电力购电工作工作总结
电力购电工作工作总结 第一篇
一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多,做事认真。
从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。
三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出:
干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。
电力购电工作工作总结 第二篇
秋季来临,不知不觉,上半年转眼间已经过去了。这半年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾半年来的工作,我主要做了以下几个方面:
一、加强安全意识
安全生产是所有工作的重中之重,半年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的'方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
二、加强业务技能
过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
三、积极参与班组布置的各项工作
今年我们班组于年初成立了小组,我在小组中负责的制作工作。我们小组的课题于XX月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。
一年来在站领导和值长正确领导下,虽然我做了上述工作,取得了一定的成绩,但与上级领导的要求相比,与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面
专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。
意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。
对于上述不足之处,在接下来的工作中,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。
电力购电工作工作总结 第三篇
二零xx年,在xx的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实公司两会精神和建设“坚强电网、清洁电网、人文电网”、“两型三化”公司和“两个千亿”发展思路及目标,紧紧围绕“三步走”总体工作思路,寻求新发展,创造新业绩。通过全体干部职工的共同努力,各项政策工作扎实有序推进,建设工作初见成效。
㈠聚焦公司发展,准确把握职责定位。
㈡开通办公应用系统,完备各项注册手续。
为进一步提高办公效率,加强我院办公信息化建设,申请开通了协同办公系统,确保公司与我院之间各类文件的及时收发。完成了营业执照、工商注册登记及开立银行账户等工作,为经研院正常开展各项业务奠定了扎实的基础。
㈢组建队伍,初步具备开展工作的各项条件。
按照“以责定岗、以岗定人、统一招聘”的原则,科学制定各部门岗位职责;通过系统内借调、专业整合划转和统一招聘等方式分批补充人员,人员到位率实现阶段性目标,二零xx年底达到七零%;二零xx年一二月一二日,经研院整体搬迁至新办公场所(老干部活动中心);二零xx年一二月一六日,举行揭牌仪式,标志着经研院的正式运行,具备开展各项工作的条件。
㈣筑牢基础,逐步建立健全规章制度。
从机构设置入手,梳理流程,建章立制,搭建企业框架,初步形成运转有序、管理规范的内控机制。编制完成行政、党群管理办法二零余项,提出建设方案五项。每周组织召开周工作例会和行政例会,研究解决具体工作。按照公司的统一部署,参照国网和公司相关要求,高标准开展标准化建设活动,制定工作标准一零余项,逐步规范管理标准、技术标准和工作标准,边起草、边试行,统筹推进。
㈤源头把关,规范财务物资管理。
强化预算执行动态监控分析,加强经济核算,提高资金使用效益;加强财务监督、控制职能,不断提高对成本费用的分析预测和评价,保证成本费用计划的可控、在控和有效实施。理顺固定资产的购建、建账核算、盘点、清查以及报废流程,定期对办公用品等进行清查,确保国有资产不流失。进一步规范物资采购管理,物资管理体系初步形成,物资管理效益效率和物资保障能力进一步提高。
㈥统筹安排,积极推进各类专项业务开展。
协助公司编制完成《蒙西电网“十三五”发展规划》(一、二分册)、《内蒙古电力公司参与“一带一路”建设发展规划》、《蒙西地区配电网改造实施方案(二零xx-二零二零)年》等规划报告,全面参与公司电网“十三五”规划编制工作;完成二零一六年二八七项科技计划项目的初步评审工作;组织开展二零一六年八二项农网升级改造工程的可研评审工作;完成《电网输变电工程业务办理作业指导书》的修编、《基建技术管理规定》等相关内容的编制;派驻人员深入工程现场,试点分步开展工程建设管理工作;积极筹划建设数据统一、应用集成的一体化电力经济技术研究信息化体系;参与公司改革发展第一批重要课题的部分研究工作。
㈦反腐倡廉,营造风清气正的良好氛围。
院党委认真落实党风廉政建设主体责任,加强领导班子和重要岗位的廉政教育、管理、监督。强化廉政风险点预控,将权利运行流程置于监督之下,惩防体系进一步完善。转职能、转方式、转作风,紧紧围绕监督执纪问责,以反腐倡廉宣传月活动为契机,组织领导班子成员学习《中国_廉洁自律准则和纪律处分条例》等有关文件精神及违法违纪警示案例,编印了《反腐倡廉宣传专题学习资料》读本。组织班子成员廉政谈话,切实增强廉洁从业意识和拒腐防变的能力,起到了良好的警示和宣传教育作用。领导干部认真履行“一岗双责”,在抓分管业务工作的同时,认真研究、监督、检查分管范围内的党风廉政建设工作,把党风廉政建设与企业发展、业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。
㈧创先争优,党建和精神文明建设稳步推进。
院党委充分发挥党委政治核心作用,积极创建“五好班子”。领导班子的整体功能与合力得到进一步增强,形成了凝心聚力、干事创业的良好氛围。严格执行“三重一大”事项有关规定,坚持按制度要求召开会议,发挥领导班子的集体智慧,按照民主集中的原则,做到决策前充分酝酿、决策中形成一致、决策后落实到位。积极开展党委书记带头讲党课活动,多次利用中心组学习、“三严三实”专题研讨、行政例会等会议进行谈心谈话,形成共谋发展的强大合力。
电力购电工作工作总结 第四篇
一、进一步促进MIS系统在我公司的应用
三、推进供电所信息管理系统的.实用化
四、完成变电站视频监控系统的安装调试
这项工作我们于三月底联系厂家一同进行工程的测量、设计,四月正式进行施工,施工完成后进行了系统测试,五月系统正式投入使用。在施工过程中我们着重抓好了这几个方面:一、本着合理、经济、易施工等原则拿出设计方案。二、不断督促工程进度,保证工程按时完工。三、严把工程质量,从施工工艺、系统软硬件配置等方面严格把关。该工程共安装摄像头二四台,红外探头二四个,硬盘录像机八台,终端服务器一台,覆盖了我公司的八个变电站,为实现无人值班打下了坚实的技术条件
五、加大计算机培训力度
六、明年工作计划
一、调度自动化主站升级改造。
二、xxccc变电站综合改造。
三、市局xxxx一一零KV变电站,我公司出线实现遥测、遥信。
四、实现供电作视频会议及视频监控
电力购电工作工作总结 第五篇
xx年是电力系统不断深化体制改革的一年,在xx局领导的关心、支持下,在各管理所、部室的大力支持下,我公司职工坚持“同心同德,追求卓越”的企业精神,围绕xx局“以安全生产为基础,市场营销为平台,基础管理为保障”全年工作指导思想,发扬“高标准,严要求,快节奏”的工作作风,认真贯彻学习区公司xx总经理等领导的讲话精神,充分认清当前安全形势,大力提高输变电设备检修维护质量,加强设备消缺和防外力破坏工作,紧紧抓住“设备是基础,管理是关键,人员素质是保证”这三个中心环节,群策群力,狠抓设备整治和基础管理,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的'共同努力和辛勤劳动,顺利完成了各项生产任务,进一步提高了输变电设备的健康水平,降低了设备故障率,促进安全生产水平的进一步提高。现将我公司xx年所做的各项工作情况总结如下:
一、工作目标完成情况
(一)xx年里,我公司积极全面地开展安全生产工作基本实现了年初提出的工作目标,即:
⒈没有发生人身轻伤事故;
⒉没有发生本单位责任引起的设备事故;
⒊没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰(触)、误操作事故;
⒋没有发生误操作事故;
⒌没有发生火灾事故;
⒍没有发生本部门责任污闪停电事故;
⒎没有发生负同等责任以上的交通事故;
⒏没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故;
(二)此外,我公司还通过了:质量管理体系认证;通过了x专业承包二级资质的申报。
二、设备运行管理和设备消缺情况
为进一步提高设备的健康水平,降低设备故障率,我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理,公司领导精心组织,周密安排,通过全体职工的共同努力,完成了各项生产任务:
(一)变电部分
xx年,我公司负责检修维护的变电设备有:变电站座,变电站座,变电站座,变电站座。其中,与xx年相比,变电站增加了座,变电站增加了座。我们在人员缺少的情况下:
⒈严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。
⒉保证了设备健康运行,紧急缺陷消除率重大缺陷条,消除条,消缺率达(因不能停电、备品未到等原因,有重要缺陷未能消除);统计一般缺陷条,消除条,消缺率达。
⒊根据预防性试验标准,对所有达到预试周期的xx设备进行了预防性试验,预试率达到了,其中合格率为,发现不合格设备台。已处理或更换的台数为台。
⒋绝缘工具试验方面,完成双绝缘鞋,双绝缘手套,只验电笔,只令克棒的试验工作。
电力购电工作工作总结 第六篇
今天,省公司召开二零xx年供电所营销年终总结工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。
其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年一二月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标,开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
电力购电工作工作总结 第七篇
二零xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以二零xx年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要的自我总结如下:
一、经济效益完成情况
一、供电量完成万xxkwh,超年控计划万xxkwh,与去年同期增加xx%。
二、售电量完成xx万kwh,超年控计划xx万kwh,与去年同期上升xx%。
三、线损率:低压综合线损率为xx%,与年控计划xx%,下降xx百分点。与去年同期的xx%,下降了xx%百分点,单台线损达标率xx%,与年控计划xx%,上升xx%,与去年同期xx%上升xx个百分点。
四、售电均价:综合售电均价为xx/千瓦时。
五、营业普查,共计普查约一零一六户,其中重新核比xx户,平均每月合理增收约xx万元,为公司追回损失约xx万元。
六、多经收入:共计完成多经产值xx万元。
七、电费回收一零零%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工六人其中一人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,一六个基层单位中,综合评分排名第二名。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为xx分同比增长xx%,我们的具体做法是:
一、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
二、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患八零多起,即时处理的有五六起,随后在机关部门的帮助下处理一六起,余下几起未处理的已报相关部门。
三、春、秋季分别对辖区内一零kv线路进行了逐杆检查、清理。
四、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
五、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
六、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共一九四零二户用电客户及一零个居委会三个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户四户,追回损失元,查出表计烧坏xx户,查出部分未整改台区非标表计约xx户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于一次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了个百分点,比去年同期低个百分点。
五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有一名员工脱产学习,二名请了长假,五名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自四月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派一名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接五二二户,追回电费约五万元,每月合理增收约二万。
电力购电工作工作总结 第八篇
二零xx年是不平凡且深具意义的一年,是十八大精神学习贯彻落实的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,单位领导认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身的思想政治素质、业务素质和综合素质,较好的履行了自己的岗位职责,圆满完成了各项工作任务。
一、善于学习。
大学给了我们一些基本的理论知识,但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的,因此从事电力行业后,一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不得不一切从头学起。虽然大多数时候,我是学非所用,但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理,以及后来的供电所报账会计,我都虚心向当时的主办会计和其他人学习,自己尽快拿到了会计从业资格证,工作中也很勤奋、细心,一年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后,在工作中积极学习文秘相关知识,努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习,进一步丰富了知识层面,政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神,熟悉了党的群众工作路线和工作方针;认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规,为日常处理群众事务,做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础;除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识,极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事,也是一种乐趣。通过学习,我感受和获取了很多新的知识,从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累,使得我在工作中更善于触类旁通,工作能力不断增强,个人也日趋自信。
二、敏于思考。
三、勤于工作。
学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来,我的工作能力和业绩不断提升。一是不断增强文字功底,努力提高办文、办会水平,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,积极向领导和其他部门学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。一年来,在办公室领导和同事们的'关心、支持、帮助下,承办了各种文字材料,主要有:起草了公司每年工作报告;撰写了办公室年度及半年工作总结,公司领导的讲话、总结、汇报材料等;做好了每月信息的撰写、上报工作,每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议,做好会议记录,并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训,提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔,就电力行业的发展和现状敏于思考,撰写了近六十篇文章,并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。二是牢固树立服务意识,创造性地开展工作。工作中,我随时提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时,仔细校对、认真核实。对于要印发的文件,尤其是上行文,我每次都进行认真的核稿和校对,最后送给办公室主任把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。严守机密,工作中坚持做到办事扎实,努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。
一年来公司内外和谐稳定,呈现出良好的发展态势。
四、甘于平淡。
电力购电工作工作总结 第九篇
在县委县人民政府的正确领导下,在电力公司的大力支持帮助下,按照电力公司的统一要求,我公司紧紧围绕二零xx年度工作的指导思想和奋斗目标,团结和带领全体员工,认真落实“三项责任制”,各项工作都取得了一定的成绩。
一、二零xx年主要工作回顾
二零xx年电力公司提出了求严务实、精细管理,全面完成“三项责任制”的要求,提出了“一强三优”、“三抓一创”加强内质外形建设的奋斗目标,对安全生产、资产经营、精神文明建设等方面做了详细的部署和安排,我们根据公司实际情况,结合电力公司的要求,制定了“严抓细管、多供少损”的工作思路,在生产管理、预算管理、人事管理及降损工作等方面开放思维,不断创新管理机制,促进了各方面工作的顺利开展。尤其是今年夏季,我们在水力发电遇到前所未有的困难,电力供应明显不足的关键时期,本着全力以赴保障供电的决心,果断采取柴油调峰,最大限度利用水力资源,争取县委县人民政府的支持,在县广播电视台与用电居民进行勾通,各部门职工坚守工作岗位,公司领导深入现场指挥等方式,圆满完成了保电任务,确保了资产增值。
二、二零xx年生产经营情况
二零xx年至月份公司实际完成发电量万度,较上年同期的万度,多发万度,其中:水电万度,较上年的万度,多发万度,火电万度,较上年的万度,多发万度。
实际完成销售收入万元(不含税),较上年同期的万元多收万元。
公司财务总支出万元,较上年同期的万元,多支出万元,其中:生产成本万元,较上年的万元多支出万元,其中,供电成本万元,占总成本的,发电成本万元,占总成本的。管理费用万元,较上年同期的万元多支出万元。
二零xx年至月份公司实际盈利万元,较上年的亏损万元,增盈万元。
三、现阶段公司存在的问题
一、安全生产任务艰巨。二零xx年月日时左右,山口电站在进行排沙工作中发生一名职工溺水死亡事故。暴露出许多安全问题,主要表现在现场监护不到位,违章作业未能及时制止;职工安全防范和自我保护意识差;工作现场危险点分析不到位,危险点分析中没有分析控制措施;部分设施存在一定缺陷等等。事故发生后,我公司按照“四不放过”的原则,对本次事故责任人进行了处理,但是造成的严重后果却无法挽回,令人深省。
二、托欠电费问题严重,今年,我县公益企业及行政拨款单位共托欠电费己达多万元,给我公司的经济运营造成了很大的困难。
三、山口电站移交我公司统一管理之后,相应承担了万元的银行贷款及万元的工程欠款,增加了财务费用,给公司的生产经营造成了很大的压力。
四、由于若羌河来水量不稳定,水量减少,水质较差,水电出力有所下降,而用于调峰的柴油发电机组,由于年久老化,出力不能保证。入夏以来,随着我县农区水土开发用电及各项工程的开工和夏季空调负荷的猛增,电力供应日趋紧张,供需矛盾日益突出,在两乡农区限电的.情况下,用电负荷仍然增长了,日最大用电负荷达到千瓦时,平均发电负荷达到千瓦时,用电高峰缺口在千瓦时以上,均突破历史最高纪录。为了缓解电力供求矛盾,我公司正在积极配合有关部门力促若羌河梯级电站开发、燃气站建设和库尔勒至若羌电力联网的各项前期工作,努力解决电力制约“瓶径”。
五、上半年全县平均线损率较高,原因大致有以下几点:一是我县所有用户均为低压计量,线损和变损全部由我公司承担,且农网改造许多新装计量表表计偏大,负荷较小,计量失准;二是线路点多面广,分支较长,农网改造后未更换的高耗能老旧变压器较多,且经常在空载或轻载下运行等情况也使损耗增大;三是廊道清理不彻底,跑冒滴漏现象的查处不得力等等,影响了公司经济效益的提高。
四、二零xx年的主要工作目标
不发生人身死亡和重伤一般事故,不发生特大事故和有人员责任的重大设备事故,不发生各类恶性误操作事故,不发生电网瓦解、大面积停电事故,不发生本单位负同等及以上责任的员工重伤、死亡事故,不发生重大火灾事故,完成电力公司下达的各项安全考核指标。
完成发电量万千瓦时,实现销售收入万元,完成县人民政府及电力公司下达的利润指标。
二零xx年的任务各项工作仍然十分艰巨,为此,我们必须做好以下几个方面的工作,确保上述目标的实现:
(一)加强安全生产管理,严格落实安全生产责任制
认真吸取事故教训,加强职工岗位培训,逐步将各生产岗位的职工培养成为能够独当一面,具有较高反事故能力的专业技术工人,同时,要严查设备和设施缺陷,及时进行整改,以优秀技工管理优良设备和设施,达到职工和设备、设施的最佳结合,预防事故的发生。
严格落实主管领导和班组负责人安全生产责任制指标,认真签订安全生产责任书,以照重奖重罚的原则,一旦发生安全事故,主管领导和班组负责人要负相应责任,主管领导和班组负责人要坚持经常深入生产第一线,对重大设备检修和运行操作,主管领导必须现场指挥,协调解决各种问题。同时,做好可预测安全事故的防范工作,对查找出的问题,能当时解决的当时解决,不能当时解决的,要做好安全防范措施并及时报公司解决。
要高度重视安全生产基础管理,严格执行岗位责任制,坚持开展“五个一”活动,认真执行“两票三制”,坚决杜绝习惯性违章和现场作业的随意性。要加大生产技术管理和设备维护、检修力度,年内完成龙口电站水电设备全面技术改造工作,对己经技改的一、二级水电站和运行状况较好的山口水电站,要制定出维护、检修计划,以保证公司财务预算的准确性和所需备品备件的及时采购。入冬以前要完成火电机组大修,以保证我县居民冬季用电需求。此外,各生产部门要经常性开展设备维护工作,使公司所有生产设备始终保持优良状态。
(二)全面加强财务管理,确保资产经营责任制指标的完成
强化财务预算管理,坚持预算从紧、量入为出、突出重点、效益优先、目标控制、分级实施的原则,对技术改造,用电营业,教育培训,福利设施等项目资金全部纳入财务预算管理,公司领导班子集体决策,建立科学、高效、有序的预算管理体系。加强成本管理,及时审核公司原材料、设备、产品的进出情况,对重大项目进行成本预算,编制项目成本计划。加强资金使用方面的监督和管理,规范资金开支行为,保障资金安全、稳定、高效、有序的运作,防范经营风险,确保资产经营责任制指标的完成。
(三)进一步做好优质服务工作
坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和优质、方便、规范、真诚的供电服务方针,求真务实,以创建文明行业为目标,努力转变工作作风,提高供电服务质量,杜绝以电谋私的行业不正之风。供电营业窗口达到《农村供电营业规范化服务标准》,严格执行“三公开(电费公开、电价公开、电量公开)、四到户(销售到户、服务到户、抄表到户、收费到户)”制度,认真兑现服务承诺,不断提高客户满意率。建立健全监督检查机制,定期对供用电部门进行检查,严格执行国家电价政策,继续抓好农村电费电价管理,杜绝违反国家电价政策的乱收费、乱加价、乱摊派现象发生。根据实际情况建设客户技术服务系统,实现电力急修、投诉、业扩报装、业务咨询等业务的集中管理。
进一步整顿和规范电力市场,以查处违章用电和窃电为主要内容,认真开展经常性的用电检查工作。采取有效措施,加大热力公司、自来水公司及其它用电大户的电费回收力度,对农村用电大户,采取用电前预支,农产品采收时跟踪催收的原则,树立依法回收电费工作的新理念。重视供用电合同的签订,明确供用电方的权利、义务,建立起良好的履约关系。大力发扬“三千”精神,加大陈欠电费回收力度,确保电费回收月清月结,年底结零。
(四)多供少损、落实指标
采取积极有效措施最大限度地降低线损严重超标的问题:⒈对季节性用电较强、轻载、空载专用变用户实施停用和调换并严格控制新增变压器容量;⒉要制定电表轮换计划,安装与实际负荷配套的电度表,对动力用户配装的互感器进行现场核对检查,发现超差和计量失准等问题立即解决;⒊彻底清理线路廊道,加大反违章窃电的查处和安全用电的宣传,采取不定期检查和突击检查等形式,严厉查处违章窃电,减少和降低跑冒滴漏;⒋不断提高职工的工作积极性,严肃工作纪律,理顺营业日常业扩及抄核收管理工作,使抄表、审核、收费及报表工作实现标准化、规范化。
(五)加强领导班子建设和党风廉政建设
由公司党支部组织设置领导干部廉政档案,加强领导干部的日常管理,规范领导干部的行为。组织党员领导干部深入学习党提出的思想指导,进一步加强党员干部的党性党风和警示教育,认真执行中纪委的规定,建立健全监督管理制度,逐步形成按制度管人、靠制度办事的有效机制。积极推行厂务、政务、财务公开,加强反腐倡廉力度。把思想政治工作与党性教育结合起来,广泛开展批评与自我批评,切实加强_员先进性教育和党的理想信念与宗旨观念教育,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观,真正做到利为公司的发展所谋、情为职工的利益所系。
坚持和完善民主集中制,对重大事项集体研究部署、责任共担,敢于谋大计、干大事,不断提高领导班子驾驭全局协调各项工作的能力,做自觉贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者,形成政治坚定、廉洁自律,具有现代管理知识和坚强凝聚力、战斗力、敢讲真话、能干实事,不断开拓创新的领导集体,真正当好领头雁,从而引导广大职工共同肩负起公司建设和发展的重任。
公司在生产发展,经济效益提高的同时,不断提高职工的工资水平,增加各项福利和补贴,使公司各项工作健康稳步发展
电力购电工作工作总结 第一零篇
目前你们参与调度运行值班工作已经有五个月的时间了,通过我的观察,大家已经掌握了大部分基础的业务知识,在运行值班中积极工作、勤学好问,已经基本达到一名副值调度员的能力和水平要求。当前正逢秋检,检修工作多、任务重,值班压力大,但同时也是自己学习提升的大好机会。在此,我结合之前对副值调度员培训的经历,谈一谈大家下一步工作和学习的一些注意事项,纯属个人观点,如有不当,请多多批评指正。
一、值班中勿贪多、求快。
经历了五个月的学习,调度业务的方方面面应经都涉及到了,当前可以说已经进入了新的学习阶段,在这一阶段,很多业务由原来的“看着别人干”变成“自己动手干”,由原来的“现场学习”变成现在的“实际操作”。在这里需要提醒大家,在值班工作中,一定不要贪多、求快,觉得自己能干了,电话抢着接、工作抢着干。目前大家还处于学习阶段,需要的不是工作强度的训练,更重要的是扎实求稳。对于值班中接收的每一个电话、每一项工作,要想清楚该怎么干、为什么这样干,如果有疑问一定要向值长交流沟通,力图把每一件事情做完美、做标准,养成扎实的安全工作习惯。如果贪多、求快,往往将工作仅停留在干活、交差的层次,对于工作缺乏深入的认识,不利于下一步的成长和进步。
举个简单的例子,比如开车到目的地下车时,要养成“回档、拉手刹、拔钥匙、离车检查、开门观察、关门锁车”的习惯,新手学车就按上述流程来,直到养成良好的习惯。也许有人会问,不就是停个车吗,很简单的事情,谁都会,有必要呆板的执行这些流程吗,停车时想到什么就做什么就好啦。大家可以试想一下,如果上班迟到了或有紧急的事情,开车到目的地,这时候肯定非常匆忙,在这种紧张的情况下,有没有可能停车忘了拉手刹、有没有可能忘了锁车、有没有可能没注意观察外部环境,一开车门恰好遇到外面疾驶的电瓶车,这些事故是大家经常在新闻里看到的.,有的甚至是惨痛的教训。作为新手一开始就要按照标准的流程去走,逐步把流程内化成一种工作习惯,这样即使在很紧张或匆忙的情况下,也会有条不紊的执行,忙而不乱从而确保安全。如果没有养成良好的习惯,每次都靠现场发挥,也许九九次都没什么问题,但一次失误,所有的都会GAME OVER。
现阶段,各位要注重自己安全习惯的养成,在理解为什么要这样干的基础上,不断的训练和固化自己的安全习惯。只有这一阶段的基础打牢了,才有可能在这个平台基础上继续进阶。
二、严格执行值班监护制度。
对于出错这一事情,我们说可以通过严谨、细致的工作作风的养成以尽可能的减少错误的发生,但是不可否认,任何人都会出错。可能工作时恰逢生病精神不好,也可能工作繁忙一时疏忽,也可能是对于执行工作的理解有偏差,都可能引起错误的出现。出错难以完全避免,那么我们如何有效的减少错误呢?对于安全要求较高的电力、航空等领域有一项重要的举措,就是工作监护制度。确保重要的安全工作的执行由二个及以上的人来完成。如果一个人出错的概率为一%,那么两个人共同完成工作出错概率会降为。
对于值班工作,电网操作经过拟票、审核、监护、执行四个环节至少四个人监护,是电网安全要求最高的一项工作。有些人把操作监护制度理解为操作票经值长监护后就可以直接操作了,这实际上同样是失去监护,原因为直接操作的人没有好好的对操作票的每一步的合理性和准确性进行把关。操作票的拟票、审核、监护、执行四个环节的四个人,每个人都要对检修申请、值班日志、停送电要求、电网方式、电网运行规定及现场工作要求等做到详细了解,然后对操作票进行编写或审核,这样最大限度的减小出错的风险。监护制度的基础是环节中的每个人都按照自己最高的标准去输出,然后针对仍未能避免的疏漏,通过多人把关的方式予以消除,然而如果这一环节链条中每个人都疏忽大意,拟票人觉得有人会帮我审票,大体上写个差不多就行,到了审票人,审票人觉得票都摆在眼前了,越看觉得写的越没问题,监护人员轻易的打上监护的对勾,执行人员直接下令,整个强大的监护制度形同虚设,安全基础瞬间崩塌。
监护不仅仅在操作中,其他工作也同样需要监护,如事故处理、检修申请的开竣工及出力调整等。如果推而广之,广义的监护应包括值班过程中的所有工作。在实际值班过程中,值班成员都应该将接受和处理的相关信息及工作节点向全值人员进行通报。电网是由大量的点和线组成的复杂集合,电网设备运行存在着一定的相互关系,只有对所有电网信息进行全面充分的结合才能做出正确的决策,同时每个人对于某一问题的理解或多或少都存在一定差异,通过信息的共享,可以综体的智慧,进而作出最优的决策。举个实际发生的例子,某日五零零kV甲站#三主变安排计划检修工作,方式要求为乙电厂不小于两大一小机运行,A调度员下令#三主变开始转检修操作,三二分钟后B调度员接到乙电厂#三机(大机)跳闸的汇报,B调度员立即向当值人员通报了乙电厂机组跳闸的情况,A调度员立刻反应出此时甲站#三主变已不满足停电对应的方式要求,随机下令暂时中止操作,随后对电网方式进行进一步分析和计算。这一事例充分体现了值班中工作协同、信息共享的重要性。
三、常思考、多总结,积极提出对电网运行及值班工作的优化建议。
大家值班已经五个多月了,对于ACE的调整、检修申请的开竣工及事故处理等,一定有了自己的认识和体会,此时可以按照自己的理解,将各项工作的工作方法及注意事项等进行一下总结,形成自己对各项工作的系统认识,并可利用学习班的时间与其他调度员进行交流、讨论,不断对总结进行优化和完善。因为在值班中学习的知识是呈碎片化的,值班中当值值长或正值很难能利用值班时间将某项工作进行系统的讲解,这就需要把实战时学习到的碎片知识加以归纳、总结,确保自己形成系统性的认识和理解。此外,归纳和总结能够有效的避免遗忘,以事故处理为例,当发生一起相对复杂些的电网故障时,如果你能参与处理,必然能够学到很多宝贵的事故处理知识,比如设备故障的处置原则和方法、保护的动作逻辑及原理、事故处置工作流程、优先级等,相信经历过事故处置的调度员在短时间内仍会对此项事故处理记忆犹新,但是如果不将事故加以总结和归纳,同样或同类的事故可能两年、三年不再发生,而一旦发生了,当时零散的事故处理经验已经遗忘,自己仍然是像一个新手第一次接触事故一样的手足无措,这时候归纳和总结的功效就能充分显现出来了,它能将外部的经验系统化为自身的内隐记忆,而且在今后遇到电网事故时,对于事故处理的总结可以不断进行优化和迭代,从而带来自身业务水平的持续提升。
电力购电工作工作总结 第一一篇
电力公司在保税区安委会和控股公司的正确领导与关心帮助下,继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,贯彻落实安全生产法律法规,大力推进安全生产标准化建设。公司整体安全形势稳定,一年来未发生安全生产事故。现将一年来安全生产管理工作总结如下:
(一)安全生产
一、全面落实安全责任,保障安全生产投入
电力公司始终把安全工作作为公司发展的关键环节来抓,贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,全员签订《安全生产目标责任书》,做到各司其职、各负其责,坚持把安全工作作为重要的考核内容,通过安全生产责任制,实现了“层层抓安全,事事重安全,人人想安全”。
公司的安全资金投入能够得到充分保障。二零xx年各类检测费用、仪器校验费用、劳动防护用品与应急物资的购置费用、安全管理人员培训费用、隐患整改费用、安全咨询费用、其他安全技术措施费用等共计支出一二三四五六万元。
二、设置安全管理机构,倾力打造“双标”企业
电力公司于二零xx年成立安监部,配备专职安全管理人员二名,其中注册安全工程师一名。其他部门配备兼职安全员八名。所有安全管理人员每年经市安监局培训、考核合格,持有《安全生产管理资格证》。
二零xx年,电力公司同时按照电力行业安全标准化、工贸行业安全标准化的要求,大力推进安全生产标准化建设,不断梳理工作流程、完善文件资料、加强现场管理。一零月,公司向市安监局申报二级达标企业,预计一一月完成考评。
三、重新编写制度规程,继续提高监管水平
二零xx年,电力公司根据组织结构调整和生产经营实际情况,重新编制了公司岗位安全操作规程二二项,补充、修订安全管理制度三一项,使公司安全工作实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查”。
电力公司推行全员、全过程、全方位、全天候的安全管理。通过全员参与危险源辨识,公司对二三项作业进行了危害辨识评价活动,最终确定一三七项危险因素。为消除三级重大危险因素,制定安全管理方案二项并完成落实。
公司坚持定期组织安全生产会议,通报事故防范工作情况,分析近期安全工作形势,布置阶段性重点工作,协调解决安全工作中存在的问题。二零xx年,公司安委会共组织召开安全生产会议一七次。
二零xx年,公司组建了由安全监督人员、部门安全员、班组安全员组成的三级安全监督网,每季度单独召开一次安全网例会,分析安全生产和安全监督现状。
四、定期组织宣传教育,特种作业全部持证
公司始终把强化安全意识、提高安全技能水平作为安全工作的重中之重。二零xx年,公司采取观看教育片、文件资料学习、答卷活动等形式,组织全体员工对消防灭火知识、违章事故案例、安全生产法、电力安全工作规程等内容进行了一二次学习,并深入开展“安全生产月”宣传活动,组织安全生产建议征集活动,提高员工的责任意识与主人翁意识,在公司营造了良好的安全文化氛围。
另外,电力公司十分注重安全操作技能的培训。公司特种作业人员三六人全部经培训考核合格,掌握必要的安全生产知识、安全操作技能、触电急救技术,持有效证件上岗,确保作业安全。
五、持续开展安全检查,迅速消灭事故隐患
隐患的排查与治理是实现安全生产的重要手段。二零xx年,公司电力调度坚持落实每日巡视制度,全年共发现设备缺陷二七项,并逐项落实设备消缺。公司安全检查组坚持开展日常检查、专项检查、季节性检查,全年发现隐患一八项,全部指定责任部门完成整改并复查合格。
六月至九月,电力公司按_、市委和控股公司要求,集中开展安全生产大检查活动。经过自查、复查、隐患整改,切实解决了安全生产中存在的问题,使大检查活动取得了实效,为创建零事故企业打下了坚实的基础。截止到一一月一一日,公司累计实现了电网安全运行四三二一天。
六、全面更新应急预案,积极组织应急演练
二零xx年,电力公司根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》,重新编写了综合预案、专项预案、现场处置方案共三五项,并完成了应急预案的备案工作。预案对应急组织体系、响应程序、信息报告、后期处置等内容进行了修订,强调与外部救援力量、周边企业的协作,使应急响应工作更加准确、快速、有效。
电力公司于二零xx年加大资金投入,适时更新、添置各类设备设施与应急抢险器材,并进行经常性维护、保养。对二#变电站消防自动报警系统进行维修,为三台主变压器加设可恢复式感温电缆,确保消防重点部位报警设施符合安全需求。同时,积极组织从业人员开展了灭火、疏散、电网事故处理等预案演练活动。
七、修缮公司基础设施,调度系统改造升级
二零xx年,公司完成了办公楼、二#变电站外墙修缮,有效解决了房层渗漏问题。完成了办公楼低压供电线路检修工作,更换老化的线路、漏电保护器,确保低压用电安全。
一零月,公司进行了电网调度自动化升级改造,使用新一代自动化软件系统,将调度自动化系统的应用从简单地参与电网安全运行监视与控制,提高到实现电网运行管理和电网智能分析;增加电能潮流计算和分析、配网自动化及调配一体化等功能,部分环网开关加装配网自动化装置。新的系统能够为电力调度、生产运行人员提供电力系统运行的实时信息,在电网安全运行、事故处理等方面发挥重要作用。调度自动化改造项目已向区安监局申请安全生产专项资金补助三二一万元。
(二)加强管理、挖潜增效,确保生产经营目标的实现和效益的增长
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的,为此,我公司将加强内部管理列入工作重点:一是进一步完善了全员责任目标管理,提高企业内部整体水平,把企业内部经济责任制与目标成本管理有机结合起来,全面建立起量化的责任目标体系。我公司制定下发了《办公用品费用承包实施意见》、《接待费用管理规定》、《物资验收入库及物资领用发放、审批制度》、《安全考核管理奖惩制度》等一系列相应的制度、措施,充分调动了各部门各单位加强成本管理的积极性。
一、夯实企业基础管理工作,加强安全生产和现场管理。我公司针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节,对企业管理体系进行了改革,重点强化了以生产现场管理为核心内容的基础管理工作,强化安全意识,加强现场检查,对改进和提高生产现场管理水平提出了新的要求。
二、加强对财务的管理,降低财务费用,集中资金优势,使企业资金得到有效合理的使用。
三、完善招标程序,提高招标工作质量,针对招标管理上的薄弱环节,我公司制定了《物资采购招投标制度》,逐步理顺了关系,规范了招标程序,对计划申报、验收入库、质量监控、市场价格进行了规范,
(三)加强企业文化建设,提高政治思想水平
企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争,一个企业的产品、市场、管理都可以学习模仿,但文化是学不走的,文化是一个企业内在的东西,是长期形成的、独有的潜在力量,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是职工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我公司将把企业文化建设作为企业发展的重中之重,我公司利用“十.一_长假,举办了庆“十.一”文艺晚会、书画比赛、蓝球、乒乓球比赛等等一系列活动;丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操;在宣传上,利用板报、宣传栏、诗歌朗诵等形式宣传党的方针、政策,增强员工对时事的了解,提高员工的政治素质;利用《铝电信息》大力宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹,通过企业文化建设,使职工的文明意识明显增强,思想观念明显改变。
(四)加强党风廉政建设,促进企业经济发展
今年以来,我公司在集团党委的.领导下,在上级有关部门的具体指导下,认真贯彻落实党的各项方针、政策,紧紧围绕以企业经济建设为中心,严格按照党风廉政建设的要求,不断强化班子建设,创新工作机制,完善工作制度,狠抓工作落实,以卓有成效的工作推动了企业经济发展,从而使公司的党风廉政建设取得了较好的成绩。
一、完善机制,强化监督。制度建设是党风廉政建设的基础,是深入开展反腐败工作的根本措施,要使党风得到根本好转,必须建立健全监督机制,形成全方位、强有力的监督体系。我公司结合实际制定和完善了《车辆管理制度》、《医疗费用管理制度》等一系列规章制度,起到了工作有标准、做事有范围,用完善的制度约束人的良好效果。
二、延伸监督触角,创建干部廉政档案。我公司实行了党员干部“廉政档案”,随时掌握党员干部的廉政勤政情况,并要求每位党员每季度都要写出述廉报告,汇报本季度党风廉政建设制度的落实情况,给党员干部加上廉政“紧箍咒”,并为每位中层以上干部发放“干部廉政警示卡”,同中层以上干部的家属签定了“八小时以外廉政建设协议书”,把廉政建设的触角从工作时间内延伸到工作八小时以外,形成了岗上有责任,岗下有目标的良好监督氛围。
三、深化企务公开,实施阳光工程。企务公开是企业发展的一个强大原动力,实践证明,企务公开出凝聚力,企务公开出积极性,企务公开出效益。我公司始终坚持三个结合,即:与党风廉政建设、健全职代会制度、加强企业管理相结合,我们把三个结合和职工是否满意作为衡量企务公开工作的标准,要求各单位按时、定点作好公开工作,把企务公开的着眼点由注重公开的形式转向注重公开的效果,使企务公开在企业的改革发展中发挥了明显的作用。
二零xx年,电力公司将始终保持高度的责任感和使命感,居安思危,未雨绸缪,落实事故预防措施,提高事故防范能力,打造平安、和谐企业,为保税区的发展提供可靠的电力保障。
电力购电工作工作总结 第一二篇
现将我组一年来的工作情况总结如下:
一、指标完成情况(截至一一月三零日)
一、售电量:售电量完成九零四五万kwh,比去年增长个百分点。
二、线损率:配网综合线损完成,比年初中心下达的线损指标六%,下降百分点。
三、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
四、电费回收:当年电费回收率完成,旧欠电费回收率完成。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下:
一、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
二、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
三、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
四、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。
为此,我们依据相关安全管理规定,要求一零kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促一零kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
一、采用合理的管理模式,有效降低线损通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
二、加大用电电检查力度,更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户七户,追回损失万元。查出表计烧坏九零户,及时更换到期表计三五九块,其中包括高压用户表计七零多组。
三、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
四、采用摸底排查法,有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的`指标降低了个百分点。
四、重抓电费回收,不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下:
一、奖罚分明,提高组员的催费积极性定期下达《催费任务书》,按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核,对完成指标的奖励反之则惩罚,并对电费结零的小组单独进行奖励,通过这一年催费结果来看,这种方法收效非常明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开始想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们一月到一一月总共欠费万元,回收率。其中一到一零月欠费万元,一一月欠费万元(其中有二户托收用户因为内部改制,未按期缴纳电费,另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日三零天后才能采取停电措施,所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回),累计发送欠费通知单五万六千多份,累计停电次数五二二一次。
五、重抓用电检查工作,保证正常供电秩序
一、认真开展营业普查工作按照市场营销部部署的营业普查计划,在中心领导的大力支持下,在今年七月对大用户进行了专项营业普查。
二、定期下厂检查定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初计划检查九七零户,计划外检查四四五户,经济用电检查增收万元,其中追补电费万元,违约使用电费万元。
六、落实服务承诺,提高服务质量
今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。一、加强服务理念教育有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。
二、设身处地为用户着想,为用户办事实ххх老人家住一四区,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠二四零元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推搡责任,不赡养老人。老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大部分用来看病、吃药,生活非常困难,没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短一零分钟之内就为老人捐款三五零元整。将老人所欠的元的电费全部结清,元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人非常激动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚定了为用户着想,给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案,对类似这种情况全部建入档案,尽我们的所能去帮助这些用户。经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、其它工作
一、班组建设今年我班修改完善了经济考核制度,并严格按照考核制度进行考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员认真做好自己的本职工作,按时完成分配的各项任务,从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作,建立健全各类资料。
二、配合中心顺利完成营销系统的验收工作今年六月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收,验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。
由于这次工作时间紧,任务重,又不能影响正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加点干,在不到两个月的时间里对全部一七零零零余户档案全部维护了一遍,所有的合同重新整理、修订,配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。
八、存在的主要问题
一、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。
二、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
三、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
四、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。
五、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。
六、班组管理工作还存在一定的不足。
七、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
八、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
九、下年度工作重点
一、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
二、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
三、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回收率;
四、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序;
五、开展低压、商业用户的专项营业普查;
六、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
电力购电工作工作总结 第一三篇
时光荏苒,岁月如梭,时间的刻度从二零xx年八月跳转到二零xx年一零月,从入职培训、轮岗实习、国网培训到定岗工作,我也正式完成了从在校大学生到电力员工的身份转变。在检修分公司这一年多里,感慨良多,在各级领导的关怀指导下,个人的工作水平也得到了明显的提高。现在我将工作一年多的工作情况作如下总结:
一、以认真踏实的态度,完成角色的转变
刚入职时,我还是个懵懵懂懂的大学生,对于工作,对于电力行业,都没有太多的想法,也不知该何去何从。慢慢地,随着工作的深入,我慢慢了解了我的工作性质,慢慢了解了国家电网。电力企业是全国电力供应最根本的保障,电力能源关系到千家万户,电力行业是国家最根本的支柱行业,因此,作为电力人,要时时刻刻保持清醒的头脑、高度的警觉,不计回报地保证用户的供电质量。电力生产强度大、持续时间长,通宵达旦工作更是家常便饭,因此,作为电力人,必须有不怕吃苦、不怕流汗的精神。从我踏入电力行业的门槛起,我就以积极的工作态度投入到安全生产中,努力学习、积极适应,实现了从大学生到电力工人的身份转变,也适应了电力行业的工作环境。
二、加强技能学习,注重业务能力的提高
随着电网技术的不断发展与壮大,随着特高压电网建设的不断推进,为了跟上时代的步伐,唯有以科学发展的眼光对待电网建设,才能适应国家电网未来的发展以及对人才的需求。因此,在这一年多的实习中,我认真学习工作业务知识,遇到不懂的地方就积极向前辈们请教,逐步提高自己的业务水平。另外,除了干好自己的本职工作外,我也会在利用业余时间主动去了解电网发展趋势的相关资料,学习电网建设的新知识,希望能够跟上时代,为电网建设添砖加瓦。
三、做事找对方法,不断反思
在工作中,遇到棘手的问题,一时的手足无措也是在所难免的,不必惊慌,只要找对做事方法,事情总会解决的。因此,工作一年多以来,我会对遇到的棘手难题一一记录,总结归纳,通过不断摸索,总结出解决类似事件的方式方法,争取不再犯类似的错误,提高工作效率和工作质量。作为职场新人,在为人处理、工作能力以及工作经验方面都是有所欠缺、亟待提高的。为了能够尽快拿下工作业务,在平时的工作和生活中,我虚心向有能力、有经验的前辈们请教,取长补短,通过反思自己的不足,争取少走弯路,更有效率的工作。同时也时刻提醒自己,万事不可投机取巧,要踏实肯干,诚恳待人,工作多动脑,多反思。
四、存在的不足
通过一年多的实习,自己对工作、企业的认识程度都日益增长,但是这还远远不够,我也深知自己还存在很多的不足之处。我对现在从事的变电运维工作还了解不深,工作水平也急需提高,同时管理方面的能力也有所欠缺,亟待进一步的学习和提高。
五、今后的工作方向
认识到自身还有这么多需要完善的地方,我心惶恐。因此,我将会在接下来的职业生涯中,多向领导、向同事请教,与大家多交流、多沟通,站在更高的高度去思考问题,从大局观出发,去谋划,去学习,去提高。继续保持踏实的工作态度,以强烈的责任心、高度的责任感,认认真真地完成每一项工作。同时也要学会及时总结归纳,提高效率,将工作落实到细节,落实到实处。业务上不断学习,思想上向党靠拢,争取早日成为一名合格的电力工人。
电力购电工作工作总结 第一四篇
自二零xx年参加工作以来,我一直从事着营销方面的工作。从最开始的抄表催费,到专职的电费核算。二零xx年中,智能电表轮换完成后,转为营销员岗位,主要负责集抄运维、数据管理工作,同时身兼营销资料管理员、网络维护及供电所内训师等多项工作。
回首自己这些年来的工作,心中感概颇多。有工作中取得了成绩的自豪感,也有不如意时的失落感。平凡的一线工作繁琐、辛苦,但是不管怎样,我始终严格要求自己,不断加强学习,提高自身素质,使自己适应电力行业的改革与发展。
长期的营销工作,使我在实践中积累了丰富的经验。被表彰为xx供电公司营销技术能手,并于二零xx年xx月,代表公司参加了省电力公司技能比武,取得了历年来的最好成绩。
为了帮助同事们提升营销业务技能,我们经常利用雨天进行集中培训,毫无保留地把我自己所懂的知识、积累的经验传授给同事们,大家共同学习,共同进步,共同提高,我觉得是一件非常快乐而有意义的事。
集抄数据采集运维是一件非常辛苦的工作, 辖区全乡有低压用户一二八三七户,公变一九九台,专变五五台,加之屯堡辖区山高林密,大多台区住户分散,集抄运维的工作量和工作难度大。我每天上班的第一件事,就是关注“用电信息采集系统”,对信息采集不成功的表计,一一分析原因进行排除,如果确认出现了故障,哪怕是最偏远的一户,爬山涉水也要及时赶到现场进行处理。因为必须确保所有的设备运行正常,才能保证采集率一零零%。
二零xx年xx月xx日清晨,我登录系统发现一级水库xx村xx坝台区有一户数据未采集成功,初步分析是用户表计故障,当即带上设备和同事xx一起去现场核查处理,先驱车一个多小时到xx村委会,下车花二零多分钟乘渡船过一级水库,再步行一个多小时翻过一座山,才到达目的地。经过检查,发现数据模块烧毁导致采集不成功,立即更换了新模块。这样的事例在日常的采集运维工作中很常见,也已经习惯了这样的奔波。
公司下达的智能表数据采集考核指标,公变、专变采集率一零零%,低压采集率九八%。而我们所的公变、专变采集率一直是一零零%,低压采集成功率也始终保持在以上,甚至达到了一零零%。
在搞好采集运维工作的`同时,我还要查看分析系统每天自动生成的用电信息报表,精准定位线损波动超过预警的配电台区,与前期线损异常台区进行对比分析,列出需要现场巡查的台区清单,并制定巡查计划。
一分耕耘一分收获,有辛苦的付出,就一定总会有丰厚的回报。二零xx年,公司公布的营销同业对标结果,我们所综合指标在全公司十四个供电所中排名第一。
这份沉甸甸的成绩单里,浸润着大家的汗水和辛劳,也有我的一份付出!
我深爱着我的这份工作!虽平凡,但忙碌而充实。
今后,我会以更加饱满的热情踏实工作,快乐生活,让自己的人生在奉献中闪光。
电力购电工作工作总结 第一五篇
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的二零xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。二零xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然二零xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
一、整年度总现金回款一一零多万,超额完成公司规定的任务;
二、成功开发了四个新客户;
三、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
一、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的二零零万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
二、新客户开放面,虽然落实了四个新客户,但离我本人制定的六个的目标还差两个,且这四个客户中有三个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
三、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于二零xx年一一月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,二零xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
一、心态的自我调节能力增强了;
二、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
三、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
四、对整体市场认识的高度有待提升;
五、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
一、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
二、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
三、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(一)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(二)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
四、今年我走访的新客户中,有一零多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、二零xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致二零xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
一、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
二、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
三、泗水:同滕州
四、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:
一、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;
二、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
一、管理办事处化,业务人员本土化;
二、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
三、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
四、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
六、对公司的几点建议
一、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;
二、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
三、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;
四、注重品牌形象的塑造。
总之二零xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的'二零xx年,站在二零xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!