验收前的培训总结
验收前的培训总结 第一篇
一、项目验收的标准的不同将决定项目验收的进度和难度,尽快地让项目验收是项目经理首要的职责
越是大项目,验收的标准和细节就越多,同样也因为金额大,所以涉及验收的人员也多,在谁签字谁负责的压力下,大家都不愿意先签字,就使得项目验收的标准变得比较不可捉摸。
在大项目中查找不适合验收标准的问题,就相当于打靶的目标是我们所站的地球,随便怎么打,都能中。因为客户内部都会有一套连卖硬件都难过关的验收标准文档和流程,更何况是软件验收。如果真的按客户的要求和标准执行,团队再进行两年的开发,还不能保证能通过验收。
所以,大项目的验收,往往都包含着三分人情。项目经理*时就要搞好和客户的关系,双方在验收的标准上能有个双方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,虽然客户他也有责任,但你的公司却要为此多付出很多的人力物力时间和资源。
二、项目总结会议是决定项目能否顺利通过验收关键与跳板,要把握好这机会,不要打无准备之仗
项目总结会议,顾名思义,就是对项目的工作进行总结,哪些做到了,哪些还没有完全满足客户的需求,哪些是还没有完成的工作。因为软件的运行有个周期,其需求会随着用户使用的程度,而提出更多更完善的需求,同样,也会使得项目的周期会比商务谈判时所想像的要更长一些。
因为有商务合同和项目组工作的汇报,如果能获得客户的认可,同时,软件功能,在客户目前所提的范围内,有了一定的实现,则项目总结会议很有可能会变成项目验收的跳板,至少对项目验收会有非常好的心理预期,让双方的中下层人员在接下来的工作中,都以项目验收为中心的工作,会让项目工作顺利地转入验收期做最好的铺垫。
三个准备
一、全面了解项目情况
很难想像一个对项目进程和工作不了解的项目经理,能主持好一个项目工作总结会议。项目验收的流程就象是链环,一个套一个,其中的任何一个环出了问题,整个链就断掉了。因为其中涉及的细节太多,客户所问的任何一个问题,你没有做出让客户满意的回答,就很难保证客户会让会议结果朝着你所想像的目标进行。
所以,项目经理在会议开始之前,心里就应当要非常清楚,这个项目中哪些是客户关注的,项目组完成的情况,以及客户的满意度,特别是客户**所提的需求的满足度。以及项目进行到什么程度,在项目进行过程中,客户的想法和态度等等。
在此基础上设想,客户对我们的满意度,如果满意度达到一定的程度,就要明白在正式会议开始的时候,哪些会是客户重点关注的业务,客户在这些关注点上的态度和底限,预先知道客户会出什么的牌,会让你在会议上有着出人意表的收获。
二、知晓参会人员特点
在项目实施过程中,要注意收集客户基本的为人处世的信息,比如某人对要他签字非常感冒,非常怕担责任,某人比较好说话,某人实事求是,某人对细节问题非常关注,某人有整体的项目观念,等等,*常注意这些信息的收集,总会在某些特定的场合让你的项目更加顺利地进行。
在知晓客户的这些信息后,要尽可能地了解客户在参加会议那几天的工作安排,尽可能地让对项目有利的人员参加你的项目总结会议。千万不要碰到能帮你说话而且权重比较大的人物,在你预约的时间出差,把你的计划全部打乱。
同时,更要多考虑对项目满意度不高的人,特别是对项目抱有敌意的关键人物,越早了解这样的人可能出的牌,对你的项目就会越有利。因为即使客户中有人帮你说话,但只要有人执反对的声音,作为同公司的同事,客户还是帮他的同事,而不是你。
三、确定切实可行的目标
不参加没有议题的项目会议,每次项目会议都一定要有一个明确的会议主题,即使是项目例会。没有目标的会议大家过过场,其实那是浪费双方的时间,也是项目经理的失责。
所以,一开始你要隐藏目标,在了解了客户对项目的态度和底线后,再根据现场你所主导的气氛和客户对项目的认可度,再决定你所能达到的目标,如果觉得目标客户不可能答应,就不要提。所以在现场,只能根据实际情况顺势利导,提出对方可以接受的要求,以保证会议会有收获。
结合现场情况,在实现初步目标的基础上,逐步提出更高的目标,会让客户在不知不觉中逐渐认同你的观点,项目过程中的某些不足客户也会觉得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入细节的商谈,会议的预期目标会在非常自然的情况下被客户认同的,因为只要我们项目做到位,客户是不会去非常刻意地为难我们的,他们也希望项目能验收,特别是元旦和春节之前。
验收前的培训总结 第二篇
一、项目概述的内容应包括:
项目的基本信息,包括来源及立项依据,承担人,研究目的'、用途,主要研究内容,技术方案、方法和技术路线的选择等。
二、项目研究进程与主要工作
项目研究过程中的工作开展情况。包括工作过程的描述,遇到的问题,采取的措施、方法,取得的结果。
三、合同指标的完成情况
对应合同约定的内容,合同规定的具体研究内容,技术指标、效益指标及工作指标的实际完成情况。
四、项目创新点和取得的突破
项目的主要创新点和取得的成果突破等。
五、项目经费使用情况
包括财政拨款资金,配套经费,自筹经费的到位情况及支出情况,特别是对市财政拨款的使用情况做必要说明。
六、项目人员组成及分工
项目组**员在项目研究过程中的分工及主要承担并完成的主要工作情况。
七、项目取得的成效
项目研究对学科建设、行业技术进步、新兴产业培育及社会进步、自主创新等方面的意义;获得的经济、社会效益,通过项目研究产生的变化。
八、对项目执行情况的自我整体评价,对项目应用和转化的设想、建议
九、需要重点说明的内容或其他需要说明的内容
注:本提纲适用于市科委(除基础项目)各类科技计划项目,项目验收工作报告编写中应包含以上内容。
科技计划项目验收技术总结报告编写提纲(试行)
一、项目立项背景及必要性
**外与该项目有关的研究进展和取得的成果,项目进一步研究的意义。
二、项目研究的技术路线和方法
所完成项目的核心内容、技术特征、技术方法和难点;项目研究的技术路线和实现途径,技术成果***、成熟性。
三、研究内容和取得的成果
具体的研究内容、关键技术,试验数据与结论,取得的突破性进展和创新点。
四、成果市场推广应用前景分析
研究成果的市场推广应用条件和应用前景,对社会经济发展和科技进步的意义。
五、存在问题、建议及下一步研究工作设想
项目研究过程中发现的问题,对该领域或专题研究的设想和建议。
注:本提纲适用于市科委(除基础项目)各类科技计划项目,项目验收技术报告编写中应包含以上内容。
——项目验收工作总结合集一零篇
验收前的培训总结 第三篇
根据**区及市县的相关**文件规定及**区药品和医疗器械集中采购**小组督查所发现的问题,我院药事管理会对本院药品采购管理又进行新一轮自查自纠行动,具体情况如下:
一、完善药事管理**。
严格执行国家**,建立药品采购管理**,药品质量管理**,贮存保管**,不良反应报告**,库房管理**,特殊药品管理**等;通过医院药事管理委员会编制了本院的.基本药物采购目录。
二、本院全部使用****的基本药物,全部执行零差价销售。
所有药品全部在规定的时间内在招标采购网上下订单。禁止网外采购和标外采购。禁止采购非基药品,严格执行药品零差价,严格执行网上采购,标内采购。严格执行xx药招办文件的要求,在规定的时间做采购计划,并及时的对药品验收入库。
三、对购进的所有药品和器械卫生材料都进行双人验收。
做到票物相符,价格与中标价格和国家制定的价格相符,对不符合的药品及时与供应商联系更换处理。验收人员在验收合格的票单上签名。严格按照市里遴选的配送商进行配送基本药品。
四、根据药品管理**对药品进行贮存保管。
药品按功效、剂型、种类等进归类摆放,严禁乱摆乱放,保持药品清洁卫生。库房要有专人负责和管理,建立有效的管理**,确保药品在存放过程中的质量。对于需要低温存放的药品要放置到专用的'冷藏设备贮存。特殊药品严格按照有关规定执行。库房还要加强防火防盗防虫防鼠等设施。
第五、药库管理人员根据临床应用的需要及库存量认真进行拟定药品采购计划。
采购计划需经药事管理委员会通过,主管**,分管**及药剂科**签字之后,方可以进行采购。对于新药的购进,临床科室医师要进行报告申请,并经药事委员会讨论通过方可购进。
总之,为了医院更好地为人民服务。我院不断加强医院药事管理,确保人民得到更好更安全的医药服务。
验收前的培训总结 第四篇
二零xx年员工培训工作,在培训中心及股份劳资处包片教师的指导下,在处领导的高度重视和大力支持下,在各职能人员的密切配合和共同努力下,紧紧围绕公司对员工培训工作的要求及本处员工培训计划,本着以提高员工综合素质为目的,适应我公司改革发展为宗旨,对员工进行全方位培训,已顺利的完成了各项培训任务,并取得了一定的成绩。但同时也存在着不足,为了吸取教训,总结经验,将明年的员工培训工作做的更好,现将今年的培训情况总结如下:
(一)全年开展的培训内容:
一、截止到一一月份累计授课课时如下表:一一一月技术三五一全质三三安全五零环保一二累计四四六
二、零五年上岗、转岗的一八名员工,到期顶岗考试全部合格,合格率一零零%。
三、在上转岗人员中,有大部分是年龄较大的白班化验员转岗到倒班化验岗位,为了使他们能够掌握化验方法,熟练操作,早日顶岗,技术员进行跟班指导,进行了大量的理论及实际培训,讲解可能遇到的异常问题,使他们都快速顶岗,并圆满的完成了化验任务。同时,为了适应白班人员频繁到倒班岗位学习顶岗,我们也制定了相应的培训计划。
四、一岗多能培训:原液化验室与纺丝化验室人员互相调换;分析化验室、纸浆化验室、煤采制样人员互相调换;分级化验室人员到纺丝化验室学习;长丝、短丝成品、分析、纸浆人员到原液化验室学习;同时,白班人员还要在本组的'各个岗位学习。目前,全处在岗一九五名员工,一人顶双岗人员已达到一零零%;一人能顶三岗以上的人员也达到了八六%。
五、对我处的员工进行理论培训,使她们都能掌握了基本的化验知识,目前高级工已有七四人。
六、对于申报技师人员,也是由处长牵头,技术组负责对其进行实际操作的培训,使她们都顺利的通过了考试。目前,质检处共有初级技师二二人,高级技师一人。
七、对重要岗位人员进行特殊的安全教育,并进行了考试。考试合格率一零零%。
八、每月对分级化验室员工进行统一目光一次;对成品化验室员工进行某一个项目操作手法的统一;在制品化验项目进行滴定终点的统一;使员工的操作水平有了整体的提高,保证了化验数据的真实准确。
九、对全体员工进行政治思想和爱国主义教育,并结合贯标对全体员工进行了职业安全健康管理体系、环境管理体系和质量管理体系相关知识的培训,并进行了两次考试,成绩均较好。
一零、本年度进行四次技术等级评定工作,其中,第一、三季度为实际操作考试,第二、四季度为理论考试,并选出三零名参加了集团年度岗位练兵。下表为第二、四季度为理论考试评定结果:上半年下半年评定人数二七二一九五优级手一级手二级手
(二)培训工作取得的成绩及一些做法:
一、一岗多能、岗位互学已取得了显著的效果。
对岗位互学人员由处长每月初亲自做计划、布置,管片技术员负责进行岗位基本知识考试,一五天内进行顶岗考试。对考试不合格需补考的人员处里进行经济考核,取消当月奖金。
(A)零五年通过轮岗学习后,解决了七二名员工被先后调到纺织工业园工作而无人顶岗的现象,缓解了人员紧张的现状。
(B)白班人员通过倒班岗位学习,可以随时到倒班岗位去做各种加测样以及替休病假人员顶岗。
(C)通过岗位互学,班组合并,精简班组长二人。
零五年通过一岗多能培训,缓解了人员紧张的现状,同时也为公司的进一步改革提供了人员保障。
二、员工的理论知识培训以集中授课为主,采取由专业技术员主讲,严格授课和听课管理制度,做到教师有教案,学员有笔记。
三、对不同岗位实行针对性的培训,对各化验岗位不同的时期可能发生的异常现象,作好预控及相应的处理办法。
四、实际操作培训以现场统一操作手法为主,开展“岗位练兵”、单项技术培训等多种形式并举,适合员工实际培训需求,同时,亦得到了显著效果。
五、积极开展车间级岗位练兵活动。每个季度岗位练兵一次,并根据两个季度岗位练兵的综合成绩,每半年评选出五名排头兵,一零名优级手,并给予一定的物质奖励。
(三)、培训工作存在的不足:
一、三个体系整合后,员工对QES体系知识的掌握方面存在薄弱环节。
二、由于大部分青工被输送到纺织工业园,现在的化验员大多数年龄较大,给培训工作带来很大困难,业务水平提高也很慢。
(四)明年打算
一、加强教育管理,提高员工的理论与实际操作水平,真正打造出一支高质量、高水平的化验队伍。
二、严格按照二零xx年员工培训计划开展好员工培训工作。
三、积极与培训中心及劳资处相关人员进行勾通,虚心接受指导教师的帮助,有问题及时改正。争取将明年的教育工作做得更好。
验收前的培训总结 第五篇
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、工作收获
一.产品检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
二巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序生产的产品,必须按照工艺文件要求产品工艺进行检验,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关 三异常反馈
在生产过程中因设备或员工的原因,出现各种各样的异常或问题,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二 感想及体会
一、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结经验,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
二、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
三、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
一、要进一步加强对检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力
二、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高检验技能和知识水平
四、二零一x年的工作规划
在下半年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
验收前的培训总结 第六篇
xx年四月二八日,我有幸参加了省公司在淮阴卷烟厂组织的为期三天的质量管理小组(QC)培训,省质协副秘书长高菊敬为我们授课。此次培训主要涉及QC的基础知识和QC活动常用工具的应用两个方面。通过这三天的学习,我对QC活动有了更加深入的了解。下面我从培训内容和学习心得两方面将此次培训做如下汇报:
一、培训内容
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是质量控制,其定义是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC活动常用的工具分为“老七种”和“新七种”工具。老七种工具包括:调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。新七种工具包括:系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC(过程决策程序图)、矩阵数据分析。
针对新、老七种工具,高老师重点讲解了直方图、亲和图、控制图、排列图、因果图等QC活动中常用的工具和方法,特别对工具应用过程中涉及到的重点和难点进行了详细讲述。高老师通过案例分析,指出了各个步骤容易出现的问题。针对指令性课题的目标设定、
可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后,教师根据多年指导、评审QC成果的经验,特别分析了诸如“要因确认”的方法等QC活动中普遍存在的问题,使在座的同学茅塞顿开。
二、学习心得
一)发挥员工主观能动性,激发积极性,提高员工素质。
QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二)不断的改进质量,提高经济效益。
企业,在产品生产过程中,在工艺、设备、管理等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC小组活动,不断提高生产效率,节约物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的.消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三)改善人际关系,提高团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“
头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
三、不足之处和下步打算
通过此次培训活动,发现自身对QC的认识以及方法运用有着很大差距。同时在实际工作中还缺乏主动发现问题,提出问题并组织解决问题的能力。接下来我将在不断学习QC活动知识的同时,积极主动参与公司QC活动,将QC小组课题与生产中的难题相结合,组织攻关活动。把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去,使两者有机地结合在一起,进而提高自身和小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。