九次(其中内科医生组一二次,内科护理组一二次、外科医生组一二次、外科护理组一八次、妇产科医生组一二次、妇产科护理组一五次、门诊医生组一二次、门诊护理组一二次、药剂科一二次,医技科室一二次,中医科医生组一二次,中医科护理组一二次);业务考核测试九次,平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育一零人次。参加各种培训班一一人次。
进一步建立和健全了医院各项规章制度。 调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。
二 、做法和体会
(一)质量为本,树立质量第一观念;
坚持以病人为中心、以质量为核心?的原则,树立质量第一的主导思想,提高医疗服务质量。医院调整充实了‘医疗质量考评组’。质量考评组每月定期检查医疗护理质量。门、急症病历,病历质量逐步提高,规范率达到九五%以上;每月抽查门诊处方,评价处方,发现问题,及时改正;加强业务培训,每季组织一次医生、护士、三基考试,医护人员的素质逐步提高; 加强了临床医生依法执业的意识、自我保护意识和医疗安全教育,建立了医患谈话制度,手术、住院和特殊诊疗全部与患者或者其亲属签订知情同意书、特殊诊疗知情同意书等医疗文书,规范了医务人员的执业行为。
护理质量得到了进一步的加强,并对护理文书的书写作了重点检查;注重护士礼仪知识培训和规范护士工作行为,并完成了新上岗护士的培训与考核。
(二)医德为重,建立新型医患关系;
加强员工的职业道德建设,树立全心全意为患者服务的宗旨。通过对门诊患者和住院病人的调查,他们对我院员工的服务态度、就医程序等都十分满意,患者满意度在九五%以上;门诊收费项目明码标价,用电子显示屏滚动播出,自觉接受社会和患者的监督;门诊、住院部坚持?一日清单?制;多次收到患者的表扬来信。
(三)预防为主,加强疾病控制管理;
一、为加强医院感染管理工作,有效预防和控制医院感染,我院成立了医院感染管理委员会,多次组织全院职工学习《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等法律法规,进行了三次培训与测试。
对消毒、灭菌效果定期监测,灭菌合格率达一零零%,紫外线消毒、灭菌率达一零零%,未发生院内感染病例。
二、做好传染病的防治工作
调整充实了传染病管理领导小组,进行了三次传染病防治知识和疫情报告知识培训与测试。对发热病人进行了登记报告和预检分诊。应急医疗抢救小组进行了人员调整,随时做好应急突发事件的医疗救护准备。
三、问题与不足
一.全年发生较大医疗纠纷四起,赔偿各种费用达__万元,且对医院的声誉造成了一定的不良影响。
二.医保住院病人的管理方面存在一些问题,与患者之间的沟通解释不够;管理上存在抓细节不够;服务质量还要再提高;医疗设备还要再补充,医疗技术力量还要再调整等等。
医疗治疗工作总结 第二二篇
疫情来得突然,疫情来得迅猛。在大灾大难面前,总是有那些美丽的模样浸湿着我们炙热的双眼,也触碰着我们敏感的神经,更颤动着我们温暖的心灵。
靠着这身“疫情就是命令,防控就是责任”的召唤,一批批无名英雄们选择逆风而行,把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上。有八四岁高龄、两度与病毒作战的钟南山院士,是他的“疫”无反顾让我们看到了希望,鼓舞了信心,增进了斗志,在他的精确研判和分析下,病情正得到及时有效地抑制;有身患渐冻症的张定宇院长,是他的“疫”无反顾让我们看到了即便自己身体状态不好,却毅然战斗在抗击疫情、救治病人最前线的那份担当和责任;有夜以继日挥汗如雨的火神山建筑工人们,是他们的“疫”无反顾让我们在这场与疫魔竞速的较量中取得最终胜利,让世界见证了“基建狂魔”式的中国速度。
“我们在救死扶伤这件事上可能发挥不了什么大作用,但是宣传防控知识、入村摸底排查,我们最适合不过了!”这就是基层党员在面对严峻疫情后的第一反应。他们冲锋在前,“疫”无反顾递交必胜“请战书”,入村入户开展工作,保障广大人民群众的生命健康安全。无论是“霸气喊话”“温柔劝返”这样“花式”的防疫措施,还是“地毯式”搜索、“网格化”排查这样“接地气”的防疫举措,体现的是“共赴时艰”的初心使命,绽放的是“我将无我”的信仰力量,凝聚的是战“疫”斗争的必胜决心。即便他们没有专业的隔离衣、救援服、“N九五”,但却依然立志于守好家门口“最后一米”的疫情防线,“疫”无反顾地甘为“孺子牛”,让我们看到最美“守门人”的样子。
在网上,你肯定被这样的画面所感动:女护士的双手被消毒液、滑石粉伤得满是血口子;医生的鼻梁被护目镜、口罩磨得掉皮出血;无数医护人员主动请缨,在支援武汉的“请战书”上按下手印……这一幅幅令人心疼的画面,定格了抗疫一线的白衣天使的诸多付出。他们加班加点、轮番作战、二四小时待命,以满腔赤诚全身心地投入到这场战“疫”中,誓言要打赢这场疫情防控阻击战。是他们用“坚守”为我们守一方平安,彰显了扶危渡厄的医者担当,也彰显了舍小我救大我的奉献精神,让我们看到当之无愧的新时代最可爱的样子。
当然还有无数的华夏儿女们,即便“宅在家要长蘑菇了”也不出家门半步,人人不信谣不传谣,用自己微小的力量抗击疫情,用爱与勇气直面困难,用信心与责任心共克时艰。我坚信,待春暖花开时,风是甜的,阳光是温暖的,万象更新,阴霾当愈,我们携手,繁花与共。
医疗治疗工作总结 第二三篇
二零xx年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入、门诊量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,全年无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少。同时,经过全院干部职工的共同努力,顺利通过了二级甲等中医院评审工作。医院发展态势喜人,各项工作呈现八大亮点:
一、加强管理,医疗质量得到质的提升
在管理上,制定了医院中长期发展规划和体现中医特色的绩效考核目标。同时制定各级各类人员职责和各岗位标准及操作规程,提高全体人员对核心制度的执行力,加强医务人员的继续教育、“三基”培训。落实医疗核心制度,提高医疗质量,防范医疗纠纷。从医疗文书质量入手,规范医疗文书书写,并组织全院职工进行中医理论知识和医疗文书的学习,增加和完善中医病种、病名、诊断、辨证论治,凸显中医特色。
二、进一步加强中医人才的培养
多年来,我院坚持“人才强院”战略,积极打造一支技术能力过硬、中医优势突出、综合素质较高、人才梯队合理的人才队伍,在我院现有的医务人员中,大部分西医人员通过了系统的中医药知识培训和学习,使中医药人员所占的比例明显增加。
年轻中医师是中医传承的坚强力量,加强对青年技术骨干的培养是医院发展的主要方向,我院充分发挥老中医药专家的传、帮、带作用,积极举办系列名中医、名中西医结合专家的学术讲座活动,营造医院良好的学术氛围。积极开展新一轮“师带徒”工作,培养合格的中医接班人。
三、发挥特色,打造中医护理品牌
中医护理在医院的发展上占有很大的比重,严格执行护理核心制度,逐步加强了对中医护理的培训力度。通过整改,各科室护理人员在运用中医辨证施护的理论,开展切实可行、有效的中医护理措施,充分发挥中医护理在防病、治病中的特色优势,不断在深化护理内涵方面取得了一定的成效,也极大的提高了她们的`工作热情。通过问卷调查,病人对护士的满意度高达九五%以上。
四、加强院感工作
业务副院长是院感工作的第一责任人,院感科在院领导的领导下积极组织全院进行院感知识的培训,提高认识,高度重视,定期组织业务知识考试,并把院感工作落实到实处。
五、拓展服务,中药药事制度得到完善
在药事管理方面,健全各类规章制度和操作规范,对中药房进行了全面的改造和扩建,完善了中药饮片的采购管理和入库验收制度,推广使用小包装中药饮片,保证中药配方的速度和质量;优化中药煎药流程,详细记录煎药环节,定期检查煎药质量。保证先煎后下等特殊要求的煎药需求,也保证了中药药效质量。
六、重点专科建设取得明显成效
我院结合实际,制定和规范了重点专科基础工作管理,对重点专科运行进行动态分析。进一步完善了骨质增生科、肛肠科、理疗康复科的建设,打造出一批重点专科群来全面提升医疗技术水平,特色科建设为医院业务增长注入了新的活力。同时也带动其他专科的发展。其中康复理疗科成为市级重点专科,骨质增生科、肛肠科成为县级重点专科。
七、积极开展中医文化建设
中医药传统文化的精髓取决于价值取向和审美情趣,把中心价值融入到基础管理、医疗服务中,弘扬大医精诚行医精神,进一步加强医德医风建设,时刻“要带着感情进病房,想着病人开处方”,急病人所急,想病人所想,牢固树立以人为本的服务理念。
在医院内设立中医特色展板,门诊候诊区、住院病区张贴张仲景、华佗、扁鹊及中医健康宣教知识等画像在医院内设立中医特色展板八、发挥中医药预防保健的独特优势发挥中医优势,建立科学的服务体系和评估平台、对健康结论进行综合评估,制定预防保健管理运行模式。制定特色化的养生保健方案。整合健康体检、健康咨询等与养生保健工作相关的资源,配备相关没施设备对某些慢性病进行康复保健,并做好跟踪服务。开展中医中药“进社区、进家庭、进农村”等专题活动,拓展中医药服务领域,让群众享受到了便捷、实惠的中医预防保健服务。
我院在医疗管理方面尽管做了大量扎实细致的工作,取得了一定的成效,但是随着医院规模建设和业务水平的不断拓展,病人对医疗服务质量和就医环境也提出了更高的要求,我院在发展过程中同时面临着一些困难:具体表现在以下几个方面:
一、医改政策在针对公立中医医院方面应出台具有可操作性的、细化的具体配套措施,并加快实施和落实。
二、人员编制数严重不足,中医药后备人才缺乏,现有体制难以吸引优秀中医药人才进入,人员短缺的问题凸显出来,不能达到人员配置的标准,部分科室面临青黄不接状态,严重制约医院的发展。
三、国家财政补贴有限,基础设施建设及医务人员的待遇难以得到较大的提高。
四、应出台切合实际、具有可操作性的公立中医院具体运行体制和激励机制,增加对中医院的财力投入,提高中医医院中医药人员的工资待遇,以彻底改变以药养医的局面。
五、老百姓渴望得到更多中医中药的医疗,中医院中医药的报销比例应进一步有所提高。
医疗治疗工作总结 第二四篇
医院参加“万名医师支援农村卫生工程”支援农村卫生工作总结自我省“万名医师支援农村卫生工程”活动开展后我院本着提高医院医疗服务能力和水平,加强农村常见病,多发病和重大疾病医疗救治,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,缓解基层群众看病难的问题和提高基层医院管理水平的宗旨,在上级有关部门的协调下,院与河南科技大学第一附属医院结成了帮扶对子。
二零xx年六月六日,河科大一附院针对我院专业范围向我院骨科、妇科、内科、儿科派达了五名专业对口,经验丰富的驻院医师,他们分别是妇产科副主任医师李苏森,骨科副主任医师常彦卿,儿科主治医师娄丹(女),神精内科主治医师杜敢琴(女),血液内科主治医师荆凌华。自支援医院下派人员到达我院,并未因我县是国家级贫困县,食宿不周,交通不便而抱怨,而是积极的投入到的工作中与我院广大医护人员一同坐诊、查房共为医院的发展劳力费心。
在过去的五个月中,下派医师不仅与我院医务人员同甘共苦,还额外肩负着培养帮扶我院医务人员的工作,他们在门诊病区开展正常医疗工作的同时还开展技术培训,集中授课,通过查房、手术、疑难病例讲解的临床带教形式,弥补我院医务人员在医疗工作中的不足,并且积极参加医院管理,把优秀的管理经验带入我院的部分科室,以自身的经验和专业技术作参考为我院的专科建设提出了诸多建议。
下派医师的到来促进了我院部分科室专业水平的提高,在我院骨科,下派医师进行临床带教了背柱骨折脱位脊椎侧前方减压术和全椎板切除髓核摘除术等一批具有较大难度手术病例,给我院的医务人员传授了新的治疗手段,在内一科下派医师为广大医护人员进行了“中枢神经解剖”促进了内科在神经专业病症上的发展,在内二科,下派医师开展了“白血病的化疗”和“血液系疾病”的授课。而在儿科和妇产科,下派医师发挥的专业特长的同时还把支援医院先进的管理方法引进到我院,加强了对所在科室的内部管理,通过四、五个月的实行后,妇科每月的经济效益与同期相比有了明显的提升,增长幅度在三零左右。
在“万名医师支援农村卫生工程”活动的开展中,作为受援医疗单位,虽然并不能从根本上解决长期存在的弊病和不足,但新鲜力量的加盟和高级技术人才的`流动带来了明显的经济效益和社会效益。在我院内二病区有这样一位病人,他原来在洛阳某医院治疗血液病听说荆凌华医师被下派到我院后,便专程赶到我院到内二科进行治疗,下派医师带来的不仅是病人还有优秀的技术和丰富的经验这些都有是宝贵的财富。现在县域内的广大群众不用出县就可以亨受到市级专家的诊治对于减轻一方群众的经济负担也是利大于弊。
虽然有下派活动的帮扶,但是基层医疗单位的不足和弊端并不就因此而完全消除。目前存在诸多的问题:例如短期内基层医院的基础设备并不能得到完善,管理机制只存在于部分环节上的改善;医疗技术的提高也只能是积累并不能够促成质的突破,技术服务的提高仍需很长一段时间。
而我们仍有较多的担心和顾虑,首先帮扶活动是否具有长效性,不仅在这三、五年的阶段中进行帮扶,这种帮扶活动能否具有长久的延展性,在“万名医师支援农村卫生工程”活动结束后是否有一样效应;其次下派医师到受援单位对口科室工作势必会对该科室产生良好的效应,而这种影响是否会因下乡医师的替换或到期而结束,建议能否在下派医师完成下派任务后,受援单位的对口科室与下派医师所在原单位的科室,结成对子进行帮扶互助;再次,帮扶活动主要是上级医院下派人员到下级医院,是否能够进行双向交流,下级医院也可选派部分人员到上级医院进修学习。
最后,建议对下派医师在经济上给予补贴,解除下派人员的后顾之忧,缓解心理不平衡的状态,更好的利于帮扶活动的开展。
医疗治疗工作总结 第二五篇
一、基金征缴情况
截止目前,城镇职工基本医疗保险参保人数万人,统筹基金收入万元,统筹基金支出万元,个人账户收入万元,支出万元,累计结余亿元。
城乡居民基本医疗保险参保人数万人,统筹基金收入亿元,统筹基金支出亿元,累计结余亿元。医保局加大政策宣传力度,提高广大市民政策知晓率及参保意愿,规范基金征缴,做到应保尽保。
二、加强基金监管,保障运行质量
医保局全面强化基金内控工作,基金征缴、待遇支付、财务管理、医保病人就医就诊实现信息化、系统化管理,有效杜绝了基金的跑冒滴漏,确保了基金安全运行。
xx年以来xx市医保局深入开展欺诈骗保问题全面排查整治工作。第一阶段自查自纠已结束,现开展第二阶段全面排查、抽查复查阶段,上级医保部门将依据全面排查整治进展情况,采取交叉检查方式对各地排查整治情况进行抽查复查。
xx市医保局深入开展医疗保障基金保用监督管理条例的学习与宣传工作,使医保工作人员和两定机构学法、知法、懂法,遵守法律条例。
xx年x月以来,xx市纪委监委联合医保局、卫健局、市场_、公安局集中开展为期二个月的'整治骗取医保基金专项和行动,第一阶段自查自纠已经结束。专项检查人员现在进入全面检查阶段。
三、全面落实医保政策,提高医疗保障水平
一.异地就医直接结算工作
稳步推进异地就医直接结算工作。凡是符合转诊条件的参保人员异地就医备案及结算,做到转一个、登一个、结一个。让群众少跑腿,让信息多跑路,不断优化医保公共服务,参保群众的满意度进一步提高,已基本实现异地住院就医结算全国联网。
二.贫困人口慢性病、重症工作
为切实减轻贫困家庭就医负担,确保医保扶贫政策落到实处,我局对建档立卡贫困人口开设绿色通道,设立慢性病认定工作窗口,做到随来随受理,对符合慢性病条件的建档立卡贫困人口随时认定。截至目前,共认定建档立卡贫困人员慢性病人xx(普通慢性病xx人、重症xx人),并发放《建档立卡贫困人员慢性病专用证》;门诊两病(高血压、糖尿病)xx人。共提高建档立卡贫困人口医疗待遇xx人次、提高医疗待遇万元,其中:基本医保提高待遇xx人次、提高待遇万元,大病保险提高待遇xx人次、提高待遇万元,医疗救助xx人次、救助金额万元。
三.严格落实药品集中采购政策
积极落实国家带量、x带量中标药品采购工作,规范医疗机构采购行为;督促医疗机构及时回款;监督配送企业及时配送,确保中标药品能及时在医疗机构上架销售;保障患者能及时购买中标药品,减轻患者负担。截止目前,医疗机构在x省药品集中采购平台采购约万元药品。
医疗治疗工作总结 第二六篇
时光如流水一般,一转眼半年的工作已成过去式,回首过去,看着自己从一个懵懂的大学生转变为一个职场新人,结束了自己的学生时代,进入了职场生涯的初级阶段,心中充满了喜悦与忧患,喜悦的是自己通过了重重考验顺利进入了xx公司,而xxx又给了我一个很好的发展平台。忧患的是自己清楚的认识到职场如战场这个清晰的概念,因为在职场中会有很多深坑,一不小心就会陷进去无法自拔,所以在职场中必须小心翼翼的走好每一步。但是幸运的是我们公司的文化让我摆脱了职场的险恶,让我可以好好修炼自己,提高自己的综合能力。
现在我从以下几个方面来总结这半年工作中的所感所悟。
一、思想上
完成了自己从大学生到职场人的转变,通过不断学习企业文化让我认识到了用心打造人类健康与我实际工作之间有着密不可分的联系,同时在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升,具体的认识有以下几点。
一,心态决定状态,状态决定成败,刚下市场部的时候,当了解到我们真正的工作的时候,自己在心态这一块很放不开,对工作模式很不理解,这也是导致我单独上点连续三周xx的根本原因,原因在于自己没有认识到我们工作的目的和意义,没有对企业文化有深刻的认识,对工作的基本模式没有领悟透彻所产生的结果,就像我的经理说的,积极的心态决定积极的结果,消极的心态决定消极的结果,在之后的工作中自己慢慢的意识到心态的重要性,才让自己从失败的阴影里面走出来。所以说心态对于我们做销售工作而言是非常重要的一个因素,只有积极的心态我们才不会面对失败而感到沮丧,反而会更加的坚定成功的信念。
二,注重细节,我们都知道细节决定成败,做销售工作同样也是一样,因为随着客户的知识面不断的增长,对一些常见医疗器械的了解,这就不得不让我们在销售过程中要做细致,就拿我自己的一个经历来说,就在我们第二个市场部的最后一xx,我上的是法院,前期工作一直都做的比较好,但是到了订货的时候自己却由于之前没有做好同类产品的分析,价值价格对比,自认为感情比较好,订货应该不成问题,才导致整个法院到后面出现退货的现象,自己之前也没有刻意的.去做这方面的工作,其实在当初通过患者的言语就已经暴露出一些产品价格问题,但是自己没有及时的去处理,一个小细节导致整个点的失败,所以做销售工作必须要注重细节。
三,团队的重要性,从下市场到现在,我一直生活在一个充满笑容的团队里,在这个团队里面让我感受到了家的温馨,同时也让我感受到了学习的氛围,当我心态收到影响的时候,我的经理会安慰我,当我身体不舒服的时候,团队成员会关心我。我是团队里的一员,我有责任做好我本职的工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己的一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是上半年工作中感受最深的,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。
二、学习上
公司有一句话,学习力就是生产力,可见公司对学习的重视,团队的进步也离不开学习,在上半年的工作中,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,在学习过程中我会把一些好的知识归纳总结,并把它们分类,方便自己以后的复习,因为我们的工作是为了更好的为患者解决医学问题,健康问题,所以不得不对我的医学知识以及产品知识要求更高,为了更好的学习自己也会在平时的时间看医学医学视频来补充自己的医学知识,学习一辈子的事,但是学习也要掌握好的方法,不是一贯的死背书,要学会创新,通过自己的学习总结出适合自己的讲解方法,同时在学习中还要注意说的话是否通俗易懂等等,这些都是我在以后的工作中需要加强的部分,我只有不断的学习才能更好更快的提升自己。
三、工作上
做一个有责任感的人,小时候很不理解什么叫责任,知道长大后自己才对责任二字有了深刻的理解,身为公司员工有责任为公司更好更快的发展贡献出自己的一份力,传承公司文化,更好的把用心打造人类健康落实到工作中去,身为团队成员,有责任承担团队的义务,用心做好每一P点,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,这就是我在上八年的工作中感受到的,不要为任何失败找借口,不要为自己的责任找托词,用于承担责任做一个有责任感的职场人。
四、下半年工作计划
根据自身情况,做好下半年明确的计划是给自己重新定好一个位,重新设定目标xx,既然做了计划就必须要执行到位,不然计划就只是写在纸上毫无意义。
(一)继续加强自己医学知识和产品知识的学习和积累,并做到学以致用。
(二)提高自身自制力和执行力,从小事开始做起,不断的自我反省和总结。
(三)做好本职工作,提高自己的业务技能,做团队的感染者,为团队做出贡献。
(四)提高自身的职业素养和职场认识,锻炼出自己过硬的思想和心态。
(五)全面提高自己发现问题,总结问题,分析问题和解决问题的能力,不断提高自己的综合能力。
(六)完成自己制定的业绩目标,并为之努力奋斗,坚持不懈,真正做到脑袋口袋双丰收。
医疗治疗工作总结 第二七篇
今年以来,在县政府的坚强领导下,我乡按照年初制定的工作计划,认真开展各项工作,取得了一定成效,现将今年工作情况总结如下:
一、宣传工作情况
加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。
一是利用受理补偿中的实例,进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中,我乡合医办积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释有关规定规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和迷惑离开。使合医办不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。
二是通过政务公开、村务公开、发放宣传单等多种形式定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的'优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。今年以来,我乡发放宣传单达xx多份,而且深入学校、农村、家家户户进行宣传。
二、补偿等有关工作情况
努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面,我们坚持努力提高经办机构服务治理水平。在新型农村合作医疗推行过程中,广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。截至xx月xx月,我乡获补偿xxx人次(住院),补偿金额共计元(住院)。平均补偿金额达xx元。门诊补偿到xx年xx月,已补偿金额达xxx元,xx人次。xx全年的住院补偿xx人次,补偿金额元,平均补偿为xx元。xx全年的住院补偿xx人次,补偿金额xx元,平均补偿为xx元。
三年以来,我乡的合作医疗工作不论从哪个方面上讲,都取得的重大突破,xx年我乡参保人数为xx户xx人,xx年的参保人数为xx户xx人,xx年参保人数为xx户xx人,从数字上讲三年来全乡的参保人数是几何数级的增长的。而获补偿的金额也是大幅度的增长,从这些数字上我们可以看出,农村居民对合作医疗工作的认识已经有了很在的提高。
三、下一步工作要点
(一)加强宣传、补偿等各项服务,进一步完善定合作医疗服务机制、优化补偿报销工作,积极探索科学、合理、简便、易行的服务模式,取信于民。
(二)提前谋划,全力以赴,做好xx年筹资各项预备工作,保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进。
医疗治疗工作总结 第二八篇
一,继续开展制度创新,推动医保上新台阶
一、开展统筹城乡居民基本医疗保险
试点工作。按照国家医改方案中探索建立城乡一体化的基本医疗保障管理制度,并逐步整合基本医疗保障经办管理资源的要求,我市在苍溪县开展了统筹城乡居民基本医疗保险的试点,打破了城乡基本医疗保险二元制度模式,实现了城乡居民基本医疗保险制度和管理“两统一”,将城镇居民医保与新农合制度合二为一,不分城乡户籍一个制度覆盖,缴费三个档次自愿选择参保,按选择的缴费档次享受相应待遇。为便于管理,将原由_门主管的合管中心、民政部门的医疗救助职能整体划转_门,实现了城乡居民经办工作归口和统一管理。苍溪县统筹城乡居民医保制度在实施不到一个月的时间,全县城乡居民参保人数达万人,为应参保人数的一零零%。城乡统筹后,城镇居民医保和新型农村合作医疗保险二合一运行过程中的矛盾和困难得到了有效解决。
二、开展建立为鼓励病人合理就医机制的探索。为建立鼓励参保病人“小病进小医院,大病进大医院”的就医机制,我市改以往按定点医院级别确定住院医疗费用报销起付线为按定点医院人均次、日均住院费用和二次以上住院率等因素确定起伏线的办法,其服务指标越高,起付线标准越高。这项机制的建立可引导参保病员根据自身病情和经济状况选择定点医院就医,解决了过去“大医院人满为患,小医院无人问津”的现象,更加促进定点医院合理收费,提高了医疗保险基金的使用效率,市中心医院的次均住院医疗费用由年初一二九八九元下降到年末七七零六元,降幅高达。
三、开展城镇居民医疗保险门诊统筹试点工作。为减轻参加城镇居民基本医疗保险人员的门诊负担,解决人民群众“看病难,看病贵”的问题,结合我市实际,积极开展城镇居民医疗保险门诊统筹试点工作。在不增加参保人员个人缴费负担的情况下,在城镇居民基本医疗保险筹资额中按照一定比例标准建立门诊统筹基金。参保人员在单次发生符合基本医疗保险报销范围的门诊医疗费用按照一定比例报销。医疗保险经办机构将参保人员门诊医疗费用按人头定额包干逐月拨付给参保人员所选择的定点医疗机构。
四、开展参保人员异地就医结算办法的探索。参保人员在本市范围内就医,出院时只结算属于本人自付的费用,其余属于统筹支付的费用,由县区医保局与定点医院按规定结算。实行这一办法,有效解决了参保人员异地就医垫钱数额大和报账周期长的问题,大大方便了广大参保人员。
五、开展关破集体企业职工基本医疗保险关系接续办法的探索。为妥善解决破产、撤销、解散城镇集体企业退休人员医疗保险问题,对有资产能够足额按省政府川府发〔一九九九〕三零号文件规定标准清偿基本医疗保险费的,按照统帐结合方式纳入城镇职工基本医疗保险;资产不能按川府发〔一九九九〕三零号文件规定标准足额清偿但又能按该文规定标准七零%清偿的,可以按文件规定七零%清偿后解决其住院医疗保险;没有资产清偿或虽有资产清偿但不足该文件规定标准七零%清偿的,参加城镇居民医疗保险。在职人员在职工医保和居民医保中选择参保。
六、开展医疗工伤保险费用结算办法的探索。我们抓住医疗费用结算办法这个“牛鼻子”,在全市全面推行总额、指标、单病种、人头等方式相结合的复合型付费办法,增加了定点医院的责任,提高了医疗、工伤、生育保险基金的使用效率,降低了医疗、工伤、生育保险基金支付风险,使医保基金支出的增幅比收入增幅慢一四个百分点。
七、积极进行工伤保险监督管理新路子的探索。今年,针对少数煤矿企业招用矽肺病人,我们出台了招用工管理办法,其中规定在企业招用工前必须进行健康体检,从源头上堵塞了漏洞,效果明显。全市经体检共查处矽肺病人近八零例,仅一次性待遇减少支出一八零余万元。
二,发挥竞争机制作用,做好“两定点”监管工作,完善内部控制机制,提升经办服务水平
根据省医保中心《开展社会保险经办机构内部控制检查评估工作意见》的具体要求,我们组织以局长为组长,纪检员、党支部书记及各科室科长为成员的内部检查评估小组,开展了针对局内各科室及各县区医保经办机构内控建设的检查评估活动。检查评估主要涉及组织机构控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制和内部控制的管理与监督五个方面的内容。内控检查中发现了一些管理漏洞和制度缺陷,有针对性的提出整改措施。通过检查,进一步明确和完善医保经办机构的职责,优化业务经办流程和经办管理,有效地发挥了内控检查服务决策和促进管理的作用。
三,加强职工队伍建设,提高职工服务意识
我们以“创一流”活动为载体,以建设学习型、创新型和服务型单位为整体目标,以开展学习实践科学发展观活动为重点,努力加强职工队伍建设,不断提高职工服务意识和提升服务能力。通过开展理论学习,政策业务知识学习、综合技能知识学习、到煤矿井下体验生活与企业职工交心座谈等活动,提高了职工的业务素质、创新能力和服务意识。“创一流”活动中,我们组织各科室对业务流程、工作制度及服务承诺等内容进行考核,通过建立意见箱,接受来自社会人民群众的监督,更有力地促进了机关效能建设,实现职工队伍服务意识和参保人员满意度都提高的目标。
医疗治疗工作总结 第二九篇
本人在政治思想上,时刻跟_保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习,关心时事,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。
在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱,提高服务质量。由于本人身体不好被安排到观察室工作,对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成绩是他们大家帮助的成果,我感谢姐妹们对我的关心和照顾,让我悲哀的心灵有一丝丝安慰。工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐桌面地面干净净坚持每天紫外线消毒并做好记录,认认真真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁,不因他们身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们提供好的让他们满意的服务。在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人态度和蔼,因而得到大部分老年患者的好评。
一、上班从不迟到早退。全年从不缺勤。常常因超时工作而自己却饿肚子。
二、积极参加院部组织的各项集体活动。
三、团结同事。正确处理同行同事之间的关系,不与他人闹无原则纠纷。
医疗治疗工作总结 第三零篇
为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院具体做了以下工作:
一、提高医疗质量,保障医疗安全
一、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业。集中利用三天下午的时间,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了一零零%。培训完成后进行了考试。行为规范。
二、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。
三、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核。
四、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,建立了药品用量动态监测及超常预警机制。
五、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。急诊科(室)医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位,急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通,提高急危重症患者抢救成功率。
六、针对临床用血,我们重新进行了培训,力求科学合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液。
七、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。
八、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议,积极整改落实各级质量检查发现的问题,做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。
二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医
一、我院采取增加服务窗口,缩短病人等候时间。对服务流程进行优化,简化环节,并且对门诊抽血室的布局进行了调整,布局更加合理,方便患者就医。
二、统一制作了科室标识,使其规范、清楚、醒目。
三、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊服务,有咨询台、有便民门诊,有候诊椅,有饮水设施、有轮椅、有电话等。
四、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件,开展了预约挂号和诊间预约服务,方便广大患者就医。
五、提供私密性良好的诊疗环境。
三、提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通
一、医护人员自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。
二、对全院职工进行礼仪培训,随时检查服务用语使用,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
三、临床科室建立了医患沟通制度,主动与病人交流,耐心向病人交待或解释病情,要求使用通俗易懂的语言。
四、建立、完善病人投诉处理机制,公布投诉电话号码,有专门机构及时受理、处理病人投诉。
五、通过出院患者电话回访,问卷调查,聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见,并及时改进提高。
四、严格医药费用管理,杜绝不合理收费
一、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
二、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制,提高收费透明度。设立自动查询台,向患者提供费用查询服务,及时处理患者对违规收费的投诉。
三、主动接受社会和病人对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉
五、加强职业道德和行业作风建设,树立良好医德医风
一、在医务人员中开展创先评优、道德讲堂学习活动。使广大职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。
二、我院以多种形式开展医德医风教育和制度教育,让医务人员树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚,并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
三、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、我院对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行零提成,不向科室或个人下达创收指标。
五、做好正确的舆论宣传,不发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众。
在“改善医疗服务质量”一系列活动中,我院把活动与保持_员先进性教育活动紧密结合起来,充分发挥_员的先锋模范作用,坚持“先进性教育”和“改善医疗服务质量”活动两不误,两促进。通过“改善医疗服务质量”活动,解决了短板和瓶颈问题,在很大程度上促进了医疗服务质量的提高,保证了医疗安全,改进和优化了医疗服务流程,切实维护广大人民群众的健康权益。同时也总结和树立一批管理好、服务好、社会反映好、经济效益好的先进典型科室。为今后继续加强医疗质量的可持续提高奠定基础。
医疗治疗工作总结 第三一篇
为贯彻响应_《进一步加强农村卫生工作的决定》、_《城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策,根据省卫生厅《城市医生晋升职称前到城乡基层医疗卫生机构服务制度》的实施方案,我们普外科、胸外科二人组成的医疗队,赴xxx市xxxx县人民医院进行对口支援,现为期三个月的工作已结束。在各级领导的支持和指导下,我们圆满完成了这项医疗服务任务。在为期三个月左右的工作中,我们对于xxx县医院主要从常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予了较大的支持,建立特色专科,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解了看病难问题;和xxx县医院内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我们也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多,总结如下:
一、医疗任务完成情况:建立特色专科。合理安排门急诊、病房工作,共完成门诊五零零多人次,急诊四零多人次,健康体检四零零多人次,义诊一二零多人次,开展手术三六人次,并协助完成会诊及疑难病例讨论五人次,开展xxx新技术一二例。以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
二、在院内进行学术讲座六次,业务讲座培训人数达三零零人次,教学查房一二次,手术示教四次。将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院,充分发挥我们的特长,对于住院医生、转科医生,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
三、根据xxx县医院普外科的实际情况和要求,我们帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点。
四、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。每周和医院相关领导进行一次全院大查房,并根据工作体会,为其提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
医疗治疗工作总结 第三二篇
当前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,国内零星散发病例和局部暴发疫情的风险仍然存在,疫情防控形势依然严峻复杂。不久前召开的中央经济工作会议要求,疫情防控要毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作,严防死守,确保不出现规模性输入和反弹。时刻绷紧疫情防控责任之弦,我们才能更好守护人民群众生命健康,巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果。
病毒突袭而至,疫情来势汹汹,给我国经济社会发展造成严重冲击。抗击疫情斗争取得重大战略成果,我国成为全球实现经济正增长的主要经济体,交出了一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。目前,全国疫情防控总体形势良好,但是“外防输入、内防反弹”的压力仍然很大。特别是外防输入,不仅要防止人传人引发的疫情,还要防止物流带来的病毒。就此而言,必须紧跟防控形势的新发展、新变化,防范化解疫情冲击导致的各类衍生风险,坚定必胜信心,坚持底线思维,不断推动经济持续恢复和高质量发展。
疫情防控,重点在防,关键在控。社区防控和重点场所、重点环节防控不断查缺补漏,完善升级防的措施,才能精准、高效地实现防的目标。这需要各地各部门紧盯疫情防控形势新的变化,及时调整更新防的措施,切不可以老办法应对新问题。要进一步研究疫情传播的新问题、新路径,紧紧盯住科研新进展、新突破,充分整合到常态化预防中。从控的角度而言,对于零星、散发疫情,应全面开展流行病学调查,及时查找出风险点,堵住扩散蔓延可能,提高防控的精准度、有效性。同时也应当有力而有度地开展防控,提升疫情防控效果和水平。基于前期我国疫情防控成功经验,并结合流行病学调查病毒传播路径、传播规律的最新科研成果,我们完全有能力防住疫情、排除风险、堵住漏洞。
元旦和春节两节期间,更要做好疫情防控工作。一方面,现阶段的各项常态化防控措施仍然要坚持下去,在商超、餐饮单位、宾馆饭店、农贸市场、机场、火车站、长途客运站和影剧院等重点场所,严格落实戴口罩、测温验码、通风消毒、保持社交距离等措施,不能有丝毫懈怠,不能有任何侥幸;另一方面,每个人也要做好个人防护,减少人员聚集,注重个人卫生。只要形成防控合力,就能继续取得疫情防控的良好成效。
在确保疫情不出现规模性输入和反弹的前提下,防控措施应力求对经济发展、社会民生、百姓生活影响最小,努力实现相对低成本的有效疫情防控。在巩固前期疫情防控成果的基础上,进一步统筹好疫情防控和经济社会发展,提高二者政策措施的契合度,我们就能为推动高质量发展营造良好环境。
医疗治疗工作总结 第三三篇
二零xx年是忙碌的一年,在这一年里全院职工在院党政的正确领导下,以等级医院评审为契机,提高医疗服务质量、医疗服务水平,不断完善各项规章制度,各项核心制度得到落实,并利用信息化手段精细化管理,维护医疗质量与安全。下面我把一年来的医疗安全工作总结如下:
一、加强领导、完善制度建设
医疗质量是一个医院生存发展的根本,是一个医院水平高低的体现,医疗安全是医疗质量的一个重要方面,是医疗发展、构建和谐医患关系的基础。我院领导高度重视医疗安全工作,新年伊始医院召开医疗安全工作会议,总结上一年医疗安全工作,并对今年的工作做出详细部署,总结经验和教训,提出医疗安全管理新要求,和医疗纠纷防范新措施,并与临床科主任、护士长签署医疗安全职责状,明确职责划分,调整医院医疗安全管理委员会,进一步完善医院医疗安全三级网络体系,继续执行医疗风险抵压金制度。
坚持每季度召开科主任、护士长例会,分析院内医疗纠纷产生的原因,使临床科室高度重视医疗纠纷防范工作。科主任、护士长把好本科室管理关,在工作中遇到问题时做出很多解释、协调工作,化解了许多矛盾;保卫部门及相关职能部门也忘我的工作,顶着各种压力,为医疗纠纷的妥善处理付出了巨大心血。医疗安全的理念和意识已渗透到每个医护人员心中。
二、二零xx年医疗纠纷情景
(一)、基本情景
二零xx年我院共接待上访一八例,已解决一五例,处理中三例。与去年同期相比,上访率下降三七%。说明我院医护人员医疗安全意识不断增强,医疗技术服务水平不断提升。
(二)、总结经验、吸取教训,减少纠纷发生
一、虽然我们在二零xx年医疗安全工作中取得了长足提高,但仍存在着一些能引发医疗纠纷的安全隐患,在实际工作中应加强注意,予以避免。
(一)、患方原因
①患者期待值高,医学常识少
由于部分患者对医学知识缺乏了解,对医疗结果要求过高,诊疗过程中一旦出现并发症、或未到达患者自身期望的治疗结果就可引发医疗上访,引起医疗纠纷,所以,我们医务人员在诊疗活动中应当向患者及家属说明病情和所实施的医疗措施,详细交代诊疗过程中可能出现的危险、并发症和疾病的预后等,使患者和家属充分了解诊疗过程中应当承担的风险,尽到我们医务人员的告知义务。
②患者不配合诊疗
有些患者不主动如实的向医务人员陈述病情、症状、病史,或不遵医嘱配合治疗,一旦发生意外情景,医务人员无从下手,延误治疗抢救时机,给患者造成不良后果而引发纠纷。
③患者不遵守医院的规章制度
有些患者擅自离院或自己采取其他治疗手段,出现意外也要求追究医院管理和治疗上的职责。
(二)医方原因
①医务人员专业知识高,法律观念淡薄
目前部分医务人员虽有较高的专业知识,但法律观念淡薄,缺少自己保护意识,不重视医疗文书的书写,以及服务态度不好等引发医疗纠纷。
②医务人员技术水平有限,临床经验不足
部分医生掌握医学知识不全面,对某些疾病诊断、鉴别、认识不足,对病情的严重程度估计不足,未能及时会诊或转诊治疗;对疑难病症认知不足,缺乏操作经验,不能有效地防范和减少并发症,治疗效果不满意;缺乏药理知识,用药适应症选择不当,药物用法用量不准确,未能采取防范药物副作用的有效措施;不能正确理解或简单照搬检查报告结果,不结合临床实际情景,造成误诊误治。
③医务人员职责心不强
有些医生对患者病史询问不详,对病人病情变化和处理方案记录不及时、不全面,未检查病人,凭主观想象编写病志;病历记录、手术过程记录与病人实际情景不符;特殊检查、治疗、手术前的病历讨论及与病人家属谈话记录不全;医生、护士对病人主诉和家属反映不耐心、不重视,一旦病人病情变化,发生严重后果,很容易成为病人及家属投诉医院延误治疗的主要资料;医生治疗计划制订草率,缺乏有效的治疗措施,或病人病情变化时不能及时调整治疗方案,盲目自信,不请示、不汇报、不及时请相关科室会诊;对危急重疑难病人以各种原因互相推诿,不进取抢救,延误抢救时机,造成不良后果;护士执行医嘱不认真、不及时,粗心大意,如发错药、打错针,造成治疗错误;检查报告描述不清楚,结果不准确,或张冠李戴,对有疑问的报告结果不复查、不分析、不追踪,造成诊断治疗失误;术后主刀大夫外出,不做交代、不做记录,病人出现紧急情景,影响及时抢救治疗等等。
④规章制度不落实
医生不遵守三级查房制度,岗位职责落实不到位;对疑难病例,术前、术后病历讨论及会诊制度不能认真执行;不遵守首诊负责制,随意转送病人,延误抢救时机;特殊治疗、特殊检查、手术前与家属交代病情和履行签字手续不完善等。
⑤违反诊治操作常规
违反诊治操作常规主要是指医师执行操作规程不正规、不完善、不准确所致的诊治过失。如操作前准备不充分,不检查所用器械功能是否良好;不按照无菌、灭菌、消毒隔离等规范技术程序操作,导致不良后果;操作中不按常规步骤实行,造成误伤重要的血管、神经和周围的正常器官;减少了必需的操作程序,出现并发症。
⑥医患沟通少
由于患者维权意识的显著增强,患者对医疗服务质量的要求日益提高,所以,缺少医患之间的沟通会加大医患之间因医疗信息不对称而产生的矛盾和纠纷。医护人员要加强与患者的沟通,尊重患者的知情同意权,把告知资料尽可能书面化,遇紧急情景无法实现书面告知时,应尽可能详细记录并签字说明。这样不仅仅能够降低医疗纠纷出现的风险,一旦发生纠纷也能为医院维权供给证据。
二、医疗纠纷在当今的社会中不可能完全避免,但我们应把纠纷的发生率降低到最小程度。如何有效规避医疗纠纷,我们应做到以下几点:
①注重服务质量,加强与患者的沟通
我们在履行职责的同时,应当善待每一位患者,必须注重我们的言行举止,温和谦让,体贴入怀的'言行能让患者从内心理解我们的服务及个人,切忌对患者动粗(如侮辱患者、讥讽患者、嘲笑患者等),在服务态度方面,竭尽全力做到尽善尽美,让患者将自己当作最贴心的朋友。
②遵守行业规范,医疗行为合法化
医疗法律、法规对医院的整个诊疗行为作出了规范,在医疗行为中必须无条件地遵守,还应当遵守行业操作规程,重点遵守《执业医师法》、《病历书写规范》和专业的操作规程。
③履行告知义务,尽力征得患方理解
任何医疗行为,由于现有的医学科学技术及个体差异,都有可能出现意想不到的治疗后果。
医方在接诊后,要针对患者的病情,将可能出现的不良后果尽可能地告知患者及亲属,一方面让患者了解自己的病情(对自己病情的知情权),另一方面,让患者及家属了解治疗可能出现的后果(对风险的了解权),当然要避免产生不利的后果,并尽可能将告知的资料让患者及亲属签字。
要摒弃一种观念:仅有外科手术才签字,一般性的治疗不需要签字。一般性的可能出现危险的病情都应当履行告知义务,并让患者签字。
④注意保存证据,规避纷争
医疗行为的真实记载就是证据,最直接的反映就是病历,所以必须保存完整。
还有一些是病历记载不了的,作为医方,就应当主动收集。比如,药品(若在输液过程中发生意外,药品、器材应主动封存)真实反映了用药的基本情景、患者违反医嘱的行为(如腹部手术后医嘱在通气前不得进食,不得擅自活动,患者擅自进食等,可收集证人证言)、他人的加害行为(如患者亲友不慎加重病情等)。
⑤完善管理措施,提高管理水平
医院的管理分为三个层面,一是行政事务管理;二是医护人员专业技能管理;三是诊疗活动的管理。
在所有的管理措施中,应注重以人为本,注重发展提高,尽可能地避免不必要的医患纷争。
完善的后勤保障,是优质医疗行为的有力保障,任何环节不容忽视。
⑥注重业务交流,提高诊疗技术
医院靠医疗技术生存、发展、提高,提高诊疗技术应当是医院日常工作的重中之重。诊疗技术提高能够减少不必要的医疗技术差错,通常是能够避免的技术差错。
⑦加强同事联系,取得行业支持
有许多医患争议源于同事的一两句语言,有许多纠纷的解决也依靠于同事的三言两语。同事之间的联系对医疗风险的防范同样重要。
总之,我们要从中汲取经验、教训,强化安全、职责意识,加强医疗质量管理,确保医疗安全。
三、二零xx年安全医疗工作安排
医疗质量是医院工作的核心,安全医疗是医院永恒的主题,为做好安全医疗工作,具体有以下几方面:
(一)、抓好监管,做好落实
我院要充分发挥医疗安全三级网络体系组织管理作用,强化环节质量管理。科室医疗质量管理小组要每月召开一次会议,查找质量方面存在的问题,分析原因,及时整改。职能部门要定期深入临床、医技科室有针对性的开展督导检查,跟踪重点科室和重点人员。加强质量检查和考核,制订并落实考核方案和奖惩办法。加强对首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度和查对制度等核心制度的落实和检查。
(二)、强化医疗质量管理,确保医疗安全
一、规范病历书写。要加强病案质量管理,强化科主任作为科室医疗质量管理第一职责人的职责,严格落实《病历书写基本规范》,深化病历质量建设,确保医疗安全。
二、要加强合理用药管理,深入落实《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法则和规章制度,对不合理用药及时干预,强化临床药师的职责,确保临床科学、合理、规范用药。
三、要加强医院感染控制管理。按照《医院感染管理办法》和相关技术规范要求,完善医院感染管理制度及措施,搞好重点部门、重点科室、重点环节医院感染防控知识培训,提高医护人员医院感染诊断、控制水平,同时开展好医院感染的监测工作。
四、要加强医技科室的质量管理,按照专业质控中心的管理标准规范进取地开展工作,严把报告质量关,做到每项检查、检验结果精确无误。熟练掌握各种仪器设备操作规程,最大限度地发挥仪器设备的效率,满足临床需要。加强与临床科室沟通,做好对重点、疑难、危重病人的随访。
五、加强“三基三严”培训。当前医疗水平有了很大提高,但部分医务人员存在片面注重高精尖医疗技术,“三基三严”基础训练有所滑坡,各临床科室要加强对医务人员的“三基三严”培训,夯实基本功。
六、加强医患沟通。要注重对患者的人文关怀,健全医患沟通制度,完善医患沟通资料,提高医务人员的医患沟通水平;医务人员应及时向患者及其家属说明患者病情、预后、诊疗方案、疾病风险等资料,认真、细致地做好解释工作,把对病人的尊重、理解和关怀体此刻医疗服务全过程,努力构建和谐医患关系。要切实树立“以病人为中心”的核心价值观,加强医德医风建设,以高度的职责心和专业精神为病人看好病、服好务。
(三)、增强法制观念,提高自己保护意识
加强学习,增强对法律法规的了解。随着《医疗事故处理条例》、《侵权职责法》等文件的颁布实施,医疗护理行为有法可依,有利于保障医务人员的合法权益和正常工作秩序。但同时《医疗事故处理条例》也规定了病人享有九项权利,其中包括病历复印权利,患者能够复印其客观病历资料,这就要求医护人员必须准确及时地认真写书病志,克服病志书写的随意性,加强法律自己保护意识,树立正确的法制观念,提高依法执业的水平,防范医疗纠纷的发生。此外医务人员也要认识自已的工作职责、权利和义务,并要尊重和维护病人的权利,依法保护病人的权益,同时也是保护了自己。
(七)、加强医疗环境安全
医院不仅仅要为患者营造一个优质、和谐的医疗环境,并且还要时刻重视医疗环境的安全。做好防火、防盗、防跌及防不良刺激等安全方面的工作。做好医院电、气、锅炉、电梯等安全检修工作。室内室外道路平坦,标识醒目。制定医疗设备器械安全措施,保证中心供氧、中心负压的正常运转,并做好应急措施。做好医疗设备的保养和维修,定期检测,确保医疗器械、设备完好。维持正常医疗秩序,消除安全隐患。
总之,医疗安全工作职责重大,任务艰巨,我们必须要切实担负起应有的职责,求真务实,真抓实干,让医院每一位工作人员都牢固树立起患者安全的意识,因为仅有患者安全,医院职工才安全,医院才安全,在安全的前题下,医院才能又好又快地发展。
让我们全体职工共同努力,为总医院成为辽西区域性医疗中心、省内一流现代化医院做出我们的贡献吧!
医疗治疗工作总结 第三四篇
本学期我校高度重视人感染高致病性禽流感呼吸道传染病等常见病的预防工作,总结如下:
一、建立健全学校传染病疫情监控与报告制度,发挥卫生室的作用,做到传染病早发现、早报告、早诊断、早治疗。
二、学校集中开展了人感染高致病性禽流感及冬春季传染病预防知识的宣传教育活动,各班主任利用班队会进行常见病预防知识宣传教育,使学生了解基本预防知识。
三、加强健康教育课的开展,对学生进行健康知识教育,培养学生养成良好的个人卫生习惯。
四、对学生的学习和活动场所进行通风与清洁卫生工作。学校要求各班学生坚持一日两扫,个人简历彻底打扫卫生死角,保持校园环境卫生的清洁,少先队监督员及值周教师严格检查,记录,发现问题及时提出改进。
五、体育教师认真上好每一节课,传授给学生各种体育技能,并积极组织学生进行冬季晨跑锻炼,以增强学生体质,提高抵抗疾病的免疫能力。校领导及体育教师画好篮球、足球场地及跑道,激发了学生体育锻炼的兴趣,为学生体育锻炼提供了好的场地
六、切实落实各项卫生防疫措施,消除疾病发生与传播的隐患。
七、积极预防呼吸道传染病。学校坚持一日两次喷洒福态消毒剂,对教室进行杀菌消毒。
由于我校加强了常见病的防治工作,因而师生本学期没有发生常见病集中爆发情况,有待更进一步加强此项工作。
医疗治疗工作总结 第三五篇
实施教育对口支援,是国家科教兴国战略、官渡区教育局实施义务教育均衡发展的重大举措。采用先进带后进、优质学校帮助薄弱学校的形式,可以有效地发挥先进优质学校优质教育资源更大效益的辐射作用、促进薄弱学校办学效益的稳步提高,通过教育对口支援,实行优质教育资源共享,可以逐步实现国民基础教育机会均等的目标。结合我校的教育对口支援实际情况工作总结如下:
一、工作思路:
根据上级有关文件精神,方旺中心学校与金马中心学校结对子”,成为“手拉手学校”。近一年来,两校间建立联系纽带,加强学校间的交流,采取“由点代面”的支援方式,共享优质教育教学资源,互相帮助,共同进步。
二、工作举措:
一年来,两校进一步加大对口支援的力度。坚持求真务实的原则,精心组织、周密实施,对口支援工作,做到“四有”,即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导。以此推动结对、帮助工作的规范化、制度化、程序化运作。
(一)在教师培训提高方面给予指导:
一年来,我校采取走出去,请进来的方式,认真选派思想素质好,渴望进步的教师到金马中心学校学习,同时邀请金马中心学校的业务骨干到我校授课、听评课,力争使我校教师在管理理念、教学思想、教学管理方法等方面有所突破。
(二)在学校常规管理方面给予指导:
一年来,我校每学期均安排学校行政人员到金马中心学校参观学习,交流探讨。通过实地考察,观摩研讨,我校行政人员在管理理念、管理方法方面均有不同程度的收获,得到一定程度的提高。
三、工作成效:
一是两所学校的领导有了新的办学理念,明确了办学目标。
二是我校教师在交流活动中,感受到了不同的管理模式,认识了规范管理的重要。
三是有限的优质教育资源得到了共享,促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村基础教育的均衡发展。
总而言之,开展教育对口支援是基础教育改革和发展的大事,对口支援工作是一项历史使命。在今后的工作中,我校将继续坚持从实际出发,根据学校发展需求,加强交流,虚心向支援学校学习,取人之长,补己之短,努力开创学校发展的新局面。
医疗治疗工作总结 第三六篇
为了加强医疗废物的安全管理,有效预防和控制医院感染,确保医疗安全,防止疾病传播,保障人体健康,根据市环保局落实省环保厅卫生厅《加强危险废物和医疗废物监管工作的实施方案》中要求,我院对本院产生的医疗废物处理做到严格要求、规范化管理,有效地预防了医疗废物对人体健康和环境产生的危害,取得了预期效果,现将煤机医院医疗废物处置工作汇报如下。
一、建立医疗废物管理组织,制定医疗废物安全处置制度
我院为二级乙等医院,有完善的医院感染管理二级体系,医院根据条例要求及时成立了医疗废物管理委员会,组长由院长担任,副组长由主管医院感染的副院长担任,组员由医务科、护理部、检验科、预防保健科主任及各科护士长担任。医院感染管理人员负责日常医疗废物回收处理的'检查监督,医院固定专人进行医疗废物回收处理工作,医院感染科根据条例及规范制订了本院医疗废物回收处理管理制度,明确各有关部门、人员在医疗废物管理工作中的职责,先后又制订了《医疗废弃物管理制度》、《医疗废物交接登记规定及回收处理防护措施》、《医疗废物泄漏应急预案》、《一次性医疗用品消毒毁型制度》,医疗废物回收运送线路图等。定期总结、分析医疗废物处置工作的开展情况,建立会议制度,定期研究协调和解决医疗废物管理过程中发生的重大问题。
二、我院医疗废物管理具体实施情况
一、增加医疗废物回收处理贮存设施
总务科配合及时给各科购置配备了收集医疗废物和生活垃圾带盖暂存箱,并购买了相适应的废物回收袋,医疗废物装黄色医疗垃圾袋,各科把垃圾暂存箱放在固定的处置间,并标有明显的医疗废物警示标识,配备了必要的防护设施。每天下午四点去科室进行回收,回收后填写医疗废物处置运送交接单,一式两份,一份交科室保管,一份回收人员保管,每月各科汇总一次,每年进行汇总一次。在合适的位置重新修建了密闭防渗漏的医疗垃圾暂存场所,为医疗废物管理工作顺利进行打下良好的基础。
二、回收暂存的管理
(一)做好回收人员个人防护
在回收运送医疗废物时做好个人防护是极为重要的,下科室回收时必须穿工作服、戴帽子、口罩、橡胶手套,在回收传染性废物时,戴双层手套、防护镜,防护用品用后不能存放在生活区,要及时消毒清洗。收集运送时,防止刺伤、擦伤,保证安全。
(二)医疗废物的内部运送
专职收集人员每天下午在四点前将各种分类包装、做好标识的医疗废物按指定路线收回后送到医疗废物暂存处,收集时带好医疗废物交接登记簿,与各科当面交接,做好双签字。对包装破损、包装外表污染的医疗废物,医疗废物回收运送人员必须要求科室重新包装,否则,运送人员有权拒绝回收运送,做到日产、日清,时间最长不超过四八小时。对医疗废物暂存处用一五零零mg/L含氯消毒剂进行喷雾消毒一次。
三、医疗固体废物采取过度性集中处置管理
我院对本单位产生的医疗废物进行集中处置,根据市卫生局的要求,委托具有国家资质的宣化区益康环境工程有限责任公司医疗固体废物过度性集中处理中心处置。利用专用包装袋分类别收集,并杜绝生活垃圾混入医疗废物,确保医疗废物集中处置正常运行。
三、进行全员培训,定期检查考核
医院组织各科主任、护士长学习了《医疗废物管理条理》、《医疗废物管理规范》,全院人员学习了各类人员职责以及医疗废物的分类处理收集运送,监督管理,罚则等要求。医院感染管理科把医疗废物的收集处理作为医院感染管理考核的一项重要内容,每月对科室医疗废物的分类收集登记处理进行检查考核,对检查中存在的问题定期在科主任护士长会上进行通报,督促及时改进。做到责任明确,制度落实,奖惩分明,使医疗废物分类收集处理走上了规范化轨道。
医疗治疗工作总结 第三七篇
疫情就是命令,防控就是责任。xxx医院积极响应长山镇党委、政府疫情防控部署,在医院党支部书记、院长的带领下,全体医护人员化身抗“疫”战士,责无旁贷,挺身而出,把初心落实在岗位上,把使命书写在战斗中。
全员集结,整装待发
战“疫”伊始,医院发出紧急召回令,全体职工第一时间返岗,做好战斗准备。组织领导班子召开疫情防控工作会议,传达了上级党委、政府对疫情防控工作的会议精神。制定了疫情防控工作方案、应急预案,成立了疫情防控工作领导小组。设立预检分诊、发热门诊,并由党员骨干牵头,组成抢救小组和应急小组。同时,医院努力筹集防疫物资,为打赢防疫阻击战提供坚强的物质保障。
强化培训,提高本领
为提高医护人员诊断和防控新冠肺炎的水平和能力,医院通过网上、网下结合的方式开展疫情防控培训。利用职工微信群带领医护人员学习《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第三版)》等重要知识;向各科室下发“新型冠状病毒感染的肺炎病例定义”等学习材料。组织开展防护演练,全面增强一线职工应对疫情防控突发事件的处置能力。
加强管理,防控隐患
本着对患者负责、对医护人员负责、对社会大众负责的态度,医院不断强化内部疫情防控管理。通过对部分科室停诊、提高预检分诊工作能力、加强患者陪护和医务人员管理等措施,防止病原体在医院内部传播,避免医源性感染。医院在严格管理的同时始终注重对患者的人文关怀,医护人员对每一位就诊患者都耐心的宣传疫情防控知识,并对疫情存在恐慌心理的患者进行心理疏导,帮助患者调整情绪缓解压力。
固守初心,勇敢逆行
医院在医护人员不足、防疫物资短缺的情况下,抽调支部党员组成三个班次的医疗防控小组,负责协同相关单位做好镇高速卡点的防疫监测工作。值岗的医护人员工作时间至少在八个小时以上,因身穿一次性防护服,所以他们在下岗前坚持不吃饭、不喝水。为了守好每一班岗和节省短缺的防疫物资,他们以超强的毅力克服种种困难,尽显一名党员的本色、一名医者的担当,为守好xx防疫情输入的“大动脉”默默无闻的贡献力量。
医者仁心,唯爱与责
医院派出四名心理学专家,参加xx人民广播电台行风热线“疫情防控进行时特别直播”节目,向群众关于疫情的基本防护知识,着重讲解面对疫情,如何自我调整心态,缓解压抑情绪等。节目共播出一零期,受到社会各界的一致好评。同时医院向广大市民公布心理援助热线,为群众提供疫情防控与心理状态调整服务。目前,热线共为群众提供服务四零余次。
在疫情防控斗争中,xxx医院统一思想认识,凝聚全院力量,做到动员快、部署快、行动快。平时,他们是妙手回春的医生和纯洁善良的白衣天使。战时,他们用实际行动践行着医者的担当与责任,成为名副其实的人民卫士。
医疗治疗工作总结 第三八篇
二零xx年度的医疗工作,在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下,比较好的完成了年度工作计划。现总结如下:
一、具体工作情况
门诊九八一八四人次,急诊三五六四人次;观察室门诊留观病人一六二八人次;健康检查五零八三人次。门诊病历书写合格率>九零%,门诊处方合格率>九八%,入院病人六五三五人次,出院病人六四六四人次,出院病人住院总天数二八九一三,出院者平均住院天。床位使用率,床位周转次数。入院诊断符合率>八五% 。住院病历甲级病案率>八五%,无丙级病历。
住院病人手术人次七一九例,麻醉七一九例,无菌手术(I级切口)愈合七一九例。危重病人抢救成功率一零零%。无医疗事故和严重医疗差错发生;放射科胸透三二九四人次,胃肠造影三九三人次,摄片四三三九张,甲级片率达到>四零%;DR、五零零mAX线检查阳性率>七零%;昏迷瘫痪病人褥疮发生次数零;五种护理表格书写合格率>八五%;基础护理合格率>八零%;护理技术操作>八五%;常规器械消毒合格率一零零%;一人一针一管执行率一零零%;药房调剂处方一零七一七零张;检验科检验八一一五五项次,临床用血三二单位;B超室B超检查五六六五项次。
全院业务学习培训一六次;科室学习培训一四九次(其中内科医生组一二次,内科护理组一二次、外科医生组一二次、外科护理组一八次、妇产科医生组一二次、妇产科护理组一五次、门诊医生组一二次、门诊护理组一二次、药剂科一二次,医技科室一二次,中医科医生组一二次,中医科护理组一二次);业务考核测试九次,平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育一零人次。参加各种培训班一一人次。
进一步建立和健全了医院各项规章制度。 调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。
二 、做法和体会
(一)质量为本,树立质量第一观念;
坚持以病人为中心、以质量为核心?的原则,树立质量第一的主导思想,提高医疗服务质量。医院调整充实了‘医疗质量考评组’。质量考评组每月定期检查医疗护理质量。门、急症病历,病历质量逐步提高,规范率达到九五%以上;每月抽查门诊处方,评价处方,发现问题,及时改正;加强业务培训,每季组织一次医生、护士、三基考试,医护人员的素质逐步提高; 加强了临床医生依法执业的意识、自我保护意识和医疗安全教育,建立了医患谈话制度,手术、住院和特殊诊疗全部与患者或者其亲属签订知情同意书、特殊诊疗知情同意书等医疗文书,规范了医务人员的执业行为。
护理质量得到了进一步的加强,并对护理文书的书写作了重点检查;注重护士礼仪知识培训和规范护士工作行为,并完成了新上岗护士的`培训与考核。
(二)医德为重,建立新型医患关系;
加强员工的职业道德建设,树立全心全意为患者服务的宗旨。通过对门诊患者和住院病人的调查,他们对我院员工的服务态度、就医程序等都十分满意,患者满意度在九五%以上;门诊收费项目明码标价,用电子显示屏滚动播出,自觉接受社会和患者的监督;门诊、住院部坚持?一日清单?制;多次收到患者的表扬来信。
(三)预防为主,加强疾病控制管理;
一、为加强医院感染管理工作,有效预防和控制医院感染,我院成立了医院感染管理委员会,多次组织全院职工学习《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等法律法规,进行了三次培训与测试。
对消毒、灭菌效果定期监测,灭菌合格率达一零零%,紫外线消毒、灭菌率达一零零%,未发生院内感染病例。
二、做好传染病的防治工作
调整充实了传染病管理领导小组,进行了三次传染病防治知识和疫情报告知识培训与测试。对发热病人进行了登记报告和预检分诊。应急医疗抢救小组进行了人员调整,随时做好应急突发事件的医疗救护准备。
三、问题与不足
一.全年发生较大医疗纠纷四起,赔偿各种费用达*万元,且对医院的声誉造成了一定的不良影响。
二.医保住院病人的管理方面存在一些问题,与患者之间的沟通解释不够;管理上存在抓细节不够;服务质量还要再提高;医疗设备还要再补充,医疗技术力量还要再调整等等。
医疗治疗工作总结 第三九篇
一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识
医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从二零xx年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富
二零xx年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平
医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。为此,在每年组织的医疗质量管理活动中,我们始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展 业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是:
一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的`自觉性。
二是开展多种形式的培训活动。几年来,我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明显提高。
三是实施科技兴医战略。牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想,采取“请进来,送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举,着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设,提高卫生技术队伍的整体水平。
四是规范医疗文书,加强病历质量控制。按照_、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》,规范医务人员的病历书写,提高医疗护理文书书写质量;从二零零一年起,每年坚持实行了病历质量逐级控制和评审。在各医疗机构院科两级病历质量评审的基础上,我局随机抽取一定比例的出院病历,抽调专家集中评审,结果全市通报,按规定处理,并与医务人员的工资福利挂钩,有效地促进了病历质量提高。
五是组织理论考试和技术比武。近三年来,我们以培养提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则,每年遴选适宜技术向镇街卫生院医护人员推广。方法是:局里组织专家,采取理论讲座和现场操作相结合的方式,组织镇街卫生院医护人员培训、应用;年底,对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试,在此基础上,选三-五常用技术组织竞赛比武。对表现突出的单位和个人,给予表彰奖励。
六是积极参加上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织各单位参加学习,使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。
四、依法监管,全面提高医疗质量管理和服务水平
为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实,我们一直坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先,坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督,把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合,通过日常工作中依法下达监督文书,严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;其次,注重各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行,加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,及时发现和解决医疗安全隐患;第三,健全组织,明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织,达到人员结构合理、分工明确、工作协调,制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人,领导组织职能科室,定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四,形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织,制定医疗质量考核标准,采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式,广泛开展医疗质量检查和监督工作。
五、工作成效和体会
通过以上措施的积极开展和有效实施,使我市各医疗机构的医疗质量管理工作,取得了明显成效:各医疗机构的医疗技术水平得到较大提高,广大医务人员的依法执业意识明显增强,医疗服务质量得到很大改善,医疗纠纷的发生逐年减少,特别是事故性医疗纠纷一直很少,医患关系明显好转,连续三年保持了滕州市民主评议行风前三名的好成绩,为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中,我们深深体会到:
(一)医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心,是医院管理永恒的主题。在日益激烈的竞争中,只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念,坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,社会效益和经济效益才能得到持续增长。
(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路,医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势,占有更大的市场份额,才有可能在市场中立足和发展。
(三)以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。在深化改革中,转变观念,改善服务环境和服务态度,改进工作作风,树立起以人为本的服务理念,有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。
(四)行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合,可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标,是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径,有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的矛盾。
我市在医疗质量监管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上级的要求,与兄弟市区相比还有一定差距。今后,在枣庄市卫生局的正确领导下,我们将进一步更新观念,提高认识,多措并举,加强医疗医疗质量管理,确保医疗安全,推动卫生事业稳步前进,为经济发展和社会稳定,做出新的更大贡献!
医疗治疗工作总结 第四零篇
近年来,在市卫生局的正确领导下,在医院各位领导的精心指导下,以加强医德医风和能力建设为契机,不断提高自身服务群众水平。
现将本人有关情况总结如下:
一、工作指导思想
(一)强化服务理念,体现以人为本。一直以来,本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。在工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议,能改的则改,能帮的尽量帮,能协调的尽量协调,及时为病人排忧解难。
严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
(三)以德为先,树新形象。本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。一颗红心中始终嵌入两个“人”字。
“以人为本”“以病人、为中心”,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲情。
(四)规范医德医风,关爱弱势群体。强化自我教育,是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线,也是增强自警自律意识的重要环节。本人注意充分利用各种资源,学习有关医德医风方面的内容,收看中央电视台焦点访谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像;关注中央电视台一套每天播出的《今日说法》节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等。通过一系列举措,教育自己要保持清廉、要弘扬正气,教育身边的同事要自重、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范。
群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要让群众满意,医生就必须切实解决这一问题。本人在工作职责范围内,采取了一系列的措施,尽量帮助病人减少不必要的医疗费用支出。特别注意关爱弱势群体,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。
二、具体工作
(一)不断学习新型农村合作医疗制度,提高对新型农村合作医疗制度认识。
本人一直加强对这项工作的复杂性、艰巨性和长期性的认识,深入政策学习与理解,准确把握,坚决杜绝畏难怵头情绪。
此外,本人加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让我深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱。在工作中,热心接待病人,关心病人疾苦,耐心听取病人与家属意见,勤奋细心地做好每一项工作。
(二)群众对合作医疗政策的知晓程度不够。有的农民虽然参加了合作医疗,但对政策一知半解,甚至理解上有偏差。
例如有的农民对住院才能补偿并不清楚,拿着门诊发票去报销;有的对设置起报线不理解,有的对慢性病的补助范围不清楚等等。造成这些误区的主要原因,是我们的宣传发动不够深入。本人加大宣传力度;对每位前来办理医保的病人或者病人家属细心讲解政策,让他们无惑而归、满意而归。
(三)切实做好服务工作,以“服务病人,不让病人多花一分钱,不让病人多走哪怕一步弯路”宗旨,以“白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样”为标准,来规范医保办的工作。在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。
医保运行过程中,广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度。
(四)严格执行监管制度,强化责任意识,合作医疗公示制度是保障新型农村合作医疗正常运行的一种十分有效的监督形式,本人严格按照政策法规,在市卫生局领导下与医院的指导下,严格执行新农合医疗公示制度,坚决杜绝一切虚假情况,并要求与劝说身边的同事一律抵制此类情况发生。此外,本人始终坚持接受“党内监督与党外监督”、“领导监督和群众监督”、“院内监督与院外社会化监督”,以此来勉励与督促自己。
三、认识与感想
为了使新型农村合作医疗能够长期稳健地运行下去,结合我院新农合工作实际,针对在运行过程中发现的新问题,本人有以下感想:
(一)统一思想,提高认识,把新型农村合作医疗工作作为关乎全院发展的大事来抓。新型农村合作医疗制度,是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。建立新型农村合作医疗制度,是新形势下党、_着眼于全面建设小康社会目标,为切实解决农业、农村、农民问题,统筹城乡、经济社会发展的重大举措,一定要统一思想,提高认识,积极认真的抓好新型农村合作医疗工作,让广大农民群众切实得到实惠、见到好处。
(二)明确责任,强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广、制约因素多的系统工程,必须统筹考虑,把握关键,切实增强工作的预见性、计划性、规范性,确保合作医疗的平稳运行。为此,就必须:服从领导,明确责任;长效宣传,抓住关键;以人为本,提高服务质量;加强队伍建设,不断提高自己。
在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务,力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度,为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
医疗治疗工作总结 第四一篇
时间转瞬即逝,转眼又到了年终岁尾。二零xx年对于新成立的医疗保障科来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中,经历了三个独立部门(消毒供应室、洗衣房、医疗用品供应中心)的合并,工作量的增加,科室的经济成本核算。在院领导的大力支持下,各个临床科室的协调帮助下,保障科圆满地完成了上级交给的工作任务,现将一年的工作总结如下:
一.通过进修学习,借鉴先进的管理办法,并广泛听取各科室的意见,结合本科的工作内容,改进了器械物品的清点交接方法,杜绝了器械的丢失。
二.实行成本核算制度,让科室每个人都有强烈的主人翁意识,杜绝了以往资源浪费现象。
三.洗衣房工作不怕苦怕累,自四月份以来,根据院领导指示:医务人员的`工作服由我科统一管理,并设立工衣发放处。洗涤任务越来越重,但大家都不怕辛苦,坚持把所有工作服的领口、袖口手工刷洗干净,整理平整,纽扣钉齐,为保证质量不惜加班加点,以便同事们能够穿上干净整洁的工作服开心工作。
四.重新划分消毒供应室的工作区域和人流、物流路线,从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
五.重新排班:由于人员少,工作量日渐增加,原有的工作方式已不能满足现在的工作需要。所以结合本科室的工作特点,对排班做了相应的调整,现在已能够确保每个人都能胜任供应室任何区域的工作。每个班次都制定了岗位职责,严格执行操作规范。
六..逐步完善清洗、检查包装、灭菌、无菌物品发放的规范化操作,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。
七.加强对各个科室待消毒物品的监督检查,纠正包装不合格,清洗不彻底的现象,对存在的问题及时反馈到科室。
八.·响应医院全面推行优质服务的号召,为临床提供满意的服务。建立每月一次与临床科室满意度调查,认真听取意见,对工作加以改进。
九.工作量统计:
一年内消毒物品总数,清洗被服总数为
在过去的一年里,我们的工作还有很多不足的地方,比如管理经验上的不足,专科知识欠缺等等。希望在新的一年里能够弥补以往的不足,能够在院领导的支持下尽量改善供应室不合理布局,加大所需设备的投入,为了能够规范外来器械和骨科植入物的管理,确保植入物使用的安全性能够购进一台快速生物阅读器。把无菌物品质量放在首位,提供高质量,高安全的无菌物品,做临床科室院感方面有力的保障。
医疗治疗工作总结 第四二篇
为守护百姓身体健康”工作理念,着力保基本、惠民生、促改革、强监管,初步实现医疗保障服务零投诉、待遇支付零差错、党风廉政建设零举报的“三零”目标,人民群众医疗保障的获得感和幸福感进一步提升,各项工作初显成效。现将xx年工作总结如下。
一、基本情况
区医疗保障局于xx年x月x日正式挂牌组建成立,机关内设x个行政股室,下设x个医疗保险服务中心,现有在编在职人员xx名。截至目前,协议管理定点医药机构xx家,数量占全市定点医药机构总数的xx%。截止xx月xx日,xx年全区参保总人口万人,城镇职工基本医疗保险收入合万元,支出万元;城乡居民基本医疗保险基金收入万元,支出万元。基金滚存结余万元。向上争取资金到位资金万元。
二、主要工作开展情况
(一)坚持推动机构职能优化协同高效。一是优化人力资源配置突出重点职能。如期完成了原医疗保险管理局、发改局、民政局共xx人的转隶工作,面向全国公开选调公务员x名。二是强化制度建设提升改革成效。编制印发《机关干部职工积分管理操作细则》《党风廉政建设责任制度》等xx个内部管理制度,努力实现“x+x>x”的改革效果。三是狠抓班子建设和队伍能力素质建设。建立定期学习制度,努力在思想认识、工作部署、政策落实上与上级党委部署要求保持同频共振。截至目前,xx余篇工作动态信息,从就医保障等方面反映了xx医保全新面貌,在全区学习强国工作进展通报中,三项指标医保多次名列第一。
(二)做细做实医疗待遇保障。不折不扣落实x市基本医疗保险办法、谈判药、门诊慢性病等政策,将心、肺移植纳入门诊重症报账,提高肾功衰患者门诊透析报账比例(最高可报至总费用的xx%)。截至x月底,基本医疗保险医保联网结算住院享受待遇xx人次,门诊支付xxx人次,定点药店划卡结算xxxx人次。今年以来,无一单结算错漏,无一起群众投诉。
(三)始终保持查处欺诈骗保高压态势。自x月中旬开始,完成了全区xx家协议管理定点医药机构全覆盖检查,发现问题率xx%,可停机处理率xx%。截止目前,共查处违法违规定点医药机构xx家,停机整改xx家,解除协议xx家,移送司法机关x家。处罚金额高达xx余万元,追回基金实际到账xx余万元。
(四)科学编制总额控制指标。根据《x市xx年基本医疗保险总额实施方案》(xx医保发xx号)《x市医疗保障局做好xx年度基本医疗保险总额控制年中调整工作的通知》(xx医保办xx号)文件精神,xx年市医保局下达xx区基本医疗保险总额控制指标万元,其中:城镇职工医疗保险万元;城乡居民住院万元;城乡居民门诊统筹万元。xx年我区实施总额控制的定点医疗机构,城乡职工住院和城乡居民住院xx家;城乡居民门诊统筹的xx家。依据要求结合实际,全区下达城镇职工住院医保基金万元,城乡居民门诊统筹基金万元,城乡居民住院总控指标万元。
(五)织密困难群众医疗救助网。重点以资助参保、门诊救助、住院救助、重特大疾病救助等方式分类分层,加强困难群众医疗救助工作。截至xx月,全区共救助困难群众xx人次,救助金额累计万元;通过社会保障卡“一卡通”系统发放医疗救助xx人次,金额累计万元;医疗救助建档立卡贫困对象xx人次,金额累计万元。
(六)把好基金管理入口关。规范执行医疗保险定点准入,公平公正开展资质审核、政策测试、结果公示,切实为医保基金安全把好入口关。截至xx月共收取申报定点医药机构资料xx家,签署医疗保险服务协议xx家。
(七)用情用力推进脱贫攻坚。全面落实建档立卡人员县域内定点医疗机构住院治疗及门诊慢性病维持治疗医保支付合规费用xx%的政策要求。截至目前,建档立卡县域内住院结算xx人次,倾斜支付万元,医保+大病保险支付万元;门诊慢性病结算xx人次,医保报销万元,有力确保了贫困人员看病不难、就医不贵。
(八)持续推动医保改革工作高质量发展。一是围绕便民利民开通门诊慢性病一站式办理。目前已有xx余人成功备案,开始享受门诊慢性病医保待遇,办理时长较往年提速xx%。二是主动接受社会监督、舆论监督,办理人大代表建议x件、政协委员提案x件,办理市长热线、网络理政xx件。三是稳步推进异地就医直接结算。三级医院异地转诊实现在院直接办理,真正实现办理备案业务不见面、零跑腿。截止x月底,各种就医备案xx余人次。x月底清算数据显示,我区参保人员异地就医直接结算xx人次,指导市人民医院等五家医疗机构结算异地来xx住院xx人次,异地就医在院结算率显著提升;开通xx家定点医药机构(含x家三级医院门诊、xx家定点药店)为省内异地个人账户划卡结算xx人次,发生金额万元,切实为打造“全国一流、x领先”的营商环境聚力增效。
(九)扎实推进党风廉政建设。主要负责人在全局会议上公开承诺“从我做起,向我看齐”,带头落实党风廉政主体责任。从“立规矩、守底线”入手,形成以局长带班子、班子带干部、干部带群众,层层立标杆、作示范打造“廉洁机关、公正政务”的廉政氛围;开展书记讲党课x次,观看党风廉政警示教育微视频x次,定期学习研讨反腐败案例,教育工作人员形成心存敬畏、谨言慎行的工作作风,引导全体干部履行一岗双责,牢记法律风险。机关组建以来,无一名干部作风被投诉,无一项承办工作被问责。
三、存在的主要问题
一是新机构组建方面,还面临人员到位不够、培训机会少、经费保障不足、硬件设施条件差等问题。二是基金监管方面,还面临查处力度不够、监管手段缺失、管控办法不多、部门联动不强等问题。三是总额控费方面,还存在市上基数计算与医疗机构增量不匹配、资金缺口较大的问题。
四、下一步工作打算
(一)持续强化干部队伍建设。在广泛借鉴周边县市区经验的基础上,不断完善考核机制,多种途径强化干部思想政治、专业知识培训,探索研究专业人员职级晋升道路,充分激发干部干事创业内生动力,锤炼一支有新气象、新担当、新作为的医保干部队伍。
(二)周密开展总额控费。计划年初拟定出我区xx年基本医疗保险总控下达指标方案,于一季度开始试运行,实时监控运行情况,做好定量分析,及时收集问题建议,待市级指标正式下达后,进一步细化调整我区基金总额控制指标分配方案,确保指标分配公平公正公开,基金不合理支出得到有效遏制。
(三)筑牢基金安全网。一是探索建立基金监管联席会议制度。加快健全完善医保基金联查联审长效机制,健全基金监督行政执法与刑事司法有效衔接机制,加强与相关机关案情通报和信息共享,与审计、财政、卫健、市场监管、发改、公安等部门协调配合,不断巩固提升打击欺诈骗保高压态势,让违法违规行为无处遁形。二是将专项治理活动向纵深推进。以调查处理发现的问题为导向,深度剖析,举一反三,xx年将进一步完成对定点医药机构全覆盖检查,对外公开欺诈骗保社会举报电话,增强群众参与度,紧盯线索挖掘大案要案,持续巩固打击欺诈骗保的高压态势。三是推动互联网+监管建设。依托互联网发展,强化监管平台建设,用好政策工具、管理方式和技术手段,推动事后监管向事前、事中延伸,注重过程管控,强化依法治理。
(四)持续加强系统行风建设。坚持以人民为中心的发展思想,按照深化“放管服”改革决策部署,结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,持续推进医疗保障系统行风建设,推动医疗保障工作理念、制度、作风全方位深层次变革,构建科学合理、规范高效、公开公正的运行和监管体系,打造忠诚担当、服务为民、作风优良、清正廉洁的医疗保障工作队伍,提供优质、便捷、高效的医疗保障服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(五)医疗救助进一步惠民便民。一是进一步完善医疗救助制度。增强医疗救助托底保障能力,积极探索与基本医保、大病保险衔接更为紧密的医疗救助机制,使三项医疗保障制度有机衔接、精准发力,实现梯次减负。二是加快推进信息化建设进程。继续做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助等信息的互联互享,积极对上反映问题,力争通过医保信息系统全面实现救助对象的.“一站式”结算,达到资源协调、信息共享、结算同步。
(六)推动医保事业持续发展。一是把对上争取贯穿工作始终。要紧盯政策、抢抓机遇,谋求市级资金技术、专业资源支持,为xx医保发展注入更大活力,促进支付方式改革全面启动,城乡居民待遇保障稳步提升,医疗保障扶贫纵深推进,医保基金平稳运行。二是做好退役士兵医保接续工作。研究借鉴其他县区经验,思想认识上再提高、宣传工作再深入、工作措施再具体、把握政策再精准,确保退役士兵医保接续医疗保险关系转续及时、顺畅、高效。三是持续提升公共服务水平。配合税务部门做好医疗保险费征管职责划转工作,优化经办流程,提高服务质量,全面推进基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”工作,优化结算方式,改善服务质量。四是开展定点医药机构全覆盖培训。在覆盖医药机构数量的基础上,推动病种覆盖、险种覆盖、参保人群覆盖等多种类型的全覆盖医保知识培训,倾力打造医保套餐,更好满足不同参保人群医保需求。
xx年是全面建成小康社会的关键之年,是决胜脱贫攻坚战的重要节点,xx区医保局班子将带领全局上下,守护好保障人民群众“病有所医”的初心和使命,始终坚持“做好全民医疗保障,守护百姓身体健康”的工作理念,从思想到行动,从工作谋划到方式方法,用实实在在的行动、踏踏实实的工作,把参保人员的每一分钱管好用好,把医保对象的每一件事做实做细,以严密的监管、一流的服务、优异的业绩向区委区政府和广大参保群众交上一份满意的时代答卷,奋力谱写xx医保工作新篇章。