专业管理者工作总结
专业管理者工作总结 第一篇
今天我就自己在广利工作二个月以来的心得和体会来跟家进行探讨和研究,在我这二个月的工作中,得到了站内各级领导的力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的'步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
专业管理者工作总结 第二篇
时光荏苒。二零xx年度工作在xx全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门xx的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对xx乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进二零xx年工作再上一个新台阶,现将二零xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一.坚决执行xx的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有x万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年二月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。x月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止六楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分x楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的六楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。
二.秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有x张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。
三.高标准高质量完成公司交代的任务。在公司五月份组织的`问卷调查活动中,我与同事x一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在x月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事xx一组,负责xx的近x间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用x多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。
四.按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年七月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。
五.时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷x余起,成功率约x%,处理业主各类投诉建议x余起,完成率约x%,未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门xx的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
二零xx年已过去,我们满怀信心的迎来二零xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,xx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
专业管理者工作总结 第三篇
一年来,在市园林局的指导支持下,我部抢抓机遇,深化改革,开拓奋进,以国家园林城市评定标准作为准绳,围绕新区的"绿文章、水文章",努力提高发展能力,xx发展难题,让新区天更蓝、水更清、景更美。经过一年来的努力,较好地按计划完成了年初确定的任务,城市园林绿化实现了跨越式发展。
一、城市绿化总量和绿化水平不断提升,城市园林绿化建设投入不断加大
一、新增园林绿地x万㎡,其中包括:
①公共绿地x万㎡。其中xx公园绿化x万㎡,科技绿轴南段绿化x万㎡,街头空地绿化x万㎡。
②新建道路绿化x万㎡。其中集贤路东侧绿化x万㎡,xx路、x路、xx路、xx路绿化x万㎡。
③建成单位、居民区附属绿地x万㎡。其中A室外绿化x万㎡,B室外绿化x万㎡,C等区内其它开发项目室外绿化x万㎡。
二、完成区级重点园林绿化项目建设:D景观绿化万㎡。
三、做好四季莳花的栽植、养护与更换工作。全区主次干道交口、各景点万平方米栽植面积共完成草花的栽植更换计三零万盆次。
四、以迎中博会为契机,组织全面的补植补栽,共补植香樟二五零株、各类灌木约九零零零株、草皮一万多平方米。
五、做好新区内的国庆花展的组织、实施工作,一方面在公园广场、主干道两侧布置了九处共计一七万盆草花,另一方面鼓励区内各建设项目如E、F等布置花展,圆满的完成国庆花展的举办工作。
二、绿化养护有较大突破,全区绿化质量整体提高
一、参照合肥等地园林绿化管理标准和有关规范,结合实际情况和已有的工作经验,制定和实施"园林绿化管养规范",使日常养护如除草、培土、施肥、修剪以及病虫害防治等具体养护细节有一个指导性的衡量标准和衡量规范。
二、组织园林养护工人进行纪律教育和技术业务学习,培养技术业务骨干和管理人员,建立一支能严格遵守规章制度、熟悉技术操作养护管理工作队伍。
三、与城管执法部门联动,做好各类绿化违章、举报案件的查处,绿化抢险事件处置。
三、建立全区绿化信息档案,确保全区绿化工作可持续发展。
一、积极响应市政府及城市园林规划要求,认真落实和开展新区内园林绿化的规划实施、建设、管理、协调与检查工作;
二、建立和完善植物养护管理技术档案,方便总结、分析和改进工作,同时做好养护备案制度;
三、定期向市政府及园林绿化行政主管部门报送新区内的绿化动态、工作经验;
四、做好新区内园林绿化统计工作,安排专职统计人员,按时报送各类绿化统计报表和年度工作总结。
二零xx年,全区绿化工作已由原来的建设阶段逐步走向管理阶段。在新的一年里,我部将继续学习、改进绿化管理模式,从小事抓起,从基层工作抓起,使绿化工作具体化、规范化。认真贯彻园林局的工作指导方针,通过分类分步改革,为园林发展注入新的动力,为园林深层改革奠定基础。我们在园林绿化工作方面虽然取得了一定的成绩,但是还必须看到工作的不足,进一步增强搞好城市绿化工作的重要性认识,集中力量,高标准、高质量地完成我区园林绿化任务,这是改善生态环境,造福当代、惠及子孙的伟大事业,也是每个公民义不容辞的责任。
我们将携手共进,为把xx区建设成为春意盎然的魅力新区、时尚新城,实现经济发展,环境优美,人民安居乐业的目标而努力奋斗!
专业管理者工作总结 第四篇
今年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。坚持一切从医院利益出发,以临床、病人为中心的原则,完成了物业管理工作,现对今年完成的工作进行总结。
一、完善监督机制
代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
二、配合医院感染管理较重要的一环
在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是较重要的一项工作。配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,历次检查中硬件不符合暂存要求,我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。
三、完成厕所除味工程
门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科楼厕所无透气排风设施等问题,由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重,一直是医院的大问题。经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施,医院及主管领导的支持下,对整个医疗区域的`公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备专人专守管理,科勤检查,加强管理和监督,实施了以上措施后,公厕管理得到明显改观,异味得到较好地控制。
今后我们会进一步完善管理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院创造良好的就医环境。想办法增加绿地及休闲座椅,为广大病员提供良好的修养环境。力争新年一季度建成新的垃圾站,使医疗垃圾的管理上一个新台阶。
专业管理者工作总结 第五篇
二零xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,
没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为____小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的`模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全
第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
专业管理者工作总结 第六篇
作为项目管理人,要以专业技术为依托,以工程项目管理为中心,先进的工程建设理念,明确项目成本、质量、进度和安全目标。
扎实的工程建设理论和技术管理知识、丰富的现场施工经验是做好工程项目管理的基础;这就需要在平时的工作中不断积累和总结,让实践与理论更好地沉淀于能力上,更好去管理协调。
一、对于整个施工过程中的技术实施,主要还是在于工程的质量,质量不合格,其它一切也就白谈了。影响施工项目的质量因素主要是人、材、机、方法和环境。所以如何控制好质量是关键。一.要熟悉工程建设中的各种材料的技术性质和质量要求;材料要严格检查验收,正确合理使用,建立管理台帐,进行收、发、储、运等环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。二.对各工序的施工工艺充分地把握,严格按施工方案施工;全面分析,预防为主,对可能出现质量隐患的,设置控制点,重点防范;控制好整个施工过程的质量通病:质量通病面大量广,危害极大,消除质量通病只要思想重视,施工过程严格按施工验收规范进行施工,遵守施工程序和操作规程,贯彻技术责任,严格检查、层层把关,绝大多数质量通病都能消除。
二、当今社会是一个讲效率的社会,时间就是金钱,质量保证了,进度也要跟得上,要合理地赶进度,对各种资源优化搭配,从而节省管理资源,节约管理成本。
三、建立项目核算制,对项目进行成本控制,人、材、机、管是构成成本的主要费用;人工费严格按工程量计算,优化劳动力,减少返工,杜绝滥用工,施工要按工期严格进行,严禁窝工,无故停工,用工要按时按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要负责人要熟悉施工图纸,对所用的材料的数量做到心中有数,要按时按量提取材料,尽量控制材料使用量,严格按照图纸施工,多用材料和少用材料土建工长都要以洽商的形式反映在书面上。也就是说主要负责人要对提取的材料严格把关,严禁多提错提。在现场要有人专门盯工程质量,依图施工,严禁浪费材料,丢失材料。工人对施工工艺不了解会导致浪费材料,还要防止工人盗窃施工材料和施工工具;机械施工方案的选择,要合理配置机械,提高使用率;管理人员要严格配置,架构要合理,管理人员素质、技术、办事效率要高,缩短工期,减少管理成本;优化整个施工过程各工序的`施工工艺,综合衡量,通过改变工艺,搞高效率,减少人、材、机,从而降低成本。
四、要以人为本,安全第一,明确安全目标、减少和消除生产过程中的事故,保证人员健康安全和财产免受损失;统一安全生产管理,制定周密的安全措施,建全规章制度,保证在多项目、多部位、多工种施工的条件下有序地进行工作,对使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明确进行技术交底,控制好人、物的不安全状态、改善生产、生活环境。
在工作中要多观察,多动脑,多学习,并且不断提高交际能力,增强管理协调能力,以良好的思想品德、敬业的合作精神和奉献创新意识来回报社会的。
专业管理者工作总结 第七篇
某某某,女/男,xx年毕业于xxx,大学本科学历,二零xx年加入xx公司,现单担任业务管理部经理。 本人没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是将在这一年中的工作做如下几个方面的总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
业务管理部是公司核心职能部门,做好承保工作是公司业务顺利发展的基础,作为业务管理部负责人应该具备良好的执行力、较强的学习力、合理客观的分析能力以及良好的应变能力。本人自工作以来一直注重保险业务知识和管理知识的学习,以此来提高自身素质。而这些能力的提高都离不开书本知识与实践的相结合,书本知识给我打下了人生发展的基础,而工作实践却是我成长的老师,公司“二次创业”的宏伟战略目标搭建了一个很好的平台,促进我不断学习、进步,做好本职工作。
二、履行职责,严格要求自己
作为一名中层管理人员,本人懂得以身作则、身先垂范的重要性,凡事从我做起!在日常工作中,始终注重增强全体承保工作人员的承保服务意识,及时提高承保人员的服务技能。严格遵守公司各项规章制度,立足本职工作,潜心钻研业务技能、各险种承保政策、条款,坚持从干中学,在学中用。
三、恪尽职守,做好称职的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导”。本人在日常工作中注重与部门员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,就有人帮助解决,使同事之间的配合更加融洽、更好的完成各项工作。
四、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是公司的生命,严格有效的内部管理,是公司快速发展的前提和基础,是防范和化解风险、防止和杜绝各类事件发生的重要手段和有效途径。在公司大力发展业务的同时,我更加没有放松业务管理部内部管理工作,按照总、分公司的要求,分别制定了《业务管理部岗位职责》、《业务管理部考核办法》、《承保大厅服务考评》等,坚持每周一次业务学习,每季一次承保序列人员行为分析,使承保序列人员树立了良好的制度意识,增强了员工的责任意识、风险意识及主人公意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
五、服务手段大胆创新,全面提升我部门窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我部门全体人员始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
六、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强业务管理部协同作战能力,才能促进业务的全面发展。本人在工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,业务管理部充满生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头,使我部门在二零xx年被xxxx地区行业协会评为《文明优质服务窗口》。
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持业务管理部稳健发展的势头,积极带领部门全体员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到公司“二次创业”的工作中,勤奋务实,为公司发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对保险事业的激情和热情,为我热爱保险事业继续奉时光荏苒。
专业管理者工作总结 第八篇
今年以来,档案工作在上级业务主管部门的监督和指导下,在严格管理、加强组织领导、提高业务技能等方面真抓实干,做到了档案工作规范化、制度化。现就今年的档案管理工作总结如下:
一、组织管理。
领导高度重视档案工作,今年重新调整了档案管理领导小组和档案鉴定小组。明确了一名领导分管档案工作,配备了专职档案工作人员,健全了由各科室兼职档案员组成的档案管理网络;同时保证了资金的投入,落实了档案业务工作所需经费。制定了档案工作目标考核办法,将档案工作列入目标考核资料,并要求严格执行,认真落实。建立健全档案管理制度,制定并落实一系列档案管理制度,落实专人管理,明确了职责,在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化,做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时。安排专人对电子文件进行归档管理,使档案管理逐步走向电子化。
二、档案业务建设工作。
有适宜保管档案的专用库房,能容纳几十年来档案资料,档案专用库房门窗坚固、位置适当,不潮湿、不漏雨,备有温度计、干粉灭火器、空调、电脑等设备保护档案,以确保档案资料无安全隐患。有数量充足、质量较好的档案专用柜架,档案装订严格按照国家标准要求装订。归档文件严格按照档案立卷归档制度整理归档,贴合有关规范要求。
将文书档案、会计档案、声像档案、基建档案、实物档案、电子档案分门别类整理归档,并且归档文件资料齐全,贴合规范要求。根据实际状况,建立了档案借阅和利用登记制度,做到了查阅登记、退档注销等手续齐备。档案管理利用率得到明显提高,个性是公证档案,在带给证据、查找合同依据等方面,为当事人带给了快捷、方便的服务。严格按照上级业务主管部门的要求在规定的时间内报送纸质文件目录及电子文档目录。
三、档案管理工作。
办公室集中保管各种门类和载体的档案,档案保管安全,设施设备到位,无安全隐患。
目前,档案工作已趋制度化、规范化、科学化,档案管理水平有了明显提高。在今后的`工作中,我们将以狠抓档案管理为契机,在巩固和发展己有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,根据工作发展的需要,不断改善和完善档案管理手段,加快档案信息计算机输入工作,探索档案电子化管理的方式方法,争取早日实现档案管理电子化,使档案工作再上新台阶。
专业管理者工作总结 第九篇
二零xx年就要进入尾声,我担任B楼公寓管理员已经一整年了,学生公寓由原来后勤集团归属于学生工作处,也有三个学期。经过三个学期的工作磨合,我们的工作更加规范化,标准化,学生工作处对待管理人员要求也更加严谨,我们本着做每一项工作持之以恒,常抓不懈的工作方针,我认为每一座公寓楼的工作都有了很大的进步,这离不开学院领导及学生工作处领导大力支持,加上各公寓楼所有管理人员及值班人员、保洁员的辛勤工作是分不开的。
为了不占用大家的时间,我把个人在一年里的工作回忆一下,简单例会一些数据:
从二零xx年初,我们B楼对所有宿舍有细化的造册,便于管理每周不少于一次对宿舍进行检查,包括卫生、内务检查范围广泛化、查纪律、查违规、查学生的道德行为力争所有宿舍优秀率一五%-三零%,在查问题的同时,善于发现问题纠正错误,全年共收缴电热器三零余支,电热锅一个,对学生不健康的娱乐品,麻将牌三付,对学生在宿舍内饮酒,往宿舍内携带酒数次,经劝阻把酒退掉。
今年四月一二日至五月一四日,学院开展宿舍文化节,开展了很多有益于学生身心健康的活动,活动期间征集文章书法、画展三零余篇,选出优秀作品上文化栏。
①四月二零日组织宿舍,社长参观军营、学习解放军内务管理,实行军事化管理。
②四月二八日举办老校区消防演习,让学生增强消防知识,加强安全理念,我积极配合牟鹏老师组织这项活动。九月份又举办一期消防演习。
③文化月期间,B楼出板报、工期、大力衬托文化月的气氛。
④坚守本职工作做到小修不雇人,减少维修费用,修复插座三零个,灯座、灯角三零个,换灯泡五零个修理门工扇,更换合叶四付、修理门鼻子更换五付。
⑤管道、更换水嘴二零个,厕所水箱拉杆一零付、疏通下水管道三次。
⑥为A、B、C、D、F楼更换破损玻璃五零余块
⑦放暑假期间安排青山武装部集训人员,分配宿舍,安排放假后留校学生一五零人,对他们严格管理对于人员杂、管理难度大,暑假期间我本人未休息一天,留校学生平安在校度过一个假期,未发生一起意外事故。
⑧二零xx年八月二五日开学后B楼安排新生二二八人,共三八个房间近一个星期每天加班。
专业管理者工作总结 第一零篇
尊敬的院领导:
本人干档案工作已一年多时间了,在这期间我学到了很多档案管理工作的知识,也使我对档案工作有了新的认识,同时,也扩展了我的知识范围。
期限我们分为短期、长期、永久性的,个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之九六以上,查看率、查准率达到;再次,档案的管理工作和安全措施:在个庭室进行新的归档时,我们要制册登记,按类整理存放,并做好检索目录,以方便查阅,同时,要确保档案安全,特别是要做到“十防”(防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。
第二,从历、法律、职能、行政等角度,对档案文件,资料进行筛选、签定和保管,切实合理的运用来源原则,保持文件之间的历史联系(或原有联系)
专业管理者工作总结 第一一篇
不知不觉二零xx年已过了一半了,我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果。
下面我对这半年来从事管理员工作进行总结:
一、处理投诉、纠纷方面.
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:
⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作。
⑵分析、调查问题的原因。
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的.工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
二、交房、装修方面交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。
⑴交房、装修手续方面
再还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。
交房:
①检查业主的交房发票,和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。
②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档,让业主填写《业主档案表》,填写好《用户手册》的“业主合约”(一式三份归档二份)让业主签字。
③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式二份归档一份)上签收以上三样东西,且做好质量保证书和使用说明书的领取登记。
④指导业主对其套房进行验收,并填写好《质量验收单》。
⑤首要交房资料整理归档。
装修:
①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份,并根据_的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸。
②填写《二次装修申请表》,然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式三份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项。
③收取施工押金并发放《施工许可证》刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。
⑵装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改。检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层。是否有乱砌墙。结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷。有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味。有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象,所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!
专业管理者工作总结 第一二篇
二零xx年对于自己是富有挑战的一年,还记得二零xx伊始就开始给自己设定了全年的目标和方向,在部门的带领下稳步开展完成,但由于种种原因自己一直在努力寻找工作亮点的地方,由于工作内容分散,精力难于一处而最终未能实现,但在二零xx年下半年过去了二个多月的时候,上级找到我,问我愿不愿意去做另外一项与目前工作并无关联的管理工作,当然即将面对的这份工作前期的内容不是清晰的,职业的方向也不是明确的,我辗转反侧,思绪万千,最终做了一个对自己负责的决定,因为下一个工作会让我更专注一致,也因为他更具有挑战,于是自己再次开展了新的航程,中间有过工作更替艰难的过渡,有过对于技术工作难于割舍的心痛,更有着迎接新的挑战与未来所带来的喜悦与兴奋,在接下来的这段时间里,自己可谓全心投入到了公司所赋予的职责中。艰难和繁冗并不是真正的挑战,最困难的事情就是对于管理理念和管理意识的分析,管理方法的探索。百度中没有对资产管理工作的内容描述,只是简单关于了是规范到财务体系管理的一部分,后面紧跟着的一句话就是面临现代企业的发展资产管理面临着管理难、盘点困难的情况。而对于对管理并不了解的我来说这一切都太难了,私下里不断的学习,头脑中最长出现的就是如何做、下一步干什么的思路,有时候面对工作难题的时候经常会想到头疼。但终还是在不断地思考中理清了资产管理的主线。同时也得到了部门领导的认可。因此在接下来的工作中自己在工作中会培养自己的敏锐感和执行力来做好公司所给与的工作机会。
四年的工作中也有很多不足的地方,比如说未能完成两份企标的存档,未能开展实验室规划的工作内容、甚至未能着手变流器技术的工作,但是我并不后悔,因为在年初的规划中我就想到了这些工作的比例是难于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我选择出了工作中心,而在公司基于新的.挑战的时候我抓住了自己认为可以专心开展的工作。
新的一年新的开始,然而我希望更是对自己的质变,人总是追求着不断完善自己,不断完善工作,不断完善生活的本质,我也会面对自己以往的不足,真心改进,争取从集团整体角度出发,开展以后的工作,从一个技术岗过渡到管理岗并不难,难的是抛开用身体做事选择用心来专研,我相信有心者事竟成。我经历过公司二零xx年的低谷二零xx年的复苏与稳步增长,而二零xx年将是公司更新的征程。
专业管理者工作总结 第一三篇
作为一名项目管理人员,需要专业的技能知识,还需要有专业的管理理念,从实践中去寻找经验,用经验来提升自己对项目的感觉,项目的成功,也关键在于对项目需求的理解,综合的分析,更重要的是能找到适合项目实施的成员,项目经理需要有一种敏锐的洞察力,需要拥有对项目发展的预见性,如果能够拥有这样的理念,加之胆大心细,认真负责的态度,相信没有任何事情是做不了的。能言善辩,思路清晰是项目经理需要掌握的技能,如同掌握工具一般,必须活学活用,项目管理不会一层不变,情商的智慧往往更需要超越着智商的成分。一直认为项目管理贵在思路与理念,也是自己一直在学习与工作中努力的方向。
第一部分:二零xx年的工作回顾
转眼过去的二零xx年,自己的重点管理思路,是在班组管理中发挥班组能动力与执行力的同时提升团队成员的个人素质,个人素养与素质在挖掘个人特点的基础上,放手进行能力的培养,一年中,带领的九人团队,在公司培训、项目接应、产品梳理等领域均有着较好的成绩,支撑能力不仅仅已经突破原来专业化的范畴,项目区域支撑的均衡也开始慢慢的体现出来。执行力方面,有着严格的要求,时间的概念,以及责任的宣贯,已经成为一种习惯,规范化,流程化,加之成果后的一种成就感,让项目管理真正可以体现出一定的高效。
重大项目与重要工作的接应过程中,自己也是能够发挥核心的作用,顺利的完成了行业应用全景视图的编写工作、集团住建部项目、政府一二三四五项目等,同时在忧患项目管理过程中可能出现的问题环节,及时的开展问题的梳理与总结,在针对EPON流程不顺的环境下,带领团队完成了全区部门的走访与培训工作,让沟通的成效成为工作的'一种纽带。
创新是二零xx年公司明确的主题,一年中,自己参与针对CSS系统在项目管理中的应用课题,参与省公司组织的第三方评估体系课题,以及自己撰写的创新课题,VPDN接入在安卓系统中的应用等。在结合日常的工作中,充分针对还存在的问题,进能行有效的分析与总结。回顾一年,自己在管理与项目支撑过程中,均能发挥出一名维护骨干的作用。
第二部分:存在不足问题与改进措施
一年中在项目管理的思考中,还存在项目售后交付的不规范弊端,在特殊项目的接应过程中,无法快速的进行项目的交付,对于客户售后服务引起一定的隐患。同时自己与客户之间的沟通还相对较少,在主动性服务的基础上,还做的很不到位。知识存储方面,还有一定的欠缺,有待自己进一步的提高。
专业管理者工作总结 第一四篇
各位领导:
今天我就自己在广利工作二个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这二个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。
在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。
我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样。
让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。
凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。
领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。
这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
专业管理者工作总结 第一五篇
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的`技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。此刻我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
专业管理者工作总结 第一六篇
时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的'一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了元,第二个月又亏损了元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
专业管理者工作总结 第一七篇
二零xx年,渔洞水库管理局在市委、市政府的正确领导下,以 “三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省委七届六次和市委一届八次全会精神,坚持科学发展观,按照《市政府部门二零零x年度重点工作目标任务》和《机关作风建设目标责任书》的要求,继续推进水管体制改革,加大水库水资源保护力度,切实保障生产安全,积极探索水利工程经营管理的新路子,团结一心,求真务实,全面完成了年初预定的各项目标任务。一年来,主要做了以下工作。
一、求真务实,各项工作协调健康发展
(一)灌区一期工程竣工验收准备工作进展顺利。
今年,全面启动灌区一期工程竣工验收资料的准备工作,成立了以主要领导任组长的灌区一期工程验收资料撰写工作组,下设八个专业组,明确职能职责。按照工程验收要求,工程档案已于二零xx年九月通过由云南省_、云南省水利厅牵头组织的专项验收。灌区合同工程结算和固定资产外业定界、量测圆满结束。编制完成了《初步验收工作报告》、施工验收鉴定书、重大技术问题专题报告,初步审查了竣工验收各项目组提交的相应报告并对存在的问题进行了整改落实。验收准备工作基本就绪,今年底前完成单位验收,争取明年初通过竣工验收。同时,编制完成了《昭鲁大型灌区续建配套节水改造“”规划》,灌区二期工程开工申请已上报市水利局转报省水利厅,力争纳入明年的新开工项目。
(二)灌区工程运行管理落到实处。
渔洞灌区自一九九九年向昭鲁农田供水以来,灌溉管理是粗放型“放大锅水”到尝试计划调水,由行政长官调度到规范调度,由水量浪费惊人到科学节约用水,经历了几年的摸索探讨,逐步形成了现阶段的一整套初步的灌溉管理制度和办法,对促进灌区的节水、增产和经济发展起到了一定的推进作用。
一、高度负责地做好灌溉调度。一是在灌溉调度中,管理局派出相关技术人员深入基层调查研究,收集、整理、分析各种水雨情信息,并应用计算机技术,做好灌溉预报和灌溉水动态管理,不断修正用水计划,尽量保证供用水计划与实际情况相符,避免水量浪费和确保渠道输水安全。二是做好防汛调度工作。制定各干渠防汛调度方案,做到心中有数,有备无患。在今年四四年一遇的大旱灾情中,渔洞水库管理局党委认真贯彻市委、市政府的指示精神,采取一系列措施,举全局之力投入到抗旱工作中,极大地缓解了灌区旱情,保障了灌区的农业生产和群众生活用水,用实际行动落实“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求。
二、灌溉管理运行规范。一是管理局初步制定《渔洞农灌供水调度程序》,各干渠管理所根据自己的工作内容,制定灌溉调度岗位责任制、灌溉管理制度等,各种制度落实到段、组、人,分工明确,各负其责,互相协作,奖惩分明。二是灌溉季节,局、处、所、段二四小时全天候值班,交、接班时认真交接灌溉调度情况。三是水库调度分中心认真观测记录水、雨情、流量等数据,并实行一日两报制。
三、灌区管理改革取得较大突破。为确保灌区走上良性发展轨道,今年,我们加快了灌区管理体制改革步伐,深入昭鲁两县(区)调查研究,形成了《昭通渔洞灌区管理改革工作方案》。市政府于八月召开了渔洞灌区管理工作会议,批准了《昭通渔洞灌区管理改革工作方案》,正式推行分级管理、公开管理、计量收费、保障投入的措施和原则,确定了供水计量、工程维修资金渠道和分级管理,明确了渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县的职能职责,明确了水价、水费计收方式、水费管理和使用。市政府与渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县分别签订了年度目标管理责任书。今年,昭阳区、鲁甸县水费收缴进度较快。
(三)水资源保护工作扎实推进。
今年,渔洞水库管理局在重点做好配合省、市人大立法调研工作的同时,科学安排,深入调研,抓好落实,总体推进水资源保护工作。
一是由局领导带队,先后一零余次深入昭阳区大山包乡、鲁甸县龙树乡和永善县码口乡等水库径流区的三四个行政村,进村入户了解水库径流区群众的生产生活方式。
二是摸清径流区、水库周边乡镇农户的分布情况和影响水资源保护的原因,先后七次召开乡村、农户座谈会。三是五次与径流区的乡镇领导开会座谈,共同探讨治理污染、保护水资源的措施。四是为市政府当好参谋,在调研的基础上草拟了“市政府渔洞水库水资源保护协调领导小组成员单位和办公室工作职责”,明确了市直有关部门参与水库水资源保护工作的目标任务。五是加大《渔洞水库水资源保护办法》的宣传力度,强化径流区群众对水资源的保护意识。首先,重点将《水法》、《水污染防治法》、《昭通市渔洞水库水资源保护办法》制作成录音带,播放时间长达三六零零分钟;其次,刻录了一五分钟的《立法保护渔洞水库刻不容缓》光碟;
第三,编制了一零零零零多册保护水资源宣传资料,组织了一零余人的宣传小分队,充分利用水库径流区九个乡镇赶集天和深入人口密集地,先后散发宣传图片和宣传资料各一零零零零零余份,接受宣传的群众达二零余万人次。第四,在径流区学校宣传达二零余次,接受宣传的学生达一二零零人次。第五,在通往渔洞的主要路段和水库区悬挂宣传标语三零条,形成良好的宣传氛围。六是积极做好水库水资源保护的基础工作。先后完成了《渔洞水库水资源保护区分级划定保护方案》、《昭通渔洞水库水资源环境保护调查报告》、《昭通渔洞水库保护区管理机构设置建议方案》、《渔洞水库保护区存在问题及对策》等多项材料的编制起草工作,制作了《渔洞水库水资源立法保护情况报告》等电视专题片两部,时间共三五分钟,为推进渔洞水库水资源立法保护工作进程做出了应有的贡献。
(四)加强国有资产管理,经营开发健康发展。
在经营开发工作中,确立了顺应市场得市场,突出重点、多元经营的指导思想,局领导充分发挥总体谋划、积极协调的龙头作用,职能部门尽职尽责,对经营项目作了积极的探索和开发。抓实已开发经营的项目,修正城市供水计量误差。加大新项目开发力度,有效盘活闲置资产,渔洞会议中心装饰工程即将完工投入使用。清理、划分公益性资产和经营性资产,确保国有资产保值增值。建立建全资金管理规章制度,确保工程资金专款专用。加强财务基础工作和预算内外资金管理,坚持每季度召开经济运行分析会,抓好预算收入,紧缩支出,全年收入在去年的基础上有较大突破,单位收入比去年有一定提高,单位活力增强。
(五) 健全完善水管单位体制改革配套措施,体制改革通过省级验收。
水管体制改革工作从二零xx年开始组织实施。在完成定编定岗,落实人员经费、公共经费和日常运行维护费,干部职工变“身份管理”为“岗位管理”的基础上,今年着力在健全完善改革的各项配套措施上下功夫。建立完善了工程运行管理、技术管理、财务管理、技术资料档案管理、公文管理、职工教育培训、年终绩效考核办法等八类五零余项规章制度;制定和实行了按劳分配和按生产要素分配相结合的工资分配制度,理顺了劳动、工资分配关系;强化目标管理,把工作业绩与年终目标奖挂钩。今年八月一七日,顺利通过了省水利工程管理体制改革领导小组的验收。
(六)高度重视安全工作,确保供水安全。
一、强化责任意识,确保水库安全运行。一是坚持水库大坝二四小时值班守卫;二是编制蓄水渡汛计划以及防洪应急预案;三是分别对闸门、卷扬机、液压启闭机、备用电源柴油发电机组以及水情测报系统等设备进行全面的检查维护,保障设备随时处于良好的工作状态;四是汛期坚持二四小时轮流值班制度;五是制定和完善了《安全检查制度》、《安全例会制度》、《情况报告制度》、《事故查处制度》;六是修订完善《昭通渔洞水库管理局安全生产管理规定》。
二、强化灌区运行管理,确保农灌供水安全。渔洞灌区供水管理工作实行五级目标管理责任制,做到职责明确、认识到位、组织落实、调令畅通、人员落实、措施有力,确保了抗旱供水的.安全,使灌区在大流量调水期未出现大的险情。同时,进一步增强防范意识,加大了安全检查及对灌区干渠设施设备的保护力度,并实行干渠每日三查制,聘请了一六名群众护渠员,对重点隐患和重要设施实行二四小时巡查和守护,对一七条支渠二九道闸门严格科学调水程序。实现了城市供水万立方米,电站供水万立方米,农业灌溉供水万立方米,合计供水万立方米。
(七)建立和完善相配套的激励机制,机关管理效果明显。
今年,渔洞水库管理局继续推进以聘用制为核心的用人制度,推行分配制度改革,采取多种分配办法,全面引入奖惩激励机制,克服平均主义和“大锅饭”,实行工效挂钩原则下的多种分配形式,有效地调动了干部职工的工作积极性和主动性,效益优先、多劳多得的观念深入人心。一是按照以人为本的指导思想,将部门和职工个人工作实绩纳入岗位考核,突破现行的、抽象的“德、能、勤、绩”的考核标准,把个人工作实绩与绩效分配挂勾,调动了职工的主观能动性。二是强化目标管理,狠抓工作实效。年初,我们按照市政府目标责任书的要求,将管理局职能范围内的各项工作进行细化,责任落实到个人。同时将今年管理局拟办的八项工作任务的责任落实到分管局领导、相关处室,把工作业绩与年终目标奖挂钩,并由局长与各处室分别签订了二零零x年工作目标责任书。三是职工住宿区推行物业管理,职工食堂采取目标责任承包制,走市场化的道路,实现了以收养支。四是为进一步搞好渔洞水库管理局的对外宣传工作,提高渔洞水库工程对外的知名度,组建了“渔洞水利网站”,在昭通日报上举办了“水文化”征文栏目活动,成立了宣传报道组,并建立了信息网络机制,要求宣传组成员每月不得少于两篇通讯报道。此外,定期组织报道组成员学习交流。全年编发《渔洞水库简报》四九期,有七零余篇稿件、信息在市级刊物和新闻媒体发表。
(八)创建文明单位收到实效。
一、积极发挥群团组织作用。管理局成立党支部、工会委员会、妇委会,充分发挥党员和群团骨干的先锋和模范作用。在今年的二月一零日,渔洞水库山林失火,第二党支部迅速组织在官坝冲值班的党员青年一一人,第一时间赶到失火现场,配合有关部门与烈火博斗,杜绝山火蔓延。在昭鲁旱灾区的抗旱工作中,为确保灌区农民春种满栽满插,管理局六二名职工有五五名党员战斗在抗旱第一线,使昭鲁两县(区)一五个乡镇的旱情得到了最大限度的缓解,为两县(区)的抗旱保苗作出了巨大贡献,挽回农民经济损失八五零零万元。
二、计划生育工作抓紧抓实。加强领导,成立计划生育领导小组,制定工作措施,建立育龄妇女档案,做到时时抓,天天管。全年无计划外生育,无早婚、未婚先孕。。
三、重视环境育人,单位工作区和住宿小区做到绿化、亮化、美化、净化。按照全市大力开展“新民运、新昭通、新形象”系列活动的部署,管理局在办公区和家属区启动了物业管理工作,由职工住宅小区内住户推荐、民主选举工作责任心强、懂物业管理知识、有一定工作协调能力的干部职工组成渔洞小区物业管理委员会。小区物业管理实行民主管理、自主经营、自负盈亏。通过机关物业管理工作的启动,进一步发挥了机关后勤的整体效能,切实解决了广大住户的热点难点问题,小区面貌焕然一新,物业管理委员会为业主服务的意识明显增强,与业主之间的关系进一步融洽,小区内部治安秩序良好,住户安全感增强。同时,管理局高度重视厂坝区的绿化美化工作,先后投入大量资金用于苗圃基地建设和育苗管理,大力培育了刺槐、华山松、雪松、广玉兰、香樟、杜樱、万年青、梧桐树、金叶女贞等二零多个品种的灌木、草本植物近三零零零零棵。移栽刺槐近一八零零棵、梧桐树一零零零棵、雪松九八棵,绿化覆盖率达五零%。为员工提供了一个良好的工作、生活环境。今年一一月一七日,昭阳区委、区政府已命名渔洞水库管理局为文明单位。
四、抓“共建文明村”活动,减少水库径流区对水资源的人为污染。今年与水库径流区乡、村、组开展了以保护水资源为主题的“共建文明村”活动,挤出资金五零万元用于水库水资源保护。一是投入二零万元与市林业局、昭阳区、鲁甸县共同在径流区建设沼气池示范点四零零口。二是投入六万元资金,单位各处(室)与昭阳区的瓜寨、居乐、渔坝、新河、梨园五个村挂钩,指导群众建节能灶二零零口,使二零零户农户一零零零余人直接受益。
二、存在问题
一是内部管理的激励机制有待于进一步加强和完善。人事制度改革后,我们虽然已建立了相应的内部管理机制,但是用科学发展的观点,用市场经济的要求,用单位自收自支的管理体制来衡量,所建立的机制还有待进一步加强和完善。
二是保护水库及水资源的力度还不够。
专业管理者工作总结 第一八篇
即将辞去二零xx年,又将迎来崭新的一年:二零xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在二零xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在八小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀_员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。
专业管理者工作总结 第一九篇
一年的工作时间很快,作为管理层我回顾了一下过去的工作,有进步的地方,也有一些正在发生问题的地方,自我任职以来我非常在乎自己所管理的每一件事情,我是一个对工作要求很高的人,平时在工作当中细节上面的问题我会重视,问题也是严肃处理,绝对容不下一点放松,在这个过程当中我还是在一步步的成长,作为一名管理人员,我个人能力上面我也是希望能够有所提高,当然现在让我去处理好这些也是很有必要的,我希望能够接受更多的考验让自己,工作当中磨砺自己是最好的方式,作为管理者理应有着优秀的职业素养,也就这一年来的工作总结一番。
一、管理方面
我对细节要求很高,这也是过去养成的一些习惯,一年里来我所管理的二十几个人的团队,一直都是公司的非常重视一批人,我的压力很大,但也正是因为这样让我也有了很大的动力,这是相互的,在这个过程当中我还是希望能够积累经验,作为管理人员我努力的在提高自己管理能力,实现工作当中的一些细节,无论是管理能力,还是自己的执行能力都关系到后面的工作的种种细节,我相信自己只有在这个过程当中沉淀积累才会有更多的收获,现在我感觉自己很受用,无论是学习还是工作经验,一年来我都在激烈,直接的积累工作经验的方式就是通过工作积累,这一年来在管理者的角度来看我还是需要继续加强的,虽然我对员工的工作严格,但是这也是为了公司,为了工作,无论是处在一个什么环境下面这些都是需要一定的能力,还有足够的经验去做好的。
二、工作方面
我个人在工作上面还是以认真,学习为主吧,虽然是管理者,但是很多时候我也面临着很多问题,认真是第一点,过去的一年我努力的学习提高自己,我知道只有把这些都完善好了才是一种进步,当然我也希望能够充分实现自己的价值,一个人在一个公司需要有过人之处才能作为管理者,身在其位,我是能够生科体会到这一点的,现在对我来讲有很多事情依然等着我去发现,努力的提高能力,在日常工作上面我自认为我是一个努力的人,但是还是有非常多的事情我还需要去接触,去完善,在这个过程当中只有不断的积累经验,一年结束了,任职到现在两年,接下来我还会继续把这些考虑周到,做一名更加优秀的管理人员。
专业管理者工作总结 第二零篇
在二零xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
加强组织协调及处理突发事件的'能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
专业管理者工作总结 第二一篇
尊敬的各位领导、同事大家好:
时光如梭,转眼大半年的时光已悄然过去,在这半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有烦恼、有泪水,但也有完成工作后的欢乐,更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导,让我在短暂的时间里熟悉工作内容,使我逐渐成熟,让我受益匪浅。
在公司,我的工作是最繁杂的,同时也是最不能粗心大意的,所以我没有轰轰烈烈的成果,但也算经历过一段时间的磨练,现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单,核算出各店面自采商品的进货数据,然后把店面上交台账与厂家账目相核对,对有问题的地方及时改进,最后根据核算无误的'盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。
二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的,在进行核算时,严格按照工资制度执行,确保在每月六号前做好工资表,八号左右时工资发到超市店员手中。
三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中,严格按照公司的规定执行,做到实事求是地统计考勤,次月初统计数据将员工交通费用予以报销,报交总部并制作工资表。
四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况,最大限度地发挥设备资产的使用效益,于今年六月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记,对每一项设备资产进行编号,分别制作成纸板和电子档的档案,并附有超市店长及分管主管的签名认可。
五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后,建立行政档案信息库,根据区域进行分类存档,包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等,每年六月三零号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等,根据总部要求,每天一九:零零上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况,每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。
六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数,尽可能的避免浪费,细节决定成败,也体现了公司“精细化”管理的原则。
在这半年工作中取得一些成绩,但也存在一些不足之处,在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作:
一、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来,并及时与主管沟通,了解问题发生的原因所在,在合适的情况下协助主管做好协调工作;
二、每月核算店面工资表时,必须仔细的检查核实,尽量把错误减少到最小,让主管下店发工资时,不会为我的一时疏忽而备受店员的责备;
三、学会公司文件档案的管理,每份文件材料分别做纸板和电子档备份,有效地把公司各类文件归类和保管,为公司积累资料;
四、做好办公室内务工作,保持办公室内的清洁卫生,维护公司的各项办公设备,确保它们的正常运行,让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,随着公司不断的发展,我相信公司推行的“精细化”管理,必将让我们公司今后越做越大,越做越强。今后我决心以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的事情。
最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持,虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点,借助杜经理七月一九日例会上面讲的,各人努力、尽心把手上的工作做好,随着公司的发展与不断壮大,我们的明天也会更好。谢谢大家!
专业管理者工作总结 第二二篇
我于二零xx年六月土木工程专业毕业,七月来到中铁广州局三公司报道,分配到马来西亚吉隆坡地铁项目工作,参加工作以来,我一直从事工程现场技术管理工作,二零xx年七月,我取得了助理工程师的资格。本人在担任助理工程师期间,主要从事吉隆坡地铁一期项目和吉隆坡地铁二期项目的工程部现场技术施工管理工作。马来西亚吉隆坡地铁一期是公司第一个海外地铁项目,也是中国第一台盾构机在海外使用,我有幸参与了这个重大工程的施工,并且顺利完成盾构施工,也是全线第一个完成贯通的隧道。现将任职以来从事的本专业技术工作总结如下:
一、现场技术管理
项目部的工程技术管理部,承担着项目实体工程量核算、技术方案经济效益设计、实施性施工组织可行性编制、各种模板设备投入计划编制、重难点工程专项方案编制、测量交底及测量复核制度建立及严格实施、临时工程技术方案经济有效实施、工程实体质量把关控制、图纸方案技术交底的落实等方面的管理服务工作。
一、施工组织设计,施工组织设计作为指导施工全过程各项活动的技术经济纲领性文件,是施工技术与施工项目管理有机结合的产物。施工阶段施工组织设计是直接指导具体施工的,是施工单位实现既定的质量目标、进度目标、效益目标的“特别规范”。
二、施工图纸会审,这是施工技术管理中的重要一步,也是关键的一步。本人在工程施工过程中也发现了设计上有一些遗漏、差错和矛盾的地方。在发现了这些技术问题后,我及时的向工程部领导和设计人员联系,根据现场的情况和规范要求,提出良好的建议和处理方案,最终达到解决问题,确保了施工图的准确性和完整性。
三、测量放线,众所周知测量放线为工程施工开辟了道路,提供方向。准确,周密的测量工作不但关系到一个工程是否能顺利按图施工,而且还给施工质量提供重要的技术保证,为质量检查等工作提供方法和手段。可以这样比喻:如果没有测量,工程施工将寸步难行,施工质量将无从谈起。
四、技术交底,这是施工技术管理中的中心环节。我们在查阅了施工组织设计和专项方案设计后,针对施工各工序、各部位的特点,我们要进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。比如:钢筋的绑扎、模板的安拆、砼的浇筑、填充墙的砌筑、脚手架的搭设等等。技术问题如果做到预控在先,交底在前,就为工程的施工质量,安全、进度奠定了基础。
五、材料检验,在进行现场施工前,必须对工程所需材料及构件进行检验,确保工程质量达标。现场施工人员必须遵守技术规范及设计要求,按照试验和检验的规程进行操作,在施工中要经常检查各种材料质量与使用状况,从而确保现场施工顺利进行。
六、技术复核及核定,技术复核是对重要的`涉及到工程施工全局的技术工作,按照设计文件及技术标准来进行核查,复核内容根据工程情况来确定,通常包括建筑物基础、模板、钢筋、混凝土等。技术复核主要是为了避免发生重大差错,影响建筑工程质量及使用效果。技术核定是在工程施工过程中所进行的一项技术管理工作,通常是在施工条件发生变化、发现图纸有差错或材料不符合原设计的要求,通过采用新技术、新工艺、新材料来对未预料到的各种情况进行局部修改。
二、现场进度管理
工程进度控制:这是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性,并且召开专门的进度议会,协调各方面的关系,尽可能的为项目的进度提供优质条件,加强现场进度的督促。马来西亚吉隆坡地铁项目在我们工程部领导为首的指挥下,工程总进度达到了预期的控制目标。在这个施工现场管理中,我始终站好乙方的岗位,严格要求自己,督促监理人员的工作情况,努力控制好工程质量、安全、进度。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的、及时的处理问题,使工程顺利的进行。
三、工程成本控制管理
一、设计变更的审核控制。凡涉及增加工程量的变更,我都反复的核实,确定其变更的准确性、必要性和实用性。所有变更都向领导汇报,并做好资料的收集和整理。
二、做好现场工程的收方工作。确定收方部位和内容,会同项目合同部、业主代表共同收方确认。做好收方资料的收集和整理,并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的真实性和准确性。
四、信息管理方面
信息管理即现场工程资料的管理和资料信息总结上报,保证工程进展及现场施工情况及时反映到项目各个部门及负责人。作为施工现场管理人员,要对工程过程中遇到的问题进行总结并按时上报,对工程数据进行跟踪并记录,保留好现场影像资料,尤其是对隐蔽工程,一定要做好资料的搜集和整理。严格执行公司管理制度,组织工程项目有关人员开展周会议,并及时记录每次周例会会议纪要,做好周工作报告、周工作进度计划等资料的总结及规划记录,做好工程施工日志的记录工作。其次,收集好施工设备、材料等的进场记录。
五、质量控制方面管理
质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,一定要加强过程控制,及时消除隐患。在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系,强化质量意识,落实质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人。其次,严格执行质量验收制度,严把质量关。每一份施工用料,每一道施工工序,都要过质量关。对施工过程各个阶段进行检查,对发现的问题必须查明原因,追查责任,严把材料采购和进场质量验收,杜绝不合格品材料混入现场。技术员和质检员都要严格要求,负起责任,对施工中用料的配比进行严格把关,使其按照标准规范进行施工。
六、现场安全管理
安全管理保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则。安全管理必须贯穿于施工管理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强施工安全生产文明施工的教育,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案,对不同阶段的工程特点作重点防范,注意施工中防止坍塌、防止碰撞伤、防止触电危险、夏季防蚊虫,做好车辆机械运行安全管理,施工人员在施工现场做好自身安全防护措施。坚持进行班前安全会议,在施工过程中依然坚持“三不伤害”原则,及时消除工程中存在的各个安全隐患。
七、现场人员管理
劳务队的管理也是现场技术施工管理的重要组成部分,因为我参与的两个项目都是在马来西亚吉隆坡,在风俗习惯和语言跟国内项目上都有很大的不同,所以使得现场管理困难重重。所以要根据当地实际情况和经常出现的问题,思考解决的对策。对于人员的管理要本着以人为中心的原则来处理,在工程项目的准备阶段要优化施工现场人员的素质,聘用员工的时候要对其整体素质把关,尽量招聘高素质的人员。对于他们要及时进行必要的教育和培训,针对他们的特点制定培训内容,平时也要组织教育活动,调动和激发员工的积极性和责任心以及对待工作的主动性,另外,还要完善人员的奖惩制度和绩效考核制度,并且在平时工作中严格执行。
八、现场施工协调
工程的顺利进行,施工现场管理是全方位的,要求项目施工管理者对施工项目的技术、安全、质量、进度、成本等方面都要进行正规化、标准化、制度化管理。成功的项目现场技术施工管理,能促进项目的发展。因此管理人员在项目的建设实践中不断探索,最终探索出一条施工项目现场管理的成功之路。
本人担任现职期间,从事现场技术施工管理工作以来,认真履行工程部主管职责,积极做好项目工程的技术和施工管理,以及资料收集与上报。在今后的工作中,本人将继续认真学习更多更专业的技术管理知识,不断提高自身专业能力,在实践中成长为更专业的技术现场管理人员。
专业管理者工作总结 第二三篇
各位领导:
今天我就自己在广利工作二个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这二个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的.要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。一二公司管理者个人工作总结
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
专业管理者工作总结 第二四篇
总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。
曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。
我们中国有句古话叫做"有容乃大",公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,"他山之石,可以攻玉"。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
二、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
三、营造良好的'团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张"先专政后民主",一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是"法"和"情"的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做的更好!
专业管理者工作总结 第二五篇
今天我就自己在广利工作二个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这二个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉
得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的.高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;
消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;
该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
专业管理者工作总结 第二六篇
一、爱岗敬业,孜孜不倦
随着市场经济的不断深化,社会就业远远不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业,人们还送给我们一个高尚而文雅的名字---城市美容师。作为环卫工人的我们非常骄傲,同时我们也感到了责任之重大。
为此,我们必须要立足本岗,敬岗爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深处珍爱这个行业,让我们把真爱化作无穷的力量,孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上,用我们的辛勤汗水,涤荡大街小巷中的污泥浊水;用我们勤劳双手,描绘城市社区的巷道角落!
二、从我做起,踊跃奉献
人人皆知,环卫工作是辛苦的,是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中,享受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家,踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨中坚守自己的岗位,别人可以打着花折伞,穿着美丽的超短裙悠闲地走在大街小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物,用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;在春风中,在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中,为了环境的清洁,为了他人的生活安乐,我们默默地奉献自己的真心和爱意,当阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!
三、用我们的真情,换取美好的明天
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干净的街道会使你心里舒爽的,这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种心情会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是这个念头。
同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上,在物质和精神高度文明的今天,我们环卫工人的地位也在逐渐升高,人们对我们的工作都日渐认可,我们有千万个理由相信:用我们的真情,一定会换取美好的明天!
我将继续以“美化环境,提高市民生活工作质量”为已任,在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘,无私奉献,给市民营造一个舒适的生活、工作空间,给人们换来一个清洁,环保,健康的明天!
专业管理者工作总结 第二七篇
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xxx,二八岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,XX年四月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反_培训学习,为今后工作夯实了理论基础。XX年一零月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在XX年一一月四日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。XX年八月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在三零零万元以上,占我行月均收付量的四零%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
专业管理者工作总结 第二八篇
时光似水,光阴如梭,在繁忙充实的工作中,送走了丰收的二零xx年。回顾过去的一年,本人在公司领导的正确指示下,主要从事车间生产一线的管理工作。一年来,我尽职尽责做了各项工作,工作技能、管理潜力得到进一步提升,我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下:
一、工作计划细,部门协作强
在从事车间生产一线的管理工作中,我在公司董事会领导和部门经理的支持下,在工作开展前,仔细研究工作各环节,制定了各项工作的计划目标、工作步骤,确保在工作中,能做到忙而不乱,紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调,集合中层管理人员的力量,更好地协调管理生产,抓住环节,明确员工的工作职责,从而提高工作效率。业绩的取得,与公司高层的正确指引是分不开的,与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。
二、管理人性化,团队创和谐
在生产管理中,我们接触到的更多的是来自各方的员工,由于文化背景、社会阅历等因素影响,员工素质高低不一,工作生活中,磨擦在所难免,这给我们管理带来必须的难度,我深知,要切实搞好工作,务必坚持一手抓生产,一手抓思想。在平时的工作中,我十分关注员工的思想,与普通员工打成一片,不卑不亢,直面员工们的工作、生活动态,与各班组的负责人常交流沟通状况,及时关心员工的疾苦与困惑,给员工实实在在的帮忙和指点,帮忙员工树立正确的'人生观,明示为人处世的道理,仅有付出,才有回报,调整心态,提升员工的工作热诚。
三、注重自我表率,以理服人
在工作中,我注意自我表率,要求员工做到的,我和其他管理人员一样,首先从自己做起,从不擅自迟到或早退,或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事,不偏心眼,公正无私,以理服人,让员工们明白:公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉,对领导、对员工答应的事情我坚定去做,不能做的不轻易许诺,理解的事情不论多难都要想法完成。所以,尽管我们生产管理严格,但奖惩公正合理,员工们在心理上是折服的。
一年来,我们在公司领导的英明指导下,启用了多项奖励措施,参与并丰富职工业余生活,建立了同事之间的友爱关系,使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖,和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的目标是:领导对员工有关心,员工之间有爱心,团队合作有决心,大家对收入有信心!
专业管理者工作总结 第二九篇
回首这一个月,在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;等方面推动下,产量、质量都有明显的提高,具体表现在以下八方面:
一、产量方面
产量本月份入库量为x,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在x总、x工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出xx公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
一、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率本月份x,提高了x,直通率也创下了xx公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
三、本月生产制程重大质量事故共发生了x起。
三、人员管理方面
二月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。二月这个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
一、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
二、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在下个月中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso九零零零质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
一、为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在一月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在x总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
二、在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、五s管理
在iso九零零零质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在五s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略五s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下,这个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。
以上就是这个月的总结,下个月会做得更好!
专业管理者工作总结 第三零篇
转眼间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,在工作中能够自觉的服从领导的安排,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合具体情况,现将全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
一、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,及时准确的完成了税务的申报与缴纳,及时且顺利的完成了今年二八零万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
二、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
三、对公司各种证件的变更及年检负责,由于公司正处于发展初期,加上经营地址的变更,导致公司的各类证件需要发生相应的变更,除了今年四月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更,导致二一二单的报关没能按照正常的报关程序进行,好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自己检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的.情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。
四、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
一、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强思想和品德修养。
二、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、个人简历求实上,脚踏实地的工作。
三、努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力不断得到提高。
三、个人工作中存在的不足
尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:谦于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。
四、明年的工作构想及要点:
希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加强对本部门的管理,提高本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点:
一是加强本部门的成本核算与管理。二是加强与各部门的工作链接,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,最大限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算,为上级领导的决策提供依据。
五、以下是对本部门做的一个工作总结:
一、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇明细表及汇总表,及时了解收汇情况并对差异进行备注。
二、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,目前主要是成本审核、核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提x及时有用的信息,这也是一个同时要与各部门链接的岗位,新增这一个岗位后,建立了各x应商应付账款台账和每月的x应商对账表,使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及x跟踪到位的情况,热门思想汇报但也许是由于各种因素的存在,导致今年的成本核算没能达到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作,共同为成本所反映的真实性及时性出一份力,同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己,加强学习,从而达到一个企业成本核算的真正意义。
三、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。
四、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接,包括与工商、税务、银行等部门都建立了良好的关系。
总之,今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着二零xx年的逝去而成为历史,在新的一年二零xx年到来之际,让我们为自己加油,为部门加油,为公司加油,共同进步,共同成长。
最后,我再一次衷心感谢身边的每一位同事,有了你们这样好的同事,我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司,在这片热土上,我们将收获无限的希望!
专业管理者工作总结 第三一篇
一、政治思想表现
在思想品德方面,积极参加公司组织的各项政治活动,坚持党的路线、方针、政策,拥护_的领导,坚持四项基本原则,做到求真务实,共建和谐社会。积极主动参加各种募捐活动,特别是在四川汶川大地震振灾活动中,和项目负责人一起组织了工程施工人员义募活动,取得了良好的效果,使大家体会到“一方有难八方支援”的内含。工作上以积极的态度刻苦专研业务知识,不断提高自己的业务能力,保持强烈的责任感和使命感。良好的沟通能力及团队精神,增强了项目部的凝聚力,使项目部成为一个拉得上、打得响的战斗团体。走上管理岗位后,更是感到工程质量管理的责任感的重要性,时刻为工程的质量管理不遗余力,保证公司质量管理水平的稳定和持续发展。
二、在职业道德方面
首先,自己做到“爱岗敬业”,做到干一行、爱一行、钻一行。以严谨的态度对待自己的职业,热爱自己的本职工作,为做好本职工作尽心尽力。从思想意识形态上,认识到只有爱岗才能敬业,爱岗和敬业是相互支持的。其次,是做到把“诚实守信”作为自己为人处事的基本准则,作为自己在工作、生活中的立足之本。做到信守诺言,忠于职守。另外,工作中一切以工程质量为中心,不xx,秉公办事,坚决xx一些社会不良现象。
三、在专业技术能力和工作成绩方面
工作以后,坚持在建筑工程施工一线磨练自己,虚心向师傅学习,接受师傅的指导。正是由于有了对常人来说“苦一点、累一点”的施工实践,使自己获得到了许多宝贵的经验和解决专业技术问题的能力。取得中级工程专业技术职称后,更是不敢懈怠,时刻告诫自己不要麻木乐观、洋洋自得,应该树立更高的目标。经过实际的努力,最终使得自己有了实质性的进步,能够游刃有余地解决工作中的问题。
从工作以来,已有近二十多年的工作经历,所负责的工程施工技术也已达十多项,这些项目施工面积有大有小,施工难易程度有高有低,但都不同程度地受到了质监、建管、监理部门的表扬。建筑施工涉及到千家万户的人生安全,在解决关健性问题时,总是力争寻找理论基础,把学到的知识加以灵活运用,用理论知识去指导自己的工作实践。在工程质量管理上,严格按照施工技术规范进行施工组织和管理。对于建筑工人大都文化水平较低问题,在施工技术交底和操作规程中尽可能地用通俗易懂的词语来表达专业术语,使他们能够真正掌握施工要领。在对隐蔽工程处理上,严格按照程序办事,不隐瞒事实,不让工程隐患留给社会。在工程的细部处理上,规范先行,指导自己的行动。
二零xx年十一月参加到莫愁新寓小学教学楼工程(建筑面积)施工。该工程地处南京市鼓楼区内,为区政府实施项目,要求春学期具备学生开课条件。如何树立企业形象,如何组织施工,提高施工进度是整个施工队伍的难题。提议在主抓质量的前题下,从“人、机、料”三方面入手。一是,做到是提高人的积极因素,发挥人的主观能动性,从项目班组到施工一线工人统一思想,提高认识;
二是,加强各种机械的'保养与维护,确保在施工中正常运行;
三是,落实材料的供应,做到在施工中不掉链,保证施工的连续性。经过大家的共同努力和各级领导的全力支持,该工程不仅按期完成了任务,而且还获得二零xx年度盐城市“盐阜杯”优质工程奖。
二零xx年七月进入盛世明都一—六#桩基工程(工程造价万元)。担任工程技术负责人,负责全面技术工作。如何合理化安排好施工流程,降低施工进度对工程质量的影响程度是为这个工程施工中的突出的问题。在接手工作任务以后,根据建设方总的施工进度计划表,计算各道工序所需的工时。在施工中为进一步压缩工期,结合工程施工进度,再度计算各道工序的时差,以便实时进行施工作业方案的调整,确保工程有条不紊的按计划完工。通过该工程的施工实践,对如何搞好施工工序协调、施工流水作业有了更深的认识,最终带来了良好的效益,节约成本%。
四、在继续教育方面
当今社会是个知识更新的时代,新产品、新工艺、新材料层出不穷。自己深深感受到,如不及时补充新的知识,不进行经常性的学习和技术交流,就会被时代所淘汰。在工作之余,订阅多种建筑杂志,从中汲取有价值的施工方法和施工经验来充实自己的头脑。同时,积极参加专业函授学习、培训和技术交流活动,先后取得了二级建造师、一级建造师施工员、安全员等岗位证书。
专业管理者工作总结 第三二篇
去年是飞跃发展的一年,这一年里,在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
为了搞好此项工作,定期检查住户房屋有无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
二、设施、设备的管理
为了保证小区内的设施完好运行,在设施、设备的管理方面,做到日常检查有登记、维修有记录。一一月份对六栋八栋楼院内花砖进行整修,一一栋楼院墙护坡整修、八栋-二-四单元下水管道的整改。
三、绿化工作
为了给业主创造一个优美的`生活环境,积极配合绿化人员的养护工作,针对绿化人员在养护过程中出现的问题,及时发出合理化的建议,督促其整改,做到绿地内无垃圾杂物。
四、环境卫生的管理
环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法,加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,做到小区内地面无垃圾、废纸,并对车棚、楼道内乱堆乱放进行清理。
五、治安管理
上级单位下半年为我小区配备了监控设施,现已基本安装完善,为小区的安全又上了一道保险。
六、入户走访
为了让我们的服务更好的提高,下半年对小区内住户进行了走访调查入户走访,让住户为我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。
二零xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、基于与压力开始的一年,是辞旧迎新再次展现自己的又一开始。
专业管理者工作总结 第三三篇
一、工作回顾近年来,在局党组的正确领导下,我局按照省建设厅的统一部署,积极开展信息化推进工作。
规划信息工作取得了一定的成绩。
(一)建立了xx市规划局计算机局域网xx年底,在规划局党组的大力支持下,由局信息中心负责,多方筹措资金,规划建设了规划局局域网。
购置了服务器、交换机,建立了内、外两套网络,每台单机增加一套硬盘和隔离卡,实现了内、外网的物理隔离,既有效地保证了业务数据的安全,同时又具备了对外互联互通的能力。
为各科室配备了计算机,业务科室人手一台;同时还购置了投影仪、投影幕。
这些工作为我局办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。
(二)研发xx市城市地理信息系统,打造数xx的基础平台自xx年开始,范文写作我局与武大吉奥信息技术工程有限公司合作,研发xx市城市地理信息系统。
xx市城市地理信息系统是一个把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来,对各种空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。
建立全市范围的准确、动态、高效的共享型基础空间数据库,使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础,全面实现空间数据共享,成为数xx信息系统的基础平台。
目前该系统框架已经开发完成,即将投入试运行。
(三)研发xx市规划管理信息系统,使我局的规划审批和编制工作步入科学的轨道在城市地理信息系统的基础上,根据我局的工作实际,首先开发xx市规划管理信息系统。
该系统遵循实用方便、先进灵活、安全可靠以及高扩展性的原则。
利用和数据库技术,在示范区内建立多比例尺、多数据源的基础信息库和规划信息库,建立起以申办一书两证为核心业务的规划管理信息系统,完成总体规划、控制性详细规划、热门思想汇报修建性详细规划以及规划用地等数据的建库,实现数报建、规划业务流程自动化、图文传递电子化、办案手段现代化,在规划局内达到传输网络化、图文一体化、管理科学化的目的。
目前该系统的建设已经进入尾声。
随着该系统的使用,必将使我局的业务审批工作更加规范严谨,提高项目决策水平、管理水平、为公众和企业服务的水平,真正实现执政为民的服务宗旨。
(四)大力普及计算机基础知识,推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用随着我局局域网的建设和两套信息系统的应用,计算机的应用范围不断扩大,计算机基础知识培训迫在眉睫。
顺应形势,我局结合公务员培训,对全体人员进行了数次多种多样计算机基础知识培训,参加培训的人员全部合格,为计算机在我局的广泛应用了有力保障。
(五)加强信息化工作组织机构的建设为积极推进信息化工作在我局的开展,xx年成立xx市规划局信息化工作领导小组,常务副局长王吉祥同志任领导小组组长,积极推进我局信息化工作。
并组建规划局信息中心,负责我局的.计算机网络建设、城市地理信息系统和规划管理信息系统的开发建设及维护管理、规划信息的发布等工作。
目前我局正在积极筹措资金,继续完善我局信息网络、城市地理信息数据库和规划成果数据库的建设,以便更好的为我局业务审批自动化、项目决策智能化服务。
(六)建立健全计算机网络安全制度为保证计算机网络的正常运行,规范科室人员的计算机网络使用行为,xx年底,我局信息化工作领导小组出台了《xx市规划局计算安全管理规定》、《xx市规划局固定计算机地址的通知》等相关制度。
对我局计算机及局域网的使用作出了详细的规定,经过一年多的运行,效果良好。
(七)配合两套信息管理系统的研发,建设了部分相关数据库我局信息中心与武大吉奥公司紧密合作,为配合两套信息管理系统的研发,完成了平方公里空间数据实验库、平方公里背景数据库、平方公里影像数据库、总体规划数据库、道路红线数据库等部分相关数据库的建设。
为两套信息管理系统的测试运行打下了坚实的基础。
二、下一步工作计划
(一)进行地理信息管理系统及规划管理信息系统的试运行经过几年的艰苦努力,我局的地理信息管理系统及规划管理信息系统研发已经基本结束,具备了试运行的条件。
我局决定在月份左右对两套信息管理系统进行测试运行。
通过试运行,对两套信息管理系统的操作性、稳定性、工作效率、拓展性等各个方面进行实际检验,最全面的范文写作网站希望通过试运行可以发现系统研发的不足,以便于系统的完善和修改,并为评审和正式运行作好充分的准备。
预计试运行需要—个月时间。
(二)继续深入做好全局人员的计算机操作培训工作在前一段培训工作的基础上,配合系统试运行,我局将在不影响正常业务工作的前提下,分期分批对全局人员进行两套信息管理系统的操作培训。
原则上每周办一期培训班,时间两天。
预期通过两个月时间的培训,使全局人员都能熟练掌握系统操作,确保试运行的测试效果,也为将来正式运行做好准备。
(三)做好电子政务工作根据省建设厅、市政府的要求,我局已经做好了与xx市政府专网联通的各项准备工作,专机专网。
预计在月份即可完成。
(四)打造数xx平台,建设基础空间数据库将xx市地理信息管理系统建设成为数xx的基础平台,使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础,全面实现数据共享,是我们的最终目标。
为此我局将用年时间分期建设基础空间数据库。
内容包括:平方公里空间数据库、数据库、四线数据库、控规数据库、修建详规数据库等。
(五)探索三维城市在规划管理中的应用目前,规划管理的二维状态已经不能满足决策的需要,缺少空间的表述和分析。
随着三维的不断发展,这一问题已经有了解决的可能性。
我局正在对现有的虚拟现实解决方案进行论证比较,分析其优缺点以及与我局现有二维系统的衔接问题,以期找到适合我局的最佳方法,使我市的规划管理上一个新的台阶。
我局的规划信息化工作总结工作依然面临着很多的困难,主要是资金短缺和人才匮乏。
但是,我们会千方百计的筹措资金,继续大力推进我局的信息化工作。
结合我局实际,建设适合我市实际的规划管理信息系统,努力实现我市范围内的信息共享与业务应用,培育规划领域信息产业市场,提高决策和服务水平,提高为社会公众信息服务的水平,实现政务公开、透明的目标。
专业管理者工作总结 第三四篇
自从xxxx年七月进入中心工作以来,经过半个多月的基层锻炼,分配到库管岗位上工作。在各级领导、主管的领导和关怀下,以及同事们的帮助和支持下,以正确的思想意识,完成了岗位赋予的工作任务。现结合中心“质量月检查”活动和宁总的相关讲话精神,将我入职以来的工作完成情况、经验、不足和相关建议做以下总结
一、工作内容
(一)库房保管工作
一、 负责食品库、杂品库、客用品库、烟酒茶库、办公用品库、瓷器库及四楼综合库房的日常卫生和安全工作及各项记录;
二、 责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
(二) 配合成本核算工作
每月根据出入库的情况,正确制作和填写以下各项报表:
一、每月食品成本表
二、每月库房表
三、每月电费登记表
四、工程部每月工程存货登记表
(三) 配合各部门的采购工作
一、 负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报
二、 协助完成各部门直发物品的收货手续
(四) 负责仓库清洁和食品安全工作
一、 做好库房的清洁工作;
二、对库房中食品要检查保质期和安全状况
(五) 配合其他的工作
一、 负责每日用电量和电费的记录
二、 协助负责生鲜食品的入库工作
三、 对一些特殊物品的保管与发放(如月饼)
二、工作经验
库房管理是提高工作效率,降低重新各单位生产成本的重要环节,保证原材料和服务质量的重要工作。在库管岗位上工作以来,我基本做到了以下几点。
(一) 保证库房物品的充足和稳定
为保障中心一线良好的运行,对库房中所有的物品,均力求做到库有存货,领有可领。对于较常领用的物品,都要保证不低于一个月的库存量,特别米面油等频繁领用物品,更要始终保证半个月的库存量;对于一些较少领取的物品,要留够最低库存量,保证对于一些生产周期较长的产品(如客用品),一旦库存量下降至警戒线,立即向采购人员报告,申请采购。
(二) 加强库房物品的监管
一、 保证物品数量上正确
所有物品,凡配有库存卡的,做到账面数、卡面数、食物数相符;没有配卡片的,要做到账面数与数物相符。坚持盘查制度,做到常用物品每周一盘点,食品杂品每月一盘点,香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前,库房除了个别物品接管前有遗失外,基本实现了帐物相符。
二、 加强对物品质量的监管
库存物品,特别是食品,其质量责任重大。因此特别要放在工作的'重中之重。对于所有食品,在进库之前,必须进行检查,保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变,须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品,要注意检查生产日期,一旦接近保质期,立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品,在保持库房干燥的同时,尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题,要及时退回,通知厂商退换。
(三)强化服务意识,保证领货的及时性
自中心开展“质量月大检查”以来,能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量,服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中,做到对一线部门领货的及时。
目现在对于食品已经做到随要随领;办公用品做到即来即领;杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品,能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。
(四)加强学习,不断熟悉本职工作
一、熟悉库存产品
要做好库管工作,首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上,更要牢记在心。目前,对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数,对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心,一旦价格发生波动,及时进行核对和报告。
二、 分清物品属性
由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算,因此在工作中,分清领用物品的属性,要牢记低耗品的名单,对于低耗物品,在填写入库记录和出库记录时,一定要认真标明,保证会计在成本核算中的准确性。
三、 掌握各项工作流程
入职以来,通过部门经理、主管和同事的热心帮助,现已熟练掌握了库房管理的各项工作的操作流程,使每一项工作,都能按照部门制定的规章制度进行。
三、不足之处
当然,由库房管理工作接触时间还比较短,相关的工作经验还有待进一步的积累,因此在工作当中,还存在着一些问题。
(一) 对一些库存物品还需要进一步的熟悉
由于对一些库房,特别是瓷器库、客用品库和四楼综合库平时接触较少,因此对其中的一些产品的熟悉程度还有待进一步的加深。
一、 客用品库的问题
客用品库主要是因为球队以及其它部门退下的杂物过多,库房堆积过满,而且一些物品都在纸箱中存放。导致一些物品的存放地点还不是很清楚。这还需要与客房咳嗽苯薪徊降墓低ā
二、 瓷器库的问题
对于厨房一些专用物品的名称还不是十分了解,一些较少领用的物品(账面未记录)的存放地点不了解。这需要与餐饮部人员进行咨询。
三、四楼综合库的问题
由于电脑和电话账面上没有记录数量,并且有一些已经无法工作,因此无法准确掌握其数量,希望在库房搬迁中予以解决。
(二) 账面不够整洁
在接手工作初期,缺乏经验,加之熟悉程度不够,因此账页和库存卡错误比较多,虽已经进行了改正,但已经影响到了账面的整洁。希望能予以谅解。个人力争在下一年度更加仔细地进行填写,杜绝错误的发生。此外,由于原先食品账本过厚,在翻页过程中,一些账页的边角出现了轻微的折皱。现已经把账本一分为二,希望能减少这类情况的发生。
(三) 对物品的请购还不够科学
一、食品请购的次数过于频繁
在食品请购过程中,对请购食品的种类和数量还比较保守,往往是一件食品刚买来,另一件食品库存已被领得告罄,不得不继续进行请购。这种情况无疑降低了工作的效率。希望在未来的工作中,能着眼于全局,通过提升食品库存警戒线,实施低库存食品每日登记制度予以解决。
二、杂品请购的时机不够正确
杂品请购中,漏请的情况还偶有发生,这一方面与杂品数量掌握欠缺有关,同时还与采购人员的沟通不及时有关。这一方面还需要进一步加强对库存杂品的掌握,另一方面,还要及时与采购人员进行沟通,使请购物品不积攒、不遗漏。
四、意见建议
(一)完善库存卡的配置
目前,库存卡的配置还不够完善,特别是食品库中的食品,很多都没有配备库存卡。这就为管理增加了难度。特别是米面油等频繁领用的食品,一旦出现漏记错记的状况,很难以查找和更正。因此建议从二零xx年一月一日起,实现对所有非散装食品实行一物一卡。保证库房的科学有效地管理。
(二)对特殊物品压缩采购程序
现行的“部门经理——财务经理——总经理”三级请购制度,有效避免了采购的浪费。但是我们也应当看到,由于餐饮行业的特殊性,对于一些急需的物品的采购,三级请购制度过于复杂。因此能否对一些急于使用而且价格不是很高的食品原材料,采取更为简洁的请购制度。
(三)开放客用品库通道
客用品库房位于综合楼的地下室,属于工程部的工作区域。通道的开关完全由工程部掌握,一旦工程部没有人,就无法正常地进行领货,这样的情况已经发生了好几次。能否与工程部沟通,授权使用通道钥匙。