城市消费宣传活动总结
城市消费宣传活动总结 第一篇
积累语言，丰富知识，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热情，增长知识，活跃银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作：
一、深入宣传，营造读书学习的良好氛围。
根据银行的工作安排，我制定了详实可行的读书活动方案，按照活动方案，我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造文化氛围，提高员工的思想认识，为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
二、落实责任，确保读书活动的顺利开展。
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展，我在班上成立了读书小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。
三、创新活动，为每位员工的成长导航。
在读书节活动中，我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的.读书学习活动，收到了较好的效果。
一、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。
二、召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间，有序读书；并关于了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
三、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样，通过班内推荐，评选出了一五名读书之星。
四、活动效果
一、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动，使每个员工“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。
二、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动，银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了，午间员工有事可做了，同学们能静心学习了，日常行为习惯也规范了。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程，需要员工继续投入极大地热情。今后，我要动员员工进一步深入开展读书活动，营造浓厚的读书氛围，培养良好的读书习惯，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。
城市消费宣传活动总结 第二篇
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于三月九日至一五日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“二零xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的.基本权利；学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
（一）注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布三·一五特辑报道，普及金融知识。
（二）主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了三·一五主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
（三）进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾。
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。
城市消费宣传活动总结 第三篇
今年_为我国第_个“城市公共安全宣传周”，_为我国第四个城市公共安全日。为贯彻落实科学发展观的要求，坚持以人为本的思想，根据上级文件精神，新赛精纺公司积极组织公司员工开展“城市公共安全日”主题宣传周教育活动，增强城市公共安全意识，普及推广城市公共安全和自救互救的技能。现在就“城市公共安全宣传周”活动开展情况总结如下。
一、指导思想明确
以科学发展观为指导，坚持以保障公司员工生命财产安全为根本，以提高公司预防和应对突发灾害的减灾能力为重点，全面增强公司员工的城市公共安全观念，切实提高员工的避灾自救能力。
二、活动主题
加强城市公共安全，创建和谐精纺
三、活动时间
二零一X年_日为“城市公共安全日”，_为城市公共安全宣传周。
四、加强领导、精心组织
为了确保城市公共安全活动落到实处，我公司成立了城市公共安全小组，并召开专题会议，认真研究部署本次工作。会上，公司领导要求全体员工首先从思想上要引起重视，增强安全意识，在员工中进行安全意识教育，抓住机会，提高应对紧急突发事件的能力。
五、活动措施
一.利用板报、精纺之声宣传相关内容，并在活动周内，组织一线员工进行了消防应急演练，演练中全体员工高度重视，演练效果非常明显，大力营造了城市公共安全活动的浓厚氛围。
二.认真开展了公司安全隐患排查和整改。活动期间，公司组织综治办及分厂负责人等相关人员重点对车间内消防器材设施、用电场所、库房区域及原棉堆场重点部位等进行认真检查。同时，组织人力开展厂内可燃易燃物清理，对库房周边、原棉场内的堆物、料、枯草等进行了清理，将发现的问题及时上报并整改，做到防范于未然。
三。组织以班组为单位开展“安检我参与”的活动，让每一位员工都参与公司安全大检查，写出自己的检查报告。各班组长对检查报告进行汇总。
四。在宣传周内邀请了农五师安监局局长王友胜和博州消防支队的许海龙参谋，为公司员工上了内容丰富的消防安全培训课，通过培训使公司员工进一步了解消防安全知识，提高了安全生产意识。
城市公共安全活动的开展，将有助于员工掌握避灾自救的基本常识、专业知识和技能技巧，提高员工综合减灾能力，增强我公司员工城市公共安全意识，程度防止灾害的发生、保障我公司员工的生命安全。在以后的公司工作中，还将一如既往地将安全放在第一位，加强城市公共安全宣传教育，促进公司安全和谐的发展。
城市消费宣传活动总结 第四篇
XX支行根据人民银行《开展二零xx年普及金融知识，守住钱袋子活动通知》，制定了《二零xx年普及金融知识万里行活动方案》，结合具体工作实际，积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先，我们认真部署，成立活动小组，由分管行长任组长，以各个网点、部门为单位，确定网点、部门负责人为第一责任人，根据各自实际情况，利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式，开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传，并上报活动成果；于此同时，支行统一组织“走出去”宣传，由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队，走进社区、学校、乡村，开展金融知识普及活动；最后，我们积极响应胶州市相关部门号召，参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动，丰富活动内容和形式，扩大受众群体，服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节，我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为，引导消费者理性选择金融产品和服务外，我们组织员工走进乡村，走进村委会，配合我们的特色产品裕农通，加大宣传力度，助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节，我们根据市分行安排，重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容，有针对性的.开展非法集资宣传，从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展，有效提高了广大市民、客户的金融安全意识，优化了金融生态环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。
城市消费宣传活动总结 第五篇
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力，抑制盲目投资冲动，远离非法金融活动，按照人民银行及省联社要求，永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地，以外出宣传为依托，通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传，同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的'主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传，增强低净值人群的金融能力和风险责任意识，自觉远离和抵制非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果，活动期间，累计发放宣传折页二万份，LED屏滚动播放三零零余次，受众群众达万人以上。通过宣传活动，增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力，让广大群众明白“自享收益”的同时，也要“自担风险”，避免盲目投资和冲动交易，提高了自身的责任意识和诚信意识。
城市消费宣传活动总结 第六篇
为贯彻执行《在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》（汕金联【二零xx】一号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门（支行）在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
一、建立消费者权益保护工作机制
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必须做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，避免对客户进行误导，保护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公平交易；三是宣传普及金融知识，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况
按照XXX的要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序关于本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的'宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷，（内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题），结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。
四、存在问题及相关建议
我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工，也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外，随着银行业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析，积极地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。
城市消费宣传活动总结 第七篇
近日，银行端午节活动圆满落幕，回顾活动内容和效果，可以总结出以下几点：
一、策划方案
银行端午节活动策划方案应根据银行实际情况，制定与之适应的活动策划方案。比如，在活动内容的确定上，应从客户需求、市场热点出发，结合银行自身特色制定活动主题。同时，还要确定活动形式、参与方式、宣传渠道、资源配置等细节方案，以确保活动的顺利开展。
二、参与优惠
银行端午节活动的核心是对客户的'优惠回馈。优惠方案应以吸引客户参与活动为出发点，设计出优惠内容、优惠方式、优惠比例、优惠范围等。可针对不同客户类型，设计个性化的优惠方案，满足客户不同需求。比如，对于有存款的客户，可推出加息、理财礼品等优惠活动；对于信用卡客户，可推出消费返现、积分翻倍等优惠活动。这些优惠措施为银行客户提供了更加实际的福利，增强了客户满意度。
三、宣传推广
银行端午节活动的宣传推广应采用多种渠道、形式和手段。除了线下宣传和推广，还可以充分利用线上渠道，比如社交媒体、微信公众号等，向客户传递活动信息。同时，银行还可以借助娱乐、体验和福利等方式吸引客户在活动中参与，增加活动的吸引力。比如，在现场设置游戏、抽奖等环节，为客户提供更加丰富的活动体验。
四、数据分析
银行端午节活动结束后，需要对活动的效果进行数据分析。通过对客户参与、消费情况、活动效果等数据的分析，可以识别活动中的优缺点，不断完善和提高活动效果。同时，还可以将分析结果作为未来活动的决策依据，为银行的营销策略提供数据支持。
综上所述，银行端午节活动的开展离不开策划、参与优惠、宣传推广和数据分析等多项工作。只有不断完善和提高这些环节，才能在客户中树立银行品牌形象，增强客户黏性，促进业务发展。
城市消费宣传活动总结 第八篇
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行XX支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持_员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确二零xx年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的.宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在五万元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友关于的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
城市消费宣传活动总结 第九篇
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏二四小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户关于人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动，该行：
一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；
二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；
三是增强青少年正确的金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的.宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
城市消费宣传活动总结 第一零篇
作为xxx银行的大堂经理，在这个月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各项情况，并对自己不足的地方进行了仔细的反省和改正，为九月的工作做好了充分的计划的和基础准备。如今，九月结束了，回顾这个月的工作，在领导的正确指导下，我充分的在工作中认识了自身，并努力的完成了作为大堂经理的工作目标，在工作中取得了较为出色的成绩。现对目前九月的工作的情况，我作工作总结如下：
一、自身的工作情况
在九月份的工作中，我认真的负责的在银行大堂中完成好自身的岗位职责，尽我所能的为可客户提供最优质的服务体验。
同时，身为大堂经历，我深刻的认识到在工作方面有着必须要坚持的事情。只有做好了这些基础要求，在的工作中才能让客户满意。
一、微笑服务
时刻保持着微笑是我们服务者最基本的要求和责任。优良的微笑能给顾客留下良好的初次印象，并加强自身以及xxx银行在顾客的心中的形象。这不仅有利于取得顾客的信任，更是安抚顾客情绪最好的方式之一。
二、察言观色
作为一名大堂经理，学会对顾客察言观色可以说是我们生存的必要技能。对我来说，察言观色也氛围两个方面。
首先，是对整个银行的观察。对于客户群中是否有疑虑之色的客户要及时的发现，并及时的.去为客户解决忧虑。但同时，这个阶段中也要学会好好的安排。因为客户众多的时候，要处理的往往就不止是一两个顾客的问题。在这时，因该主动引导顾客至柜台来逐步解决问题。
其次，是对客户在业务办理时的观察。学会在服务中揣摩顾客的想法，但却不能以自己的想法为主导，要尽力去引导顾客，为顾客提供选择的道路。
二、自身的能力提升
在这个月的工作中，我除了在工作方面的锻炼之外，我也通过一些学习提升了自己的能力。如在九月中我通过阅读了一本交流类的书籍来加强了自身的交流能力。尽管书中所讲的都是一些技巧，但通过在工作中的实际锻炼，我在交流方面也有了很多的提升。
总结这个月的工作，我在业务方面取得了较为优秀的成绩。但这不过是九月的工作而已，为了今后能有更大的提升，我的必须严格的要求自己！下个月的工作中，我会更加的努力的加强自己的工作能力，取得更加出色的成绩！
城市消费宣传活动总结 第一一篇
为正确高效开展扶贫工作，进一步改善农村金融环境，发挥XX村镇银行的金融优势。XX村镇银行积极响应《辽宁银监局办公室转发做好二零xx年扶贫日宣传工作的通知》(辽银监办发{二零xx}六三四号)，开展了形式多样、内容丰富的金融扶贫专题宣传活动。
此次扶贫宣传活动围绕中央及银监会金融扶贫相关政策，结合我行特点，确定了“扶贫济困靠大家，温暖人心你我他”的宣传主题。扶贫日当天，我行在总行营业网点外摆放宣传展台，通过向路人发放宣传手册和各种金融扶贫宣传单，宣传金融扶贫产品和金融扶贫知识。
累计发放宣传折页一零零余份，现场接受咨询三零余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣传图文、室外电子屏滚动播放宣传标语的形式，大力宣传扶贫日口号。
我行还利用微信公众号，不定期宣传金融扶贫相关知识，扩大扶贫宣传力度。下设的三家支行通过定期的'下乡金融宣传，深入社区、村委会田间地头，把金融扶贫知识送入千家万户。广大居民积极参与，得到广泛的好评。
城市消费宣传活动总结 第一二篇
根据中国人民银行XX支行XX号文件要求，我行积极响应我XX人行要求，在二零XX年XX月XX日开展了为期三个月的征信及社会信用体系的专题宣传活动，同时积极做好《征信业管理条例》的宣传，并按时报送活动总结。
一是领导高度重视，我行在接到活动实施方案后，第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容，随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设，有利于加强对征信市场的管理，有利于公众珍惜自己的信用记录。因此，行领导高度重视，要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传，又要结合当地及我行的实际情况认真做好宣传工作，确保宣传工作落到实处。
二是制定方案，确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处，我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传，宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息，如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识，向公众宣传信用报告基本知识，关于如何保护个人隐私，保证信息安全；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台，提供查询服务等等，通过宣传，促进全人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为XX市金融生态环境优化创造了良好条件，也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。
通过我们对征信知识的宣传，公众对征信知识认识明显提高，作为公民应该时刻关注自己的信用记录，有效防止不良信用记录的产生。良好的`信用记录对自己的生活会带来方便，而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时，《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁，有效的保护了公众的个人信息，有利于加强对征信市场的管理，规范征信业的健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣传活动，不仅普及了公众征信知识，使得珍爱信用记录的观念不断深入人心，也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性，扩大征信工作的社会影响力。
城市消费宣传活动总结 第一三篇
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来，农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，认真落实每一个环节部署，扎实推进活动深入开展，取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织，制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行二零XX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》，为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。三月至四月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料，大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容，具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的.内容，全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
一、在营业网点设立了宣传资料架，摆放了宣传手册、宣传单。
二、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识，提高金融素质”、“依法合规经营，诚信对待消费者”、“维护经营秩序，保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育，增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
三、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
五 月份，我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员，在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作，力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位，将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还积极做好与各类媒体的沟通工作， 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道，主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来，全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康发展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增强了客户信心，推进了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步，我行将按照活动方案继续稳步推进，积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任，增强全行上下对客户权益的保护和服务理念，使金融知识普及工作常态化、规范化，形成客户权益保护的长效机制。
城市消费宣传活动总结 第一四篇
银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都在积极地开展各种形式的活动，来促进与客户之间的沟通和交流，提高客户满意度，增强品牌知名度和影响力。而在今年的端午节期间，很多银行也纷纷推出了各自的活动，下面进行简要的总结和分析。
一、活动形式
一.线下活动
很多银行在今年的端午节期间都选择了线下活动的方式来与客户进行互动。比如，某银行在端午节的当天，在全国各大分支机构都设立了节日主题的展台，为客户提供了不同的礼品和活动。比如，各种粽子、龙舟、剪纸和挂件等等。还有专业的客服人员，可以为客户提供各种银行产品的咨询和推荐。此外，还有一些玩游戏和抽奖的互动环节，让客户可以在愉快的氛围中体验到银行的服务和文化。
二.线上活动
随着互联网的发展和普及，更多的银行选择了线上活动的方式来与客户进行互动。比如，某银行在端午节的前一天在其官方微信公众号上发起了一项有奖问答活动。通过回答有关端午节特色美食、传统文化、龙舟竞渡等问题，即可有机会获得银行的精美礼品和现金红包。此外，还有一些银行也在其官方APP上推出了端午节专属活动，比如签到送福袋、转盘抽奖、拼图游戏等等。
二、活动效果
通过对各家银行端午节活动的观察和分析，可以发现，这些活动都取得了不错的效果。
首先，活动反应热烈。很多客户看到银行推出的端午节活动后，都纷纷前去参与，既感受到了银行的关爱，又可以提高自己的文化素养。
其次，活动增强了客户黏性。通过活动的'互动环节和各种礼品的赠送，让客户感受到了银行的温暖和人性化服务。这样不仅可以提高客户的满意度，还有助于留住客户，增强客户对银行的信任感。
再次，活动提高了品牌知名度和影响力。银行是一个非常重要的服务行业，品牌知名度和影响力对于其长期发展非常关键。而通过参与各种节日活动，银行可以让更多的客户了解和认可其品牌，建立起稳定和健康的客户关系，形成良好的品牌口碑。
三、活动反思
尽管各家银行的端午节活动所采用的形式和内容不尽相同，但都以提高客户满意度和增强品牌知名度为目的，这是大多数银行在活动策划时都需要考虑的。然而，我们也应该反思现有的活动有哪些不足之处，并作出相应的改进。
其中一个是活动的内容和形式需要更加多样化和个性化。很多银行在活动策划时都采用了比较传统和常规的方式，造成了活动间的相似性比较大，难以吸引到更多的客户。因此，我们需要在活动的内容和形式上进行多方面的探讨和改进，从而更好地满足客户的需求。
另一个是活动的可持续性需要被注意到。银行在端午节的活动只是短暂的一次性活动，如果缺乏持久的推广和宣传，不仅难以让客户记住，还会让银行在客户心中的形象淡化。因此，我们需要在活动结束后，及时总结反思，形成好的宣传材料和案例，加强对于品牌和服务的宣传，让客户持续感受银行的价值和效果。
总之，银行端午节活动的成功离不开各家银行的精心策划和执行。通过这些活动，银行可以更好地与客户进行交流和沟通，提高客户满意度和忠诚度，从而进一步巩固和扩大自己的市场优势。
城市消费宣传活动总结 第一五篇
根据钦北区教育局有关文件精神，我学校认真组织开展了城市公共安全主题宣传活动，现将活动情况汇报如下：
为提高学生的安全意识，学校开展了城市公共安全教育活动，普及城市公共安全知识，探索学校城市公共安全教育工作的新思路，增强学生城市公共安全意识和自觉性，提高学生灾害防御和自救互救能力，开阔了学生的知识视野。
一、学校以加强学生安全教育为目标，增强学生公共安全意识。开展了以城市公共安全为主题，增强师生的防灾抗灾意识和自觉性，提高灾害防御和自救互救能力。其次学校城市公共安全教育重视学科渗透，发挥好课堂的主渠道作用，将城市公共安全知识引入课堂教学，丰富学生科技知识，培养学生的生命安全意识。
二、学校成立了防震减灾工作领导小组，由校长亲自负责，分工明确，责任到人，工作力度大。提高了学校师生对城市公共安全教育意义的认识，激发了师生积极参与城市公共安全的积极性，也有力提高了师生对城市公共安全的认识，深刻认识到城市公共安全事业是一项特殊的社会公益事业，关系人民生命财产安全、经济发展和社会稳定。
三、以教育讲座宣传，学习城市公共安全知识
一、学校共同努力营造“城市公共安全宣传”的氛围，让全体师生明确城市公共安全的重要性，利用主题班会宣传安全教育防灾的重要性，各班以安全教育课活动课为阵地，向学生讲授防灾救灾知识，开展城市公共安全安全教育主题活动。
二、各班利用板报，展出城市公共安全图片、城市公共安全科普挂图等，制作了各种城市公共安全知识板报、手抄报，以“关爱生命，城市公共安全”为题，专栏宣传城市公共安全知识，在活动中，我们向全校师生征集安全主题手抄报，并从中选出部分优秀作品在校园中进行展示，宣传交通安全知识，受到同学们的欢迎。
三、利用远程教育组织学生收看“地震来了该怎么办?”网络视频，了解地震的发生与避震措施，发生火灾消防队员临危不惧扑救大火，在大水中武警官兵同恶浪搏斗，挽救了在大水中将要走到尽头的一个个生命。学生学到了知识，增强了团结意识。
四、组织学生听“城市公共安全”安全知识讲座，提高防震减灾意思，增加知识。
五、组织学生学习“城市公共安全法律法规”、开展交流讨论活动。通过这一系列的演练、宣传教育活动，增强了广大师生对城市公共安全的认识，让广大师生了解和认识城市公共安全工作在学习生活工作中的重要地位和作用，提高了师生的城市公共安全意识，取得了良好的效果。
四、以宣传教育为体验平台，掌握城市公共安全的技能
为进一步提高全体师生的城市公共安全意识和应急意识，让学生掌握基本的防灾避灾知识和技能，增强师生的应急疏散能力和安全意识，限度地减轻灾害造成的损失，这次宣传教育、知识讲座、观看教育影片、实际演练活动既是对我校师生的应急避险的一次检验，也是三师生的一次生命体验。不仅再次落实了师生应付突发事件的防范措施，而且也提高了师生实际应对和处置突发安全事件的能力，更进一步增强师生城市公共安全的安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。
五、善于总结，做好建档工作
进一步建立健全应急演练报告制度。应急避险能力是安全教育的重要内容和确保生命安全的基本技能，要经常训练、不断提高。学校要以此次城市公共安全主题活动为契机，及时对“城市公共安全主题活动”进行总结，巩固活动成果，进一步推动学校应急演练的规范性、实效性、安全性和常态性。同时收集各类安全教育活动资料;做好各学校“应急避险大演练”和“城市公共安全宣传周”活动档案。
我校通过开展“城市公共安全主题”系列活动，对全体学生进行了“城市公共安全”等安全知识的再宣传，再动员，再强调。进一步增强了学校安全文明校园的创建工作，切实落实各项安全制度和措施，加强校园安全稳定工作，为共建和谐校园、和谐社会而努力。
城市消费宣传活动总结 第一六篇
为进一步调动公众参与城市公共安全的积极性和主动性，在我国第_个“城市公共安全日”到来之际，我校围绕“城市公共安全从我做起”的活动主题，动员每个公民关注身边的灾害风险，提高城市公共安全意识和自救互救能力，积极开展了丰富多彩的“城市公共安全宣传周”系列教育活动。
一、召开会议周密部署研究具体活动
学校组织全体教师认真学习上级文件精神，建立以校长为组长的学校“应急避险大演练”和“城市公共安全宣传周”活动领导小组;制定了“应急避险大演练”和“城市公共安全宣传周”活动方案。
二、悬挂横幅张贴标语营造舆论氛围
在学校校门处悬挂了“树立全民城市公共安全意识共建和谐社会”的条幅，并在多个明显的地方张贴了：“城市公共安全人人有责”、“减轻灾害共创和谐”、“学习减灾知识营造安全家园”等内容的标语。大力营造宣传氛围。
三、观看电影阅读文章学习逃生本领
观看了涉及灾害的影视作品《唐山大地震》，中高年级学生阅读了一篇城市公共安全的文章，各班召开班会分享城市公共安全经验。
四、统一行动紧急撤离提高安全意识
五月一二日由班主任对学生开展自救自护的培训，学校进行紧急避险演练，重点加强学生的逃生意识和技能训练。五月一二日上午九点四零分，校内突然响起警报声，同学们已在老师的组织下，有序地从楼梯上下来，迅速到达操场集合。此次避险逃生演习，进一步提高了师生灾情中自救、自护的能力，提高了师生应对紧急突发事件的能力。
五、排查家庭灾害隐患形成城市公共安全合力
学校为六年级学生发放了四八份家庭灾害风险隐患排查表，让他们亲自进行家庭灾害风险隐患排查，使城市公共安全宣传由学校深入到家庭，真正形成学校、家庭、社会的合力。
通过“城市公共安全宣传周”活动的开展，学校管理机制更加完善，教育责任落实到位了;通过对各种灾害避险知识的学习，学生安全知识面广了，安全意识强了，对注意安全的理解深了;学生的自我保护能力和意识也提高了;创建了安全的教学环境，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛围。
总之，通过“城市公共安全”宣传周，特别是逃生演练这一契机，大大加强了对学生的安全教育，建立起了一个安全的学习环境。在今后的工作中，我校将继往开来，与时俱进，进一步做好学校的一切安全工作。
城市消费宣传活动总结 第一七篇
端午节这一传统节日，对于中国人来说有着深厚的文化底蕴和丰富的历史内涵。近年来，银行业在端午节期间开展了一系列的活动，以推广传统文化、增强品牌影响力和提高客户黏性。本文将就银行端午节活动进行总结。
一、活动种类
银行端午节活动主要有以下几种：
一.派发端午节礼品，增加客户满意度
在端午节当天，银行往往会准备一些有中国特色的节日礼品，如粽子、龙舟模型、扇子等等，派发给所有到来的客户。这种方式能够增加客户前来银行的动力，也相应地提升了客户感知度。
二.社区活动，增加品牌影响力
有些银行会在端午节的前一两天，进行一些社区公益活动，如端午节文化讲座、宣传龙舟文化、发放粽子、举行龙舟比赛等等。这种方式可以吸引大量的参与者，同时增加银行在社区中的知名度和品牌影响力。
三.优惠活动，提高客户黏性
银行也会在端午节期间推出一些优惠活动，如储蓄卡刷卡返现、信用卡消费送积分等等，在优惠力度上相对比较大。这种方式不仅可以吸引新客户，也能够让老客户更加留恋和信任银行。
二、活动效果
银行端午节活动的效果十分显著，其主要有以下几个方面：
一.提升品牌影响力
通过活动对银行的品牌和形象进行推广，从而提升了消费者对银行的认知和好感度。活动所获得的荣誉、奖项等都可以进一步增加银行的品牌影响力和美誉度。
二.增加客户满意度
通过派发礼品、优惠和活动等形式，增加对客户的实际利益回馈，进而提高客户满意度。老客户会更加信任银行，也会更积极地推荐银行产品给亲朋好友。
三.吸引新客户
银行端午节活动通过各种形式，如社区活动开展、优惠券推出等等，能够吸引更多的新客户前来体验银行服务。这是银行业扩大客户群体的.必要手段，同时也是不断增加自身业务规模的重要途径。
四.提高员工士气
银行员工作为银行活动的参与者和推广者，在活动过程中的表现直接关系到活动效果的好坏。如果员工态度热情、服务周到，那么也能够拉近与客户之间的距离，提高客户满意度。同时也能够增加员工的归属感和工作积极性，从而促进银行内部的协调和发展。
三、活动反思
银行端午节活动虽然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：
一.活动方式单一，需要多样化
银行端午节活动多以派发礼品、优惠活动、社区宣传等方式为主，需要更多多样化的活动方式来满足广大消费者的不同需求。比如设置VR体验厅、开设龙舟比赛、推出端午节专属信用卡等方式来进行活动。
二.重视活动效果评估
银行端午节活动的效果评估应该尤为重视，不仅需要考虑活动的客观反应、反馈，还需要采用科学的评估方法进行数据统计、比对。在活动结束后，银行需要对活动进行系统性分析和评价，以便不断改进活动的方式和效果。
三.节日意义与银行业务的关系需要合理搭配
银行业务既要顾及到节日传统文化的推广，又不能单纯停留在表层，需要与银行业务和具体产品的营销紧密结合。在银行节日活动中不仅可以展示文化内涵，更可以在不同的节日中突出不同的银行业务特点，从而实现银行品牌宣传和积极的营销效果。
综上所述，银行端午节活动对于提升品牌影响、增加客户满意度、吸引新客户等方面都取得了十分显著的效果，银行需要反思和完善活动方式、效果评估、与业务搭配等方面来不断拓展自身银行业务，进一步提升自身的市场竞争力和形象。
城市消费宣传活动总结 第一八篇
在银行工作的这一年，我也是感受到优秀的单位带给我的成长，同事们都是非常的有修养，同时对于工作也是有很多可以分享的经验，也是愿意帮助我，我也是很好的融入到我们支行里面来，自己也是尽责做好自己该做的一个工作，而这一年收获也是特别的大，让我明白，自己也是只有不断的进步，才能变得更为优秀，做一名更好的银行员工，而自己一些不足，也是要不断地学习来提升，做好工作，在此也是来就这一年自己所做的工作，以及自己在银行的生活学习来总结下。
一、生活学习
进入银行，和学校相比也是完全不一样的氛围里面，同时银行的工作也是很不相同，让我也是意识到，的'确在这的立足，是要靠自己的努力，而我们部门也是有淘汰制的，如果自己做的不好，或者表现的糟糕，那么就要离开，而这份工作也是自己所期望的，也是想在银行一直的工作下去，所以也是不断的去学习，去融入，多和同事交流，向他们去学习，他们的优秀也是让我看到自己的不足，同时也是让我知道该如何的成长，除了培训，和同事的交流，自己的工作也是不断地反思，回到家里还会看书来让自己有积累，的确在银行的竞争压力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收获特别的大，这一年感觉过得很快，也是格外的充实，而自己的成长也是可以看到，和之前的自己相比，真的变得优秀了好多，我也是要在以后继续的提升。
二、工作成长
工作的任务很重，但是我也是尽责的做好，时间不够，我也是会加班，不会觉得有什么怨言，毕竟自己既然选择了，那么也是要去承担，同时收获也是格外的多，经验的积累，自己能力的提升，还有和同事的工作配合也是让我对于银行的了解更多，让我坚定了要在银行一直工作下去的信心，而要立足，甚至走的更好，以后有晋升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。这一年，我的工作也是完成了不错，而且也是得到了领导的肯定，让我知道自己的付出是值得的，而收获的也是特别的大。
当然不足依旧是有的，要去以后提升，同时随着工作的开展更多，我也是更加的熟悉并且在工作里头去反思，找进步的方法，让自己能做得更好，我也是相信在来年，我的工作会有更大的进步。
城市消费宣传活动总结 第一九篇
“腊八节”到来之际，乐陵农商银行各营业网点纷纷开展形式多样的“腊八节”主题活动，送“腊八”粥、写春联、送“福字”……，为客户送上温暖的节日祝福。
浓情腊八服务“粥”到
营业部、城区支行、云红支行、郭家支行、花园支行、铁营支行、孔镇支行、西环路支行、奎台支行、郑店支行、杨安镇支行、兴业分理处、聚源分理处、兴隆分理处、大徐分理处等一五家营业网点开展“腊八”节主题厅堂活动，为办理业务的`客户送去暖心“腊八粥”、“腊八蒜”等物品，同时关于防诈骗宣传知识及农商银行存贷款产品。活动当天发放“腊八粥”三零零余份、“腊八蒜”一零零余份。
朱集支行清晨一早走进朱集镇灶户田村庄，为上学的小朋友们送去“腊八粥”；张屯分理处到郑博士村第一届社员分红大会现场，为村民朋友送去“腊八粥”，宣传农商银行存款优势，赢得客户一致好评；市中科技支行、刘武官支行为环卫工人送上“腊八粥”，在这个寒冷的冬日向辛勤的“城市美容师”表达一份敬意；杨盘支行走进幸福小学开展暖心“粥”到活动，为家长学生及教师们送去自行熬制的“腊八粥”，宣传农商银行存贷款、电子银行产品。
写春联送“福”字
黄夹支行、富民支行开展“腊八福气到”主题厅堂活动，为客户送去新春“福”字；胡家支行邀请退休教师现场书写春联赠送客户，营造节日气氛，活动当天送出春联二零余份。
趣味“腊八”尽在农商行
寨头堡支行开展“情意农商，温暖腊八”感恩回馈活动，举办“剥腊八蒜”比赛；三间堂支行开展“挑腊八豆”趣味游戏活动。与广大客户共同感受农商行带来的节日温暖，为获胜客户送去腊八米等节日礼物。
城市消费宣传活动总结 第二零篇
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业三一五国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于二零xx年三月一五日在全市各区县百家支行网点广泛开展“三一五国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
三月一五日上午九:三零-一一:三零，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的`主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体关于宣传内容时，我行员工着重关于了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超五零零零人次，收集服务满意度调研问卷八零零余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
城市消费宣传活动总结 第二一篇
为进一步贯彻落实科学发展观要求，坚持以人为本的思想，营造学校、家庭和社会城市公共安全的宣传氛围，唤起广大师生、学生家长和社会各界对城市公共安全工作的高度关注，增强城市公共安全意识，普及推广城市公共安全知识和避灾自救互救技能，我校开展了“城市公共安全”的系列主题宣传教育活动，城市公共安全活动总结。现总结如下：
一，五月一一日，学校开辟了“城市公共安全”橱窗宣传专栏，张贴了宣传画，组织全师生观看。同日的升旗仪式上，政教处号召全体师生做到：增强城市公共安全意识，提高自我参与城市公共安全工作的自觉性和主动性。认真学习城市公共安全知识，提高综合减灾能力。积极配合学校的抗灾防灾演练，防患于未然。城市公共安全，从个人做起。
二，拟定“城市公共安全”公约并宣布实施。重点从安全防范和逃生等方面做了要求。
三，重温二零x年一一月二六日的防震防火紧急疏散演练，进一步检验了应急反应力量，提高了师生的应急反应能力，增强了城市公共安全意识。本次重点针对了室内进行演练。
四，五月一二日，利用课间操的时间又开展讲座，部署了“城市公共安全”宣传的各项长期工作。
五，五月一五日下午班会课，以班为单位召开“城市公共安全”主题班会，拟定举办“远离灾害一起行动”的知识竞赛。此项工作在进一步落实之中。
六，充分发挥校广播室的喉舌作用，进行了广泛宣传，把“城市公共安全”工作的宣传落到实处，并拟定长期坚持开展下去。
七，进行了校园安全大排查，重点针对饮食卫生，把防食物中毒工作落到了实处。
八，一如既往地把防流行病工作放在了每日的教育教学工作中。
第十四周“城市公共安全”系列活动的开展，有助于学生掌握避灾自救的基本常识、专业知识和技能技巧，提高学生综合减灾能力，增强我校师生城市公共安全意识，程度防止灾害的发生、保障我校师生的生命安全和健康生活，确保校园安全稳定。在以后的学校工作中，还将一如既往的将安全放在第一位，绷紧安全教育这根弦不放松，加强生命教育，让学生安全健康快乐的成长!
城市消费宣传活动总结 第二二篇
为推动xx银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信服务”——xx银行业三一五国际消费者权益日宣传周活动，根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于二零xx年三月一五日在全市各区县百家支行网点广泛开展“三一五国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
三月一五日上午九:三零-一一:三零，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体关于宣传内容时，我行员工着重关于了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的.不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超五零零零人次，收集服务满意度调研问卷八零零余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量！
城市消费宣传活动总结 第二三篇
为保护金融消费者合法权益，维护社会经济秩序，华夏银行吉安分行作为服务经济实体，积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作，努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。
华夏银行吉安分行开展多层面、多角度的宣传普及活动。
一是充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，LED显示屏滚动播放活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动，营造良好的.活动氛围，让消费者了解各项重要权益，提升其风险识别能力等。
二是积极开展各类主题活动。
华夏银行吉安分行营业部联合太平桥社区举办“金融知识进万家”活动，我行员工为社区老年人讲解了如何防范金融诈骗、国债、理财产品等知识。通过活动的开展，有效的加深了老年人对银行金融知识的认知和了解，提高了老年人金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。
华夏银行吉州支行携手华夏爱婴早教中心于在网点举办“小小银行家”活动，到场二四组家庭，活动中通过有奖问答的形式向大家关于了新版人民币的防伪知识和理财知识，并组织到场的大小朋友进行了点钞比赛，活动气氛活跃，参与度高。此次宣传活动从小朋友着手，引导小朋友从小树立正确的消费理财观念。